Dernière mise à jour le 2 mai 2024 par Vincent Zhu

Les serrures électroniques intelligentes de Honeywell sont une excellente solution pour vos besoins de sécurité domestique. Ces verrous offrent des performances fiables et une installation facile, et sont dotés d’une gamme impressionnante de fonctionnalités.

Cependant, il peut arriver que vous ayez besoin de dépanner le verrou ou de le remplacer complètement.

Cet article examinera les problèmes courants que les gens rencontrent avec les serrures de porte électroniques Honeywell et comment les résoudre, si possible.

Erreurs de serrure de porte électronique Honeywell

Les serrures de porte Honeywell offrent une excellente assistance de dépannage et un guide simple. Si vous avez un problème avec votre serrure Honeywell, vous pouvez le réparer vous-même.

Erreurs de serrure de porte électronique Honeywell

Vous pouvez vérifier le bip de verrouillage de porte Honeywell et le guide LED suivants pour savoir quel est le problème :

  • Un bip long et la LED s'allume en vert : Déverrouiller / Programmation valide
  • Deux bips courts et la LED s'allume en rouge : Bloquer
  • Deux bips courts et la LED clignote deux fois en rouge : Programmation invalide
  • Bip pendant 5 secondes(7/9 fois selon l'opération de déverrouillage/verrouillage) : basse tension
  • Quatre bips courts et la LED clignote quatre fois en rouge : Super basse tension
  • Deux bips courts et une LED s'allument en rouge à chaque tentative : 4 tentatives de saisie de code incorrectes
  • Un bip long et un bip court, et la LED s'allume en vert : Puissance sur
  • Un bip long et un bip court, et la LED s'allume en vert(peut survenir plusieurs fois ou occasionnellement). Réinitialisation de la puce
  • Trois bips longs La LED clignote trois fois en rouge: Erreur de verrouillage
  • Deux bips courts trois fois La LED clignote six fois en rouge : Répéter l'opération après une erreur de verrouillage

La serrure électronique Honeywell ne fonctionne pas

La serrure de porte électronique Honeywell ne fonctionne pas

Si votre serrure de porte électronique Honeywell ne fonctionne pas, plusieurs facteurs peuvent être à l'origine du problème.

  • Vérifiez que les piles sont insérées correctement. Si ce n'est pas le cas, insérez-les correctement.
  • Vérifiez que les batteries de la serrure sont complètement chargées. S'ils doivent être remplacés, faites-le immédiatement. Une batterie déchargée peut causer des problèmes avec vos serrures de porte.
  • Le clavier est peut-être défectueux. Si tel est le cas, il est possible que l'un des boutons de votre clavier ne fonctionne pas correctement. Pour tester cette théorie, essayez d'appuyer sur chaque bouton de votre clavier et voyez s'ils fonctionnent tous comme prévu.
  • Si certains ou tous ne fonctionnent pas lorsque vous appuyez dessus, cela pourrait être un problème avec votre clavier et non avec le système de verrouillage lui-même (bien que les deux puissent causer des problèmes). Dans ce cas, la réparation d'un bouton ou d'un ensemble de boutons défectueux nécessiterait le remplacement de pièces à l'intérieur de votre serrure. Vous devez nous contacter pour obtenir de l'aide supplémentaire sur le dépannage avant d'installer vous-même les pièces de rechange !

Supposons que vous ayez une raison quelconque de croire que le verrou de la porte ne fonctionne pas correctement. Dans ce cas, nous recommandons fortement qu'un professionnel inspecte minutieusement toutes les pièces de votre système. Cela aidera à déterminer exactement ce qui doit être réparé ou remplacé.

La serrure électronique de la porte Honeywell ne s'ouvre pas.

La serrure de porte électronique Honeywell ne s'ouvre pas.

Si votre serrure de porte électronique Honeywell ne s'ouvre pas :

  • Vérifiez si les piles sont faibles ou non. Si c'est le cas, remplacez-les par des neufs et voyez si cela résout le problème.
  • La poignée de porte n'est pas complètement engagée dans sa position d'ouverture, assurez-vous donc que cela ne se produit pas avant d'essayer de l'ouvrir manuellement.
  • Vérifiez que vous avez le bon mot de passe. Si vous ne le voyez pas sur le clavier lorsque vous appuyez sur le bouton « TEST », essayez d'entrer tous vos codes possibles et voyez si l'un d'entre eux fonctionne.
  • Fils cassés ou connexions desserrées. Cela pourrait signifier qu'un ou plusieurs fils sont rompus à l'intérieur du clavier électrique, empêchant le courant d'alimentation d'atteindre ses composants. Vérifiez également si des vis retenant les composants ont été retirées accidentellement lors de l'installation.

Le pêne dormant Bluetooth Honeywell ne s'associe pas.

Le pêne dormant Bluetooth Honeywell ne s'apparie pas

Si votre pêne dormant Bluetooth Honeywell ne se connecte pas à l'application, essayez ces étapes :

  • Si le verrou de porte n'est pas couplé avec votre iPhone, essayez de le dissocier.
  • Assurez-vous que le verrou est activé et déverrouillé. Vous verrez un voyant vert à côté du bouton d'alimentation dans cet état.
  • Appuyez sur le bouton de verrouillage de votre serrure de porte électronique pendant 5 secondes pour la dissocier. La LED clignotera en vert pendant ce processus. Vous pouvez le coupler avec un autre appareil ou le réparer sur votre ancien.
  • Vous n'avez pas installé la dernière mise à jour logicielle. Il est important de maintenir votre appareil à jour, alors assurez-vous d'avoir téléchargé toutes les mises à jour disponibles avant de le coupler avec votre téléphone.
  • Si cela ne suffit pas, essayez d'éteindre les deux appareils et de les redémarrer.

Dépannage du pêne dormant numérique Honeywell

Dépannage du pêne dormant numérique Honeywell

Le pêne dormant numérique Honeywell est un appareil électronique qui peut être utilisé à la place d'un pêne dormant mécanique pour verrouiller ou déverrouiller les portes. Si vous rencontrez des problèmes avec ce mécanisme, voici quelques conseils de dépannage.

  • Le pêne dormant numérique ne fonctionne pas : Si vous rencontrez des problèmes avec votre serrure de porte électronique, c'est probablement parce qu'il y a un problème avec l'alimentation ou le tableau de commande. Lors du dépannage de ce problème, la première chose à faire est de vérifier la batterie devant votre porte. Assurez-vous qu'il a suffisamment de puissance.
  • Le pêne dormant numérique Honeywell ne déverrouille pas la porte : Vérifiez si un autre appareil fonctionnant sur batterie fonctionne toujours dans votre maison. Si c'est le cas, remplacez les piles du pêne dormant numérique Honeywell et réessayez. Si le remplacement des piles ne fonctionne pas, vérifiez s'il y a de la saleté sur l'une d'elles qui pourrait provoquer un dysfonctionnement ; nettoyez toute saleté qui pourrait être présente et réessayez après les avoir remis dans leurs positions appropriées dans le corps de la serrure lui-même (généralement marqué par une flèche).
  • Le pêne dormant numérique Honeywell ne se verrouille pas correctement : Il pourrait y avoir un problème avec la façon dont son câblage a été connecté, alors assurez-vous que tous les fils sont solidement fixés à l'intérieur de chaque cavité murale. Vous êtes censé partir avant de passer à d'autres problèmes potentiels tels que des composants matériels défectueux dans chaque pièce où ces appareils résident en dehors de ceux mentionnés ci-dessus, en dehors des tâches de maintenance de base telles que le nettoyage de la poussière des claviers, etc. !
  • Si le clavier à pêne dormant numérique Honeywell ne fonctionne pas, assurez-vous que les piles sont correctement installées dans leurs emplacements respectifs.
  • Si vous rencontrez des problèmes avec votre porte qui ne se déverrouille pas lorsque vous appuyez sur un bouton ou entrez un code, vérifiez que rien n'est coincé entre la serrure et l'encadrement de votre porte. Cela pourrait être n'importe quoi, des feuilles aux peluches de vos vêtements qui les empêcheraient de s'ouvrir. Regardez de tous les côtés de votre porte pour tout ce qui pourrait interférer avec son fonctionnement.

Programmation de la serrure de porte Honeywell

Les serrures de porte électroniques Honeywell offrent un guide de programmation simple et rapide ; vous pouvez programmer votre serrure en 10 minutes.

VERROUILLAGE ET DÉVERROUILLAGE Serrures de porte électroniques Honeywell

  • POUR DÉVERROUILLER LA SERRURE : À l'aide du clavier, entrez un code utilisateur valide (le code par défaut est 1234), appuyez sur le bouton Déverrouillage/Programmation et entendez un bip et un voyant vert.
  • POUR VERROUILLER LA VERROUILLAGE : Appuyez sur le bouton Verrouiller/Effacer à l'aide du clavier, puis entendez deux bips et des voyants rouges.

Comment changer le code de programmation de la serrure électronique Honeywell ?

Comment changer le code de programmation de la serrure de porte électronique Honeywell

Code de programmation par défaut = 123456 ; c'est le mot de passe principal de votre serrure. Toutes les fonctions de programmation nécessitent ce code.

Suivez les étapes ci-dessous pour changer le code de programmation à votre combinaison personnalisée à six chiffres.

  • Entrez le code de programmation par défaut et appuyez sur le bouton "Déverrouiller / Programmation".
  • Appuyez sur le bouton "4" puis appuyez sur le bouton "Déverrouiller / Programmation"
  • Entrez un nouveau code de programmation et appuyez sur le bouton "Déverrouiller / Programmation"
  • Entrez à nouveau le même nouveau code de programmation et appuyez sur le bouton "Déverrouiller / Programmation"

Désormais, le code de programmation par défaut a été modifié.

Comment ajouter de nouveaux codes utilisateur à la serrure électronique Honeywell ?

Le code d'utilisateur doit être une combinaison de 4 à 8 chiffres. Chaque code d'utilisateur est ensuite lié à un identifiant d'utilisateur (n'importe quel nombre entre 01 et 50) pour identifier un code d'utilisateur individuel. (L'ID utilisateur 1-9 doit être saisi sous la forme 01-09, il s'agit donc de deux chiffres).

Comment ajouter de nouveaux codes d'utilisateur à la serrure de porte électronique Honeywell

Pour ajouter un nouveau code utilisateur, par exemple pour ajouter l'ID utilisateur – 04 au code utilisateur – 081021, saisissez ce qui suit :

  • Entrez le code de programmation, puis appuyez sur le bouton "Déverrouiller / Programmation"
  • Appuyez sur le bouton "1" puis appuyez sur le bouton "Déverrouiller / Programmation"
  • Entrez l'ID "04" puis appuyez sur le bouton "Déverrouiller / Programmation"
  • Entrez un nouveau code de programmation et appuyez sur le bouton "Déverrouiller / Programmation"
  • Entrez le nouveau code utilisateur "081021" et appuyez sur le bouton "Déverrouiller / Programmation"
  • Entrez à nouveau le nouveau code utilisateur "081021" et appuyez sur le bouton "Déverrouiller / Programmation"
  • Entendez un bip et le voyant lumineux s'allume en vert.

Vous avez entré un nouveau code utilisateur, et le code utilisateur d'usine par défaut (1234) est supprimé pour des raisons de sécurité.

Comment changer le code de la serrure électronique Honeywell ?

Veuillez noter que vous ne pouvez pas modifier le code utilisateur ! Vous ne pouvez supprimer que le code utilisateur que vous souhaitez modifier, puis ajouter un nouveau code utilisateur pour cet ID.

Comment supprimer un code utilisateur sur la serrure électronique Honeywell ?

Comment supprimer un code utilisateur sur la serrure électronique Honeywell

IMPORTANT : La serrure doit avoir plus d'un code d'utilisateur dans sa base de données pour supprimer un code d'utilisateur. Pour supprimer un code utilisateur, par exemple, pour supprimer un code utilisateur pour l'ID "1":

  • Entrez le code de programmation, puis appuyez sur le bouton "Déverrouiller / Programmation"
  • Appuyez sur le bouton "2" puis appuyez sur le bouton "Déverrouiller / Programmation"
  • Entrez l'ID utilisateur existant "04" puis appuyez sur le bouton "Déverrouiller / Programmation"
  • Entrez à nouveau l'ID utilisateur existant "04" et appuyez sur le bouton "Déverrouiller / Programmation"
  • Entendez un bip et le voyant lumineux s'allume en vert.

Vous avez maintenant supprimé le code d'utilisateur ID ID "04".

Vous pouvez également consulter cette vidéo de programmation de serrure de porte Honeywell :

Programmation de la serrure de porte Honeywell : https://www.youtube.com/watch?v=aN-BDU_qICA

Réinitialisation du pêne dormant numérique Honeywell

À réinitialiser le verrouillage du clavier aux réglages d'usine d'origine, y compris le code de programmation et tous les codes d'utilisateur.

  • Retirez une batterie pendant 10 secondes.
  • Réinsérez la batterie et attendez un bip long et court.
  • Appuyez 3 fois en 3 secondes. La serrure émettra un bip et le voyant lumineux deviendra vert.

Manuel de serrure de porte électronique Honeywell.

Pour plus d'informations sur la programmation, l'installation et le dépannage des serrures électroniques Honeywell, téléchargez et vérifiez les éléments suivants manuels d'utilisation intelligents.

Conclusion

Les serrures électroniques Honeywell sont les meilleures du marché. Ils offrent une grande sécurité et peuvent être contrôlés n’importe où. Vous pouvez également les utiliser comme serrures intelligentes pour votre maison ou votre bureau.

Contactez-nous si vous rencontrez des problèmes avec ces serrures ; nous vous aiderons avec plaisir !

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A propos

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu a 10 ans d'expérience dans les systèmes de verrouillage intelligents et se spécialise dans l'offre de systèmes de verrouillage de porte d'hôtel et de solutions de système de verrouillage de porte à domicile depuis la conception, la configuration, l'installation et le dépannage. Que vous souhaitiez installer une serrure de porte sans clé RFID pour votre hôtel, une serrure de porte à clavier sans clé pour votre porte d'entrée, ou que vous ayez d'autres questions et demandes de dépannage concernant les serrures de porte intelligentes, n'hésitez pas à me contacter à tout moment.