SimpliSafe Smart Lock-fejlfinding: Trin-for-trin-vejledning

SimpliSafe Smart Lock-fejlfinding: Trin-for-trin-vejledning

Denne SimpliSafe smart lås fejlfinding guide vil liste de fleste SimpliSafe smart lås problemer og tilbyde relaterede løsninger for at lade dem tilbage til at arbejde.

Sidst opdateret den 29. august 2023 af Vincent Zhu

Opgradering af dine dørlåse nu

SimpliSafe Smart Lock-fejlfinding: Trin-for-trin-vejledning 3

Opgrader dine dørlåse, hvis du ikke kan løse problemet med vores fejlfindingsguide.

Prøv vores smarte nøglefri dørlåse for nemheds skyld uden ændringer ved installation.

Opgradering af dine dørlåse nu

Introduktion

SimpliSafe smart nøglefri dørlås er blandt de bedste på markedet. Det er overkommeligt, nemt at installere og har noget af det bedste kundesupport.

Men intet produkt er perfekt, og der er tidspunkter, hvor det kan gå i stykker eller ikke fungerer. Hvis du har problemer med din SimpliSafe smartlås eller ønsker at lære mere om den, vil denne guide hjælpe!

Almindelige SimpliSafe-smartlåsproblemer og fejlfinding

SimpliSafe smart tastatur dørlås er en fantastisk måde at tilføje smart sikkerhed til dit hjem. Det er nemt at lås din lås op uden en kode; brug din smartphone til at give dig ro i sindet. Men som ethvert andet produkt kan nogle ting gå galt.

Lad os tage et kig på nogle almindelige problemer, du kan støde på, og nogle mulige løsninger for at hjælpe med at få dit system op at køre igen:

SimpliSafe smart lås reagerer ikke

SimpliSafe smart lås reagerer ikke

Hvis din SimpliSafe Smart Lock ikke reagerer eller fungerer korrekt, kan det være tid til at fejlfinde før ringe til en låsesmed!

  • Sørg for, at tænd/sluk-knappen på bagsiden af ​​enheden er trykket fast
  • Tjek, at du har Wi-Fi-forbindelse ved at gå til Indstillinger > Wi-Fi på din iOS-enhed
  • Sørg for, at Bluetooth er aktiveret i Indstillinger > Generelt > Bluetooth på din iOS-enhed
  • Smartlåsen reagerer ikke eller fungerer ikke korrekt efter opdatering af den nyeste version af SimpliSafe-appen. Dette problem er ofte forårsaget af de forkerte indstillinger i din telefons Bluetooth-menu, så gentag dem og se, om de løser tingene. Hvis det ikke virker, burde genstart af din telefon gøre det trick.

Bemærk venligst, at ShineACS Locks netop skriver SimpliSafe Smart Lock fejlfindingsartiklen og giver mulige håndteringsforslag, ikke tilbyder eftersalgsservice. Hvis du ikke endelig kan løse dit problem med vores artikelindhold, bedes du kontakte det officielle eftermarked.

Hvis du ikke kan løse problemet med ovenstående trin, kan det være på tide at opgradere eller udskifte dine eksisterende hjemmelåse. Udforsk vores førsteklasses nøglefri dørlåse for bekvemmelighed og ro i sindet. Sig farvel til låserelateret bøvl og hej til en moderne sikkerhedsløsning.

SimpliSafe smart lås blinker.

SimpliSafe smart lås blinker

Hvis din smartlås blinker, har du muligvis et problem. Hvis det har blinket i mere end 30 sekunder, er det tid til at handle.

  • Kontroller batteriet: Den første handling er at kontrollere batteriet; hvis der er et langsomt blinkende lys på Smart Lock, skal du udskifte batterierne.
  • Tjek Wi-Fi-forbindelse: Det kan betyde, at din enhed ikke er forbundet til Wi-Fi eller har mistet forbindelsen. Hvis dette er tilfældet, prøv at oprette forbindelse igen og sørg for, at ingen andre enheder i nærheden kan forstyrre signalet. Når du har oprettet forbindelse til Wi-Fi og etableret en internetforbindelse, skal du vente et par minutter på, at systemet opdaterer sig selv.
  • Tjek opdateringer: Hvis det ikke virker, skal du kontrollere, at alle seneste opdateringer er installeret ved hjælp af App Store eller Google Play Butik-appen på din mobilenhed; hvis ikke, skal du opdatere dem manuelt efter behov (se nedenfor).
  • Gendan fabriksindstillinger: Hvis alt ovenstående mislykkes, så prøv at fabriksindstille din SimpliSafe smart lås.

SimpliSafe smart lås kalibrerer ikke.

SimpliSafe smart lås kalibrerer ikke

Hvis din SimpliSafe smartlås ikke kalibrerer, så prøv disse tips:

  • Sørg for, at dine Bluetooth-indstillinger er korrekte. Hvis appen ikke opretter forbindelse til din lås, skal du kontrollere, at den er på en passende indstilling til parring med enheden.
  • Fjern eventuelle forhindringer mellem din telefon og låsen. Nogle gange vil dette betyde at flytte møbler eller gå tættere på for at sikre en bedre forbindelse mellem enheder.
  • Genstart begge enheder (din telefon og smartlås), og sørg for, at de er opladet, før du prøver igen. Hvis du stadig ikke kan parre dem, skal du kontakte kundeservice for at få hjælp.
  • Hvis alt mislykkes, så prøv at Kalibrer Smart Lock igen.

SimpliSafe smartlåsen forbinder ikke.

Hvis du har problemer med at få din SimpliSafe smartlås til at oprette forbindelse, kan du prøve disse forslag:

  • Sørg for, at låsen er parret med dit hjems Wi-Fi-forbindelse. For at gøre dette skal du åbne SimpliSafe Android- eller iOS-appen og trykke på "Mit hjem" nederst på skærmen. Tryk derefter på "Lås" i panelet, der vises for at se dens status ud for hver enhed, der er angivet der.
  • Tjek batterierne i dit tastatur: Hvis det svarer ikke, kan det skyldes, at batterierne er lavt. Sørg for at erstatte dem med friske nye og test dem igen.
  • Hvis strømindikatoren på din lås ikke er tændt, skal du tage stikket ud og sætte batterierne i igen for at sikre, at den får strøm.
  • Tjek for løse ledninger eller løse forbindelser på ydersiden af ​​enheden. Hvis det er nødvendigt, stram dem med en tang eller en skruetrækker for at sikre, at de sidder fast.

SimpliSafe smart lås fungerer ikke korrekt.

Hvis din SimpliSafe smartlås ikke fungerer korrekt eller giver dig problemer, kan flere almindelige problemer forårsage dette problem.

  • Sørg for, at dit Wi-Fi ikke er blevet afbrudt eller slukket på din telefon eller tablet. Dette kan kontrolleres i menuen Indstillinger på din enhed (under Wi-Fi).
  • Bekræft, at du rent faktisk trykker på knappen for "Lås” og ikke bare røre ved den med fingeren.
  • Det er en god idé at tjekke batteriet. Batteriet er nemt at fjerne og udskifte – tryk ned på de to tapper på hver side af tastaturet, og skub derefter ud.
  • Kontroller, at der ikke er korrosion på kontakterne indeni og rengør dem om nødvendigt, før du skubber et nyt batteri på plads.
  • Hvis låsen blinker grønt, er din dør ikke lukket helt. Låsen vil begynde at bippe, indtil du skubber håndtaget ind for at sikre, at det er låst.

SimpliSafe smart lås låser ikke.

SimpliSafe smart lås låser ikke

SimpliSafe smart lås låser ikke eller låser op; det kan være fordi:

  • Sørg for, at alle dine enheder er forbundet til SimpliSafes mobilnetværk. Hvis der ikke er nogen mobilforbindelse mellem enheden og kontrolpanelet eller basestationen, vil denne enhed ikke fungere korrekt.
  • Batterierne er døde. Dit tastatur kræver 3 AA-batterier. For at udskifte dem skal du fjerne batteridækslet fra bagsiden af ​​dit tastatur, indsætte nye batterier i rummet og derefter sætte dækslet på igen. Hvis dette ikke virker, så prøv nulstilling af din tastaturdørlås. Træk stikket ud i 30 sekunder, før du tilslutter det igen, burde gøre det trick.
  • Installation problem. En professionel låsesmed skal løse et problem med din dør eller dens installation, før du kan bruge dette produkt med succes.

SimpliSafe smart lås parrer ikke

Hvis din SimpliSafe smartlås ikke parrer, kan du tage et par skridt for at prøve at løse problemet.

  • Sørg for, at din telefon er på samme netværk som låsen. Hvis den ikke er det, kan den muligvis ikke parres med låsen. For at gøre dette skal du åbne en app som en Wi-Fi-analysator på din iOS-enhed og se efter "Simplisafe" som et af netværkene under Tilgængelige netværk.
  • Sørg for, at begge enheder er tæt nok på hinanden – inden for et par meter væk vil normalt være tilstrækkeligt.

SimpliSafe-tastaturet dræner batteriet.

SimpliSafe-tastaturet dræner batteriet

Antag, at du har brugt dit system i flere måneder uden problemer, men pludselig bemærker, at dit tastaturbatteri er væsentligt lavere end normalt. I så fald kan det skyldes, at der er noget galt med en eller flere af følgende:

  • Batterikontakterne inde i låsen er snavsede eller korroderede
  • Afbrydelse af tastaturet vil ikke skade (men det er måske heller ikke nødvendigt). Eller prøv at sænke lydstyrken og lysstyrken på din smartphone eller tablets skærm.
  • Du kan også slå alle opkald og sms-beskeder fra, da de vil dræne mere strøm end lydløse alarmer.
  • Hvis alt andet fejler, skal du altid få en ekstern batteripakke væk fra hjemmet for at have nok juice tilbage til nødsituationer!

SimpliSafe smart lås sidder fast.

Det kan være forkert kalibreret, hvis du ikke kan komme ind i din SimpliSafe smart lås. Prøv nu genkalibrering, tving Smart Lock til at opdatere, og se efter de korrekte låste og ulåste positioner.

Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, men din SimpliSafe smartlås stadig ikke fungerer korrekt, er det sandsynligt, at et internt problem i den manuelle knap har forårsaget problemet.

Hvis dette ikke virker efter flere forsøg, kan det være på tide at ringe til kundeservice på 800-548-9508. De kan lede dig gennem yderligere fejlfindingsmuligheder eller sende et nyt produkt, hvis det er nødvendigt.

SimpliSafe-låsen virker ikke efter opdateringen.

SimpliSafe-låsen virker ikke efter opdateringen

Prøv disse løsninger, hvis du har problemer med din SimpliSafe smartlås efter opdatering.

  • Sørg for, at dit Wi-Fi er tændt og forbundet til det samme netværk, som din lås bruger. Du kan finde dette ved at gå til fanen Indstillinger i SimpliSafe-appen, vælge Enheder og sensorer > Tilføj enhed eller bruge din enheds Wi-Fi-indstillingsmenu (for iPhones, gå til Indstillinger > Wi-Fi).
  • Tjek din version: Du kan kontrollere, hvilken appversion du har, ved at gå til startskærmen og trykke på Min konto.
  • Sørg for, at Bluetooth er slået til: Bluetooth er slået til i Indstillinger > Generelt > Bluetooth for iOS-enheder for at forbinde en enhed via Bluetooth. For Android™-enheder skal du gå ind i Indstillinger > Forbundne enheder > Sikkerhed og placering, hvor du også skal sørge for, at "Bluetooth" er markeret i Wi-Fi-netværksindstillingerne.
  • Nulstil SimpliSafe Smart Lock: Genstart din smartphone eller tablet ved at holde tænd/sluk-knappen nede i 10 sekunder, indtil den genstarter og frigiver (du skal muligvis fjerne etuiet først). Hvis det ikke virker, kan du prøve at genstarte begge enheder igen.

SimpliSafe smart lås manual

Hvis du er bekendt med SimpliSafe smartlåsen, ved du, at det er et fantastisk produkt. Men hvis du går i stå, mens du sætter din dørlås op eller har spørgsmål om, hvordan enheden fungerer, er denne SimpliSafe smart lås manual hjælper dig med at finde ud af, hvad du skal gøre.

SimpliSafe smart lås støtte

Hvis du leder efter den bedste SimpliSafe smart låsestøtte på markedet, så kan du besøge SimpliSafe supportcenteret for at få hjælp: SimpliSafe smart lås hjælpecenter.

Konklusion

Jeg håber, at denne SimpliSafe-smartlås-fejlfindingsartikel vil hjælpe dig med at løse de fleste SimpliSafe-smartlåsproblemer og tage din lås tilbage til arbejdet.

Hvis du har flere spørgsmål, så kontakt venligst ShineACS låse.

Anden relateret fejlfinding af Smart tastaturlås:

Ofte stillede spørgsmål om SimpliSafe Smart Lock-fejlfinding

Hvad er SimpliSafe smart lås

SimpliSafe-smartlåsen er en batteridrevet enhed, der forvandler din eksisterende deadbolt til en smart lås, så du kan låse din dør op med blot et tryk på en knap, uanset om den er i hånden eller på din smartphone.

Du kan bruge SimpliSafe smartlåsen til at sikre dit hjem og beskytte det mod ubudne gæster. SimpliSafe-smartlåsen fungerer sammen med SimpliSafe-hjemmesikkerhedssystemet, designet til folk, der ønsker et grundlæggende, men pålideligt sikkerhedssystem.

Hvorfor SimpliSafe smart lås populær

  • Nem at sætte op og bruge: SimpliSafe smart lock er et gør-det-selv dørsikkerhedssystem, der er nemt at sætte op og bruge. I modsætning til andre sikkerhedssystemer i hjemmet, kræver det ikke professionel installation eller træning. Du kan selv installere systemet på mindre end en time og begynde at beskytte dit hjem med det samme.
  • SimpliSafe smart lås er overkommelig. De fleste mennesker ønsker ikke at bruge mange penge på sikkerhed i hjemmet, men ønsker stadig beskyttelse mod ubudne gæster og andre farer, der kan opstå i deres hjem.
  • SimpliSafe-systemet kommer også med funktioner, der sjældent ses i andre produkter: varmesensorer (til at detektere brand), glasbrudssensorer (til at registrere indbrud), panikknapper (for at advare politiet i nødstilfælde) og frysesensorer (for at registrere når rør brister).
  • Nem at sætte op og betjene: SimpliSafes smarte låse er et populært valg til gør-det-selv-sikkerhedssystemer, fordi de er nemme at sætte op og betjene, hvilket gør dem attraktive for folk, der ønsker et alternativ til dyre traditionelle alarmsystemer.
  • Let at installere: Brugervenligheden starter med installationsprocessen – følg instruktionerne i din SimpliSafe-app, og du vil hurtigt kunne konfigurere din smartlås.

Der er flere grunde til, at Simplisafe smartlåsen ikke reagerer:

  • Batterierne i SimpliSafe smartlåsen løber tør; udskift dem med nye batterier.
  • Der er ingen WIFI-forbindelse; kontrollere, at du har Wi-Fi-forbindelse.
  • Hvis du har prøvet at bruge en mobilapp til at låse Simplisafe smartlåsen op, men ikke reagerer, skal du sørge for, at Bluetooth er aktiveret.

SimpliSafe smart lås opdatering

Når du køber en SimpliSafe Smart Lock og er klar til at lade den fungere med dit eksisterende sikkerhedssystem, skal du først opdatere din smartlås. Og SimpliSafe Smart Lock-opdatering er let fra SimpliSafe APP. for at opdatere din SimpliSafe smartlås:

  1. TILSLUT SIMPLISAFE TIL WI-FI
  2. Tilføj SimpliSafe smart lås
  3. Tryk på 'Menu' på dit tastatur
  4. Naviger til 'Systemindstillinger
  5. Naviger til 'Wi-Fi'
  6. Vælg dit Wi-Fi-netværk
  7. Indtast din Wi-Fi-adgangskode
  8. Vent på succesbeskeden. Wi-Fi skulle nu være tilsluttet.
  9. Tjek dit tastatur for opdateringer. Hvis ingen dukker op inden for de næste par timer

Efter at have afsluttet SimpliSafe Smart Lock-opdateringen, kan du afbryde forbindelsen til dit Wi-Fi-netværk.

SimpliSafe smart lås batteri udskiftning er et almindeligt problem, du kan støde på med din SimpliSafe smart lås. Der er mange grunde til, at dit SimpliSafe-smartlåsbatteri kan være lavt eller dødt. Du kan udskifte batterierne i SimpliSafe smartlåsen ved at følge nedenstående trin:

  • Fjern først batteridækslet fra den indvendige enhed ved at trække det ned. Så kan du se batterierne.
  • Fjern gamle batterier og sæt nye batterier tilbage.
  • Skub batteridækslet op, indtil det klikker på plads.

Du kan også tjekke denne Simplisafe-video for at lære, hvordan du skifter batteriet til din SimpliSafe-smartlås:

https://www.youtube.com/watch?v=aW3rHwETRHQ&t=2s

SimpliSafe smart lås batteri udskiftning

  • Din smartphone sender dig en besked om lavt batteri.
  • Dit SimpliSafe-system sender dig en e-mail med en meddelelse om lavt batteriniveau.
  • Din SimpliSafe smartlås vil blinke med et lys, og en meddelelse på dit tastatur vises under dine advarsler.

Sådan nulstiller du SimpliSafe-smartlåsen

Hvis du har følgende problemer med din SimpliSafe smartlås, kan du prøve at nulstille SimpliSafe smartlåsen:

  • Kalibreringen sætter sig fast, når du forsøger at tilføje dit systems lås.
  • Din SimpliSafe smartlås vil ikke kalibrere
  • Din SimpliSafe smartlås reagerer ikke

Til fabrik nulstille din SimpliSafe smart lås:

  • Tryk og hold parringsknappen på låsen, placeret over batterierne, når frontcoveret er fjernet, i 20 sekunder
  • Alle tre lys blinker for at bekræfte, at låsen er nulstillet
  • Hvis du ikke ser nogen statuslamper, skal du kontrollere, at batterierne er helt sikre eller prøve et nyt sæt AA-batterier

Efter fabriksnulstilling af din SimpliSafe smart lås, skal du geninstallere og konfigurere din SimpliSafe smart lås igen.

Sådan konfigurerer du SimpliSafe smart lås

SimpliSafe smartlåsen er den bedste på markedet i dag og kan installeres på få minutter. Det er også nemt at sætte op og bruge.

  1. Tryk på Menu-knappen på tastaturet, og indtast din Master-PIN, når du bliver bedt om det
  2. Vælg Enheder, og vælg derefter Tilføj enhed
  3. Vælg indstillingen Smart Lock
  4. Vælg Ja for at bekræfte, at Smart Lock er blevet installeret på din dør, og vent derefter på, at basestationen genkender låsen.
  5. Tryk på testknappen på låsen - den samme som er placeret over batterierne, når frontdækslet er fjernet - og lysene skal blinke, mens du parrer med dit system.
  6. Indstil et navn til din lås
  7. Når du bliver bedt om det, skal du lukke din dør ved at dreje låsen til en af ​​dens endepositioner – det punkt, hvor du ikke længere kan dreje den – og vælge Udført.
  8. Låsen vil automatisk dreje til den anden endeposition, og lysene blinker for at kalibrere
  9. Vælg Ja for at bekræfte, at døren er ulåst, og vælg derefter Ja eller Nej, når du bliver spurgt, om der er en indgangssensor på døren.
  10. Når du ser bekræftelsesmeddelelsen på din tastaturskærm, skal du vælge OK for at vende tilbage til din tastaturmenu.

Sådan kalibrerer du SimpliSafe smart lås

Hvis du har problemer med din SimpliSafe smartlås, skal du muligvis kalibrere den. Kalibrering af låsen er vigtig for at sikre, at låsen fungerer korrekt:

  1. Sørg for, at SimpliSafe smart-låsen er tændt og har et fungerende batteri.
  2. Før tastaturet tæt på låsen.
  3. Kalibrer låsen igen via tastaturet: Menu > Enheder > Lås > Kalibrer igen
  4. Når du bliver bedt af tastaturet om at "lukke din dør", skal brugeren manuelt dreje låsen til en låst position, tryk derefter på "udført".
  5. Smart Lock vil dreje tre gange under kalibrering.
  6. Hvis kalibreringen lykkes, vil tastaturet spørge, "tjek din dør. Er den Ulåst?”. Hvis døren er ulåst, vil brugeren skal vælge "Ja".
  7. Brugeren vil se en "tillykke"-meddelelse og kan trykke på "OK" for at afslutte flowet.
  8. Låsen er nu kalibreret.
  • Fjern batteriet.
  • Fjern skruerne omkring omkredsen af ​​din smartlås.
  • Brug en flad skruetrækker til at lirke kabinettet af og fjerne eventuelle ledninger. Dette kan være svært, hvis du har en ældre model med et system med fast ledning; i dette tilfælde skal du kontakte en elektriker for at få hjælp.
  • Løft på den ene side af elektronikkortet, og fjern det fra dets slot i din dør eller væg – hvis det er relevant – for at få adgang til batterirummet.

Kan jeg installere SimpliSafe smartlåsen selv?

Ja! Du kan selv installere SimpliSafe smartlåsen, men det er vigtigt at følge instruktionerne nøje.

Det vigtigste er at teste dine låse efter installationen og sikre, at de fungerer korrekt, før du lader dem være i fred.

Vi anbefaler også at bruge en elektrisk boremaskine med en skruetrækkerbit i stedet for håndværktøj til dette projekt, fordi der er mange skruer involveret i hele installationsprocessen.

Sådan installeres din SimpliSafe smart lås installationsvideo.

Du kan opdatere din SimpliSafe Smart Lock med nedenstående trin:

  • Tryk på skærmen for at vække dit SimpliSafe KeyPad, er der et gearikon på skærmen?
  • Hvis ja, Vælg Installer opdatering ved at trykke på siden af ​​tastaturskærmen. Systemet vil tage omkring 10 minutter at installere og genstarte. Under opdatering vil basestationens lys være gult/gult, og tastaturskærmen viser procentdelen af ​​opdateringen, der er blevet downloadet.
  • Nu hvor dit tastatur og din base er opdateret
  • Åbn din SimpliSafe-app
  • På startskærmen for din app, under systemstatusknapperne, klik, hvor der står "Opdatering tilgængelig."
  • På den næste skærm, Vælg opdatering nu; sørg for, at din Bluetooth er tændt.
  • Bring din telefon tæt på din Smart Lock, og vent på, at den opretter forbindelse
  • Smart Locks firmwareopdatering vil nu begynde. Denne opdatering kan tage op til 10 minutter at fuldføre. Din telefon SKAL forblive i nærheden af ​​Smart Lock i hele opdateringen. Når opdateringen er fuldført, vil du se en bekræftelsesmeddelelse på din smartphone.
  • Det sidste trin er at kalibrere din Smart Lock for at sikre korrekt funktionalitet.

Når SimpliSafe Smart Lock-batteriet er lavt, vil du modtage en push-besked, e-mail eller tekstadvarsel på din smartphone eller e-mail via dit SimpliSafe-system for at fortælle dig, om batteriet er ved at være lavt.

Der er også et langsomt blinkende lys på din SimpliSafe Smart Lock, og en meddelelse på dit tastatur vises under dine advarsler, når batterierne er ved at være tomme.

Forfatter

  • SimpliSafe Smart Lock-fejlfinding: Trin-for-trin-vejledning 4

    Vincent Zhu har 10 års erfaring med smarte låsesystemer og har specialiseret sig i at tilbyde dørlåsesystemer til hotel og dørlåse til hjemmet fra design, konfiguration, installation og fejlfinding. Uanset om du ønsker at installere en RFID nøglefri dørlås til dit hotel, en nøglefri tastaturdørlås til din hjemmedør eller har andre spørgsmål og fejlfindingsforespørgsler om smarte dørlåse, så tøv ikke med at kontakte mig til enhver tid.

Andre anbefalede artikler om Home Smart Lock