Améliorez vos serrures de porte maintenant

Améliorez vos serrures de porte si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec notre guide de dépannage.

Essayez nos serrures de porte intelligentes sans clé pour plus de commodité sans aucune modification lors de l'installation.

Améliorez vos serrures de porte maintenant

Dépannage Milocks : un guide professionnel complet

Ce guide de dépannage Milocks vous aidera à résoudre les problèmes courants rencontrés par les personnes avec votre Milocks et à laisser votre Milock fonctionner.

Dernière mise à jour le 21 décembre 2023 par Vincent Zhu

Les Milocks sont parmi les plus populaires serrures de porte intelligentes à pêne dormant sans clé aujourd'hui. Leur popularité n’est pas surprenante compte tenu de leur facilité d’utilisation et de leur prix abordable. Mais parfois, des problèmes peuvent survenir.

Ce guide vous aidera à résoudre les problèmes courants rencontrés par les utilisateurs de vos nouveaux Milocks.

Milocks est en lock-out.

Milocks est en lock-out.

  • Assurez-vous que vos Milocks ont piles installées et sont pleins de puissance; sinon, veuillez remplacer les piles.
  • Vérifiez si vous utilisez un mot de passe incorrect. Les Milocks ne se déverrouilleront pas si vous entrez un mot de passe incorrect.
  • Vérifiez si votre appareil est endommagé ou cassé.

Le clavier Milock ne fonctionne pas ou n'est pas éclairé :

  • Assurez-vous que vous avez saisi le bon code ;
  • Contrôle de la batterie: Les piles épuisées sont la raison la plus courante pour laquelle les claviers électroniques ne fonctionnent plus. Assurez-vous que les piles sont neuves et installées correctement. Remplacez-les si nécessaire.
  • Nettoyer le clavier: La saleté, la crasse ou l'humidité peuvent affecter la fonctionnalité du clavier. Nettoyez délicatement le clavier avec un chiffon doux et humide. Assurez-vous de ne pas utiliser de produits chimiques agressifs qui pourraient endommager le clavier.
  • Vérifiez les dommages physiques: Inspectez le clavier pour déceler tout dommage visible. Si les boutons sont bloqués ou s'il y a des dommages visibles, cela pourrait provoquer un dysfonctionnement.

Le verrouillage Milocks ne fonctionne pas.

La serrure Milocks ne fonctionne pas

  • Si vous avez essayé de déverrouiller la porte avec votre téléphone et cela ne fonctionne pas, la serrure de la porte est peut-être verrouillée de l'intérieur. Essayez d'ouvrir la porte dérobée manuellement et voyez si cela fonctionne.
  • Si ce n'est pas le cas, assurez-vous que quelqu'un ne s'est pas accidentellement enfermé dans une pièce avant de partir au travail ou à l'école.
  • Si votre serrure de porte IVI ne fonctionne pas, assurez-vous qu'elle n'est pas simplement bloquée en position verrouillée. Si c'est le cas, essayez d'ouvrir la porte manuellement ou en utilisant un peu de force pour voir si elle sortira de sa place.

Veuillez noter que ShineACS Locks ne fait qu'écrire l'article de dépannage de Milocks et fournit des suggestions de manipulation possibles, sans offrir de service après-vente.. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème avec le contenu de notre article, veuillez contacter le service après-vente officiel.

La porte ne s'ouvrira pas après avoir entré le bon code

La porte ne s'ouvrira pas après avoir entré le bon code

Si vous rencontrez des difficultés pour ouvrir votre porte, les causes les plus probables sont les suivantes :

  • Les piles doivent être remplacées. La première chose que vous devez vérifier, ce sont les piles de votre clavier. S'ils sont faibles ou morts, cela pourrait être le problème. Remplacez-les par de nouveaux et voyez si cela aide.
  • La connexion entre le clavier et la serrure est rompue/desserrée/déconnectée. Parfois, il peut y avoir un problème avec la façon dont le clavier se connecte à la carte mère de votre serrure, ce qui peut créer des problèmes lorsque vous essayez de le déverrouiller à distance.

Piles faibles Milocks (problème le plus courant)

Dépannage Milocks : un guide professionnel complet 1

Vos piles sont faibles si la serrure produit des bips rapides et plus longs et verrouille ou ne verrouille pas la porte. Pour éviter les difficultés lors de l'installation, utilisez des piles alcalines AA neuves. L'utilisation d'un testeur de batterie n'est pas recommandée.

Connexion du clavier lâche Milocks

S'il n'est pas correctement connecté, la connexion du faisceau du clavier peut se détacher et entraîner un fonctionnement incohérent de certains chiffres.

  • Pour confirmer que votre problème de verrouillage de porte n'est pas causé par une mauvaise connexion du clavier, appuyez sur chaque chiffre du clavier et confirmez que chaque bouton émet un bip lorsqu'il est enfoncé.
  • Si certains numéros ne sonnent pas, retirez le module arrière (partie B) et inspectez les fils pour détecter tout pincement ou déchirure.
  • Assurez-vous également de vérifier les fils provenant du clavier. Débranchez le faisceau de câbles et assurez-vous que les broches du connecteur mâle ne sont pas pliées et désalignées. Rebranchez les fils et confirmez que chaque bouton du clavier émet un bip lorsqu'il est enfoncé.

Les Milocks ne se déverrouillent pas

Si votre appareil MiLocks ne se déverrouille pas, ce problème peut être dû à plusieurs raisons. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre :

  • Contrôle de la batterie: Assurez-vous que les piles ne sont pas épuisées. S'ils sont faibles, remplacez-les par des neufs. Certaines serrures électroniques auront un indicateur de batterie faible, mais les vérifier si vous rencontrez des problèmes est une bonne idée.
  • Code clé : Assurez-vous d'entrer le code de clé correct s'il s'agit d'un verrouillage du clavier. Si vous avez récemment réinitialisé le verrou ou modifié le code, utilisez le code mis à jour.
  • Obstruction physique: Vérifiez la présence d'obstructions physiques ou de débris dans le mécanisme de verrouillage. Parfois, la saleté ou la crasse peuvent empêcher le bon fonctionnement de la serrure.
  • Problèmes mécaniques: Si le composant électronique semble fonctionner (par exemple, il émet un bip ou s'allume lorsque vous entrez le code), mais que la serrure ne tourne pas, il peut y avoir un problème mécanique. Dans ce cas, vous devrez peut-être consulter un serrurier ou envisager de remplacer la serrure.

N'oubliez pas que si vous avez des doutes sur le fonctionnement ou l'installation d'une serrure, c'est toujours une bonne idée de consulter un serrurier professionnel. Ils peuvent vous guider et garantir que votre serrure fonctionne correctement et en toute sécurité.

Le code Milocks ne fonctionne pas.

Si le code de votre appareil MiLocks ne fonctionne pas, il peut y avoir plusieurs raisons. Voici quelques étapes de dépannage à prendre en compte :

  • Ressaisissez le code: Cela peut paraître simple, mais assurez-vous de saisir le bon code. Parfois, une simple erreur de saisie du code peut être à l’origine du problème.
  • Contrôle de la batterie: Si les piles sont faibles ou épuisées, le verrou peut ne pas reconnaître ou accepter le code. Remplacez les piles si elles sont faibles.
  • Vérifiez le clavier: Assurez-vous que les boutons du clavier fonctionnent correctement. Si un bouton particulier est bloqué ou n’est pas enregistré, cela pourrait empêcher l’acceptation du code.
  • Mémoire de codes: Certaines serrures ont une limite quant au nombre de codes qu'elles peuvent stocker. Si vous avez ajouté plusieurs codes, assurez-vous de ne pas dépasser la capacité de mémoire du verrou.
  • Code maître: Certains modèles MiLocks peuvent avoir un code maître ou de programmation. Si vous avez modifié le code récemment, assurez-vous d'avoir suivi la bonne procédure et utilisé le code maître ou de programmation si nécessaire.
  • Codes temporaires: Si vous utilisez un code temporaire ou à usage unique, assurez-vous qu'il n'a pas expiré ou qu'il n'a pas déjà été utilisé.

Enfin, si vous êtes bloqué hors de votre propriété et que vous ne pouvez pas y accéder, contacter un serrurier professionnel peut être une bonne idée. Ils peuvent vous aider à accéder à votre propriété et vérifier la serrure pour déceler tout problème.

Test de fonction Milocks

Test de fonction Milocks

Si un mot de passe n'a pas été programmé avec succès, la serrure ne fonctionnera pas à l'aide du clavier. Vérifions si un mot de passe a été programmé avec succès dans la mémoire :

  1. Déverrouillez le bouton et ouvrez la porte. Assurez-vous de garder la porte ouverte pendant le dépannage.
  2. Appuyez une fois sur le bouton LOCK du clavier et écoutez les bips :
    • Si la serrure émet trois bips et ne se verrouille pas, elle n'a pas de mot de passe défini dans sa mémoire. Reportez-vous à la page de programmation pour plus d'informations sur l'ajout d'un mot de passe.
    • Vos piles sont faibles si la serrure produit des bips rapides plus longs et verrouille ou ne verrouille pas la porte. Remplacez les piles par quatre piles alcalines « AA » de qualité supérieure.
    • Si la serrure émet deux bips puis se verrouille, elle a au moins un mot de passe stocké dans sa mémoire et fonctionne correctement.

Réinitialisation des Milocks

Si vous faites référence à la réinitialisation d'une serrure électronique MiLocks, le processus général implique généralement un bouton de réinitialisation ou une séquence d'actions spécifique.

Voici une ligne directrice générale pour de nombreuses serrures électroniques :

  • Localisez le bouton de réinitialisation: On le trouve souvent sur le côté intérieur de la porte, éventuellement sous le couvercle de la batterie ou sur le corps principal de la serrure.
  • Appuyez et maintenez: En règle générale, vous devez appuyer et maintenir enfoncé le bouton de réinitialisation pendant quelques secondes.
  • Suivez les indicateurs à l’écran ou LED: Certains verrous peuvent avoir des voyants LED qui clignotent ou changent de couleur pour indiquer que le verrou a été réinitialisé. D'autres pourraient avoir un bip sonore.
  • Reprogrammer: Après la réinitialisation, vous devrez probablement reprogrammer votre serrure, y compris la configuration de nouveaux codes d'accès.

Comment programmer des Milocks ?

Pour programmer un Milocks, vous aurez besoin de :

  • Installe Milock correctement et insère quatre nouvelles piles AA.
  • Vous devrez terminer le processus de programmation en 5 secondes.

Ajouter un code à Milocks

Pour ajouter un code utilisateur à Milocks :

Comment ajouter un code à Milocks

  • Ouvrez le couvercle de la batterie
  • Appuyez une fois sur le bouton "S".
  • Entrez un code d'accès de 2 à 8 chiffres suivi du bouton de déverrouillage
  • Deux bips, réussite de l'ajout d'un code utilisateur.

Supprimez un code utilisateur de Milocks.

Pour supprimer les codes d'utilisateur de Milocks :

Supprimer un code utilisateur de Milocks

  • Retirer le couvercle de la batterie
  • Appuyez une fois sur le bouton «C»
  • Entrez le code que vous souhaitez supprimer, suivi du bouton de déverrouillage
  • Deux bips, réussite de la suppression d'un code utilisateur.

Supprimez tous les codes utilisateur de Milocks.

Pour supprimer tous les codes utilisateur de Milocks : Appuyez longuement sur le bouton C et attendez une série de bips de confirmation (bip continu). Vous devez maintenir le bouton C enfoncé pendant environ 10 à 15 secondes.

Pour plus de programmation Milocks, veuillez consulter la vidéo suivante :

Comment programmer les MiLocks

Mode d'emploi Milocks

Pour en savoir plus sur l'installation, la programmation et le dépannage des Milocks, veuillez consulter les Milocks suivants manuels d'utilisation de la serrure intelligente:

Conclusion

Si vous avez essayé tout ce qui précède et que vos Milocks ne fonctionnent toujours pas, vous feriez mieux de contacter le fournisseur. Vous pouvez également contacter ShineACS Locks pour plus d'aide.

Auteur

  • Dépannage Milocks : un guide professionnel complet 2

    Vincent Zhu a 10 ans d'expérience dans les systèmes de verrouillage intelligents et se spécialise dans l'offre de systèmes de verrouillage de porte d'hôtel et de solutions de système de verrouillage de porte à domicile depuis la conception, la configuration, l'installation et le dépannage. Que vous souhaitiez installer une serrure de porte sans clé RFID pour votre hôtel, une serrure de porte à clavier sans clé pour votre porte d'entrée, ou que vous ayez d'autres questions et demandes de dépannage concernant les serrures de porte intelligentes, n'hésitez pas à me contacter à tout moment.