Sifely Smart Lock Fejlfinding: Detaljeret løsningsvejledning
Indholdsfortegnelse Klik for at vise
Denne Sifely Smart Lock-fejlfindingsartikel vil gennemgå nogle almindelige Sifely Smart Lock-problemer og fejlfindingstip for at løse dem, når de dukker op!
Sidst opdateret den 17. marts 2024 af Vincent Zhu
Sifely smart låse er et populært valg til at sikre dit hjem. Disse internetaktiverede intelligente nøglefri dørlåse forbinder til din telefon og giver dig mulighed for at kontrollere adgangen gennem appen, men de kan også integreres med Siri og Alexa.
Mens der er mange fordele ved at bruge Sifely smarte låse, kan der opstå et par problemer under installation eller brug af dette produkt.
I denne artikel vil jeg gennemgå nogle almindelige sifely smart låseproblemer og fejlfindingstips, så du ved, hvordan du løser dem, når de opstår!
Sifely Smart Lock virker ikke.
Hvis din Sifely smart lås virker ikke, kan det være en af følgende:
- Batterierne er døde. Hvis dette er tilfældet, skal du fjerne dem fra batterirummet og udskifte dem med nye.
- Strømforsyningen er et andet problem, der ikke er tilsluttet din enhed. Kontroller alle forbindelser, og sørg for, at alt er tilsluttet korrekt, før du igen forsøger at bruge din lås.
- Du har mere end én Sifely smart lås på din konto, og du forsøger at betjene en eksternt ved en fejltagelse (dette sker, når folk forsøger at bruge deres telefon som nøgle).
- Bekræft forbindelsen til dit netværk og internettet. Hvis du ikke kan oprette forbindelse, skal du kontrollere din internetforbindelses status.
- Sifely smart-låsen kan have et problem med sin hardware eller firmware; vi anbefaler, at du sender det tilbage til os til diagnose, før du bruger en anden fejlfindingsmetode.
Sifely Smart Lock opretter ikke forbindelse til appen.
Du kan have problemer med at forbinde Sifely smart-låsen til din telefon eller app. Her er nogle mulige årsager og løsninger:
- Først skal du kontrollere, at din mobilenhed og låsen er forbundet til det samme Wi-Fi-netværk. Hvis det ikke virker, så prøv at genstarte begge enheder og se efter et problem med din internetforbindelse eller routerindstillinger.
- Sørg for, at du allerede har parret din mobilenhed med låsen. Den skal være forbundet via Bluetooth; du kan se din lås i appen. Du kan tjekke ved at gå til Indstillinger > Bluetooth på din telefon.
- Sørg for, at du har downloadet den nyeste firmware til din smarte lås fra vores hjemmeside. Du skal muligvis gøre dette, hvis det for nylig blev installeret for at fungere korrekt med vores app.
- Du har muligvis ikke installeret den officielle Sifely-app. Du kan få det i Apple App Store, Google Play eller Amazon App Store.
Sifely smart lås parrer ikke.
Hvis din Sifely smart-lås ikke parrer med din telefon, er der et par ting, du kan gøre for at fejlfinde problemet.
- Genstart din telefon: Hvis du kan parre din enhed i appen, men ikke kan oprette forbindelse ved efterfølgende forsøg, kan du prøve at genstarte begge enheder og oprette forbindelse igen.
- Kontroller batteriniveauet på begge enheder: Din telefon kan være løbet tør for batteri eller gået i dvaletilstand, mens du forsøgte at parre med Sifely; uanset hvad, vil den ikke kommunikere med din lås, før du har løst disse problemer.
- Tjek din internetforbindelse. Sørg for, at dit Wi-Fi er tilsluttet, og at du har et stærkt signal. Hvis du stadig har problemer, skal du slutte låsen til et andet netværk.
- Tjek, om der er opdateringer tilgængelig til din Wi-Fi Connected pære eller fjernbetjeningsapp på din smartphone eller tablet.
- Sørg for, at de korrekte enheder er i deres korrekte tilstand til parring: hvis nogen af dem ikke er i den korrekte tilstand, gentag dette trin, indtil de alle er i den korrekte tilstand.
Sifely smart-låsen forbinder ikke til gatewayen
Hvis din Sifely smart-lås ikke forbinder til gatewayen, kan et par ting være galt.
- Tjek, at din gateway har strøm og er forbundet til internettet. Du kan se status for din enhed i Sifely-appen ved at klikke på "Mine enheder" i øverste højre hjørne af din skærm. Hvis noget ser forkert ud, kan du prøve at genstarte begge enheder: Tag dem ud af deres strømkilder i 5 sekunder, før du tilslutter dem igen.
- Sørg for, at gatewayen er tændt og tændt. (Den burde blinke blåt.) Hvis din gateway ikke blinker, skal du dobbelttjekke, at den er tilsluttet strømforsyningen og sikre, at batteridækslet er forsvarligt lukket.
- Sørg for, at gatewayen og låsen er inden for rækkevidde af hinanden— den maksimale afstand mellem dem er 800 fod (250 meter).
- Prøv at slukke for din Wi-Fi-router eller afbryde den i cirka 30 sekunder før du genstarter begge enheder. Dette vil give dem tid til at nulstille deres forbindelsesindstillinger, så de nemt kan finde hinanden igen, når de bliver parret sammen senere i parringsprocessen.
- Hvis din lås ikke virker efter genstart af begge enheder, prøv at nulstille gatewayen.
Sifely smart lock opretter ikke forbindelse til internettet
Hvis du har problemer med at forbinde din Sifely smart-lås til netværket, er her nogle tip til fejlfinding:
- Sørg for, at din Sifely smart-lås er forbundet til det samme Wi-Fi-netværk som appen. Det vil ikke være nemt at fjernstyre låsen, hvis de ikke er det.
- Tjek for opdateringer i begge ender (telefonen og låsen). En nylig opdatering kan have løst nogle problemer, der forhindrer korrekt kommunikation mellem dem, så sørg for, at du har installeret alle tilgængelige opdateringer fra begge parter.
- Nulstil din Wi-Fi-router. Hvis du har en Apple AirPort eller en anden trådløs router, kan nulstilling af den løse mange forbindelsesrelaterede problemer.
- Genstart din telefon eller tablet. Nogle gange er en simpel genstart alt, der skal til, for at iOS- og Android-enheder kan genetablere deres forbindelse med Wi-Fi-netværk.
Sifely smart lås låser ikke op.
Når din Sifely smart lås ikke åbner, er der et par ting, du kan tjekke, inden du ringer til os.
- Det første trin til fejlfinding af din sifely smart-lås er at kontrollere, om din telefons Bluetooth-indstilling er TIL. Gå ind i indstillingsappen på en iPhone og vælg "Bluetooth". Slå "Bluetooth" til fra menuen Indstillinger -> Tilsluttede enheder på Android-telefoner. Hvis dette ikke løser problemet, skal du muligvis nulstille din enhed ved at tage stikket ud af stikkontakten i 30 sekunder, før du tilslutter den igen.
- Sørg for, at batterierne er fuldt opladet. Batterierne bør udskiftes hver sjette måned for den bedste ydeevne og sikkerhed.
- Kontroller, at døren ikke sidder fast på grund af snavs eller korrosion på nogen del af låsemekanismen (såsom i nærheden af nøglehullet). Hvis dette sker, så prøv at rense alt snavs og sørg for, at alle dele af din lås bevæger sig frit, før du prøver igen.
- Sørg for, at du bruger de korrekte koder, når du indtaster din kode.
Sifely smart lås bliver ved med at bippe.
Du kan have et problem med din sifely smart lås, hvis du hører den bippe.
- Din sifely smart-lås bipper, når den er færdig med at parre med appen på din telefon, når du trykker på en vilkårlig knap på enheden, og når der er et problem med forbindelsen mellem din telefon og døren.
- Hvis du ofte hører denne biplyd, kan det skyldes, at dit internet er nede, eller at der opstår andre problemer på det tidspunkt (såsom en strømafbrydelse).
- Dette sker normalt, når din sifely-app ikke er forbundet til dine låse, eller du har et problem med Wi-Fi-forbindelsen. For at løse dette problem skal du prøve at genstarte din telefon eller router og derefter oprette forbindelse igen.
- Hvis dette ikke virker, skal du kontrollere, om nogen i dit hjem har problemer med at få adgang til deres Wi-Fi-netværk, eller om andre enheder er tilsluttet det, såsom en printer eller bærbar computer, der kan forårsage interferens.
Sifely smart lås bliver ved med at koble fra.
- Hvis sifely smart-låsen bliver ved med at afbryde forbindelsen, kan Bluetooth-forbindelsen mellem din telefon og sifely smart-låsen være blevet afbrudt.
- For at genoprette forbindelsen, prøv at tredoble-klik på Hjem-knappen på din iPhone. Dette vil vise en liste over alle parrede enheder, der er tilsluttet Bluetooth, inklusive eventuelle smartlåse, der muligvis er blevet afbrudt for nylig.
- Vælg din sifely smart lås fra denne liste ved at trykke på dens navn. Enheden skulle derefter automatisk genoprette sig selv til din iPhone.
- Hvis dette ikke virker, kan du prøve at slå Bluetooth til og fra igen. Gå til Indstillinger > Bluetooth > Slå fra/til for at gøre dette. Prøv at tilslutte din sifely smart-lås igen ved at bruge ovenstående trin.
- Hvis ingen af disse muligheder virker, kan du prøve at genstarte din iPhone ved at holde tænd/sluk-knappen nede, indtil en rød skyder vises over den. Skub den af for at lukke enheden ned, og tænd den derefter igen, når du bliver bedt om det.
Sifely smart lock fingeraftryk virker ikke.
Hvis fingeraftryksfunktionen på din Sifely Smart Lock ikke virker, er her en trin-for-trin fejlfindingsvejledning, der hjælper dig med at løse problemet:
- Rengør fingeraftryksscanneren: Sørg for, at fingeraftryksscanneren er ren. Brug en blød klud til at fjerne snavs eller pletter. Nogle gange kan olie eller snavs fra fingrene forstyrre scannerens evne til at læse fingeraftryk.
- Tjek for batteristrøm: Sørg for, at låsen har tilstrækkelig batteristrøm. Et lavt batteri kan nogle gange påvirke låsens ydeevne. Hvis batterierne er lavt, skal du udskifte dem.
- Gentilmeld dit fingeraftryk: Det er muligt, at den første fingeraftryksregistrering ikke var nøjagtig. Slet de eksisterende fingeraftryksdata, og tilmeld dit fingeraftryk igen. Husk at følge instruktionerne nøje og prøv at dække forskellige dele af din fingerspids under tilmelding.
- Tjek for fysiske skader: Undersøg fingeraftryksscanneren for synlige tegn på beskadigelse. Hvis scanneren er ridset eller beskadiget, fungerer den muligvis ikke korrekt.
- Tjek brugergrænse: Nogle smartlåse har en begrænsning på antallet af fingeraftryk, de kan gemme. Sørg for, at du ikke har overskredet denne grænse.
Sifely smart lås tastatur virker ikke.
Hvis tastaturet på din Sifely Smart Lock ikke virker, er der flere fejlfindingstrin, du kan følge:
- Kontroller batteriet: Sørg for, at låsen har tilstrækkelig batteristrøm. Et lavt batteri kan påvirke låsens ydeevne. Hvis batterierne er lavt, skal du udskifte dem.
- Rengør tastaturet: Snavs, støv eller andre rester kan forstyrre tastaturets funktionalitet. Rengør forsigtigt tastaturet med en blød klud for at fjerne eventuelle forhindringer.
- Sørg for korrekt kodeindtastning: Sørg for, at du indtaster den korrekte kode. Hvis du for nylig har ændret koden, skal du bruge den opdaterede.
- Tjek for fysiske skader: Undersøg tastaturet for synlige tegn på beskadigelse. Hvis der er tegn på slid, rifter eller skader, kan det påvirke dets funktionalitet.
Sifely smart lås låser ikke.
Hvis din Sifely Smart Lock ikke låser:
- Kontroller batteriet: Sørg for, at låsen har tilstrækkelig batteristrøm. Et lavt batteri kan påvirke låsens ydeevne. Hvis batterierne er lavt, skal du udskifte dem.
- Opretningsproblemer: Sørg for, at døren, rammen og låsen er korrekt justeret. Deadbolt vil ikke låse korrekt, hvis den ikke flugter med dørkarmens hul. Du skal muligvis justere placeringen af slagpladen eller selve låsen.
- Tjek for forhindringer: Sørg for, at intet forhindrer bolten i at strække sig helt ud. Dette kan være affald i slagpladehullet eller låsemekanismen.
- Manuel betjening: Prøv at låse og låse døren op manuelt ved hjælp af tommelfingerdrejning eller nøgle (hvis relevant). Hvis det fungerer manuelt, men ikke elektronisk, kan problemet skyldes den elektroniske mekanisme eller motor.
- Kalibrering: Nogle smartlåse kræver kalibrering for at sikre, at de fungerer korrekt. Se brugervejledningen for at se, om der er en kalibreringsproces for din Sifely Smart Lock, og følg instruktionerne.
Hvordan nulstiller man Sifely Smart Lock?
Hvis du har nogle problemer og ikke kan få din Sifely smart-lås tilbage til at fungere, kan du prøve at nulstil din smartlås:
- Sørg for, at du har tilføjet din Sifely smart lås til Sifely lock APP.
- Åbn Sifely lock APP'en.
- Vælg den lås, du vil nulstille.
- Tryk på indstillingsknappen.
- Find "Nulstil-knappen", og tryk på den.
- Tænd for "Nulstil-knappen". Derefter kan du trykke på nulstillingsknappen på bagsiden af Sifely smart-låsen for at nulstille denne lås.
Sifely smart lås batteri udskiftning
Batteriet på Sifely smart-låsen er et AA-batteri, og det kan holde op til et år. Men på et tidspunkt skal du muligvis udskifte dette batteri. Udskiftning af siden smart lås batteri er ikke svært - du har brug for en skruetrækker og et par minutters fritid. Trinene er:
- Fjern eventuelle skruer, der holder dit gamle batteri nede (typisk tre). Brug aldrig en tang eller andet værktøj, der kan beskadige plastikdækslet, der beskytter din låss inderside!
- Indsæt friske batterier i deres udpegede åbninger i henhold til, hvordan de var orienteret før fjernelse (typisk rød positiv side opad). Pas på ikke at lade metal berøre andre metaldele indeni!
- Udskift eventuelle skruer, der er fjernet tidligere, ved at stramme dem godt på plads med en stjerneskruetrækker (typisk fire)
Sifely smart lås manual
Sifely smart lås manual vil hjælpe dig med installation og programmering. Det vil også hjælpe dig med fejlfinding af din Sifely smart lås:
Konklusion
Vi håber, at denne fejlfindingsartikel med Sifely smart lås vil hjælpe dig med at løse de fleste Sifely låseproblemer, men hvis du stadig har brug for mere hjælp. Vi er her for at hjælpe, så tøv ikke med at kontakte ShineACS låse hvis der er noget vi kan gøre!
Del denne artikel:
