Dernière mise à jour le 26 mai 2024 par Vincent Zhu

Les serrures de porte à clavier électronique ADT vous permettent de verrouiller facilement votre porte de n'importe où. Ils peuvent également être programmés avec différents codes, de sorte que vous n'avez pas à partager vos informations avec d'autres personnes qui vivent dans votre maison ou qui souhaitent y accéder à tout moment (par exemple, des entrepreneurs). Et ces appareils ne sont pas réservés aux particuliers, ils protègent également les entreprises !

Dans cet article, nous examinerons de près certains problèmes courants de serrure de porte ADT et la façon dont ils affectent la capacité des utilisateurs à entrer chez eux ou au bureau en toute sécurité après les heures d'ouverture ou le week-end lorsqu'il n'y a personne pour les aider à sortir d'une urgence.

Le clavier de verrouillage de porte ADT ne répond pas

Le clavier de verrouillage de porte ADT ne répond pas

Si vous rencontrez des problèmes avec le clavier, vérifiez la batterie. Il s'agit d'un problème courant et peut être facilement résolu. Vous voudrez vous assurer qu'il n'est pas seulement faible en énergie, mais aussi que toutes les piles sont toujours en place, car cela entraînera souvent le dysfonctionnement de votre clavier lorsque l'une d'entre elles s'épuise.

Tout d'abord, vérifiez si tous les fils connectés à votre serrure de porte ADT sont solidement fixés aux deux extrémités.

Si quelque chose semble lâche ou semble endommagé, retirez la pièce à réparer avant de continuer cette liste, car d'autres problèmes pourraient se cacher ailleurs.

Un code d'erreur apparaît sur le clavier de verrouillage de porte ADT

Si vous voyez un code d'erreur affiché sur votre clavier, c'est probablement pour l'une des raisons suivantes :

  • Les piles de votre système d'alarme sont faibles. Remplacez-les si nécessaire.
  • Une porte ou une fenêtre est ouverte alors qu'elle ne devrait pas l'être. Fermez toutes les portes et fenêtres pour vous assurer qu'elles sont sécurisées, puis réessayez.
  • Si une porte ou une fenêtre est restée déverrouillée pendant une période prolongée, elle peut avoir perdu la connexion avec le panneau de commande en raison de sa non-utilisation. Essayer verrouiller et déverrouiller cette porte ou une fenêtre à l'intérieur de votre maison pour la reconnecter afin que vous puissiez utiliser la serrure de porte ADT.

Si vous avez un verrou de porte ADT ou un autre système qui utilise un clavier, vous pouvez voir des codes d'erreur affichés sur le clavier lui-même. Vous pouvez également rechercher des messages d'erreur dans l'application mobile lorsque vous êtes connecté à votre système. Les codes d'erreur sont généralement indiqués sur le clavier et l'application mobile s'ils sont connectés à votre système de sécurité.

Le clavier de verrouillage de porte ADT s'arrête délibérément après avoir appuyé sur le bouton

Le clavier de verrouillage de porte ADT s'arrête délibérément après avoir appuyé sur le bouton

Si votre serrure de porte ADT s'arrête après avoir entré le premier numéro, il est probable que votre clavier soit cassé. Le clavier s'arrêtera après avoir saisi le deuxième chiffre ; il peut également faire une pause après avoir entré le troisième numéro. Parfois, il peut s'arrêter après avoir entré le quatrième ou le cinquième chiffre.

Si cela se produit, votre clavier est cassé. Vous devez le remplacer par un neuf dès que possible.

  • Appuyez sur le chiffre 1 pour entrer votre premier numéro.
  • Le clavier fera une pause pendant 10 secondes après avoir saisi votre premier numéro (c'est normal ; n'essayez pas de saisir un autre chiffre)
  • Appuyez sur le chiffre 2 pour entrer votre deuxième numéro et attendez 10 secondes pour qu'il fasse une pause avant d'entrer un troisième chiffre (c'est également normal)
  • Continuez à appuyer sur quatre chiffres de votre mot de passe jusqu'à ce que vous atteigniez un total de huit chiffres, puis appuyez sur ENTER.

Le clavier de verrouillage de porte ADT émet un bip lors des tentatives de saisie de code

La serrure de porte ADT émet un bip lorsque vous entrez le mauvais code.

Lors de la saisie de votre code, si vous entendez un bip, un ou plusieurs de vos chiffres sont incorrects et doivent être saisis à nouveau.

Le pêne dormant de la serrure de porte ADT n'a pas bougé lorsque le bouton de verrouillage a été enfoncé

Le pêne dormant de la serrure de porte ADT n'a pas bougé lorsque le bouton de verrouillage a été enfoncé

Si le pêne dormant de votre serrure de porte ADT ne se déplace pas correctement, vous pouvez vérifier quelques points pour le faire fonctionner à nouveau.

  • Vérifiez la batterie. Si la batterie est faible, cela peut causer des problèmes avec votre serrure de porte ADT. Assurez-vous d'avoir récemment changé la batterie et de l'avoir complètement chargée avant de résoudre tout autre problème avec votre ADT système de verrouillage de porte.
  • Regardez la connexion entre votre maison et le boîtier du panneau ADT. Si cette connexion a été endommagée de quelque manière que ce soit (par exemple, si un autre élément matériel était connecté), cela pourrait entraîner des problèmes pour votre système électrique en général et pour des appareils spécifiques comme un système de verrouillage de porte ADT.

Le clavier de verrouillage de porte ADT ne s'allume pas dans l'obscurité

Si vous rencontrez des problèmes avec le clavier qui ne s'allume pas dans l'obscurité, il y a plusieurs choses à vérifier.

  • Assurez-vous que toutes les piles sont en place et fonctionnent correctement. Si vous possédez un modèle de serrure de porte plus ancien, essayez quand même de le remplacer, car cela pourrait résoudre votre problème.
  • Quel que soit le type de serrure de porte que vous possédez, assurez-vous qu'elle ne se trouve pas dans un coin sombre ou dans une zone ombragée où elle ne peut pas être vue par quelqu'un qui appuie sur des boutons. Une lumière clignotante fera savoir aux gens qu'ils ont poussé quelque chose et provoqué une réponse de leur système.
  • Si tout le reste semble correct, mais que votre clavier ne fonctionne pas (pas de voyants), il peut y avoir un problème avec son câblage ou ses points de connexion à l'intérieur de son boîtier.

Alertes du système de verrouillage de porte ADT

Alertes du système de verrouillage de porte ADT

La serrure de porte Adt offre des bips et des lumières LED pour vous aider à identifier le problème et ce qu'il est :

  • Le clavier clignote une fois en rouge avec un bip : Un code incorrect a été saisi ; veuillez ressaisir le code maintenant.
  • Le clavier clignote trois fois en rouge avec trois bips :  Pas de temporisation du processus de programmation programmé par code utilisateur ou programmation infructueuse. Maintenant, programmez au moins un code utilisateur ou répétez la procédure de programmation.
  • Le clavier clignote 15 fois en rouge avec 15 bips : Trois incorrects consécutifs ; veuillez ressaisir le code après 60 secondes de verrouillage du clavier.
  • Le clavier clignote dix fois en rouge avec dix bips : Batterie faible. S'il vous plaît remplacer les piles.
  • Le clavier clignote en vert avec un bip continu pendant deux secondes. Le pêne dormant est coincé et bloqué en position verrouillée ; veuillez reverrouiller manuellement la porte. Si nécessaire, repositionnez la gâche.
  • Le clavier clignote en rouge avec un bip continu pendant deux secondes. L'ensemble intérieur est déconnecté de l'extérieur. Veuillez retirer la batterie, reconnecter l'intérieur à l'extérieur, puis réinstaller la batterie.

Manuel de serrure de porte ADT

Pour plus d'informations sur la programmation, l'installation et le dépannage des serrures de porte ADT, veuillez télécharger et consulter l'ADT manuel de verrouillage intelligent pour référence.

Conclusion

J'espère que cet article vous a aidé à dépanner votre serrure de porte ADT. Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet article, veuillez contacter Serrures ShineACS, et je vous répondrai dès que possible !

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A propos

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu a 10 ans d'expérience dans les systèmes de verrouillage intelligents et se spécialise dans l'offre de systèmes de verrouillage de porte d'hôtel et de solutions de système de verrouillage de porte à domicile depuis la conception, la configuration, l'installation et le dépannage. Que vous souhaitiez installer une serrure de porte sans clé RFID pour votre hôtel, une serrure de porte à clavier sans clé pour votre porte d'entrée, ou que vous ayez d'autres questions et demandes de dépannage concernant les serrures de porte intelligentes, n'hésitez pas à me contacter à tout moment.