Rozwiązywanie problemów z Smart Lock: Szczegółowy przewodnik rozwiązywania
Spis treści Kliknij, aby pokazać
W tym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów z blokadą Smart Lock omówimy niektóre typowe problemy z blokadą Smart Lock i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, aby je naprawić, gdy się pojawią!
Ostatnia aktualizacja 17 marca 2024 r. Przez Wincentego Zhu
Inteligentne zamki Sifely to popularny sposób na zabezpieczenie domu. Te inteligentne, bezkluczykowe zamki do drzwi z dostępem do Internetu łączą się z telefonem i umożliwiają kontrolę dostępu za pośrednictwem aplikacji, ale można je również zintegrować z Siri i Alexą.
Chociaż istnieje wiele korzyści z używania Sifely inteligentne zamki, podczas instalacji lub użytkowania tego produktu może wystąpić kilka problemów.
W tym artykule omówię niektóre typowe problemy z sifely smart lock i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, abyś wiedział, jak je naprawić, gdy się pojawią!
Sifely Smart Lock nie działa.
Jeśli twój Sifely inteligentny zamek nie działa, może to być dowolny z następujących elementów:
- Baterie są wyczerpane. W takim przypadku wyjmij je z komory baterii i wymień na nowe.
- Zasilacz to kolejny problem, który nie jest podłączony do twojego urządzenia. Sprawdź wszystkie połączenia i upewnij się, że wszystko jest prawidłowo podłączone przed ponowną próbą użycia zamka.
- Masz więcej niż jeden inteligentny zamek Sifely na swoim koncie i przez pomyłkę próbujesz obsługiwać je zdalnie (dzieje się tak, gdy ludzie próbują użyć swojego telefonu jako klucza).
- Sprawdź połączenie z siecią i internetem. Jeśli nie możesz się połączyć, sprawdź stan połączenia internetowego.
- Po prostu inteligentny zamek może mieć problem ze sprzętem lub oprogramowaniem układowym; zalecamy odesłanie go do nas w celu diagnozy przed użyciem innej metody rozwiązywania problemów.
Sifely Smart Lock nie łączy się z aplikacją.
Możesz mieć problemy z połączeniem inteligentnego zamka Sifely z telefonem lub aplikacją. Oto kilka możliwych przyczyn i rozwiązań:
- Najpierw musisz sprawdzić, czy Twoje urządzenie mobilne i blokada są połączone z tą samą siecią Wi-Fi. Jeśli to nie zadziała, spróbuj ponownie uruchomić oba urządzenia i sprawdź, czy nie występuje problem z połączeniem internetowym lub ustawieniami routera.
- Upewnij się, że Twoje urządzenie mobilne zostało już sparowane z zamkiem. Powinien być podłączony przez Bluetooth; możesz zobaczyć swoją blokadę w aplikacji. Możesz to sprawdzić, przechodząc do Ustawienia > Bluetooth w telefonie.
- Upewnij się, że pobrałeś najnowsze oprogramowanie układowe dla Twojego inteligentnego zamka z naszej strony internetowej. Być może będziesz musiał to zrobić, jeśli został niedawno zainstalowany, aby działał poprawnie z naszą aplikacją.
- Być może nie zainstalowałeś oficjalnej aplikacji Sifely. Możesz go dostać w Apple App Store, Google Play lub Amazon App Store.
Po prostu inteligentny zamek nie paruje.
Jeśli Twój inteligentny zamek Sifely nie paruje się z telefonem, możesz zrobić kilka rzeczy, aby rozwiązać problem.
- Uruchom ponownie telefon: Jeśli możesz sparować swoje urządzenie w aplikacji, ale nie możesz połączyć się przy kolejnych próbach, spróbuj ponownie uruchomić oba urządzenia i połączyć się ponownie.
- Sprawdź poziom naładowania baterii obu urządzeń: Twój telefon mógł się rozładować lub przejść w tryb uśpienia podczas próby sparowania z Sifely; tak czy inaczej, nie będzie się komunikować z zamkiem, dopóki nie rozwiążesz tych problemów.
- Sprawdź swoje połączenie z internetem. Upewnij się, że Wi-Fi jest podłączone i masz silny sygnał. Jeśli nadal masz problemy, podłącz blokadę do innej sieci.
- Sprawdź, czy są jakieś aktualizacje dostępne dla żarówki podłączonej do sieci Wi-Fi lub aplikacji do zdalnego sterowania na smartfonie lub tablecie.
- Upewnij się, że odpowiednie urządzenia są we właściwym stanie do parowania: jeśli któryś z nich nie jest we właściwym stanie, powtarzaj ten krok, aż wszystkie będą we właściwym stanie.
Na pewno inteligentny zamek nie łączy się z bramą
Jeśli Twój inteligentny zamek Sifely nie łączy się z bramą, kilka rzeczy może być nie tak.
- Sprawdź, czy Twoja brama ma zasilanie i jest połączona z Internetem. Możesz sprawdzić stan swojego urządzenia w aplikacji Sifely, klikając „Moje urządzenia” w prawym górnym rogu ekranu. Jeśli coś wygląda nie tak, spróbuj ponownie uruchomić oba urządzenia: odłączyć je od źródła zasilania na 5 sekund, a następnie ponownie podłączyć.
- Upewnij się, że brama jest włączona i włączona. (Powinna migać na niebiesko.) Jeśli bramka nie miga, sprawdź dokładnie, czy jest podłączona do zasilania i upewnij się, że komora baterii jest dobrze zamknięta.
- Upewnij się, że brama i zamek znajdują się w swoim zasięgu— maksymalna odległość między nimi wynosi 800 stóp (250 metrów).
- Spróbuj wyłączyć router Wi-Fi lub odłączyć go na około 30 sekund przed ponownym uruchomieniem obu urządzeń. To da im czas na zresetowanie ustawień połączenia, aby mogli łatwo znaleźć się nawzajem po sparowaniu w późniejszym procesie parowania.
- Jeśli blokada nie działa po ponownym uruchomieniu obu urządzeń, spróbuj zresetować bramę.
Po prostu inteligentny zamek nie łączy się z Internetem
Jeśli masz problemy z połączeniem inteligentnego zamka Sifely z siecią, oto kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów:
- Upewnij się, że inteligentny zamek Sifely jest podłączony do tej samej sieci Wi-Fi co aplikacja. Zdalne sterowanie zamkiem nie będzie łatwe, jeśli tak nie jest.
- Sprawdź aktualizacje na obu końcach (telefon i blokada). Ostatnia aktualizacja mogła rozwiązać niektóre problemy uniemożliwiające prawidłową komunikację między nimi, więc upewnij się, że zainstalowałeś wszystkie dostępne aktualizacje od obu stron.
- Zresetuj router Wi-Fi. Jeśli masz Apple AirPort lub inny router bezprzewodowy, zresetowanie go może rozwiązać wiele problemów związanych z łącznością.
- Uruchom ponownie telefon lub tablet. Czasami wystarczy proste ponowne uruchomienie, aby urządzenia z systemem iOS i Android ponownie nawiązały połączenie z sieciami Wi-Fi.
Po prostu inteligentny zamek nie odblokowuje się.
Jeśli Twój inteligentny zamek Sifely nie otwiera się, przed zadzwonieniem do nas możesz sprawdzić kilka rzeczy.
- Pierwszym krokiem do rozwiązania problemu z syfely smart lock jest sprawdzenie, czy ustawienie Bluetooth w telefonie jest włączone. Przejdź do aplikacji ustawień na iPhonie i wybierz „Bluetooth”. Włącz opcję „Bluetooth” w menu Ustawienia -> Połączone urządzenia na telefonach z systemem Android. Jeśli to nie rozwiąże problemu, konieczne może być zresetowanie urządzenia poprzez odłączenie go od zasilania na 30 sekund przed ponownym podłączeniem.
- Upewnij się, że akumulatory są w pełni naładowane. Baterie należy wymieniać co sześć miesięcy, aby zapewnić najlepszą wydajność i bezpieczeństwo.
- Sprawdź, czy drzwi nie utknęły w miejscu z powodu zanieczyszczeń lub korozji na jakiejkolwiek części mechanizmu blokującego (np. w pobliżu dziurki od klucza). Jeśli tak się stanie, spróbuj usunąć wszelkie zanieczyszczenia i upewnij się, że wszystkie części zatrzasku poruszają się swobodnie, zanim spróbujesz ponownie.
- Upewnij się, że podczas wprowadzania kodu używasz prawidłowych kodów.
Co więcej, inteligentny zamek ciągle wydaje sygnał dźwiękowy.
Możesz mieć problem ze swoim inteligentnym zamkiem, jeśli usłyszysz jego sygnał dźwiękowy.
- Twój inteligentny zamek Sifely wyemituje sygnał dźwiękowy po zakończeniu parowania z aplikacją w telefonie, po naciśnięciu dowolnego przycisku na urządzeniu i gdy wystąpi problem z połączeniem między telefonem a drzwiami.
- Jeśli często słyszysz ten dźwięk, może to być spowodowane awarią Internetu lub innymi problemami (np. awaria zasilania).
- Zwykle dzieje się tak, gdy Twoja aplikacja nie jest połączona z blokadami lub masz problem z połączeniem Wi-Fi. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj ponownie uruchomić telefon lub router, a następnie ponownie się połączyć.
- Jeśli to nie zadziała, sprawdź, czy ktoś w Twoim domu nie ma problemów z dostępem do swojej sieci Wi-Fi lub czy nie są do niej podłączone inne urządzenia, takie jak drukarka lub laptop, które mogą powodować zakłócenia.
Co więcej, inteligentny zamek ciągle się rozłącza.
- Jeśli zamek sifely smart lock ciągle się rozłącza, połączenie Bluetooth między telefonem a zamkiem sifely może zostać przerwane.
- Aby ponownie połączyć się, spróbuj trzykrotnie kliknąć przycisk Początek na swoim iPhonie. Spowoduje to wyświetlenie listy wszystkich sparowanych urządzeń podłączonych do Bluetooth, w tym wszelkich inteligentnych zamków, które mogły zostać ostatnio rozłączone.
- Wybierz swój inteligentny zamek z tej listy, dotykając jego nazwy. Urządzenie powinno wówczas automatycznie ponownie połączyć się z iPhonem.
- Jeśli to nie zadziała, spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć Bluetooth. Przejdź do Ustawienia> Bluetooth> Wyłącz/Włącz, aby to zrobić. Spróbuj ponownie podłączyć swoją inteligentną blokadę, wykonując ponownie powyższe czynności.
- Jeśli żadna z tych opcji nie działa, spróbuj ponownie uruchomić iPhone'a, przytrzymując przycisk zasilania, aż pojawi się nad nim czerwony suwak. Przesuń go, aby wyłączyć urządzenie, a następnie włącz je ponownie po wyświetleniu monitu.
Odcisk palca Sifely Smart Lock nie działa.
Jeśli funkcja odcisków palców w Twoim Sifely Smart Lock nie działa, oto przewodnik krok po kroku dotyczący rozwiązywania problemów, który pomoże Ci rozwiązać problem:
- Wyczyść skaner linii papilarnych: Upewnij się, że skaner linii papilarnych jest czysty. Do usunięcia wszelkich zabrudzeń i smug użyj miękkiej ściereczki. Czasami tłuszcz lub brud z palców może zakłócać zdolność skanera do odczytywania odcisków palców.
- Sprawdź moc baterii: Upewnij się, że bateria w zamku jest wystarczająca. Słaba bateria może czasami wpływać na działanie zamka. Jeśli baterie są słabe, wymień je.
- Zarejestruj ponownie swój odcisk palca: Możliwe, że początkowa rejestracja odcisków palców nie była dokładna. Usuń istniejące dane odcisku palca i ponownie zarejestruj odcisk palca. Pamiętaj, aby dokładnie przestrzegać instrukcji i podczas rejestracji starać się zakrywać różne części opuszki palca.
- Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń fizycznych: Sprawdź skaner linii papilarnych pod kątem widocznych oznak uszkodzenia. Jeśli skaner jest porysowany lub uszkodzony, może nie działać prawidłowo.
- Sprawdź limit użytkowników: Niektóre inteligentne zamki mają ograniczoną liczbę odcisków palców, które mogą przechowywać. Upewnij się, że nie przekroczyłeś tego limitu.
Klawiatura Sifely Smart Lock nie działa.
Jeśli klawiatura na Twoim Sifely Smart Lock nie działa, możesz wykonać kilka kroków rozwiązywania problemów:
- Sprawdź baterię: Upewnij się, że bateria w zamku jest wystarczająca. Słaba bateria może mieć wpływ na działanie zamka. Jeśli baterie są słabe, wymień je.
- Wyczyść klawiaturę: Brud, kurz lub inne pozostałości mogą zakłócać działanie klawiatury. Delikatnie wyczyść klawiaturę miękką szmatką, aby usunąć wszelkie przeszkody.
- Upewnij się, że wpisujesz prawidłowy kod: Upewnij się, że wprowadzasz prawidłowy kod. Jeśli niedawno zmieniłeś kod, użyj zaktualizowanego.
- Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń fizycznych: Sprawdź klawiaturę pod kątem widocznych oznak uszkodzeń. Jeśli występują jakiekolwiek oznaki zużycia, uszkodzenia lub uszkodzenia, może to mieć wpływ na jego funkcjonalność.
Na pewno inteligentny zamek nie blokuje się.
Jeśli Twój Sifely Smart Lock nie blokuje się:
- Sprawdź baterię: Upewnij się, że bateria w zamku jest wystarczająca. Słaba bateria może mieć wpływ na działanie zamka. Jeśli baterie są słabe, wymień je.
- Problemy z wyrównaniem: Upewnij się, że drzwi, rama i zamek są odpowiednio dopasowane. Rygiel nie zablokuje się prawidłowo, jeśli nie będzie dopasowany do otworu w ościeżnicy. Może być konieczne dostosowanie położenia blachy zaczepowej lub samego zamka.
- Sprawdź przeszkody: Upewnij się, że nic nie utrudnia pełnego wysunięcia rygla. Mogą to być zanieczyszczenia w otworze płyty zaczepowej lub w mechanizmie zamka.
- Ręczna obsługa: Spróbuj ręcznie zablokować i odblokować drzwi za pomocą pokrętła lub klucza (jeśli dotyczy). Jeśli działa ręcznie, ale nie elektronicznie, problem może dotyczyć mechanizmu elektronicznego lub silnika.
- Kalibracja: Niektóre inteligentne zamki wymagają kalibracji, aby zapewnić prawidłowe działanie. Zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby sprawdzić, czy istnieje proces kalibracji Sifely Smart Lock i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak zresetować Sifely Smart Lock?
Jeśli masz problemy i nie możesz przywrócić inteligentnego zamka Sifely do pracy, możesz spróbować zresetuj inteligentną blokadę:
- Upewnij się, że dodałeś inteligentną blokadę Sifely do aplikacji Sifely lock.
- Otwórz aplikację Safely lock.
- Wybierz blokadę, którą chcesz zresetować.
- Naciśnij przycisk ustawień.
- Znajdź przycisk „Resetuj” i naciśnij go.
- Włącz „przycisk resetowania”. Następnie możesz nacisnąć przycisk resetowania z tyłu inteligentnego zamka Sifely, aby zresetować tę blokadę.
Po prostu wymiana baterii inteligentnego zamka
Bateria inteligentnego zamka Sifely to bateria AA i może działać do roku. Ale w pewnym momencie może być konieczna wymiana tej baterii. Zastępując spokojnie bateria inteligentnego zamka nie jest trudne – potrzebny jest śrubokręt i kilka minut wolnego czasu. Kroki to:
- Usuń wszystkie śruby mocujące starą baterię (zwykle trzy). Nigdy nie używaj szczypiec lub innych narzędzi, które mogłyby uszkodzić plastikową osłonę chroniącą wnętrze zamka!
- Włóż nowe baterie do odpowiednich gniazd zgodnie z ich orientacją przed wyjęciem (zwykle czerwona strona dodatnia skierowana do góry). Uważaj, aby żaden metal nie dotykał innych metalowych części wewnątrz!
- Wymień wszystkie wykręcone wcześniej śruby, dokręcając je mocno śrubokrętem krzyżakowym (zwykle cztery)
Po prostu instrukcja inteligentnego zamka
Sifely instrukcja obsługi inteligentnego zamka pomoże w instalacji i programowaniu. Pomoże Ci również w rozwiązywaniu problemów z inteligentną blokadą Sifely:
Wnioski
Mamy nadzieję, że ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów z inteligentną blokadą Sifely pomoże rozwiązać większość problemów z blokadą Sifely, ale jeśli nadal potrzebujesz więcej pomocy. Jesteśmy tutaj, aby pomóc, więc nie wahaj się skontaktować Zamki ShineACS jeśli jest coś, co możemy zrobić!
Udostępnij ten artykuł:
