Dernière mise à jour le 2 mai 2024 par Vincent Zhu

Les serrures de porte Signstek font partie des systèmes de verrouillage de porte électroniques les plus populaires utilisés aujourd'hui. Ils sont disponibles dans de nombreux styles différents, vous pouvez donc les personnaliser pour répondre parfaitement à vos besoins.

Dans cet article, nous vous montrerons comment fonctionnent ces verrous et vous donnerons nos meilleurs conseils pour résoudre les problèmes courants avec eux afin que vous puissiez vous remettre rapidement sur la bonne voie !

La serrure de porte Signstek ne se verrouille pas.

La serrure de porte Signstek ne se verrouille pas

Comment savoir si votre serrure de porte Signstek se verrouille ? Vous pouvez vérifier en le déverrouillant puis en essayant d'ouvrir la porte avec une clé.

  • Assurez-vous que la batterie de votre serrure de porte Signstek est suffisamment chargée. Si ce n'est pas le cas, remplacez-le par un neuf.
  • Si le pêne dormant tourne et se déverrouille, votre problème n'est probablement pas mécanique. S'il ne bouge pas, essayez d'appliquer une pression sur la face de la serrure tout en essayant de la tourner avec une clé. Si cela fonctionne, votre problème peut être dû à un désalignement ou à un blocage d'un ou plusieurs composants de votre ensemble de serrure de porte Signstek.
  • Essayez de revérifier que toutes les vis sont correctement fixées et serrées avant de conclure que quelque chose ne va pas avec la façon dont vous l'avez installé.

La serrure de porte Signstek ne s'ouvre pas.

La serrure de porte Signstek ne s'ouvre pas

Votre serrure de porte Signstek ne s'ouvrira pas lorsque vous appuyez sur le bouton.

  • Vérifiez d’abord les piles des serrures des portes. Si les piles des serrures de porte Signstek sont mortes, remplacer Eux.
  • Vous avez peut-être saisi le mauvais code utilisateur.
  • Vous avez oublié votre code d'utilisateur ; maintenant, vous pouvez essayer d'utiliser la clé d'urgence pour le déverrouiller et réinitialiser le code.
  • Vérifiez qu'aucun voyant rouge ne clignote sur votre clavier (cela indique une erreur). S'il n'y a pas de lumière rouge et qu'il ne s'ouvre toujours pas, suivez ces étapes :
  • Est-ce qu'un objet entre le cadre de votre porte l'empêche de se fermer ? Retirez tous les objets susceptibles de bloquer son chemin. S'il n'y a pas d'obstruction devant la serrure, vérifiez s'il y a quoi que ce soit derrière.
  • Assurez-vous que le levier est réglé sur « déverrouiller » et non sur « verrouiller ». S'il est sur "verrouillé", vous ne pourrez pas ouvrir la porte avec une clé.

Impossible d'ajouter un code utilisateur à la serrure de porte Signstek :

Impossible d'ajouter un code utilisateur à la serrure de porte Signstek

  • Le deuxième code utilisateur saisi ne correspond pas au premier. Veuillez saisir le code utilisateur correct et confirmer la cohérence.
  • Vous avez dû ajouter plus de neuf ensembles de code ; maintenant, veuillez supprimer le code inutile et en ajouter un nouveau.
  • Les quatre premiers chiffres sont les mêmes que le code de programmation; assurez-vous que le nouveau code utilisateur diffère des quatre premiers.
  • Le nouveau code d'utilisateur ne comporte pas quatre chiffres ; Le nouveau code d'utilisateur doit comporter quatre chiffres.

Impossible de modifier le code de programmation sur la serrure de porte Signstek :

Impossible de changer le code de programmation sur la serrure de porte Signstek

Entrez le mauvais code de programmation existant, ou le nouveau code entré ne correspond pas au nouveau. Entrez le bon code de programmation et confirmez la cohérence.

Les quatre premiers chiffres sont identiques au code utilisateur ; Assurez-vous que les quatre premiers chiffres du nouveau code de programmation sont différents du code utilisateur.

Le nouveau code de programmation ne comporte pas six chiffres ; le code de programmation doit comporter six chiffres.

Vous pouvez tourner la poignée même si vous entrez le mauvais code et #

La fonction de verrouillage par simple pression est activée ; maintenant, veuillez désactiver la fonction de verrouillage à une touche.

La lumière du clavier de verrouillage de porte Signstek ne peut pas être activée

La lumière du clavier de verrouillage de porte Signstek ne peut pas être activée

  • Si aucune pile n'est installée, ou si les piles sont mortes ou si les pôles positifs et négatifs des piles sont inversés, veuillez installer 4 piles alcalines AM (1.5 V). Changez les piles lorsque l'alarme de piles faibles est activée.
  • Le fil est déconnecté ; Démontez la serrure intérieure et vérifiez si le fil est bien connecté.
  • Entrez continuellement le mauvais code d'utilisateur plus de cinq fois ; attendez 1 minute puis entrez le bon code.

La batterie de la serrure de porte Signstek est morte.

Si la batterie de votre serrure de porte Signstek est déchargée, vous pourriez être bloqué ou incapable de verrouiller votre porte électroniquement. Voici ce que vous pouvez faire :

  • Commande manuelle: De nombreuses serrures électroniques, y compris certains modèles de Signstek, sont équipées d'un système de commande manuelle. Il s’agit généralement d’une fente pour clé traditionnelle pour ouvrir la porte.
  • Démarrez le verrouillage: Certaines serrures électroniques avancées offrent une méthode pour redémarrer la serrure à l'aide d'une pile de 9 V au cas où les piles principales s'épuiseraient. Ce sera une solution temporaire pour vous permettre d'entrer, mais vous devrez quand même remplacer les piles mortes par la suite.
  • Accès depuis une autre entrée: Si vous êtes bloqué et incapable d'utiliser la commande manuelle, vous devrez peut-être accéder à votre maison ou à votre chambre depuis une autre entrée, si disponible.
  • Aide professionnelle: Si tout le reste échoue et que vous êtes bloqué sans aucun autre moyen d'entrée, vous devrez peut-être appeler un serrurier.

La serrure de porte Signstek n'est pas réinitialisée

Si votre serrure de porte Signstek ne se réinitialise pas, vous pourriez être confronté à un problème technique ou ne pas suivre correctement la procédure de réinitialisation. Voici ce que vous pouvez faire :

  • Consultez le manuel: Assurez-vous de suivre la procédure de réinitialisation correcte décrite dans le manuel. Différents modèles peuvent avoir différentes étapes de réinitialisation.
  • Enlèvement de la batterie:
    • Ouvrez le compartiment à piles et retirez les piles.
    • Attendez une minute, puis réinsérez les piles.
    • Cela « redémarre » parfois les appareils électroniques et peut aider à réinitialiser votre serrure.
  • Hard Reset: Certaines serrures électroniques disposent d'un bouton ou d'une procédure spécifique pour une réinitialisation matérielle. Cela restaurera généralement le verrou à ses paramètres d'usine. Consultez le manuel ou l'intérieur du compartiment de la batterie pour un bouton de réinitialisation ou des instructions spécifiques.
  • Vérifier la puissance de la batterie: Le verrou peut ne pas fonctionner correctement si les piles sont faibles. Remplacez les piles par des piles neuves et de haute qualité, puis réessayez la procédure de réinitialisation.
  • Inspecter les dommages: Recherchez tout signe visible de dommage ou d'usure, surtout si la serrure a été exposée à des conditions météorologiques défavorables. L'humidité, les températures extrêmes ou les dommages physiques peuvent provoquer des dysfonctionnements.

La serrure de porte Signstek ne clignote pas.

Si votre serrure de porte Signstek ne clignote pas (en supposant qu'elle soit censée clignoter dans certaines conditions selon sa conception), voici un guide pour résoudre le problème :

  • Problèmes de batterie: La faible puissance de la batterie est la raison la plus courante du dysfonctionnement des serrures électroniques. Assurez-vous que les piles ne sont pas épuisées. Remplacez les piles par des piles neuves et de haute qualité pour vérifier si cela résout le problème. Assurez-vous que les piles sont correctement orientées et installées.
  • Dysfonctionnement du bouton ou du capteur: Si un bouton ou un capteur spécifique est censé activer le clignotement, il peut mal fonctionner. Appuyez sur le bouton ou activez le capteur plusieurs fois pour voir s'il répond. Assurez-vous que rien n’obstrue le capteur ou le bouton.
  • Problèmes de circuits internes: Si la LED ou le circuit responsable du clignotement est endommagé, il ne fonctionnera pas correctement. Dans de tels cas, vous pourriez avoir besoin d’une assistance professionnelle ou d’un remplacement.

N'oubliez pas qu'un entretien régulier et le fait de protéger la serrure des conditions extrêmes peuvent prolonger sa durée de vie et réduire les risques de dysfonctionnement.

La porte Signstek verrouille la batterie bientôt morte.

  • Les piles ne sont pas 4 AA alcalines (1.5 V) ou utilisez mal les anciennes piles avec des nouvelles. Assurez-vous que les piles sont des piles alcalines neuves 4 AM (1.5 V).

Réinitialisation de la serrure de porte Signstek

Si tous les conseils de dépannage ci-dessus ne peuvent pas vous aider à résoudre les problèmes de serrure de porte Signstek, vous pouvez maintenant essayer de la réinitialiser aux paramètres d'usine pour la faire fonctionner à nouveau.

Pour réinitialiser votre serrure de porte Signstek aux paramètres d'usine :

  • Ouvrez et retirez le couvercle de la batterie.
  • Insérez une épingle dans le trou à côté des piles pendant 5 secondes.
  • Cinq bips longs indiqueront que la restauration est terminée.

Manuel de serrure de porte Signstek

Le Signstek Manuel de verrouillage de porte est une partie importante de votre serrure de porte. Il contient les instructions et les connaissances nécessaires pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation du produit. Vous pouvez le trouver ici:

Service client Signstek

Dépannage des serrures de porte Signstek : un guide de résolution complet 1

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre serrure de porte Signstek, vous pouvez essayer la méthode de service client suivante :

  • E-mail d'assistance Signstek : [email protected]
  • Centre de FAQ Signstek : https://www.signstek.com/pages/faqs
  • Site Web Signstek : https://www.signstek.com/

Conclusion

Nous espérons que cet article de dépannage des serrures de porte Signstek vous a aidé à résoudre la plupart des problèmes de Signstek. Si vous avez des questions sur l'installation ou le dépannage, nous vous recommandons contacter un serrurier pour aider. Ou contactez Serrures ShineACS à tout moment.

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A propos

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu a 10 ans d'expérience dans les systèmes de verrouillage intelligents et se spécialise dans l'offre de systèmes de verrouillage de porte d'hôtel et de solutions de système de verrouillage de porte à domicile depuis la conception, la configuration, l'installation et le dépannage. Que vous souhaitiez installer une serrure de porte sans clé RFID pour votre hôtel, une serrure de porte à clavier sans clé pour votre porte d'entrée, ou que vous ayez d'autres questions et demandes de dépannage concernant les serrures de porte intelligentes, n'hésitez pas à me contacter à tout moment.