Blocarea inteligentă nu funcționează? Un ghid pas cu pas de depanare
Această postare de blog va răspunde la câteva întrebări frecvente și va depana în detaliu despre încuietoarea inteligentă care nu funcționează pentru a ajuta încuietorile dvs. inteligente să revină la funcționare corect.
Actualizată ultima dată la 2 mai 2024 de Vincent Zhu
Odată cu apariția încuietorilor inteligente, mulți proprietari încep să-și culeagă beneficiile. Cu toate acestea, la fel ca orice altă tehnologie, acestea pot înceta să funcționeze. Suntem siguri că aveți multe întrebări despre blocarea inteligentă care nu funcționează.
Vestea bună este că încuietorile inteligente pot fi reparate relativ rapid dacă știi ce probleme le provoacă funcționarea defectuoasă în primul rând!
Blocarea inteligentă nu se conectează.
Dacă nu vă puteți controla blocarea inteligentă prin intermediul aplicației, există o probabilitate mare de apariție a unei probleme cu conexiunea la blocarea inteligentă.
În acest moment, încercați mai întâi să reporniți blocarea inteligentă:
- Deschideți capacul bateriilor, scoateți bateriile și reintroduceți-le.
- Așteptați ca lumina verde a blocării inteligente să clipească.
- Încercați din nou să controlați blocarea inteligentă cu APP.
Blocarea inteligentă nu funcționează.
Dacă blocarea inteligentă nu funcționează, unul dintre primele lucruri de verificat este dacă dispozitivul este conectat la Wi-Fi sau Bluetooth. Puteți testa acest lucru deschizând aplicația și verificând dacă are lumină verde lângă numele său în lista de dispozitive din contul dvs.
Dacă nu, încercați să îl opriți și să îl porniți din nou. Dacă tot nu funcționează după aceasta, încercați să îl mutați mai aproape de un punct de acces (dacă este posibil) sau să reporniți routerul și modemul (dacă este necesar).
Blocarea inteligentă nu răspunde.
Cele mai frecvente probleme de blocare inteligentă sunt legate de conexiunea Bluetooth. Dacă întâmpinați probleme cu blocarea inteligentă, verificați dacă este configurată corect și asociată cu telefonul. Dacă ați încercat să vă resetați dispozitivul sau să-l asociați din nou și acest lucru nu funcționează, încercați să reporniți telefonul sau tableta pe care o utilizați pentru a vă conecta la blocare.
Dacă repornirea dispozitivului nu rezolvă problema, încercați să vă conectați la un alt dispozitiv asociat cu blocarea dvs. Dacă acest lucru tot nu funcționează, probabil că a fost instalată din greșeală o aplicație terță parte pe telefon sau tabletă la instalarea unei alte aplicații (cum ar fi software-ul antivirus).
Blocarea inteligentă nu se conectează la Wi-Fi.
Dacă blocarea inteligentă nu este conectată la internet, aceasta nu va funcționa corect. Asigurați-vă că rețeaua Wi-Fi la care încercați să vă conectați are o conexiune la internet activă (chiar dacă nu puteți accesa nicio pagină web).
De asemenea, asigurați-vă că routerul dumneavoastră funcționează corect verificându-i starea online sau în aplicația sa, cum ar fi Mywifiext Router Status (pentru routerele Netgear) sau Network Connection Status (pentru routere Linksys).
Dacă niciunul dintre acești pași de depanare nu funcționează pentru dvs., contactați producătorul routerului pentru asistență suplimentară.
Blocarea inteligentă din august nu funcționează
August Smart Lock este un produs grozav, dar poate avea în continuare unele probleme. Iată cele mai frecvente probleme și cum să le remediați:
- Strângerea excesivă a șuruburilor în timpul instalării este cea mai frecventă problemă cu încuietori inteligente din august, deoarece necesită o asamblare precisă. Dacă strângeți unul dintre șuruburi prea mult sau prea puțin, poate cauza probleme cu încuietoarea dumneavoastră să funcționeze conform intenției. Asigurați-vă că toate șuruburile sunt strânse uniform.
- Conexiunea Bluetooth este pierdută/offline: Dacă nu există niciun semnal între telefon și blocare după instalarea unei baterii noi, încercați să reporniți ambele dispozitive, să deschideți setările Bluetooth ale telefonului, să îl opriți și să îl reporniți.
- Connect este offline—August Connect trebuie să fie conectat la Wi-Fi pentru a funcționa corect. Asigurați-vă că August Smart Lock este conectat la o rețea de 2.4 GHz sau 5 GHz și că proprietarul acesteia a dat acces dispozitivului.
- Blocarea trebuie repornită. Repornirea blocării inteligente va rezolva 99% din toate problemele de conectivitate legate de această problemă.
- Baterie descărcată: Verificați bateria de blocare inteligentă din august. August Smart Lock are baterii care pot dura până la trei luni și vă vor spune când trebuie înlocuite. Dacă vedeți că indicatorul luminos al bateriei descărcate este aprins sau clipește, este timpul să înlocuiți bateriile vechi cu altele noi.
- Probleme de instalare. Blocarea inteligentă poate fi instalată incorect, așa că consultați ghidul utilizatorului pentru instrucțiuni despre instalarea blocării inteligente August.
- Hardware defect. Dacă ați verificat instalarea și nu este problema, August Smart Lock ar putea avea hardware defect care trebuie înlocuit sau reparat.
- Legat de motor. Cea mai frecventă problemă cu încuietorile inteligente apare atunci când motorul care alimentează încuietoarea începe să se defecteze. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să contactați echipa de asistență pentru blocarea inteligentă din august.
Pentru mai multe informații despre blocarea inteligentă din august nu funcționează, vă rugăm să citiți acest articol: Depanarea blocării august—Un ghid detaliat și complet.
Încuietoarea inteligentă Schlage nu funcționează.
Dacă întâmpinați probleme cu încuietoarea inteligentă Schlage, iată câțiva pași de depanare pe care îi puteți urma:
- Asigurați-vă că telefonul și aplicația Schlage sunt conectate la aceeași rețea Wi-Fi. Dacă nu sunt, comutați-le pentru a se conecta.
- Asigurați-vă că codul dvs. de utilizator este corect. Dacă nu funcționează, asigurați-vă că utilizați un cod valid. Dacă nu, vă rog resetați încuietoarea inteligentă Schlage și adăugați un nou cod de utilizator.
- Verificați dacă anularea blocării este activată. Dacă da, dezactivați-l și încercați să îl deblocați din nou.
- If întâmpinați probleme la introducerea numerelor pe tastatura smartphone-ului sau a tabletei, încercați să deblocați blocarea folosind o cheie mecanică sau o amprentă.
- Verificați dacă modul vacanță a fost dezactivat înainte de a încerca pași suplimentari.
- Asigurați-vă că încuietoarea este instalată corect. Dacă încuietoarea inteligentă Schlage nu funcționează și ați verificat toate cauzele posibile, atunci este timpul să verificați dacă instalarea a mers prost. Ar trebui să vă asigurați că încuietoarea este instalată corect și sigur.
- Înlocuiți bateriile: Când bateriile se epuizează, dispozitivele precum șuruburile Schlage se defectează uneori. Își pierd setările de memorie și nu mai răspund până când sunt înlocuite cu altele noi.
- Eliminați și adăugați din nou tastatura: Dacă restaurarea dispozitivului nu a rezolvat nicio problemă, ar putea însemna că ceva nu a mers prost în timpul configurării în sine, așa că încercați să eliminați și să adăugați din nou tastatura!
- Sârmă liberă: Dacă nici acest lucru nu funcționează, atunci verificați dacă firele din interior s-ar fi putut slăbi în timp din cauza uzurii sau doar a utilizării generale;
- Asigurați-vă că aplicația Schlage este actualizată pe telefonul dvs. și că ați descărcat cel mai recent firmware pentru încuietoarea ușii.
- Restabiliți setările implicite din fabrică: Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu funcționează, este posibil să existe o problemă cu modul în care vă configurați încuietoarea inteligentă sau o conectați la internet. Vă rugăm să restaurați toate setările la valorile implicite.
Depanarea lacătului inteligent Schlage poate fi o durere. Din fericire, avem câteva remedieri rapide pentru a vă ajuta să reveniți pe drumul cel bun în cel mai scurt timp! Deci, dacă aveți mai multe încuietori inteligente Schlage care nu funcționează, vă rugăm să verificați următoarele articole:
Blocarea inteligentă Kwikset nu funcționează:
- Blocarea inteligentă Kwikset nu se va asocia: Dacă nu se asociază cu smartphone-ul dvs., verificați mai întâi dacă este pornit. Dacă nu este pornit și folosește un dispozitiv Apple, asigurați-vă că Bluetooth este activat în Setări > Bluetooth. Apoi, resetați-vă blocarea și asociați din nou.
- Nu se poate bloca sau debloca blocarea inteligentă Kwikset: Verificați pentru a vă asigura că nivelurile de putere ale bateriei nu s-au epuizat prea scăzut; dacă au fost, înlocuiți-le cât mai curând posibil! De asemenea, vă rugăm să verificați dacă încuietoarea are un mesaj de problemă de comunicare pierdut. Dacă da, vă rugăm să resetați blocarea scoțându-i bateriile.
- Cand dacă încercați să utilizați ecranul tactil de pe încuietoarea inteligentă, apare un mesaj de eroare a dispozitivului neacceptat. Lacătul dvs. nu are cel mai recent firmware instalat. Vă rugăm să cumpărați și să instalați cel mai nou firmware pentru încuietoarea dvs.
- Eroare de profil incorectă – Ecranul tactil al blocării inteligente Kwikset va afișa o eroare Profil incorect dacă butonul A sau Program (în funcție de model) nu este ținut apăsat în timp ce introduceți acumulatorul în timpul instalării Blocării. Acest lucru va duce la eșecul procesului de asociere. Vă rugăm să scoateți acumulatorul, să îl resetați și să asociați din nou blocarea.
- Lumina tastaturii clipește roșu: Ați introdus codul principal greșit sau codurile de utilizator au fost programate incorect sau șterse incorect. Vă rugăm să setați noul cod master sau utilizator pentru încuietoarea inteligentă Kwikset. Dacă tot, vă rugăm să înlocuiți bateriile.
- Ștergerea tuturor codurilor de utilizator cu codul principal activat: Dacă încuietoarea dvs. încă nu răspunde după ce ați încercat acest lucru, vă recomandăm să ștergeți toate codurile de utilizator (inclusiv cele create de alți utilizatori) cu codul principal activat. Și adăugați coduri noi târziu.
- Ledul tastaturii este roșu continuu. Asigurați-vă că nu există obstacole între tastatură și routerul de rețea Wi-Fi (adică, fără pereți între ele sau alte dispozitive electronice). Este posibil să fie nevoie să mutați încuietoarea mai aproape de router. Dacă există încă o lumină roșie continuă, verificați dacă este necesară înlocuirea bateriei.
- Tastatura mea nu răspunde: Este posibil ca încuietoarea dvs. să nu răspundă deoarece a fost modificată sau cineva a pus o șurubelniță în mânerul ușii pentru a o împiedica să funcționeze. Încercați să rotiți butonul pentru a vedea dacă puteți intra în acest fel, care ar trebui să anuleze orice comandă de la încuietoarea inteligentă.
- Alertă baterie. Dacă vedeți o alertă de baterie descărcată, este posibil ca bateriile să fie înlocuite. Dacă acesta este cazul, schimbați bateriile cât mai curând posibil.
- Dacă ați instalat baterii noi în blocarea inteligentă Kwikset și continuați să primiți o alertă de baterie scăzută după instalare, este posibil să existe o problemă cu dispozitivul dvs. În acest caz, cel mai bine este să contactați asistența pentru a determina dacă se pot lua și alți pași.
Pentru mai multe informații despre blocarea inteligentă Kwikset care nu funcționează, puteți consulta articolele noastre de depanare a blocării inteligente Kwikset și puteți afla ce ar putea cauza problema:
Samsung Smart Lock nu funcționează:
Dacă aveți un dispozitiv de blocare inteligent Samsung și blocarea inteligentă nu funcționează, încercați să utilizați următorii pași de depanare:
- Reporniți telefonul. Repornirea este procesul de repornire a sistemului de operare al telefonului dvs. Acest lucru va șterge toate fișierele temporare care ar putea cauza unele probleme cu dispozitivul dvs.
- Porniți GPS-ul cu precizie ridicată pentru a obține informații mai bune despre locație de la semnalele Wi-Fi din apropiere și de la rețelele celulare din jurul tău.
- Verificați dacă ați activat permisiunea de locație pentru serviciile Google Play Aplicația deschizând aplicația Setări, accesând Aplicații și notificări > Informații despre aplicație > Servicii Google Play > Permisiuni > Locație și activând-o pentru Wi-Fi și date celulare.
- Asigurați-vă că utilizați versiunea corectă de Android pentru încuietoarea inteligentă. Accesați Setări > Despre telefon > Actualizare software și asigurați-vă că nu sunt disponibile actualizări în așteptare pentru dispozitivul dvs.
- Dacă aveți alte conturi Google pe telefonul Samsung și niciunul nu funcționează, dezactivați toate celelalte conturi Google din Setări > Conturi și parole și vedeți dacă Smart Lock funcționează acum.
- Verificați dacă versiunea dvs. de Android este actualizată. Ar trebui să păstrați întotdeauna cea mai recentă versiune de Android pe dispozitiv. Acest lucru va asigura că toate actualizările de securitate sau software sunt instalate imediat ce devin disponibile, ceea ce ar putea ajuta la rezolvarea multor probleme legate de încuietorile inteligente care nu funcționează.
- Eliminați alte Conturi Google de pe dispozitivul dvs. Dacă aveți mai multe conturi Google pe telefon, încercați să eliminați toate, cu excepția unuia, și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema încuietorilor inteligente care nu funcționează pentru dvs. Dacă da, creați un alt cont cu o altă adresă de e-mail și înlocuiți-l pe cel vechi cu unul nou (dar nu îl ștergeți).
- Verificați dacă Contul dvs. Google este utilizat pe alte dispozitive. Dacă da, eliminați-le urmând acest tutorial: Cum să vă ștergeți contul Gmail de pe mai multe dispozitive o dată în 2019?
- Activați modul de siguranță și restabiliți telefonul la setările din fabrică. Încercați mai întâi să activați modul sigur: aflați cum să intrați și să ieșiți din modul sigur pe telefoanele și tabletele Samsung Galaxy aici! După ieșirea din modul sigur, vedeți dacă Smart Lock funcționează acum sau nu - dacă da, atunci încercați din nou să o resetați din fabrică după ce vă asigurați că nu există nicio actualizare în așteptare (puteți verifica acest lucru accesând Setări -> Actualizare software)
Pentru mai multe informații despre cum să rezolvați problemele cu blocarea ușii Samsung, vă rugăm să consultați acest articol: Ghid pentru probleme și depanare Samsung Door Lock.
Blocarea inteligentă Weiser nu funcționează.
Dacă încuietorile inteligente Weiser nu funcționează corect în acest moment, vă rugăm să aruncați o privire la următoarele articole:
Blocarea inteligentă Yale nu funcționează
Yale Smart Lock este ușor de utilizat și de configurat. De asemenea, este o alegere bună dacă doriți o încuietoare inteligentă care să fie ușor de instalat. Dar, la fel ca alte încuietori inteligente, uneori nu poate funcționa corect.
Dar nu vă faceți griji dacă încuietorile inteligente Yale nu funcționează, cum ar fi nu se blochează sau deblocarea încuietorilor Yale; vă rugăm să verificați acest articol: Depanare Yale Smart Lock.
Încuietoarea inteligentă Hornbill nu funcționează.
Dacă întâmpinați probleme cu Hornbill Smart Lock, suntem aici pentru a vă ajuta. Puteți consulta următorul ghid, care vă va ghida prin unele dintre cele mai comune probleme și soluțiile lor pentru Hornbill Smart Locks.
Blocarea inteligentă ADT nu funcționează
ADT Smart Lock nu funcționează poate fi dificil, dar suntem aici pentru a vă ajuta cu problemele dvs. ADT Smart Lock. Puteți consulta următoarele articole pentru a ajuta încuietorile inteligente ADT să funcționeze din nou.
Blocarea inteligentă Smonet nu funcționează.
Ce se întâmplă dacă încuietoarea inteligentă Smonet nu funcționează? Nu vă faceți griji! Acest articol vă poate ajuta să vă rezolvați problemele de blocare inteligentă Smonet.
Alte mărci de încuietori inteligente nu funcționează.
Iată câteva încuietori inteligente de marcă celebră din motive de funcționare și depanare.
Dar să presupunem că utilizați alte mărci de încuietori inteligente care nu funcționează corect, cum ar fi încuietori inteligente TTlock, Signstek, Milocks, Sifely, Tru bolt, Honeywell, Defiant, Ultraloq și Emtek. În acest caz, puteți verifica următoarele articole de depanare a blocării inteligente:
Concluzie
Sperăm că acest articol v-a ajutat să înțelegeți tot ce trebuie să știți despre problema blocării inteligente care nu funcționează. Dacă mai aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să nu ezitați Contacteaza-ne!
În plus, dacă încuietoarea dvs. inteligentă este complet inoperabilă și doriți să încercați una mai inteligentă și mai sigură pentru casa dvs., care poate fi controlată de telefonul dvs., puteți încerca TTlock încuietori inteligente.