Wraz z pojawieniem się inteligentnych zamków wielu właścicieli domów zaczyna czerpać z nich korzyści. Jednak, jak każda inna technologia, mogą przestać działać. Jesteśmy pewni, że masz wiele pytań dotyczących niedziałania inteligentnej blokady.

Dobrą wiadomością jest to, że inteligentne zamki można naprawić stosunkowo szybko, jeśli wiesz, jakie problemy powodują ich nieprawidłowe działanie!

Inteligentny zamek nie łączy się.

Jeśli nie możesz kontrolować swojego inteligentnego zamka za pośrednictwem aplikacji, istnieje duże prawdopodobieństwo problemu z połączeniem z inteligentnym zamkiem.

W tej chwili spróbuj najpierw ponownie uruchomić inteligentną blokadę:

• Otwórz pokrywę baterii, wyjmij baterie i włóż je ponownie.
• Poczekaj, aż zacznie migać zielone światło inteligentnego zamka.
• Spróbuj ponownie sterować inteligentnym zamkiem za pomocą aplikacji.

Inteligentna blokada nie działa.

Jeśli Twój inteligentny zamek nie działa, jedną z pierwszych rzeczy do sprawdzenia jest to, czy urządzenie jest połączone z Wi-Fi lub Bluetooth. Możesz to przetestować, otwierając aplikację i sprawdzając, czy obok nazwy na liście urządzeń na Twoim koncie ma zielone światło.

Jeśli nie, spróbuj go wyłączyć i ponownie włączyć. Jeśli po tym nadal nie działa, spróbuj zmienić jego lokalizację, aby była bliżej punktu dostępu (jeśli to możliwe) lub zrestartuj router i modem (jeśli to konieczne).

Inteligentny zamek nie odpowiada.

Najczęstsze problemy z inteligentną blokadą są związane z połączeniem Bluetooth. Jeśli masz problemy z inteligentnym zamkiem, sprawdź, czy jest poprawnie skonfigurowany i sparowany z telefonem. Jeśli próbowałeś zresetować urządzenie lub ponownie je sparować i to nie zadziałało, spróbuj ponownie uruchomić telefon lub tablet, którego używasz do łączenia się z blokadą.

Jeśli ponowne uruchomienie urządzenia nie rozwiąże problemu, spróbuj połączyć się z innym urządzeniem sparowanym z Twoją blokadą. Jeśli to nadal nie działa, prawdopodobnie podczas instalowania innej aplikacji (np. oprogramowania antywirusowego) na Twoim telefonie lub tablecie została omyłkowo zainstalowana aplikacja innej firmy.

Inteligentna blokada nie łączy się z Wi-Fi.

Jeśli Twój inteligentny zamek nie jest połączony z Internetem, nie będzie działał poprawnie. Upewnij się, że sieć Wi-Fi, z którą próbujesz się połączyć, ma aktywne połączenie internetowe (nawet jeśli nie masz dostępu do żadnych stron internetowych).

Upewnij się również, że router działa poprawnie, sprawdzając jego stan online lub w aplikacji, np. Stan routera Mywifiext (w przypadku routerów Netgear) lub Stan połączenia sieciowego (w przypadku routerów Linksys).

Jeśli żaden z tych kroków rozwiązywania problemów nie zadziała, skontaktuj się z producentem routera, aby uzyskać dalszą pomoc.

Sierpień Smart Lock nie działa

August Smart Lock to świetny produkt, ale nadal może mieć pewne problemy. Oto najczęstsze problemy i sposoby ich rozwiązywania:

• Zbyt mocne dokręcenie śrub podczas instalacji to najczęstszy problem z inteligentnymi zamkami sierpnia, ponieważ wymagają one precyzyjnego montażu. Jeśli dokręcisz jedną ze śrub za mocno lub za mało, może to spowodować problemy z działaniem zamka zgodnie z przeznaczeniem. Upewnij się, że wszystkie śruby są dokręcone równomiernie.
• Połączenie Bluetooth zostało utracone/offline: Jeśli po zainstalowaniu nowej baterii nie ma sygnału między telefonem a blokadą, spróbuj ponownie uruchomić oba urządzenia, otwórz ustawienia telefonu — Bluetooth, wyłącz go i włącz ponownie.
• Połącz jest offline – Aby urządzenie August Connect działało poprawnie, musi być podłączone do Wi-Fi. Upewnij się, że August Smart Lock jest podłączony do sieci 2.4 GHz lub 5 GHz, a jego właściciel zezwolił na dostęp do urządzenia.
• Blokada musi zostać zrestartowana – Ponowne uruchomienie inteligentnej blokady rozwiąże 99% wszystkich problemów z łącznością związanych z tym problemem.
• Niski poziom baterii: sprawdź baterię smart lock sierpnia. August Smart Lock ma baterie, które mogą działać do trzech miesięcy i poinformuje Cię, kiedy należy je wymienić. Jeśli widzisz, że kontrolka niskiego poziomu baterii świeci lub miga, czas wymienić stare baterie na nowe.
• Problemy z instalacją. Twój inteligentny zamek może być nieprawidłowo zainstalowany, więc zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby dowiedzieć się, jak zainstalować August Smart Lock.
• Wadliwy sprzęt. Jeśli sprawdziłeś instalację i to nie jest problem, Twój August Smart Lock może mieć wadliwy sprzęt, który wymaga wymiany lub naprawy.
• Związane z silnikiem. Jest to najczęstszy problem z inteligentnymi zamkami, który ma miejsce, gdy silnik zasilający zamek zaczyna zawodzić. Teraz musisz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Smart Lock w sierpniu.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, że inteligentna blokada sierpnia nie działa, zapoznaj się z tym artykułem: Rozwiązywanie problemów z blokadą sierpnia – szczegółowy i kompletny przewodnik. 

Inteligentny zamek Schlage nie działa.

Jeśli masz problemy z inteligentną blokadą Schlage, oto kilka sposobów rozwiązywania problemów, które możesz wykonać:

• Upewnij się, że Twój telefon i aplikacja Schlage są połączone z tą samą siecią Wi-Fi. Jeśli nie, przełącz je, aby się połączyć.
• Upewnij się, że Twój kod użytkownika jest poprawny. Upewnij się, że używasz prawidłowego kodu, jeśli nie działa. Proszę zresetuj inteligentną blokadę Schlage i dodaj nowy kod użytkownika, jeśli nie.
• Sprawdź, czy nadpisanie blokady jest włączone. Jeśli tak, wyłącz go i spróbuj odblokować ponownie.
• Spróbuj odblokować zamek za pomocą klucza mechanicznego lub odcisku palca jeśli masz problemy z wprowadzaniem cyfr na klawiaturze smartfona lub tabletu.
• Sprawdź, czy tryb wakacyjny został wyłączony przed podjęciem dalszych kroków.
• Upewnij się, że zamek jest poprawnie zainstalowany, czy nie. Jeśli inteligentny zamek Schlage nie działa i sprawdziłeś wszystkie możliwe przyczyny, czas sprawdzić, czy instalacja poszła nie tak. Należy upewnić się, że zamek jest prawidłowo i bezpiecznie zainstalowany.
• Wymień baterie: Gdy baterie się wyczerpią, urządzenia takie jak zasuwy Schlage czasami zawodzą. Tracą ustawienia pamięci i przestają odpowiadać, dopóki nie zostaną zastąpione nowymi.
• Usuń i ponownie dodaj klawiaturę: Jeśli przywrócenie urządzenia nie rozwiązało żadnych problemów, może to oznaczać, że coś poszło nie tak podczas samej konfiguracji — spróbuj więc usunąć i ponownie dodać klawiaturę!
• Luźny drut: Jeśli to również nie zadziała, sprawdź, czy jakiekolwiek przewody wewnątrz nie poluzowały się z biegiem czasu z powodu zużycia lub zwykłego użytkowania;
• Upewnij się, że aplikacja Schlage jest aktualna w telefonie i pobrano najnowsze oprogramowanie układowe do zamka drzwi.
• Przywróć ustawienia fabryczne: Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, prawdopodobnie wystąpił problem z konfiguracją inteligentnej blokady lub połączeniem jej z Internetem. Teraz przywróć wszystkie ustawienia do wartości domyślnych.

Rozwiązywanie problemów z inteligentnym zamkiem Schlage może być uciążliwe. Na szczęście mamy kilka szybkich rozwiązań, które pomogą Ci szybko wrócić na właściwe tory! Jeśli więc więcej inteligentnych zamków Schlage nie działa, sprawdź następujące artykuły:

• Rozwiązywanie problemów z inteligentną blokadą Schlage.
• Rozwiązywanie problemów ze Schlage Connect
• Rozwiązywanie problemów ze Schlage Sense
• Rozwiązywanie problemów z kodowaniem Schlage
• Rozwiązywanie problemów ze Schlage FE595
• Schlage BE365 Rozwiązywanie problemów
• Kod programowania Schlage nie działa
• Jak zmienić kod w Schlage Lock?
• Jak zresetować blokadę klawiatury Schlage bez kodu programowania?

Inteligentna blokada Kwikset nie działa:

• Inteligentny zamek Kwikset nie paruje: Jeśli nie można sparować ze smartfonem, najpierw sprawdź, czy jest włączony. Jeśli nie jest włączone i korzystasz z urządzenia Apple, upewnij się, że Bluetooth jest włączony w Ustawieniach > Bluetooth. Następnie zresetuj blokadę i sparuj ponownie.
• Nie można zablokować lub odblokować inteligentnej blokady Kwikset: Sprawdź, czy poziom naładowania baterii nie jest zbyt niski — jeśli tak, wymień je tak szybko, jak to możliwe! Sprawdź także, czy zamek nie ma komunikatu o problemie z utratą komunikacji. Jeśli tak, zresetuj zamek poprzez wyjęcie baterii.
• Komunikat o nieobsługiwanym urządzeniu o błędzie jest wyświetlany podczas próby użycia ekranu dotykowego na inteligentnym zamku. Nie masz zainstalowanego najnowszego oprogramowania na swoim zamku. Kup i zainstaluj najnowsze oprogramowanie dla swojego zamka.
• Błąd nieprawidłowego profilu – Na ekranie dotykowym inteligentnego zamka Kwikset zostanie wyświetlony błąd nieprawidłowego profilu, jeśli przycisk A lub Program (w zależności od modelu) nie zostanie przytrzymany podczas wkładania akumulatora podczas instalacji zamka. Spowoduje to niepowodzenie procesu parowania. Wyjmij akumulator, zresetuj go i ponownie sparuj zamek.
• Kontrolka klawiatury miga na czerwono: Wpisałeś błędny kod główny lub kody użytkownika zostały błędnie zaprogramowane lub nieprawidłowo usunięte. Ustaw nowy kod główny lub użytkownika dla inteligentnego zamka Kwikset. Jeśli nadal, wymień baterie.
• Usuwanie wszystkich kodów użytkownika z włączonym kodem głównym: Jeśli zamek nadal nie odpowiada po spróbowaniu tego, zalecamy usunięcie wszystkich kodów użytkowników (w tym tych utworzonych przez innych użytkowników) z włączonym kodem głównym. I dodawaj nowe kody późno.
• Podświetlenie klawiatury świeci się na czerwono. Upewnij się, że pomiędzy klawiaturą a routerem sieci Wi-Fi nie ma żadnych przeszkód (tj. pomiędzy nimi nie ma ścian ani innych urządzeń elektronicznych). Może być konieczne przeniesienie blokady bliżej routera. Jeśli nadal świeci się na czerwono, sprawdź, czy konieczna jest wymiana baterii.
• Moja klawiatura nie odpowiada: Twój zamek może nie odpowiadać, ponieważ został naruszony lub ktoś umieścił śrubokręt w klamce drzwi, aby uniemożliwić jego działanie. Spróbuj obrócić pokrętło, aby sprawdzić, czy możesz wejść w ten sposób, co powinno unieważnić każde polecenie z twojego inteligentnego zamka.
• Alarm baterii. Jeśli widzisz ostrzeżenie o niskim stanie baterii, możliwe, że baterie wymagają wymiany. W takim przypadku należy jak najszybciej wymienić baterie.
• Jeśli zainstalowałeś nowe baterie w swoim inteligentnym zamku Kwikset i nadal otrzymujesz ostrzeżenie o niskim poziomie naładowania baterii po instalacji, może to oznaczać problem z Twoim urządzeniem. W takim przypadku najlepiej będzie skontaktować się z pomocą techniczną, aby ustalić, czy można podjąć inne kroki.

Aby uzyskać więcej informacji na temat niedziałającej inteligentnej blokady Kwikset, zapoznaj się z naszymi artykułami dotyczącymi rozwiązywania problemów z inteligentną blokadą Kwikset i dowiedz się, co może być przyczyną problemu:

• Kwikset Smart Lock nie działa? Przewodnik rozwiązywania problemów dla ekspertów 
• Rozwiązywanie problemów z Kwikset Powerbolt 2
• Rozwiązywanie problemów z inteligentną blokadą Kwikset Halo
• Rozwiązywanie problemów z zamkami Kwikset SmartCode
• Rozwiązywanie problemów z inteligentną blokadą Kevo
• Jak zmienić klucz blokady Kwikset?

Samsung Smart Lock nie działa:

Jeśli masz inteligentną blokadę Samsung, a ta inteligentna blokada nie działa, spróbuj wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów:

• Uruchom ponownie telefon. Ponowne uruchomienie to proces ponownego uruchamiania systemu operacyjnego telefonu. Spowoduje to usunięcie wszelkich plików tymczasowych, które mogą powodować problemy z urządzeniem.
• Włącz GPS z wysoką dokładnością aby uzyskać lepsze informacje o lokalizacji z pobliskich sygnałów Wi-Fi i sieci komórkowych w pobliżu.
• Sprawdź, czy włączyłeś pozwolenie na lokalizację dla usług Google Play Otwórz aplikację Ustawienia, przejdź do opcji Aplikacje i powiadomienia > Informacje o aplikacji > Usługi Google Play > Uprawnienia > Lokalizacja i włącz ją dla Wi-Fi i danych komórkowych.
• Upewnij się, że używasz odpowiedniej wersji Androida dla inteligentnego zamka. Przejdź do Ustawienia> Informacje o telefonie> Aktualizacja oprogramowania i upewnij się, że dla Twojego urządzenia nie są dostępne żadne oczekujące aktualizacje.
• Jeśli masz inne konta Google na telefonie Samsung i żadne z nich nie działa, wyłącz wszystkie inne konta Google w Ustawienia > Konta i hasła i sprawdź, czy Smart Lock działa teraz.
• Sprawdź, czy Twoja wersja Androida jest zaktualizowana. Zawsze powinieneś mieć najnowszą wersję Androida na swoim urządzeniu. Zapewni to, że wszelkie aktualizacje zabezpieczeń lub oprogramowania zostaną zainstalowane, gdy tylko staną się dostępne, co może pomóc w rozwiązaniu wielu problemów związanych z niedziałającymi inteligentnymi blokadami.
• Usuń inne konta Google z urządzenia. Jeśli masz więcej niż jedno konto Google w telefonie, spróbuj usunąć wszystkie oprócz jednego i sprawdź, czy to rozwiąże problem niedziałających inteligentnych blokad. Jeśli tak, utwórz kolejne konto z innym adresem e-mail i zastąp stare konto nowym (ale nie usuwaj go).
• Sprawdź, czy Twoje konto Google jest używane na innych urządzeniach. Jeśli tak, usuń je, postępując zgodnie z tym samouczkiem: Jak usunąć konto Gmail z wielu urządzeń raz w 2019 r.?
• Włącz tryb awaryjny i zresetuj telefon do ustawień fabrycznych. Spróbuj najpierw włączyć tryb awaryjny: Naucz się wchodzić i wychodzić z trybu awaryjnego na telefonach i tabletach Samsung Galaxy tutaj! Po wyjściu z trybu awaryjnego sprawdź, czy Smart Lock działa teraz, czy nie – jeśli tak, spróbuj przywrócić go do ustawień fabrycznych po upewnieniu się, że nie ma oczekującej aktualizacji (możesz to sprawdzić, przechodząc do Ustawienia -> Aktualizacja oprogramowania)

Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z blokadą drzwi Samsung, zapoznaj się z tym artykułem: Problemy z blokadą drzwi Samsung i przewodnik rozwiązywania problemów.

Inteligentny zamek Weiser nie działa.

Jeśli Twoje inteligentne zamki Weiser w tej chwili nie działają poprawnie, zapoznaj się z następującymi artykułami:

• Rozwiązywanie problemów z Weiser Smart Lock
• Rozwiązywanie problemów z Weiser Powerbolt 2
• Weiser Smartcode 10 Rozwiązywanie problemów

Inteligentny zamek Yale nie działa

Yale Smart Lock jest łatwy w użyciu i konfiguracji. Jest to również dobry wybór, jeśli potrzebujesz inteligentnego zamka, który można łatwo zainstalować samodzielnie. Ale tak jak inne inteligentne zamki, czasami nie działa poprawnie.

Ale nie martw się, jeśli inteligentne zamki Yale nie działają, na przykład nie zamykają się lub odblokowanie zamków Yale; proszę sprawdzić ten artykuł: Rozwiązywanie problemów z inteligentną blokadą Yale.

Inteligentny zamek Hornbill nie działa.

Jeśli masz problemy z zamkiem Hornbill Smart Lock, służymy pomocą. Możesz sprawdzić poniższy przewodnik, który przeprowadzi Cię przez niektóre z najczęstszych problemów i ich rozwiązania dla zamków Hornbill Smart Lock.

• Rozwiązywanie problemów z inteligentną blokadą dzioborożca

Inteligentna blokada ADT nie działa

Niedziałająca blokada ADT Smart Lock może być trudna, ale jesteśmy tutaj, aby pomóc w rozwiązaniu problemów z ADT Smart Lock. Możesz zapoznać się z poniższymi artykułami, aby ułatwić ponowne działanie inteligentnych zamków ADT.

• Rozwiązywanie problemów z zamkiem drzwi ADT

Inteligentny zamek Smonet nie działa.

Co się stanie, jeśli Twój inteligentny zamek Smonet nie działa? Nie martw się! Możesz sprawdzić ten artykuł, aby rozwiązać problemy z inteligentną blokadą Smonet.

• Rozwiązywanie problemów z inteligentnym zamkiem Smonet

Inne marki inteligentnych zamków nie działają.

Oto kilka znanych inteligentnych zamków marki, które obecnie działają i rozwiązywanie problemów.

Ale załóżmy, że używasz inteligentnych zamków innych marek, które nie działają poprawnie, takich jak inteligentne zamki TTlock, Signstek, Milocks, Sifely, Tru bolt, Honeywell, Defiant, Ultraloq i Emtek. W takim przypadku możesz zapoznać się z następującymi artykułami dotyczącymi rozwiązywania problemów z inteligentnym zamkiem:

• Rozwiązywanie problemów z blokadą TT
• Rozwiązywanie problemów z blokadą drzwi Signstek
• Rozwiązywanie problemów z inteligentnym blokadą
• Rozwiązywanie problemów z Milockiem
• Rozwiązywanie problemów z zamkiem elektronicznym Tru Bolt
• Rozwiązywanie problemów z inteligentnym zamkiem Simplisafe
• Rozwiązywanie problemów z elektronicznym zamkiem drzwi Honeywell
• Rozwiązywanie problemów z blokadą Defiant
• Rozwiązywanie problemów z Ultraloq U-Bolt Pro
• Rozwiązywanie problemów z blokadą Emtek

Wnioski

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł ci zrozumieć wszystko, co należy wiedzieć o problemie z niedziałającym inteligentnym zamkiem. Jeśli masz więcej pytań lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktuj się z nami!

Ponadto, jeśli Twój inteligentny zamek jest całkowicie niesprawny, a chcesz wypróbować inteligentniejszy i bezpieczniejszy dla swojego domu, którym można sterować za pomocą telefonu, możesz wypróbować nasz Inteligentne zamki TTlock.