Yale Lock Fejlfinding: Ekspert trin for trin retningslinjer

Sidst opdateret den 2. maj 2024 af Vincent Zhu

For de fleste Yale-låse, hvis du opdager, at du har et problem med din Yale-lås, så prøv at nulstille din Yale-lås først; dette løser de fleste problemer.

Sådan nulstiller du Yale-låsen:

  1. Fjern først batteridækslet og batterierne.
  2. Fjern derefter det indvendige låsedæksel for at få adgang til nulstillingsknappen ved siden af ​​PCB-kabelstikket.
  3. Sæt batterierne i igen, mens du trykker på nulstillingsknappen (minimum 3 sekunder). Slip nulstillingsknappen.

Nu fungerer dine Yale-låse muligvis igen.

Hvis dine Yale-låse stadig ikke virker, så læs videre for at få flere oplysninger om fejlfinding af Yale-låse.

Yale lås indikatorlys

Yale lås indikatorlys

  • Hvis indikatorlyset lyser konstant grønt, den er i "normal" tilstand og adlyder din tastatur-pinkode eller fingeraftrykskommandoer. Dette er hvad du ønsker!
  • Hvis indikatorlyset blinker grønt, den er i "programmerings"-tilstand, hvilket betyder, at den vil følge de kommandoer, du giver den med programmeringsværktøjet. Det ville hjælpe at bruge denne tilstand, når du ændrer indstillinger med et programmeringsværktøj.
  • Yale lås indikatorlampe blinker: Låsen forsøger at oprette forbindelse til Wi-Fi. Hvis dette lys forbliver tændt i mere end 30 minutter, kan det indikere, at din Yale-lås ikke kan finde dit Wi-Fi-netværk.
  • Yale låse indikator lys konstant rød: En fejl sluttede din Yale-lås til Wi-Fi. Du kan rette denne fejl ved at trykke og holde tastaturknappen på bagsiden af ​​låsen nede i 20 sekunder.
  • Yale låser rødt lys: Hvis der er et rødt lys over eller under dit tastatur efter indtastning af din programmeringskode, skal dine batterier enten udskiftes, eller også er der et problem med et (de er ikke tilsluttet korrekt). Fjern alle batterier fra batterirummet, og udskift dem i henhold til denne vejledning, før du forsøger en anden tilslutning.

Hvis din Yale Lock-indikator ikke virker, kan det være en af ​​få ting.

  • For at starte skal du dobbelttjekke, at dine batterier er opladet. Hvis indikatorlyset stadig er slukket efter opladning af dine batterier, kan du prøve at bruge nye.
  • En anden mulig årsag til en defekt Yale Lock-indikator er, hvis du har brugt den forkerte type batteri i din Yale Lock. Sørg for at bruge AA alkaliske batterier (samme type som de fleste røgdetektorer) for de bedste resultater. Brug af andre typer kan forårsage problemer med din låss ydeevne og ugyldiggøre dens garanti.
  • Sørg endelig for, at ingen blyanter eller lignende genstande ved et uheld er blevet sat ind i nøglehullet for at forhindre indikatorlyset i at fungere korrekt.

Yale lås bipper

Hvorfor bipper min yale-lås

Der er et par forskellige årsager til, at din Yale-lås kan bippe:

  1. Hvis batteriet er lavt, kan du høre en biplyd. Døren bør låses op automatisk inden for ca. 10 sekunder efter dette er sket. Hvis dette sker, kan du prøve at udskifte batteriet med et nyt for at se, om det løser problemet.
  2. Hvis din Yale-lås ikke åbner, når du indtaster din PIN-kode, giver den dig ikke en hørbar eller visuel indikation af, hvorfor der er en chance for, at du har indtastet for mange forkerte PIN-koder i træk og udløst en alarm.
  3. Det er også muligt, at en anden har tvunget din Yale-lås op. Så snart de skubber døren op, udløser de en alarm, og du vil modtage en e-mailbesked om, at den er startet (hvis du har slået notifikationer til).

Fejlfindingsvejledning til Nest Yale Lock

Hvis Nest Yale-låsen ikke låser, låser op eller reagerer på dine forsøg på at interagere med den, skal du tjekke denne artikel: Nest Yale Lock Fejlfinding: Detaljer Trin-for-trin-vejledning.

Fejlfinding af Yale Assure-lås

Der er et par potentielle problemer, hvis du ikke kan forbinde din Yale Assure Lock SL til appen. Her er nogle trin, du kan tage for at løse et forbindelsesproblem:

Yale sikrer låsefejlfinding

Trin 1: Sørg for, at du har adgang til appen som "ejer". Hvis du ikke kan se muligheden for at tilføje en lås i mobilappen, har en anden allerede konfigureret den. Ejere kan tilføje og slette brugere, mens brugere ikke kan ændre noget i systemet.

Trin 2: Sørg for, at Bluetooth er aktiveret på din telefon— den skal være tændt og ikke nedtonet.

Trin 3: Sørg for, at du ikke har flere apps med adgang til Bluetooth åbnes samtidigt, eller en anden aktiv Bluetooth-enhed er tilsluttet (f.eks. en Bluetooth-højttaler, der afspiller musik).

Du skal muligvis deaktivere andre apps med Bluetooth-adgang, oprette forbindelse igen senere, hvis det er nødvendigt, eller slukke for andre aktive enheder, indtil parringen er fuldført.

Nest Yale-låsproblemer og fejlfinding

1. Låsen parrer ikke.

Hvis låsen ikke parrer, skal du først slette den fra din app. Nulstil derefter låsen ved at fjerne den fra døren og sætte den på igen. Når du sætter den på døren, skal du sørge for at høre et enkelt bip og se et grønt lys, før du sætter dækpladen på. Prøv derefter at tilføje det til din app igen!

2. Låsen reagerer ikke.

Yale Assure Lock virker ikke

Slet eller flyt eventuelle Bluetooth-enheder i nærheden, der forstyrrer din Yale Assure Locks signal, hvis det er muligt. Dette kan omfatte højttalere, mikrobølger og andre låse i nærheden.

Når disse enheder er ryddet uden for rækkevidde eller fjernet helt, skal du genstarte din smart home hub (hvis relevant) og Yale Assure Lock-enheden. Se om dette løser problemet!

3. Batteriet er lavt.

Du kan se på den grønne ring omkring tastaturet for at indikere, hvor opladet dit batteri er - det bliver rødt, når det er helt afladet.

Du kan også kontrollere, om der vises et rødt hængelåssymbol på din enhed, når du åbner dens indstillinger i appen; dens batteri skal genoplades så hurtigt som muligt!

4. Det sidder fast på en eller anden måde.

Prøv at rense alt snavs, der måtte være kommet ind i dele af enheden, som f.eks. dens tastatur eller gear - dette kan ofte hjælpe med at løse almindelige problemer med fastsiddende nøgler eller døre!

Afbrydelse af strømmen under denne proces kan hjælpe med at eliminere elektrisk interferens under rengøring.

5, Yale Assure Lock virker ikke

Tjek for strøm i deadbolt-cylinderen. Hvis skruen er for stram, kan det forhindre motoren i at dreje bolten. For at fjerne dette stop skal du løsne (men ikke fjerne) monteringsskruerne på den indvendige side af døren for at frigøre trykket. Du kan også fjerne batteridækslet for at kontrollere, at AAA-batterier er isat korrekt og har juice.

6, Yale Assure Lock låser ikke

Yale Assure Lock låser ikke

Sørg for, at du ikke har aktiveret Privatlivstilstand ved at trykke ned på din låsetommel for at dreje inde fra dit hjem, når den er låst. Hvis dette sker, skal du trykke op på tommelfingeren, dreje for at låse den op, og derefter trykke hurtigt ned igen to gange inden for 5 sekunder for at afslutte privattilstand.

Eller, hvis din lås har en LED-skærm, skal du indtaste "SCHLAGE" plus "#" efterfulgt af "4 # PRI". Din lås bipper, når du har afsluttet privatlivstilstand.

7, Yale Assure Lock låser ikke op

Når du indtaster en kode på dit touchscreen-tastatur, skal du trykke på hvert tal bevidst og sikre, at du gør det på mindre end 20 sekunder. ellers bliver du nødt til at starte forfra ved nul forløbet tid.

Hvis dette ikke virker, kan du prøve at fjerne og genindsætte hvert batteri eller teste dem med dit multimeter for at se, om de har saft tilbage eller tærede kontakter, der skal renses, før du kan stole på dem igen (yuck).

Yale-låsen åbner ikke udefra.

Yale lås åbner ikke udefra.

Hvis du har en Yale-lås, der ikke åbner udefra, kan du tjekke flere ting, hvis din Yale-lås ikke åbner udefra:

  • Åbn dækslet og udskift det med et nyt batteri.
  • Tjek sensoren før døren for at se, om den er ødelagt eller snavset.
  • Yale-låsen sidder fast: Hvis din Yale-lås ikke åbner udefra, kan det skyldes, at den sidder fast. En fastklemt Yale-lås kan opstå, hvis du bruger for meget kraft, når du drejer nøglen, eller hvis den er blevet bøjet for mange gange uden udskiftning.
  • Yale-låsen er knækket: Hvis din Yale-lås ikke åbner udefra, kan det skyldes, at dens lås er gået helt eller delvist af og ikke kan bevæge sig frit nok til at give adgang til dit hjem. Undersøg dette område, hvis dette problem forårsager problemer med at åbne/lukke døre.
  • Yale-låsen er beskadiget: Hvis din Yale-lås ikke åbner udefra, kan det skyldes, at metallet er blevet bøjet eller skævt med tiden. Dette kan ske, hvis en dør smækkes på indersiden gentagne gange uden at blive repareret.
  • Yale-låsen er ikke installeret korrekt: Hvis din Yale-lås ikke åbner udefra, kan det være, at selve mekanismen er blevet installeret forkert. Det er vigtigt, at når du installerer en Yale-lås, sikrer du dig, at alle dens komponenter er sikre og fungerer korrekt, før du forsøger at åbne eller lukke døre med den.
  • Ugyldig brugerkode eller nøgle brugt. Du vil ikke låse din Yale-lås op udenfor ved at bruge en ugyldig brugerkode eller nøgle. Sørg for, at du bruger den korrekte brugerkode og nøgle.
  • Yale-låstastaturet har et problem. Antag, at enheden ikke låses op, efter du har indtastet din kode i Yale Smart Keypad. Hvis tastaturet summer to gange, efter at en kode er indtastet, og enheden ikke åbner, kommunikerer tastaturet ikke med enheden. Nu skal du fabriksindstille dit Yale-lås smart-tastatur.
  •  Hvis du har brug for at nulstille tastaturet, skal du gøre det gennem Yale Access-appen:
  • Åbne Yale Access -app og gå til Tastaturindstillinger (tryk på tandhjulsikonet i den nederste navigationsmenu)
  • Vælg indstillingen til Afbryd tastaturet (bemærk: skal være inden for Bluetooth-rækkevidde)
  • Når du vælger afbrydelsesmuligheden, vil du blive sendt en 4-cifret kode for at nulstille tastaturet fysisk
  • Indtast denne kode på tastaturet for at nulstille enheden. Hvis du har brug for at nulstille tastaturet, skal du gøre det gennem Yale Access-appen:
  • Dette fuldfører de nødvendige trin for at nulstille tastaturet.

Yale-låsen sidder fast

Yale-låsen sidder fast

  • Hvis din Yale-lås sidder fast, bør du kontrollere dørens placering og sikre, at intet er forkert justeret eller stikker ud af plads.
  • Når du har kontrolleret det, skal du kontrollere dørlåsens låseplader ved at fjerne det indvendige skjold. Når den er frigivet, kan du prøve at dreje låsepladen for at se, om den bevæger sig frit.
  • Derefter skal du kontrollere deadbolt-låsen ved at trække den ud af huset og kontrollere, om den bevæger sig frit.
  • Undersøg derefter dine dørhængsler. Hvis de er bøjede eller slidte, kan de forårsage et problem med justeringen.
  • Se også på din dørslagplade ved at fjerne dit låsegreb og sikre, at eventuelle skruer, der holder den, er sikre. Dette kan også hjælpe med at løse eventuelle tilpasningsproblemer.
  • Kontakt endelig Yales kundeservice for yderligere hjælp til fejlfinding.

Yale låser kliklyd.

Yale-lås-klikstøj

Det interne batteri kan dø, hvis din Yale-lås laver en kliklyd. Dette kan ske, hvis din Yale-lås har været i "lockout-tilstand" i en længere periode. Hvis dette er tilfældet, skal du udskifte det interne batteri ved at følge disse trin:

  • Find det lille hul foran på din Yale-lås på dens ansigt
  • Sæt en papirclips gennem hullet og skub den ned for at låse døren op fra dens indvendige panel
  • Fjern batterierne, og udskift dem med nye alkaliske AA-batterier

Yale-låseknappen virker ikke

Hvis knappen ikke virker:

  • Udskift batterierne med to nye alkaliske AA-batterier. Hvis dette ikke løser problemet, skal du gå videre til næste trin nedenfor.
  • Kontroller batteripolerne for renhed og tørhed.
  • Sørg for, at batterierne ikke er beskadigede (f.eks. bulede).
  • Tjek, om der er et problem med din låseknap. Trykker du den ordentligt ned?
  • Sørg for, at batteripolerne er korrekt forbundet til din låseknap.
  • Kontroller, at batterirummet er rent og tørt. Du kan bruge en antistatisk klud eller vatkugler dyppet i sprit til at tørre rummet af, hvis det er nødvendigt. Hvis din lås har været opbevaret i flere måneder (eller længere), kan den have opsamlet noget støv eller fnug, der skal renses, før du kan teste den igen;
  • Kontroller batteripolforbindelserne for korrosion, da dette kan forhindre en god elektrisk forbindelse i at blive lavet til din Yale-låss interne komponenter. Hvis du finder oxiderede eller korroderede poler, skal du bruge sandpapir eller ståluld til at fjerne opbygget snavs og rust, før du sætter dine batterier på deres respektive poler igen med en lille mængde hvidt lithiumfedt, der påføres sparsomt med en Q-tip eller vatpind. Dette vil sikre, at du har en fremragende elektrisk forbindelse mellem dine batterier og de interne komponenter i dit Yale-låsesystem.

Hvis du stadig har problemer med din låseknap, kan det være på tide at udskifte den.

Yale-låse virker ikke efter batteriskiftet.

Yale-låse virker ikke efter batteriskiftet

Hvis Yale-låsen ikke virker, selv efter batteriskiftet, skal du følge nedenstående trin, hvis du har et tastatur eller håndtag:

  • Fjern batteriet og tryk på knappen. Sæt den nu i igen og tryk på knappen igen.
  • Fjern batteriet, vent et minut, og indsæt derefter batteriet. Tryk nu på knappen igen.
  • Hvis du kun har en deadbolt, skal du fjerne batteriet fra låsen og trykke tumbleren under knappen/håndtaget fem gange inden for 10 sekunder. Indsæt nye batterier korrekt (den positive side af batterierne vender opad), luk låsen, og prøv at indtaste koden igen.

Yale-lås blinkende ulige tal.

Hvis din Yale-lås blinker med ulige tal (1,3,5,7,9), betyder det, at den sidder fast. Dette betyder, at Yale-låsens deadbolt ikke kan trækkes ud eller trækkes ordentligt tilbage og skal muligvis rettes i hånden, eller også er låsens motor defekt.

Hvis din Yale-lås sidder fast, kan du bruge en mønt eller skruetrækker til at løsne bolten manuelt. Hvis dette ikke virker, skal du udskifte din Yale-lås med en ny.

Hvis dette ikke virker, skal du udskifte hele samlingen."

Yale smart lås støtte

Har du problemer med din Yale smart lås?

Yale smart lås støtte

Dit første stop bør være vores kundesupportside med fejlfindingsartikler og ofte stillede spørgsmål: https://support.yalehome.com/. Hvis du stadig har brug for hjælp.

Før du kontakter support, skal du sørge for, at du har følgende oplysninger til rådighed:

  • Versionsnummeret på din YaleSmart Lock (dette vises i øverste venstre hjørne af skærmen "Enhedsindstillinger").
  • Navnet på den Bluetooth-enhed, som din YaleSmart Lock er parret med.• Eventuelle fejlmeddelelser, der vises på skærmen.
  • Hvilke skridt tog du, der førte til problemer? Jo flere oplysninger du kan give, jo hurtigere kan de hjælpe med at løse eventuelle problemer.

Yale Smart Lock Support-e-mail: [email protected]

Supporttelefonnummer: Hvis du har et problem, der kræver teknisk assistance og en telefonsamtale med en levende person, skal du ringe på 1-855-213-5841.

Yale lås manual

Hvis du har problemer med at installere din Yale Smart Lock selv, giver disse manualer trinvise instruktioner og billeder til at hjælpe dig igennem processen.

Del denne artikel:

Om forfatteren

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu har 10 års erfaring med smarte låsesystemer og har specialiseret sig i at tilbyde dørlåsesystemer til hotel og dørlåse til hjemmet fra design, konfiguration, installation og fejlfinding. Uanset om du ønsker at installere en RFID nøglefri dørlås til dit hotel, en nøglefri tastaturdørlås til din hjemmedør eller har andre spørgsmål og fejlfindingsforespørgsler om smarte dørlåse, så tøv ikke med at kontakte mig til enhver tid.