Schlage Sense BE479 er en smart deadbolt-lås, der lader dig styre dit hjems adgang med din Android eller iPhone. Du kan forbinde den med andre enheder som Amazon Alexa eller Google Assistant, men nogle gange går det galt.

Men hvad vil du gøre, hvis din Schlage-låsen virker ikke ordentligt? Her er nogle almindelige problemer og tip til fejlfinding for dette smarte låsesystem:

Schlage Sense opretter ikke forbindelse til appen/modtager ikke notifikationer

Hvis du har problemer med at forbinde din Schlage Sense-lås til appen, kan du have problemer med WiFi-forbindelsen. Her er nogle ting at tjekke:

• Sørg for, at du bruger den nyeste version af Schlage Sense-appen
• Sørg for, at din lås er forbundet til WiFi og inden for rækkevidde af din router; hvis ikke, skal du flytte tættere på eller placere en forlænger oven på din router og derefter tilslutte låsen via WiFi.
• Du kan ændre netværk manuelt ved at gå ind i Indstillinger > Netværk på din telefon og genoprette forbindelse til et nyt netværk (du skal sandsynligvis indtaste en adgangskode).
• Tjek, om din router har et problem (og prøv at nulstille den).
• Hvis disse rettelser ikke virker, skal du kontakte Schlage Support

Schlage Sense Deadbolt låser ikke helt, når du bruger en fysisk nøgle

Hvis du for nylig har installeret din deadbolt, men finder ud af, at den ikke låser helt, når du bruger en fysisk nøgle, kan dette være forårsaget af snavs mellem komponenter inde i kabinettet (såsom snavs).

Prøv at fjerne fremmedlegemer som sten eller pinde fra indersiden af ​​kabinettet, før du prøver igen - dette burde løse problemet øjeblikkeligt!

Schlage sense-programmeringskoden virker ikke.

Hvis du har problemer med, at Schlage Sense-programmeringskoden ikke virker, så prøv disse hurtige fejlfindingstip:

• Bekræft, at du bruger den korrekte programmeringskode til din lås.
• Sørg for, at alle dine enheder er tændt og tilsluttet WiFi. Hvis en af ​​dem ikke er korrekt forbundet til WiFi, vil det forhindre hele systemet i at fungere korrekt.
• Fabriksindstil din Schlage-lås og derefter ændre standardprogrammeringskoden for at indstille en ny programmeringskode.

Schlage Sense vil ikke oprette forbindelse til WiFi-hjemmenetværket

• Sørg for, at du forbinder din app med et 2.4 GHz WiFi-netværk
• Hvis din Schlage-sans ikke opretter forbindelse til WiFi-hjemmenetværk med 2.4 GHz-forbindelser, skal du kontrollere, om der er trådløse enheder i nærheden, som muligvis bruger meget båndbredde, såsom videospilkonsoller eller streaming-mediebokse.

Schlage Sense virker ikke efter batteriskiftet.

Hvis din Schlage Sense ikke virker efter et batteriskift, er der flere ting, du kan gøre.

• Dobbelttjek først, at batterierne er på plads og sikkert. Sensoren kan ikke læse koden korrekt og aktiveres, hvis de ikke er sikkert placeret.
• Enten var der ikke nok strøm tilbage i et gammelt batteri, når du udskiftede det med et nyt, eller også var der for meget strøm tilbage i et gammelt batteri, når du udskiftede det med et nyt. For at løse dette problem skal du udskifte begge batterier med det samme og se, om dette løser vores problem med det samme!
• Hvis det ikke er problemet, så prøv nulstilling af din lås, Så test det igen!

For mere information om, hvorfor dine Schlage Sense-låse ikke virker efter batteriskiftet, bedes du tjekke denne artikel: Schlage-låsen virker ikke efter batteriskift, hvad skal man gøre? 

Schlage Sense parrer ikke.

• Hvis din Schlage Sense BE479 ikke opretter forbindelse til appen, skal du kontrollere, at den er parret med WiFi-netværket i dit hjem. Hvis den ikke er det, så prøv at slette appen fra din telefon og geninstallere den.
• Sørg for, at batteriet er fuldt opladet.
• Prøv at fjerne parringen fra din smartphone-app og derefter parre igen. Dette kan løse mange problemer med Schlage Sense-låse, hvor de holder op med at reagere eller ikke forbinder korrekt med smartphones.

Du kan gendanne din Schlage Sense til dens fabriksindstillinger ved at bruge nulstillingsknappen på bagsiden af ​​låsen. Dette sletter alle brugerkoder, der er gemt på din enhed, men sletter ikke nogen tilpasninger, du har foretaget i appen.

Schlage Sense-tastaturet virker ikke.

Hvis dit Schlage Sense-tastatur ikke fungerer korrekt, er der flere ting, du kan gøre for at fejlfinde problemet, før du kontakter support:

• Sørg for, at batterierne er friske og på plads (hvis de ikke allerede er det).
• Tjek, om noget blokerer signalet mellem dit tastatur og dets hub-enhed ved at dække eventuelle revner eller huller med tape eller Blu-Tack. Hvis dette hjælper med at få tingene til at køre igen, kan der være noget, der har forstyrret signalerne).

Schlage fornemmer, at homekit ikke reagerer

Hvis du har problemer med at få din Schlage Sense til at forbinde med HomeKit, er her nogle trin, du kan prøve:

• Genstart din Schlage Sense. Hold låse-/oplåsningsknappen nede, indtil den er helt oplåst, og lås den derefter igen. Sørg for, at du har indtastet dine WiFi-netværksoplysninger korrekt i Home-appen, inklusive adgangskodesikkerhedsindstillinger.
• Sørg for, at enheder på dit hjemmenetværk (som en router) ikke blokerer kommunikationen mellem Schlage Sense og Apples servere.

 Schlage Sense låser ikke.

Hvis du opdager, at din Schlage Sense ikke låser, er den mest sandsynlige årsag til problemet et problem med selve låsen.

• Tjek for at se, om din Schlage Senses batteri ikke er dødt.
• Sørg for, at intet blokerer en af ​​dens sensorer eller kameraer i at registrere bevægelser foran den (såsom møbler).
• Prøv at nulstille din Schlage Sense ved at holde dens tænd/sluk-knap nede i ti sekunder og derefter slippe den igen efter ti sekunder.

Schlage sense-lås uopnåelig

Hvis du ikke kan nå din lås, er der et par ting at prøve.

• Sørg for, at appen er opdateret på din enhed. Dette vil sikre, at eventuelle nylige fejlrettelser, ydeevneforbedringer og yderligere funktioner er blevet anvendt.
• Luk appen, og åbn den igen. Dette kan hjælpe med at genopfriske forbindelsen mellem låsen og telefonen/tablet.
• Tjek for eventuel hjemmenetværksaktivitet eller andre enheder tilsluttet dit WiFi-netværk, k da disse kan forstyrre Schlage Senses evne til at oprette forbindelse over Bluetooth LE (BLE).
• Din telefon mistede forbindelsen til WiFi-netværket.
• Schlage Sense-appen er lukket i baggrunden på din telefon
• Lavt batteri på enten låsen eller din smartphone

Schlage sense WiFi-adapter fejlfinding

Schlage Sense BE479 er en HomeKit-aktiveret dørlås, der kan låses op med din iPhone eller Apple Watch. Det betyder, at du kan låse op en tastaturdørlås uden koden, men ved at bruge din smartphone.

Men hvis du vil have fjernadgang til din Schlage Sense via en internetforbindelse, f.eks. før du forlader hjemmet og mens du er på arbejde, skal du bruge Schlage Sense WiFi-adapteren. Denne enhed tilsluttes din router og kommunikerer med din Schlage Sense via WiFi.

Hvis du har problemer med WIFI-forbindelse:

• Sørg for, at adapteren er tilsluttet din WiFi netværk korrekt, og prøv at placere din Schlage Sense WiFi Adapter tæt på din router.
• Sørg for, at du bruger et 2.4 GHz WIFI-netværk.
• Prøv at nulstille din adapter ved at trykke på og holde nulstillingsknappen nede.
• Signalstyrke: Din adapter kan muligvis ikke oprette forbindelse til låsen, når den ikke kan finde nogen stabil forbindelse i nærheden. Prøv at flytte din WiFi-router mod adapteren for at løse dette problem.

At vide mere om Schlage Sense WiFi adapter opsætning, tjek venligst denne artikel fra webstedet: https://www.schlage.com/blog/categories/2017/11/schlage-sense-wi-fi-adapter-set-up.html.

Schlage Sense fabriksnulstilling

Schlage Sense BE479 har en fabriksnulstilling uden en programmeringskode mulighed, der kan bruges til at omprogrammere din enhed. Sådan nulstiller du din Schlage Sense-lås til fabrikken:

1. Frakobl batterierne.
2. Tryk og hold knappen Outside Schlage nede.
3. Mens du holder den udvendige Schlage-knap nede, skal du tilslutte batterierne igen.
4. Slip den udvendige Schlage-knap. Hvis du flytter låsen til en ny dør, skal du installere låsen på den dør, før du fortsætter.
5. For at kontrollere, at låsen blev nulstillet, skal du trykke på Outside Schlage-knappen og indtaste en af ​​standardadgangskoderne.
6.  Hvis nulstillingen lykkes, udfører låsen en opsætningsrutine. Vent, indtil bolten holder op med at bevæge sig. Nulstillingen og opsætningen er fuldført.

Schlage Sense manual

Det er nemt og nyttigt at have manualen ved hånden, hvis du leder efter Schlage Sense BE479 fejlfindingsoplysninger. Schlage-sansen smart lås manual er en PDF downloadet fra Schlage-webstedet og indeholder instruktioner om fejlfinding af common Sense-problemer. Du kan også downloade dem her:

• Schlage Sense installationsvejledning PDF Download
• Schlage Sense Manual BE479 PDF Download
• Schlage Sense WiFi Adapter Brugervejledning pdf download

Konklusion

Jeg håber, at denne Schlage Sense fejlfindingsartikel har hjulpet dig med at forstå de almindelige problemer, der påvirker din Schlage Sense Smart Lock. Kontakt venligst ShineACS Locks for yderligere hjælp, hvis du stadig har problemer.