Smart Lock virker ikke? En trin-for-trin fejlfindingsvejledning
Dette blogindlæg vil besvare nogle almindelige spørgsmål og fejlfinde om, at smartlåsen ikke fungerer i detaljer for at hjælpe dine smartlåse med at komme tilbage til at fungere korrekt.
Sidst opdateret den 2. maj 2024 af Vincent Zhu
Med fremkomsten af smarte låse begynder mange husejere at høste fordelene. Men ligesom enhver anden teknologi kan de holde op med at virke. Vi er sikre på, at du har mange spørgsmål om, at smartlåsen ikke virker.
Den gode nyhed er, at smartlåse kan repareres relativt hurtigt, hvis du ved, hvilke problemer der får dem til at fungere i første omgang!
Smartlåsen forbinder ikke.
Hvis du ikke kan styre din smartlås gennem APP'en, er der stor sandsynlighed for et problem med din smartlåsforbindelse.
Prøv at genstarte din smartlås på dette tidspunkt først:
- Åbn batteridækslet, fjern batterierne, og sæt dem i igen.
- Vent på, at smartlåsens grønne lys blinker.
- Prøv at styre smartlåsen med APP'en igen.
Smartlås virker ikke.
Hvis din smartlås ikke virker, er en af de første ting, du skal tjekke, om enheden er forbundet til Wi-Fi eller Bluetooth. Du kan teste dette ved at åbne appen og tjekke, om den har et grønt lys ud for sit navn på listen over enheder på din konto.
Hvis ikke, prøv at slukke og tænde den igen. Hvis det stadig ikke virker efter dette, kan du prøve at flytte det tættere på et adgangspunkt (hvis det er muligt) eller genstarte din router og modem (hvis det er nødvendigt).
Smartlåsen reagerer ikke.
De mest almindelige smartlåsproblemer er relateret til Bluetooth-forbindelsen. Hvis du har problemer med din smartlås, skal du kontrollere, at den er konfigureret korrekt og parret med din telefon. Hvis du har prøvet at nulstille din enhed eller parre den igen, og det ikke virker, kan du prøve at genstarte den telefon eller tablet, som du bruger til at oprette forbindelse til låsen.
Hvis genstart af enheden ikke løser problemet, kan du prøve at oprette forbindelse til en anden enhed, der er parret med din lås. Hvis dette stadig ikke virker, er et tredjepartsprogram sandsynligvis installeret på din telefon eller tablet ved en fejl, da du installerede en anden app (såsom antivirussoftware).
Smartlåsen opretter ikke forbindelse til Wi-Fi.
Hvis din smartlås ikke er forbundet til internettet, fungerer den ikke korrekt. Sørg for, at det Wi-Fi-netværk, du forsøger at oprette forbindelse til, har en aktiv internetforbindelse (selvom du ikke kan få adgang til nogen websider).
Sørg også for, at din router fungerer korrekt ved at tjekke dens status online eller på dens app, såsom Mywifiext-routerstatus (for Netgear-routere) eller netværksforbindelsesstatus (for Linksys-routere).
Hvis ingen af disse fejlfindingstrin virker for dig, skal du kontakte producenten af din router for at få yderligere hjælp.
August Smart Lock virker ikke
August Smart Lock er et fantastisk produkt, men der kan stadig være nogle problemer. Her er de mest almindelige problemer, og hvordan du løser dem:
- Overspænding af skruerne under installationen er det mest almindelige problem med August smartlåse, fordi de kræver præcis montering. Hvis du strammer en af skruerne for meget eller for lidt, kan det give problemer med, at din lås fungerer efter hensigten. Sørg for, at alle dine skruer er spændt jævnt.
- Bluetooth-forbindelse er mistet/offline: Hvis der ikke er noget signal mellem din telefon og låsen efter at have installeret et nyt batteri, kan du prøve at genstarte begge enheder, åbne telefonens Bluetooth-indstillinger, slukke den og tænde den igen.
- Connect er offline— August Connect skal være tilsluttet Wi-Fi for at fungere korrekt. Sørg for, at din August Smart Lock er forbundet til et 2.4 GHz- eller 5 GHz-netværk, og at dens ejer har givet enheden adgang.
- Låsen skal genstartes. Genstart af din smarte lås vil løse 99 % af alle forbindelsesproblemer relateret til dette problem.
- Lavt batteri: Tjek August smart lock-batteriet. August Smart Lock har batterier, der kan holde op til tre måneder og fortæller dig, hvornår de skal udskiftes. Hvis du kan se, at lyset for lavt batteri er tændt eller blinker, er det tid til at udskifte dine gamle batterier med nye.
- Installationsproblemer. Din smartlås kan være installeret forkert, så tjek brugervejledningen for instruktioner om installation af din August Smart Lock.
- Defekt hardware. Hvis du har tjekket installationen, og det ikke er problemet, kan din August Smart Lock have defekt hardware, der skal udskiftes eller repareres.
- Motorrelateret. Det mest almindelige problem med smartlåse opstår, når motoren, der driver din lås, begynder at svigte. For at rette op på dette skal du kontakte Augusts smart lock-supportteam.
For mere information om, at August smart-låsen ikke virker, bedes du læse denne artikel: August Lock-fejlfinding—En detaljeret og komplet vejledning.
Schlage smartlåsen virker ikke.
Hvis du har problemer med din Schlage smartlås, er her nogle fejlfindingstrin, du kan tage:
- Sørg for, at din telefon og Schlage-appen er forbundet til det samme Wi-Fi-netværk. Hvis de ikke er det, skal du skifte dem til at forbinde.
- Sørg for, at din brugerkode er korrekt. Hvis det ikke virker, skal du sørge for at bruge en gyldig kode. Hvis ikke, tak nulstil Schlage smart lås og tilføje en ny brugerkode.
- Tjek, om låsetilsidesættelsen er aktiveret. Hvis ja, deaktiver den og prøv at låse den op igen.
- If du har problemer med at indtaste tal på din smartphone eller tablets tastatur, kan du prøve at låse låsen op ved hjælp af en mekanisk nøgle eller fingeraftryk.
- Kontroller, om ferietilstand er blevet deaktiveret før du forsøger yderligere trin.
- Sørg for, at din lås er installeret korrekt. Hvis Schlage smartlåsen ikke virker, og du har tjekket alle mulige årsager, så er det tid til at tjekke, om installationen gik galt. Du bør sikre dig, at låsen er installeret korrekt og sikkert.
- Udskift batterier: Når batterierne løber tør for strøm, fejler enheder som Schlage deadbolts nogle gange. De mister deres hukommelsesindstillinger og reagerer ikke, indtil de erstattes med nye.
- Fjern og tilføj tastaturet igen: Hvis gendannelse af din enhed ikke løste nogen problemer, kan det betyde, at noget gik galt under selve opsætningen - så prøv at fjerne og genføje tastaturet igen!
- Løs ledning: Hvis dette heller ikke virker, så tjek om eventuelle ledninger indeni kan være blevet løse med tiden på grund af slid eller almindelig brug;
- Sørg for, at Schlage-appen er opdateret på din telefon, og at du har downloadet den seneste firmware til din dørlås.
- Gendan fabriksindstillingerne: Hvis ingen af ovenstående virker, kan der være et problem med, hvordan du konfigurerer din smartlås eller forbinder den til internettet. Gendan venligst alle indstillinger til standard.
Schlage smart lock-fejlfinding kan være en smerte. Heldigvis har vi nogle hurtige løsninger, der hjælper dig med at komme tilbage på sporet på ingen tid! Så hvis du har flere Schlage smarte låse, der ikke virker, så tjek venligst følgende artikler:
Kwikset smartlås virker ikke:
- Kwikset smart lås kan ikke parres: Hvis den ikke parres med din smartphone, skal du først kontrollere, at den er tændt. Hvis den ikke er tændt og bruger en Apple-enhed, skal du sikre dig, at Bluetooth er aktiveret i Indstillinger > Bluetooth. Nulstil derefter din lås og par igen.
- Kan ikke låse eller låse op Kwikset smart lås: Tjek for at sikre, at dine batteriniveauer ikke er opbrugt for lavt - hvis de har, udskift dem så hurtigt som muligt! Tjek også, om låsen har en fejlmeddelelse om mistet kommunikation. Hvis ja, nulstil venligst låsen ved at fjerne batterierne.
- Hvornår du forsøger at bruge berøringsskærmen på din smartlås, vises en ikke-understøttet enhedsfejlmeddelelse. Din lås har ikke den nyeste firmware installeret. Køb og installer den nyeste firmware til din lås.
- Forkert profilfejl – Berøringsskærmen på Kwikset smart-låsen vil vise en forkert profilfejl, hvis knappen A eller Program (modelafhængig) ikke holdes nede, mens batteripakken indsættes under låseinstallation. Dette vil få parringsprocessen til at mislykkes. Fjern venligst batteripakken, nulstil den, og parr låsen igen.
- Tastaturlyset blinker rødt: Du har indtastet den forkerte masterkode, eller brugerkoderne er programmeret forkert eller slettet forkert. Indstil venligst den nye master- eller brugerkode til din Kwikset smart-lås. Hvis stadig, udskift venligst batterierne.
- Sletning af alle brugerkoder med masterkode aktiveret: Hvis din lås stadig ikke reagerer efter at have prøvet dette, anbefaler vi at slette alle brugerkoder (inklusive dem, der er oprettet af andre brugere) med masterkoden aktiveret. Og tilføje nye koder sent.
- Tastaturlyset er konstant rødt. Sørg for, at der ikke er nogen forhindringer mellem tastaturet og din Wi-Fi-netværksrouter (dvs. ingen vægge imellem eller andre elektroniske enheder). Du skal muligvis også flytte din lås tættere på din router. Hvis der stadig er et konstant rødt lys, skal du kontrollere, om batteriet skal udskiftes.
- Mit tastatur reagerer ikke: Din lås reagerer muligvis ikke, fordi der er blevet pillet ved den, eller nogen har sat en skruetrækker i dørhåndtaget for at forhindre den i at virke. Prøv at dreje på knappen for at se, om du kan komme ind på den måde, hvilket burde tilsidesætte enhver kommando fra din smartlås.
- Batteriadvarsel. Hvis du ser en advarsel om lavt batteri, er det muligt, at batterierne skal udskiftes. Hvis dette er tilfældet, skal du udskifte dine batterier så hurtigt som muligt.
- Hvis du har installeret nye batterier i din Kwikset smart-lås og fortsætter med at modtage en advarsel om lavt batteriniveau efter installationen, kan der være et problem med din enhed. I dette tilfælde vil det være bedst at kontakte support for at afgøre, om der kan tages andre skridt.
For mere information om, at Kwikset smart lock ikke virker, kan du tjekke vores Kwikset smart lock fejlfindingsartikler og finde ud af, hvad der kan forårsage problemet:
Samsung Smart Lock virker ikke:
Hvis du har en Samsung-smartlås, og din smartlås ikke virker, kan du prøve at bruge følgende fejlfindingstrin:
- Genstart din telefon. Genstart er processen med at genstarte operativsystemet på din telefon. Dette vil fjerne alle midlertidige filer, der kan forårsage nogle problemer med din enhed.
- Tænd GPS med høj nøjagtighed for at få bedre placeringsoplysninger fra nærliggende Wi-Fi-signaler og mobilnetværk omkring dig.
- Tjek, om du har aktiveret placeringstilladelse for Google Play-tjenesterne Appen ved at åbne appen Indstillinger, gå ind i Apps & Notifications > App Info > Google Play Services > Permissions > Location, og slå den til for Wi-Fi og mobildata.
- Sørg for at bruge den korrekte Android-version til den smarte lås. Gå til Indstillinger > Om telefonen > Softwareopdatering, og sørg for, at der ikke er nogen ventende opdateringer til din enhed.
- Hvis du har andre Google-konti på din Samsung-telefon, og ingen virker, skal du deaktivere alle andre Google-konti fra Indstillinger > Konti og adgangskoder og se, om Smart Lock virker nu.
- Tjek, om din Android-version er opdateret. Du bør altid beholde den nyeste version af Android på din enhed. Dette vil sikre, at alle sikkerheds- eller softwareopdateringer installeres, så snart de bliver tilgængelige, hvilket kan hjælpe med at løse mange problemer relateret til, at smartlåse ikke fungerer.
- Fjern andre Google-konti på din enhed. Hvis du har mere end én Google-konto på din telefon, kan du prøve at fjerne alle undtagen én og se, om dette løser problemet med smartlåse, der ikke fungerer for dig. Hvis det er tilfældet, skal du oprette en anden konto med en anden e-mailadresse og erstatte den gamle med denne nye (men lad være med at slette den).
- Tjek, om din Google-konto bruges på andre enheder. Hvis ja, fjern dem ved at følge denne vejledning: Sådan sletter du din Gmail-konto fra flere enheder en gang i 2019?
- Slå fejlsikret tilstand til, og nulstil din telefon til fabriksindstillinger. Prøv først at slå sikker tilstand TIL: Lær at gå ind og forlade fejlsikret tilstand på Samsung Galaxy-telefoner og -tablets her! Efter at have afsluttet sikker tilstand, se om Smart Lock virker nu eller ej – hvis ja, så prøv at nulstille den til fabriksindstillinger igen efter at have sikret dig, at der ikke er nogen afventende opdatering i gang (du kan tjekke dette ved at gå ind i Indstillinger -> Softwareopdatering)
For mere information om, hvordan du løser problemer med Samsung-dørlåse, skal du tjekke denne artikel: Samsung dørlåsproblemer og fejlfindingsvejledning.
Weiser Smart-lås virker ikke.
Hvis dine Weiser smartlåse ikke fungerer korrekt i øjeblikket, så tag et kig på følgende artikler:
Yale smartlåsen virker ikke
Yale Smart Lock er nem at bruge og sætte op. Det er også et godt valg, hvis du ønsker en smart lås, der er nem at installere selv. Men ligesom andre smarte låse kan det nogle gange ikke fungere korrekt.
Men bare rolig, hvis dine Yale-smartlåse ikke virker, såsom ikke låser eller oplåsning af dine Yale-låse; tjek venligst denne artikel: Yale smart lås fejlfinding.
Hornbill smart-låsen virker ikke.
Hvis du har problemer med din Hornbill Smart Lock, er vi her for at hjælpe. Du kan tjekke følgende guide, som vil lede dig gennem nogle af de mest almindelige problemer og deres løsninger til Hornbill Smart Locks.
ADT smart lås virker ikke
ADT Smart Lock, der ikke virker, kan være vanskelig, men vi er her for at hjælpe med dine ADT Smart Lock-problemer. Du kan tjekke følgende artikler for at hjælpe dine ADT smarte låse med at fungere igen.
Smonet smartlåsen virker ikke.
Hvad sker der, hvis din Smonet smartlås ikke virker? Bare rolig! Denne artikel kan hjælpe dig med at løse dine Smonet-smartlåsproblemer.
Andre mærker af smartlåse virker ikke.
Her er nogle kendte mærkesmartlåse, der i øjeblikket fungerer, årsager og fejlfinding.
Men antag, at du bruger andre mærker af smartlåse, der ikke fungerer korrekt, såsom TTlock, Signstek, Milocks, Sifely, Tru bolt, Honeywell, Defiant, Ultraloq og Emtek smartlåse. I så fald kan du tjekke følgende artikler om fejlfinding af smart lås:
Konklusion
Vi håber, at denne artikel har hjulpet dig med at forstå alt, hvad der er at vide om, at smartlåsen ikke fungerer. Hvis du har flere spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med kontakt os!
Derudover, hvis din smartlås er fuldstændig ubrugelig, og du vil prøve en smartere og mere sikker til dit hjem, som kan styres af din telefon, kan du prøve vores TTlock smarte låse.