Dépannage de la serrure intelligente Hornbill : guide étape par étape
Cet article du guide de dépannage de la serrure intelligente Hornbill répertorie certains problèmes courants de serrure intelligente Hornbill et leurs solutions pour aider votre serrure à fonctionner à nouveau.
Dernière mise à jour le 11 mars 2023 par Vincent Zhu
La serrure intelligente Hornbill est un dispositif électronique intelligent de verrouillage de porte qui utilise votre smartphone pour verrouiller et déverrouiller votre porte. Il est simple à installer et vous pouvez l'utiliser avec n'importe quel pêne dormant que vous possédez déjà.
Bien qu'il existe d'autres serrures intelligentes sur le marché, ce qui distingue Hornbill, c'est sa simplicité. Avec d'autres serrures intelligentes sur le marché, il peut être difficile pour les personnes qui ne maîtrisent pas la technologie de les configurer et de les faire fonctionner correctement. Mais avec Hornbill, vous devez télécharger l'application sur votre téléphone et suivre quelques étapes simples !
Pourquoi les serrures intelligentes Hornbill sont-elles populaires ?
Qu'est-ce qui rend les serrures intelligentes Hornbill si populaires ? Quelles sont les raisons de choisir Hornbill plutôt qu'une autre serrure intelligente ?
Hornbill Smart Lock est un tout nouveau produit de Hornbill. Il est facile à configurer, à programmer et à réinitialiser. Il est compatible avec la plupart des smartphones comme Apple iOS et Android. Si vous utilisez un iPhone, il peut également prendre en charge la technologie Apple HomeKit afin que vous puissiez contrôler votre serrure intelligente à l'aide de la commande vocale Siri.
Les serrures intelligentes Hornbill sont populaires en raison de leurs caractéristiques. Voici une liste des avantages et des inconvénients des serrures intelligentes Hornbill :
Hornbill Smart Lock est facile à configurer. Il vous suffit de télécharger le Verrouillage TTL sur votre smartphone, suivez les instructions, puis vous pourrez commencer à utiliser votre serrure intelligente Hornbill immédiatement.
Il est également facile à programmer cette serrure selon vos besoins. Tout ce que vous avez à faire est d'entrer un code lors de l'ouverture ou de la fermeture de la porte, ce qui est très pratique si de nombreuses personnes ont accès à des entrées spécifiques dans votre maison ou votre entreprise !
S'il y a des problèmes avec ce produit, comme la perte de sa batterie ou des difficultés techniques avec sa connectivité, il sera facile de le réinitialiser pour quiconque souhaite le réparer sans trop de problèmes.
Installation facile: Calao est l'une des serrures intelligentes les plus faciles à installer. Il contient des instructions détaillées et une application qui vous aide à le connecter à votre téléphone via Bluetooth. Vous n'avez pas besoin d'assistance professionnelle pour l'installer, ce qui vous permet d'économiser du temps et de l'argent.
Utilisation facile : Hornbill est doté d'un design simple qui rend l'ouverture et la fermeture des portes plus accessibles que jamais, vous n'avez donc plus besoin de vous soucier des clés ! Vous pouvez contrôler tous les aspects de votre porte depuis n'importe où dans le monde en téléchargeant notre application gratuite sur votre smartphone ou votre tablette (assurez-vous qu'elle dispose de la capacité Bluetooth) et en créant un compte.
Vous pouvez verrouiller et déverrouiller les portes, configurer des horaires de verrouillage automatique, recevoir des notifications lorsque quelqu'un entre ou quitte votre propriété, et plus encore ! L'application dispose également d'une fonctionnalité appelée "Safe & Secure", où vous pouvez voir des séquences vidéo en temps réel de ce qui se passe sur votre propriété à tout moment.
Si vous souhaitez acheter et utiliser une serrure intelligente avec la même fonction que Hornbill, veuillez consulter notre Serrures intelligentes TTlock.
Pièces de serrure intelligente Calao
La serrure intelligente Hornbill est l'un des modèles les plus populaires sur le marché et présente plusieurs caractéristiques précieuses. La première étape du dépannage de votre serrure consiste à identifier les composants endommagés ou qui ne fonctionnent pas correctement. Pour ce faire, vous devrez retirer toutes les pièces pour accéder à leur fonctionnement interne. Voici ce que vous trouverez à l'intérieur :
Batterie Calao Smart Lock : La batterie se trouve à l'intérieur du panneau arrière du verrou intelligent. Le calao puissances de la batterie de verrouillage intelligent vos serrures et leur permet de fonctionner correctement. S'il s'éteint ou cesse de fonctionner pendant l'utilisation quotidienne, remplacez-les par quatre piles AA neuves.
Clavier de verrouillage intelligent Calao : Le clavier de verrouillage intelligent se fixe au cadre de votre porte et dispose d'une batterie intégrée qui dure en moyenne trois ans. Remplacez-le par un nouveau si vous remarquez des problèmes avec sa fonctionnalité.
Levier de porte intelligent Hornbill : Le levier de porte de verrouillage intelligent se fixe à l'intérieur de votre porte avant ou arrière, vous permettant de déverrouiller et de sécuriser rapidement votre maison sans chercher les clés ou les codes. Si quelque chose se casse pendant l'utilisation quotidienne, remplacez-le !
Loquet de verrouillage intelligent Calao : Le loquet relie les deux pièces de matériel pour fonctionner comme une seule unité - plus de loquets cassés correctement ! Remplacez le vôtre s'il est endommagé lors d'une utilisation régulière (ou lors de l'ouverture/fermeture des portes).
Plaque de gâche Smart Lock Hornbill : Une plaque de gâche relie toutes ces pièces - cela maintient tout ensemble ! Si le vôtre n'est plus sécurisé après une utilisation intensive (comme un coup de pied), remplacez-le dès aujourd'hui !
Les panneaux avant et arrière du calao smart lock sont deux pièces qui se soutiennent pendant l'installation et l'utilisation. Ils sont tous deux fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, ce qui signifie qu'ils ne se cassent pas facilement, mais ils peuvent toujours être endommagés par les chocs ou les conditions météorologiques s'ils ne sont pas correctement entretenus.
Pêne dormant Hornbill Smart Lock : Le mécanisme de verrouillage proprement dit de votre porte - s'il se casse ou s'arrête de fonctionner lors d'une utilisation régulière, il remplace le vôtre ! Capteur de verrouillage intelligent Hornbill : Le capteur de verrouillage intelligent détecte quand quelqu'un tente de pénétrer dans votre maison et vous alerte via une notification sur votre téléphone. Si cela se produit assez souvent, remplacez le vôtre par un neuf !
Que comprend le système de verrouillage intelligent Hornbill ?
Le système Hornbill Smart Lock est composé des composants suivants :
Serrure intelligente Calao – La serrure elle-même déverrouille/verrouille votre porte.
Porte Calao – Cet appareil connecte votre smartphone à internet et vous permet de gérer vos serrures à distance.
Problèmes courants de serrure intelligente de calao et dépannage
Hornbill Smart Lock ne se verrouille pas
Si vous rencontrez des problèmes avec votre serrure qui ne se verrouille pas, il s'agit probablement d'un problème de connectivité.
Assurez-vous que votre téléphone ou votre tablette est connecté au même réseau Wi-Fi que la serrure intelligente Hornbill.
Si vous avez plusieurs appareils sur votre réseau et que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à l'application calao, essayez d'empêcher tous les autres appareils d'y accéder simultanément. Vérifiez également les problèmes connus avec votre système d'exploitation spécifique (iOS ou Android).
Assurez-vous que votre serrure intelligente Hornbill est alimentée en vérifiant que son voyant est vert lorsqu'il est branché.
Assurez-vous que vous avez défini le code PIN ou le mot de passe correct. Si vous avez saisi trois fois un code PIN ou un mot de passe incorrect, votre serrure intelligente Hornbill sera verrouillée pendant cinq minutes.
Vérifiez qu'il y a un voyant vert au bas de votre appareil. Le voyant vert clignote lorsqu'il est connecté au Wi-Fi, et il clignote également lorsqu'il détecte un mouvement devant lui.
Votre serrure intelligente Hornbill ne répond pas.
Si votre serrure intelligente Hornbill ne répond pas, vous pouvez faire plusieurs choses pour y remédier :
Vérifiez si la batterie est à sec. Si c'est le cas, remplacez les piles et réessayez. En outre, vous pouvez utiliser une banque d'alimentation. Un micro USB peut directement alimenter la serrure et activer le clavier. Le charger via les ports sous la serrure
La réinitialisation ou le redémarrage de votre appareil peut également aider à résoudre certains problèmes. Tout ce que vous avez à faire est de maintenir le bouton de réinitialisation enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que vous entendiez "veuillez entrer le mot de passe d'initialisation". Maintenant que tout a été réinitialisé, essayez de vous reconnecter avec votre téléphone !
Si rien de ce qui précède ne fonctionne, il est peut-être temps de contacter le support client.
La serrure intelligente Hornbill ne se déverrouille pas.
Tout d'abord, veuillez vous assurer que votre serrure intelligente Hornbill a suffisamment de puissance ; sinon, remplacez-le par des piles neuves.
La serrure intelligente Hornbill est-elle connectée à votre téléphone ? Si tel est le cas, vérifiez si l'application calao s'exécute en arrière-plan ou est fermée. Assurez-vous également que les services Bluetooth et de localisation de votre téléphone sont activés.
Assurez-vous que vous avez sélectionné la bonne porte dans l'application Calao.
La batterie est faible sur ma serrure intelligente Hornbill.
La serrure intelligente Hornbill utilise 4 piles AA. Si la batterie est faible, l'application calao affichera un avertissement de batterie faible, et lorsque vous essayez de déverrouiller votre porte, vous pouvez entendre un son d'alerte provenant de votre serrure calao. Retirez les 4 anciennes piles AA et insérez-en quatre nouvelles pour résoudre ce problème.
Hornbill Smart Lock émet un bip
Si votre serrure intelligente Hornbill émet un bip sonore, cela peut signifier que la pile doit être changée. Assurez-vous que la batterie est correctement installée et essayez de la remplacer si le problème persiste.
Si vous entendez un bip et que votre serrure intelligente ne répond pas à vos commandes, cela peut signifier qu'il y a un problème avec la serrure. Essayez d'abord de remplacer les piles, et si cela ne fonctionne pas, contactez l'assistance Hornbill pour obtenir de l'aide.
L'application est-elle sur votre téléphone ou votre tablette ? Vous aurez besoin d'une connexion Wi-Fi et de données cellulaires activées pour que l'application fonctionne. Si vous utilisez un appareil mobile, assurez-vous qu'il est connecté au même réseau que votre serrure intelligente Hornbill.
Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstruction physique entre le capteur et ses antennes réceptrices situées à chaque extrémité de sa bande en plastique blanche située à l'intérieur de son corps principal - cela causera des problèmes de communication entre les deux composants, ce qui pourrait entraîner des problèmes de déconnexion lors de l'essai de diverses combinaisons comme déverrouiller les portes, etc.
Hornbill Smart Lock ne s'apparie pas.
Si votre serrure intelligente Hornbill ne s'apparie pas, cela est généralement causé par l'application sur votre téléphone. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il peut ne pas se connecter à la serrure :
La batterie de votre smartphone est trop faible pour établir une connexion avec la serrure. Essayez de le charger ou de le connecter à une source d'alimentation et réessayez.
Votre appareil est peut-être trop éloigné de la serrure intelligente Hornbill pour qu'ils puissent communiquer entre eux. Assurez-vous que les deux appareils sont à portée l'un de l'autre et réessayez, mais ne dépassez pas 50 mètres, car les signaux Bluetooth commenceront à s'affaiblir.
Si vous ne parvenez toujours pas à coupler vos serrures intelligentes Hornbill avec votre téléphone après avoir essayé les deux méthodes ci-dessus, contactez leur service client par e-mail ou appel téléphonique pour obtenir de l'aide pour résoudre ce problème.
Veuillez noter que la serrure intelligente Hornbill utilise l'application TTLock, donc si vous rencontrez des problèmes avec l'application TTlock, veuillez consulter cet article : Dépannage TTlock : voici tout ce que vous devez savoir.
Comment verrouiller/déverrouiller la serrure intelligente Hornbill de l'extérieur ?
Vous pouvez verrouiller la serrure intelligente Hornbill à l'aide de l'application ou du clavier.
Si vous utilisez l'application pour verrouiller/déverrouiller Calao, suivez ces étapes :
Ouvrez l'application calao sur votre téléphone et appuyez sur "verrouiller".
Si vous souhaitez déverrouiller dans une période spécifique, appuyez sur "Déverrouiller pendant X minutes" et entrez la plage de temps souhaitée (par exemple, 10 minutes). Appuyez ensuite sur "Suivant" suivi de "Verrouiller" en bas de votre écran.
Si vous utilisez le clavier pour déverrouiller Hornbill, appuyez sur "#" et maintenez pendant 2 secondes pour fermer la porte, entrez le mot de passe et appuyez sur "#" pour ouvrir la serrure intelligente Hornbill.
Installation de serrure intelligente Calao
Pour installer votre serrure Calao, veuillez d'abord retirer vos anciennes pièces de serrure :
Dévissez la façade de votre pêne dormant existant.
Utilisez un tournevis pour retirer les vis des deux côtés de la plaque arrière du pêne dormant, puis retirez-le en le faisant glisser hors du cylindre et en le tournant de 45 degrés dans le sens antihoraire (cela sera différent avec chaque serrure).
Installez un nouveau loquet de verrouillage Calao
Insérez le loquet et assurez-vous qu'il est parallèle à la face de la porte.
Plaque d'installation:
Diamètres des trous en utilisant les crinières pour percer des trous comme guide 3/8″ Serrure de porte intelligente
Ciseau de 1 mm à 2 mm de profondeur le long du contour de la plaque pour permettre à la plaque d'être alignée avec le cadre de la porte.
Insérez la rainure de verrouillage en plastique et la gâche dans le montant de la porte, en serrant avec des vis à bois.
Installer le clavier
Installez le levier dans la plaque intérieure du clavier.
Placez le fil IC, la barre de liaison du loquet et les doubles vis dans les trous du pêne dormant, comme le montre l'image de droite.
Faites passer le fil IC et la barre de liaison du verrou vers la plaque de montage. Utilisez une vis plate pour fixer avec le boulon à double vis du clavier. Utilisez deux vis plates pour connecter la plaque de montage au loquet.
Identifier la manipulation de la porte
La porte est « poignée gauche » si les charnières sont sur le côté gauche de la porte.
Alors que la porte est "poignée droite" si les charnières sont du côté droit de la porte.
Installer le module récepteur
Veuillez retirer le couvercle de la batterie (appuyez sur le bouton à ressort avec l'objet pointu et poussez d'abord le couvercle, puis poussez-le vers le haut)
Connectez les fils IC normalement.
Utilisez deux vis plates courtes pour serrer la rainure de batterie interne du module récepteur. Il y a aussi une fente à vis sous le boîtier de la batterie.
Insérez la batterie et installez le couvercle arrière de la batterie :
Insérez 4 piles alcalines (AA) l.SV et faites glisser le couvercle des piles sur le module récepteur.
Remarques:
(1) Les piles alcalines sont recommandées pour stabiliser l'alimentation électrique ; si vous n'utilisez pas d'alcaline, les performances de la batterie seront considérablement réduites.
( 2) Tous les réglages seront conservés dans la mémoire même si les piles sont complètement déchargées. Un micro USB peut directement alimenter la serrure et activer le clavier. Ils le chargent via les ports sous la serrure.
Pour plus d'informations, veuillez consulter le manuel d'utilisation de la serrure intelligente Hornbill.
Réinitialisation de la serrure intelligente Calao
Si votre serrure à calao intelligente ne fonctionne pas, généralement, vous pouvez essayer de réinitialiser la serrure intelligente pour le faire fonctionner à nouveau. Et vous pouvez réinitialiser votre serrure intelligente Hornbill de deux manières :
Prenez une des piles pour éteindre la serrure pendant environ 5 secondes. Ensuite, insérez la batterie, mettez l'accent sur le verrou et appuyez sur le bouton pendant environ 10 secondes. Une fois que vous avez entendu "Veuillez entrer le mot de passe d'initialisation", veuillez entrer "000#" pour confirmer. Vous recevrez une invite vocale après la réinitialisation réussie.
Appuyez sur le bouton de réinitialisation sur le panneau arrière pendant 1 O seconde. Une fois que vous avez entendu "Veuillez entrer le mot de passe d'initialisation", veuillez entrer "000#" pour confirmer. Vous recevrez une invite vocale après la réinitialisation réussie.
Configuration de la serrure intelligente Calao
Cette section vous apprendra comment configurer et programmer votre serrure intelligente Hornbill.
Comment programmer la serrure intelligente Calao ?
Avant de programmer votre serrure intelligente Hornbill, veuillez vous assurer que vous avez correctement installé la serrure intelligente et insérez les 4 piles AA.
Téléchargez l'application mobile "TTLock" ; tu peut rechercher cette application sur Google Play Store ou Apple App Store.
Inscrivez-vous et connectez-vous au compte.
Sur votre appareil mobile : - activez le Bluetooth - Ouvrez l'application Hornbill - Connectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur \ mot de passe - Suivez les étapes pour connecter le verrou intelligent Hornbill via le Wi-Fi ou les données cellulaires.
Ajoutez le verrou calao samrt à l'application TTLock. Une fois la serrure intelligente ajoutée, elle deviendra le compte administrateur de la serrure.
Ajoutez des mots de passe utilisateur, des cartes ou des empreintes digitales à ce verrou.
Vous pouvez également vérifier cette opération TTLock et configurer la vidéo pour votre référence :
Vous pouvez contacter l'assistance Hornbill Smart Lock par e-mail, téléphone ou chat en direct. Il est conseillé de les contacter via leur site officiel pour vous assurer que vous communiquez avec un représentant authentique de l'entreprise.
Numéro de téléphone : Vous pouvez les appeler au 1-888-605-1615 pour tout problème avec votre serrure.
Conclusion
Nous espérons que ce message de dépannage de la serrure intelligente Hornbill vous a aidé à résoudre tous les problèmes que vous avez rencontrés avec votre serrure intelligente Hornbill. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter ShineACS Locks à tout moment.
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Vincent Zhu a 10 ans d'expérience dans les systèmes de verrouillage intelligents et se spécialise dans l'offre de systèmes de verrouillage de porte d'hôtel et de solutions de système de verrouillage de porte à domicile depuis la conception, la configuration, l'installation et le dépannage. Que vous souhaitiez installer une serrure de porte sans clé RFID pour votre hôtel, une serrure de porte à clavier sans clé pour votre porte d'entrée, ou que vous ayez d'autres questions et demandes de dépannage concernant les serrures de porte intelligentes, n'hésitez pas à me contacter à tout moment.
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