Introduction
Avec l'avènement des serrures intelligentes, de nombreux propriétaires commencent à en récolter les fruits. Cependant, comme toute autre technologie, ils peuvent cesser de fonctionner. Nous sommes sûrs que vous avez de nombreuses questions sur le non-fonctionnement de la serrure intelligente.
Diverses raisons peuvent empêcher une serrure intelligente de fonctionner. Cela peut être dû à un bogue logiciel dans la dernière version que vous avez mise à jour sur votre téléphone. Ou cela peut être dû à une vieille batterie qui ne peut plus supporter une charge significative.
La bonne nouvelle est que les serrures intelligentes peuvent être réparées relativement rapidement si vous savez quels problèmes les font mal fonctionner en premier lieu !
De plus, si votre serrure intelligente est complètement inutilisable et que vous souhaitez en essayer une plus intelligente et plus sécurisée pour votre maison qui peut être contrôlée par votre téléphone, vous pouvez essayer notre Serrures intelligentes TTlock.
Pourquoi la serrure intelligente ne fonctionne-t-elle pas ?
Les serrures intelligentes sont excellentes car elles vous permettent de contrôler votre serrure de porte à distance. Cependant, les serrures intelligentes ne sont pas parfaites, et parfois des problèmes peuvent les empêcher de fonctionner. Voici quelques causes courantes d'un verrou intelligent qui ne fonctionne pas :
- Problèmes de réseau. Si vous avez une mauvaise connectivité réseau, la connexion entre votre appareil et le récepteur peut échouer ou devenir peu fiable. Essayez de vous rapprocher du routeur ou du modem qui fournit l'accès à Internet chez vous et voyez si cela résout le problème. Assurez-vous d'avoir un signal Wi-Fi fort sur votre routeur ou répéteur Wi-Fi (le cas échéant), puis redémarrez les deux appareils en les éteignant et en les rallumant. Si votre routeur rencontre des problèmes, cela pourrait empêcher votre serrure de se connecter. Essayez de redémarrer le routeur ou de le réinitialiser aux paramètres d'usine.
- Problèmes logiciels. Parfois, une mise à jour d'application peut entraîner des problèmes d'interaction de l'appareil avec votre téléphone ou votre réseau Wi-Fi. Vérifiez donc s'il existe de nouvelles versions d'applications sur les deux appareils (le smartphone et la serrure) et mettez-les à jour si nécessaire.
- Problèmes matériels dans la serrure elle-même - par exemple, si elle a été endommagée ou est tombée récemment, des dommages internes peuvent l'empêcher de fonctionner correctement lorsqu'elle est connectée via des signaux Bluetooth ou Wi-Fi.
- Problèmes logiciels – Parfois, des bogues dans les logiciels peuvent causer des problèmes comme celui-ci ! Vous pouvez essayer de mettre à jour votre logiciel vers la dernière version (y compris les systèmes d'exploitation) avant de passer à autre chose, juste au cas où cela aiderait à résoudre les problèmes.
- Problèmes matériels – Si tout le reste semble correct, rien ne semble fonctionner lorsque vous essayez d'ouvrir/fermer les portes à distance via une application pour smartphone. Dans ce cas, quelque chose ne va pas avec l'un ou l'autre des composants matériels.
- Problèmes techniques: Si votre serrure intelligente ne répond pas aux commandes de votre téléphone ou de votre télécommande, vous devez d'abord vérifier s'il existe des mises à jour logicielles pour votre appareil. S'il n'y a pas de mises à jour disponibles, essayez de le débrancher et de le rebrancher. Si cela ne fonctionne pas,
- La batterie doit être remplacée: Comme pour de nombreux appareils électroniques fonctionnant sur batterie, les batteries déchargées peuvent parfois causer des problèmes de connectivité entre les appareils, y compris les serrures intelligentes ! Les piles alimentent presque toutes les serrures de porte intelligentes. Un moyen rapide de tester si cela peut être vrai pour vous consiste à remplacer la batterie déchargée par une autre provenant d'une autre serrure intelligente de la même marque et du même modèle. Si cela fonctionne pour vous, vous devez remplacer les anciennes piles usées par des neuves tous les six mois.
Problèmes courants de verrouillage intelligent et dépannage
Si vous rencontrez des problèmes avec votre serrure intelligente, certains problèmes et solutions courants peuvent vous aider.
Smart Lock ne fonctionne pas.
Si votre serrure intelligente ne fonctionne pas, l'une des premières choses à vérifier est de savoir si l'appareil est connecté au Wi-Fi ou au Bluetooth. Vous pouvez tester cela en ouvrant l'application et en vérifiant si elle a un feu vert à côté de son nom dans la liste des appareils de votre compte.
Si ce n'est pas le cas, essayez de l'éteindre et de le rallumer. Si cela ne fonctionne toujours pas après cela, essayez de changer son emplacement pour être plus proche d'un point d'accès (si possible) ou redémarrez votre routeur et votre modem (si nécessaire).
Problèmes de connexion de la serrure intelligente
Si vous rencontrez un problème avec la connexion de votre serrure intelligente, essayez ceci :
Nous vous recommandons de réinitialiser votre routeur et votre modem en les débranchant pendant environ 30 secondes avant de les rebrancher.
Cela peut résoudre les problèmes de connectivité liés au matériel du réseau domestique ou les problèmes de configuration causés par un trafic intense aux heures de pointe. Cependant, cela n'aidera pas s'il y a quelque chose qui ne va pas avec l'un ou l'autre matériel qui est empêché d'obtenir un serveur distant ailleurs.
Une serrure intelligente ne répond pas.
Les problèmes de serrure intelligente les plus courants sont liés à la connexion Bluetooth. Si vous rencontrez des problèmes avec votre serrure intelligente, vérifiez qu'elle est correctement configurée et associée à votre téléphone. Si vous avez essayé de réinitialiser votre appareil ou de le coupler à nouveau et que cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer le téléphone ou la tablette que vous utilisez pour vous connecter à la serrure.
Si le redémarrage de l'appareil ne résout pas le problème, essayez de vous connecter à un autre appareil associé à votre serrure. Si cela ne fonctionne toujours pas, une application tierce a probablement été installée sur votre téléphone ou votre tablette par erreur lors de l'installation d'une autre application (comme un logiciel antivirus).
La serrure intelligente ne fonctionne pas lorsqu'elle est en veille prolongée.
Si votre serrure intelligente ne semble pas fonctionner après la sortie d'hibernation, essayez de la redémarrer en appuyant sur son bouton pendant 10 secondes jusqu'à ce que son voyant clignote en blanc, ce qui devrait l'éteindre, puis la rallumer.
Smart Lock ne se connecte pas au Wi-Fi.
Si votre serrure intelligente n'est pas connectée à Internet, elle ne fonctionnera pas correctement. Assurez-vous que le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter dispose d'une connexion Internet active (même si vous ne pouvez accéder à aucune page Web).
Assurez-vous également que votre routeur fonctionne correctement en vérifiant son état en ligne ou sur son application, comme l'état du routeur Mywifiext (pour les routeurs Netgear) ou l'état de la connexion réseau (pour les routeurs Linksys).
Si aucune de ces étapes de dépannage ne vous convient, contactez le fabricant de votre routeur pour obtenir de l'aide.
Dépannage des serrures intelligentes de marque
Les serrures intelligentes de marque sont un excellent moyen d'ajouter de la sécurité à votre maison, mais elles peuvent être compliquées. Si vous rencontrez des problèmes avec votre serrure intelligente de marque, voici quelques problèmes courants et comment les résoudre.
La serrure intelligente Android ne fonctionne pas
Si votre Android Smart Lock ne fonctionne pas, vous pouvez essayer ces étapes de dépannage pour le réparer :
- Vérifiez la précision de votre position : Tout d'abord, vous devez vérifier la précision de votre position. S'il est inexact, le Smart Lock ne déterminera pas que vous êtes au bon endroit. Accédez à Paramètres > Localisation > Sélectionnez « Utiliser les réseaux sans fil » et assurez-vous qu'il est activé.
- Vérifiez les autorisations pour Services Google Play. Si vous constatez que ces applications ont reçu des autorisations inutiles, révoquez-les et réessayez (cela ne devrait s'appliquer qu'en cas de problème de précision de localisation).
- Assurez-vous d'utiliser le même compte Gmail pour tous vos appareils.
- Assurez-vous que les services Google Play sont optimisés. Cela garantira que toutes les fonctionnalités de l'application fonctionnent correctement et que vous pouvez les utiliser comme prévu.
- Essayez d'utiliser Google Maps et de déposer une épingle pour voir s'il y a un message d'erreur ou une notification indiquant que le GPS est désactivé. Si tel est le cas, cela signifie qu'il doit y avoir un problème de connectivité GPS sur votre appareil, qui doit être résolu avant de passer aux autres étapes ci-dessous.
- Activer la connectivité Bluetooth. Assurez-vous que le Bluetooth de votre téléphone est activé et à proximité de la serrure intelligente.
- Redémarrez votre Smart Lock. S'il y a un problème avec l'application, vous devrez peut-être la redémarrer en l'éteignant et en la rallumant sur votre téléphone et l'appareil que vous souhaitez connecter à votre serrure intelligente.
La serrure intelligente d'août ne fonctionne pas
Le August Smart Lock est un excellent produit mais peut encore avoir quelques problèmes. Voici les problèmes les plus courants et comment les résoudre :
- Serrage excessif des vis lors de l'installation est le problème le plus courant avec les serrures intelligentes August car elles nécessitent un assemblage précis. Si vous serrez trop ou trop peu l'une des vis, cela peut entraîner des problèmes de fonctionnement de votre serrure comme prévu. Assurez-vous que toutes vos vis sont serrées uniformément.
- La connexion Bluetooth est perdue/hors ligne : S'il n'y a pas de signal entre votre téléphone et le verrou après avoir installé une nouvelle batterie, essayez de redémarrer les deux appareils, ouvrez les paramètres de votre téléphone - Bluetooth, éteignez-le et rallumez-le.
- La connexion est hors ligne – L'August Connect doit être connecté au Wi-Fi pour fonctionner correctement. Assurez-vous que votre August Smart Lock est connecté à un réseau 2.4 GHz ou 5 GHz et que son propriétaire a autorisé l'accès à l'appareil.
- Le verrou doit être redémarré – Le redémarrage de votre serrure intelligente résoudra 99 % de tous les problèmes de connectivité liés à ce problème.
- Batterie faible: vérifiez la batterie de la serrure intelligente d'août. Le August Smart Lock a des piles qui peuvent durer jusqu'à trois mois et vous indiquera quand il doit être remplacé. Si vous voyez que votre voyant de batterie faible est allumé ou clignote, il est temps de remplacer vos anciennes piles par des neuves.
- Problèmes d'installation. Votre serrure intelligente peut être installée de manière incorrecte, alors consultez le guide de l'utilisateur pour obtenir des instructions sur l'installation de votre August Smart Lock.
- Matériel défectueux. Si vous avez vérifié l'installation et que ce n'est pas le problème, votre August Smart Lock peut avoir un matériel défectueux qui doit être remplacé ou réparé.
- Liés au moteur. C'est le problème le plus courant avec les serrures intelligentes, qui se produit lorsque le moteur qui alimente votre serrure commence à tomber en panne. Vous devez maintenant contacter l'équipe d'assistance Smart Lock d'August.
Pour plus d'informations sur la serrure intelligente d'août qui ne fonctionne pas, veuillez consulter cet article : Dépannage du verrouillage d'août - Un guide détaillé et complet.
La serrure intelligente Schlage ne fonctionne pas.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre serrure intelligente Schlage, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre :
- Assurez-vous que votre téléphone et l'application Schlage sont connectés au même réseau Wi-Fi. Si ce n'est pas le cas, changez-les pour vous connecter.
- Assurez-vous que votre code d'utilisateur est correct. Assurez-vous d'utiliser le code valide s'il ne fonctionne pas. S'il vous plaît réinitialiser la serrure intelligente Schlage et ajoutez un nouveau code utilisateur si ce n'est pas le cas.
- Vérifiez si le remplacement du verrouillage est activé. Si c'est le cas, désactivez-le et essayez de le déverrouiller à nouveau.
- Essayez de déverrouiller la serrure à l'aide d'une clé mécanique ou d'une empreinte digitale si vous rencontrez des difficultés pour saisir des chiffres sur le clavier de votre smartphone ou de votre tablette.
- Vérifiez si le mode vacances a été désactivé avant de tenter d'autres étapes.
- Assurez-vous que votre serrure est installée correctement ou non. Si la serrure intelligente Schlage ne fonctionne pas et que vous avez vérifié toutes les causes possibles, il est temps de vérifier si l'installation s'est mal déroulée. Vous devez vous assurer que le verrou est installé correctement et en toute sécurité.
- Remplacer les piles : Lorsque les piles sont à court d'énergie, des appareils comme les pênes dormants Schlage échouent parfois. Ils perdent leurs paramètres de mémoire et ne répondent plus jusqu'à ce qu'ils soient remplacés par de nouveaux.
- Supprimez et rajoutez le clavier : Si la restauration de votre appareil ne résout aucun problème, cela peut signifier que quelque chose s'est mal passé lors de la configuration elle-même. Essayez donc de supprimer et de rajouter le clavier !
- Cable détendu: Si cela ne fonctionne pas non plus, vérifiez si des fils à l'intérieur se sont peut-être desserrés avec le temps en raison de l'usure ou simplement d'une utilisation générale ;
- Assurez-vous que l'application Schlage est à jour sur votre téléphone et que vous avez téléchargé le dernier firmware pour votre serrure de porte.
- Restaurer les paramètres d'usine par défaut : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il y a peut-être un problème avec la façon dont vous configurez votre serrure intelligente ou la connectez à Internet. Maintenant, veuillez restaurer tous les paramètres par défaut.
Le dépannage des serrures intelligentes Schlage peut être pénible. Heureusement, nous avons quelques solutions rapides pour vous aider à vous remettre sur la bonne voie en un rien de temps ! Donc, si vous avez plus de serrures intelligentes Schlage qui ne fonctionnent pas, veuillez consulter les articles suivants :
La serrure intelligente Kwikset ne fonctionne pas :
- La serrure intelligente Kwikset ne s'apparie pas: S'il ne s'apparie pas avec votre smartphone, vérifiez d'abord qu'il est sous tension. S'il n'est pas allumé et n'utilise pas un appareil Apple, assurez-vous que Bluetooth est activé dans Paramètres > Bluetooth. Ensuite, réinitialisez votre verrou et couplez à nouveau.
- Impossible de verrouiller ou de déverrouiller la serrure intelligente Kwikset : Vérifiez que les niveaux de charge de votre batterie ne sont pas trop bas. Si c'est le cas, remplacez-les dès que possible ! Veuillez également vérifier si le verrou a un message de problème de communication perdue. Si oui : veuillez réinitialiser la serrure en retirant ses piles.
- Un message d'erreur de périphérique non pris en charge s'affiche lorsque vous essayez d'utiliser l'écran tactile de votre serrure intelligente. Vous n'avez pas installé le dernier micrologiciel sur votre serrure. Veuillez acheter et installer le dernier firmware pour votre serrure.
- Erreur de profil incorrect –L'écran tactile de la serrure intelligente Kwikset affichera une erreur de profil incorrect si le bouton A ou Programme (selon le modèle) n'est pas maintenu enfoncé lors de l'insertion de la batterie lors de l'installation de la serrure. Cela entraînera un échec pendant le processus d'appariement. Veuillez retirer la batterie, la réinitialiser et coupler à nouveau le verrou.
- Le voyant du clavier clignote en rouge : Vous avez entré le mauvais code maître, ou les codes d'utilisateur ont été programmés de manière incorrecte ou supprimés de manière incorrecte. Veuillez définir le nouveau code maître ou utilisateur pour votre serrure intelligente Kwikset. Si toujours, veuillez maintenant remplacer les piles.
- Suppression de tous les codes utilisateur avec le code maître activé : Si votre serrure ne répond toujours pas après avoir essayé, nous vous recommandons de supprimer tous les codes d'utilisateur (y compris ceux créés par d'autres utilisateurs) avec le code maître activé. Et ajouter de nouveaux codes en retard.
- Le voyant du clavier est rouge fixe : Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles entre le clavier et votre routeur de réseau Wi-Fi (c'est-à-dire qu'il n'y a pas de murs entre eux ou d'autres appareils électroniques). Vous devrez peut-être également rapprocher votre verrou de votre routeur. Si le voyant rouge reste allumé, vérifiez si le remplacement de la batterie est nécessaire.
- Mon clavier ne répond pas : Votre serrure ne répond peut-être pas parce qu'elle a été altérée ou que quelqu'un a inséré un tournevis dans la poignée de la porte pour l'empêcher de fonctionner. Essayez de tourner le bouton pour voir si vous pouvez entrer de cette manière, ce qui devrait annuler toute commande de votre serrure intelligente.
- Alerte de batterie. Si vous voyez une alerte de batterie faible, il est possible que les piles doivent être remplacées. Si tel est le cas, changez vos piles dès que possible.
- Si vous avez installé de nouvelles piles dans votre serrure intelligente Kwikset et que vous continuez à recevoir une alerte de pile faible après l'installation, il se peut qu'il y ait un problème avec votre appareil. Dans ce cas, il est préférable de contacter l'assistance pour déterminer si d'autres mesures peuvent être prises.
Pour plus d'informations sur le verrouillage intelligent Kwikset qui ne fonctionne pas, vous pouvez consulter nos articles de dépannage sur le verrouillage intelligent Kwikset et découvrir ce qui pourrait être à l'origine du problème :
La serrure intelligente Google ne fonctionne pas :
Avant de penser qu'il y a un problème avec votre serrure intelligente Google, considérez d'abord ces problèmes potentiels :
- Assurez-vous que la boussole de votre téléphone est calibrée. Cela peut être ajusté dans Paramètres> Emplacement> Calibrer l'emplacement approximatif et assurez-vous qu'il est défini.
- Assurez-vous que la précision de la position est également activée pour votre appareil. Vous pouvez choisir entre Haute précision, Économie de batterie ou Appareil uniquement, selon vos préférences (et ce qui est disponible).
- Vérifiez le bogue Android 8 : Cela pourrait être facilement résolu si la version est mise à jour vers la dernière version pour tout problème connu lié à la fonctionnalité de verrouillage intelligent.
- Assurez-vous que votre compte de messagerie est associé au bon compte Google.
- Si plusieurs appareils ont le même compte Google, assurez-vous qu'ils sont tous déconnectés des services Google Play et reconnectés au bon service.
- Assurez-vous que l'optimisation de la batterie est activée pour les services Play en allant dans Paramètres > Batterie > Performances > décochez « Optimiser l'utilisation de la batterie.
- L'emplacement n'est pas défini correctement. Si vous utilisez un verrou intelligent pour déverrouiller votre appareil dans un emplacement de confiance, assurez-vous que cette fonctionnalité est activée et sélectionnez le bon emplacement pour le déverrouillage automatique.
- L'e-mail professionnel est associé au mauvais compte Google ou à plusieurs appareils. Pour résoudre ce problème, connectez-vous aux deux charges et supprimez votre adresse e-mail professionnelle des appareils indésirables.
- Plusieurs appareils utilisant un seul compte Google à la fois – un autre problème courant auquel les gens sont confrontés ici est simplement que trop d'appareils connectés fonctionnent sur un seul compte à la fois, soit par accident, soit par ceux qui utilisent leur téléphone à deux fins différentes (par exemple, travail/personnel). Si cela se produit, essayez de déconnecter tous les autres appareils de ce compte jusqu'à ce qu'un seul reste actif (cela résoudra généralement la plupart des problèmes).
- Essayez de désinstaller les applications tierces et voir si cela résout le problème. Cela est particulièrement vrai si une application particulière a agi récemment ou a causé des problèmes similaires.
- Effacez tous ces anciens caches sur votre appareil, permettant des performances plus rapides lors de la relance ultérieure des applications lorsque les choses fonctionnent à nouveau correctement sans aucun autre problème !
- Si cela ne fonctionne pas, il pourrait y avoir un problème dans l'application Smart Lock. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'Android en accédant à Paramètres > Système > À propos du téléphone > Mises à jour logicielles et en vérifiant si des mises à jour sont disponibles pour votre appareil.
Samsung Smart Lock ne fonctionne pas :
Si vous avez une serrure intelligente Samsung et que votre serrure intelligente ne fonctionne pas, essayez d'utiliser les étapes de dépannage suivantes :
- Redémarrez votre téléphone. Le redémarrage est le processus de redémarrage du système d'exploitation de votre téléphone. Cela effacera tous les fichiers temporaires qui pourraient causer des problèmes avec votre appareil.
- Activer le GPS avec haute précision pour obtenir de meilleures informations de localisation à partir des signaux Wi-Fi à proximité et des réseaux cellulaires autour de vous.
- Vérifiez si vous avez activé l'autorisation de localisation pour les services Google Play App en ouvrant l'application Paramètres, en accédant à Applications et notifications > Informations sur l'application > Services Google Play > Autorisations > Localisation, et en l'activant pour le Wi-Fi et les données cellulaires.
- Assurez-vous d'utiliser la bonne version d'Android pour la serrure intelligente. Accédez à Paramètres > À propos du téléphone > Mise à jour logicielle et assurez-vous qu'aucune mise à jour en attente n'est disponible pour votre appareil.
- Si vous avez d'autres comptes Google sur votre téléphone Samsung et qu'aucun ne fonctionne, désactivez tous les autres comptes Google depuis Paramètres > Comptes et mots de passe et voyez si Smart Lock fonctionne maintenant.
- Vérifiez si votre version Android est mise à jour. Vous devez toujours conserver la dernière version d'Android sur votre appareil. Cela garantira que toutes les mises à jour de sécurité ou logicielles sont installées dès qu'elles sont disponibles, ce qui pourrait aider à résoudre de nombreux problèmes liés aux serrures intelligentes qui ne fonctionnent pas.
- Supprimez d'autres comptes Google sur votre appareil. Si vous avez plusieurs comptes Google sur votre téléphone, essayez de les supprimer tous sauf un et voyez si cela résout le problème des serrures intelligentes qui ne fonctionnent pas pour vous. Si c'est le cas, créez un autre compte avec une adresse e-mail différente et remplacez l'ancien par le nouveau (mais ne le supprimez pas).
- Vérifiez si votre compte Google est utilisé sur d'autres appareils : Si oui, supprimez-les en suivant ce tutoriel : Comment supprimer votre compte Gmail de plusieurs appareils à la fois en 2019 ?
- Activez le mode sans échec et réinitialisez votre téléphone en usine. Essayez d'abord d'activer le mode sans échec : apprenez à entrer et à quitter le mode sans échec sur les téléphones et tablettes Samsung Galaxy ici ! Après avoir quitté le mode sans échec, voyez si Smart Lock fonctionne maintenant ou non - si oui, essayez de le réinitialiser en usine après vous être assuré qu'il n'y a pas de mise à jour en cours (vous pouvez vérifier cela en allant dans Paramètres -> Mise à jour du logiciel)
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de verrouillage de porte Samsung, veuillez consulter cet article : Problèmes de serrure de porte Samsung et guide de dépannage.
La serrure intelligente Weiser ne fonctionne pas.
Si vos serrures intelligentes Weiser ne fonctionnent pas correctement en ce moment, veuillez consulter les articles suivants :
La serrure intelligente Yale ne fonctionne pas
La serrure intelligente Yale est facile à utiliser et à configurer. C'est également un bon choix si vous voulez une serrure intelligente simple à installer vous-même. Mais tout comme les autres serrures intelligentes, il peut parfois ne pas fonctionner correctement.
Mais ne vous inquiétez pas si vos serrures intelligentes Yale ne fonctionnent pas, par exemple si elles ne se verrouillent pas ou déverrouiller vos serrures Yale; veuillez consulter cet article : Dépannage de la serrure intelligente Yale.
La serrure intelligente Calao ne fonctionne pas
Si vous rencontrez des problèmes avec votre Hornbill Smart Lock, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez consulter le guide suivant, qui vous guidera à travers certains des problèmes les plus courants et leurs solutions pour les serrures intelligentes Hornbill.
La serrure intelligente ADT ne fonctionne pas
ADT Smart Lock ne fonctionne pas peut être délicat, mais nous sommes là pour vous aider avec vos problèmes ADT Smart Lock. Vous pouvez consulter les articles suivants pour aider vos serrures intelligentes ADT à fonctionner à nouveau.
La serrure intelligente Smonet ne fonctionne pas
Que se passe-t-il si votre serrure intelligente Smonet ne fonctionne pas ? Ne vous inquiétez pas! Vous pouvez consulter cet article pour résoudre vos problèmes de serrure intelligente Smonet.
Les autres marques de serrures intelligentes ne fonctionnent pas.
Voici quelques serrures intelligentes de marques célèbres qui fonctionnent actuellement pour des raisons et des dépannages.
Mais si vous utilisez d'autres marques de serrures intelligentes et qu'elles ne fonctionnent pas correctement, telles que les serrures intelligentes TTlock, Signstek, Milocks, Sifely, Tru bolt, Honeywell, Defiant, Ultraloq et Emtek, vous pouvez consulter les articles suivants sur le dépannage des serrures intelligentes. :
Comment réinitialiser une serrure intelligente ?
La réinitialisation de votre serrure intelligente est facile et peut être effectuée à partir de l'application ou de la serrure elle-même.
Le processus de réinitialisation d'une serrure intelligente n'est pas universel, alors vérifiez votre manuel d'utilisation de la serrure intelligente pour savoir comment procéder.
Certaines des serrures les plus courantes avec claviers intégrés sont Kwikset Kevo et Schlage Sense, mais beaucoup d'autres le sont.
La réinitialisation de l'appareil est souvent utile si vos serrures intelligentes ne fonctionnent pas. Ce processus est différent pour chaque serrure intelligente et peut varier légèrement en fonction du problème que vous rencontrez. Les étapes générales sont énumérées ci-dessous :
- Assurez-vous que votre serrure intelligente est sous tension. S'il ne fonctionne toujours pas après s'être assuré qu'il est sous tension, il peut y avoir un problème avec l'appareil lui-même. Essayez de contacter le service client ou de contacter directement le fabricant.
- Si vous avez exclu tout problème avec le Wi-Fi de votre maison ou d'autres facteurs qui pourraient avoir un impact sur le bon fonctionnement de votre serrure intelligente dans son état actuel, essayez de la réinitialiser comme suit :
Pour réinitialiser votre serrure intelligente :
- Trouvez le bouton de réinitialisation sur votre serrure physique ou votre clavier.
- Appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes (vous devrez peut-être vous référer à votre manuel si vous ne savez pas où il se trouve).
Conclusion
Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre tout ce qu'il y a à savoir sur le problème de verrouillage intelligent qui ne fonctionne pas. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter!
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre serrure intelligente, vous avez besoin de plus d'options pour la remettre en état de marche. Vous pouvez appeler le support client, dépanner l'appareil en suivant les étapes décrites ci-dessus ou contacter un serrurier local pour obtenir de l'aide pour les réparations.
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2023/02/What-Is-a-Deadbolt-Lock-and-What-Types-of-Deadbolt-Locks.jpg
450
800
Vincent Zhu
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640937985-ShineACS-Locks4.png
Vincent Zhu2023-02-03 20:52:092023-03-11 11:03:44Qu'est-ce qu'une serrure à pêne dormant et quels types de serrures à pêne dormant ?
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2023/01/brinks-digital-deadbolt-troubleshooting-and-programming-guide-1.jpg
450
801
Vincent Zhu
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640937985-ShineACS-Locks4.png
Vincent Zhu2023-01-30 14:44:482023-03-11 11:12:46Guide de dépannage et de programmation du pêne dormant numérique Brinks
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2023/01/Kwikset-SmartCode-913-Programming-and-Troubleshooting-Guide-2.jpg
450
800
Vincent Zhu
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640937985-ShineACS-Locks4.png
Vincent Zhu2023-01-27 10:13:312023-03-17 15:58:48Guide de programmation et de dépannage Kwikset SmartCode 913
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2023/01/how-to-change-code-on-kwikset-smartcode-913.jpg
450
800
Vincent Zhu
https://www.acslocks.com/wp-content/uploads/2021/12/1640937985-ShineACS-Locks4.png
Vincent Zhu2023-01-22 11:52:452023-03-13 10:11:55Comment changer le code sur Kwikset Smartcode 913 ? Guide détaillé
Comment faire fonctionner à nouveau une carte-clé ?
Faites défiler vers le haut