Actualizată ultima dată la 17 martie 2024 de Vincent Zhu

Hornbill Smart Lock este un dispozitiv electronic de blocare a ușii fără cheie care folosește smartphone-ul pentru a vă încuia și debloca ușa. Este simplu de instalat și îl puteți folosi cu orice șurub pe care îl aveți deja.

Dar, ca toate celelalte încuietori inteligente, Hornbill Smart Lock va avea, de asemenea, diverse probleme în timpul utilizării. Acest articol vă va ajuta să rezolvați diverse probleme de blocare inteligentă Hornbill și să oferiți soluții.

Hornbill Smart Lock nu se blochează.

Hornbill Smart Lock nu se blochează

Dacă întâmpinați probleme cu blocarea nu se blochează, este probabil o problemă de conectivitate.

  • Asigurați-vă că telefonul sau tableta sunt conectate la aceeași rețea Wi-Fi ca și încuietoarea inteligentă Hornbill.
  • Dacă aveți mai multe dispozitive în rețea și întâmpinați probleme la conectarea la aplicația Hornbill, încercați să dezactivați accesul simultan la toate celelalte dispozitive. De asemenea, verificați dacă există probleme cunoscute cu sistemul dvs. de operare specific (iOS sau Android).
  • Asigurați-vă că încuietoarea inteligentă Hornbill are putere, verificând dacă lumina sa este verde când este conectată la priză.
  • Asigurați-vă că aveți setat codul PIN sau parola corect. Dacă ați introdus codul PIN sau parola incorect de trei ori, încuietoarea inteligentă Hornbill va fi blocată timp de cinci minute.
  • Verificați dacă există o lumină verde în partea de jos a dispozitivului dvs. Lumina verde va clipi când este conectat la Wi-Fi și va clipi și când detectează mișcare în fața sa.

Blocarea inteligentă Hornbill nu răspunde.

Încuietoarea inteligentă Hornbill nu răspunde

Dacă încuietoarea inteligentă Hornbill nu răspunde, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a o repara:

  • Verificați dacă bateria s-a uscat. Dacă da, înlocuiți bateriile și încercați din nou. De asemenea, puteți folosi un power bank. Un micro USB poate alimenta direct blocarea și activa tastatura. Încărcați-l prin porturile de sub lacăt
  • Resetarea sau repornirea dispozitivului poate ajuta și la rezolvarea unor probleme. Tot ce trebuie să faceți este să țineți apăsat butonul de resetare timp de aproximativ 10 secunde până când auziți „Vă rugăm să introduceți parola de inițializare”. Acum că totul a fost resetat, încercați să vă conectați din nou cu telefonul!

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a funcționat, ar putea fi timpul să contactați asistența pentru clienți.

Blocarea inteligentă Hornbill nu se deblochează.

Încuietoarea inteligentă Hornbill nu se deblochează

  • În primul rând, asigurați-vă că încuietoarea inteligentă Hornbill are suficientă putere; în caz contrar, schimbați-l cu baterii noi.
  • Lacătul inteligent Hornbill este conectat la telefonul dvs.? Dacă da, verificați dacă aplicația Hornbill rulează în fundal sau este închisă. De asemenea, asigurați-vă că Bluetooth-ul și serviciile de localizare ale telefonului sunt activate.
  • Asigurați-vă că ați selectat ușa potrivită în aplicația Hornbill.

Bateria de blocare inteligentă Hornbill este descărcată.

Lacătul inteligent Hornbill folosește 4 baterii AA. Dacă bateria este descărcată, aplicația Hornbill va afișa un avertisment de baterie scăzută, iar când încercați să deblocați ușa, este posibil să auziți un sunet de alertă de la încuietoarea Hornbill. Scoateți vechile 4 baterii AA și introduceți patru noi pentru a remedia această problemă.

Hornbill Smart Lock emite un bip

Hornbill Smart Lock emite un bip

Dacă încuietoarea inteligentă Hornbill emite un sunet, ar putea însemna că bateria trebuie schimbată. Asigurați-vă că bateria este instalată corect și încercați să o înlocuiți dacă problema persistă.

Dacă auziți un sunet și încuietoarea inteligentă nu răspunde la comenzile dvs., ar putea însemna ceva în neregulă cu blocarea. Încercați mai întâi să înlocuiți bateriile și, dacă acest lucru nu funcționează, contactați asistența Hornbill pentru asistență.

Hornbill Smart Lock nu funcționează.

Dacă Hornbill-ul tău Blocarea inteligentă nu funcționează, iată câteva lucruri de verificat:

  • Aplicația este pe telefon sau tabletă? Veți avea nevoie de o conexiune Wi-Fi și de date celulare activate pentru ca aplicația să funcționeze. Dacă utilizați un dispozitiv mobil, asigurați-vă că este conectat la aceeași rețea cu încuietoarea inteligentă Hornbill.
  • Asigurați-vă că nu există nicio obstrucție fizică între senzor și antenele sale de recepție situate la fiecare capăt al benzii de plastic albe situate în interiorul corpului principal - acest lucru va cauza probleme de comunicare între ambele componente, ceea ce ar putea duce la probleme de deconectare atunci când încercați diferite combinații. precum descuierea ușilor etc.

Hornbill Smart Lock nu se asociază.

Hornbill Smart Lock nu se asociază

Dacă încuietoarea inteligentă Hornbill nu este asociată, acest lucru este cauzat de obicei de aplicația de pe telefon. Există mai multe motive pentru care s-ar putea să nu se conecteze la blocare:

  • Bateria smartphone-ului dvs. este prea scăzută pentru a stabili o conexiune cu lacătul. Încercați să îl încărcați sau să îl conectați la o sursă de alimentare și încercați din nou.
  • Este posibil ca dispozitivul dvs. să fie prea departe de încuietoarea inteligentă Hornbill pentru ca aceștia să comunice între ei. Asigurați-vă că ambele dispozitive se află în raza de acțiune unul de celălalt și încercați din nou, dar nu depășiți 50 de picioare (15 metri), deoarece semnalele Bluetooth vor începe să devină mai slabe.
  • Dacă încă întâmpinați probleme la asocierea încuietorilor inteligente Hornbill cu telefonul după ce ați încercat ambele metode de mai sus, contactați echipa de asistență pentru clienți prin e-mail sau apel telefonic pentru ajutor pentru depanarea acestei probleme.

Vă rugăm să rețineți că încuietoarea inteligentă Hornbill utilizează TTTLock aplicația, așa că dacă aveți probleme cu aplicația TTlock, vă rugăm să verificați acest articol: Depanare TTlock: Iată tot ce trebuie să știți.

Instalare hornbill smart lock

Instalare hornbill smart lock

Pentru a instala încuietoarea Hornbill, mai întâi, vă rugăm să scoateți piesele vechi de lacăt:

  • Deșurubați placa frontală de la zăvorul existent.
  • Folosiți o șurubelniță pentru a scoate șuruburile de pe ambele părți ale plăcii din spate a șurubului și apoi scoateți-l glisându-l de pe cilindru și rotindu-l cu 45 de grade în sens invers acelor de ceasornic (acest lucru va fi diferit cu fiecare încuietoare).

Instalați noul dispozitiv de blocare Hornbill

Introduceți zăvorul și asigurați-vă că este paralel cu fața ușii.

Placa de instalare:

  • Diametrele găurii folosind coama pentru a găuri ca ghid 3/8″ Fixați blocarea ușii inteligente
  • Dalta de 1 mm-2 mm adâncime de-a lungul conturului plăcii pentru a permite alinierea plăcii cu tocul ușii.
  • Introduceți canelura de blocare din plastic și placa de blocare în montantul ușii, strângând cu șuruburi pentru lemn.

Instalați tastatura

  • Instalați pârghia în placa interioară a tastaturii.
  • Puneți firul IC, bara de legătură și șuruburile duble prin orificiile de pe șurub, așa cum arată imaginea din dreapta.
  • Treceți firul IC și bara de legătură a zăvorului pe placa de montare. Utilizați un șurub plat pentru a fixa cu șurubul cu șurub dublu al tastaturii. Utilizați două șuruburi plate pentru a conecta placa de montare la zăvor.

Identificați predarea ușii

Identificați predarea ușii

  • Ușa este „mâner stâng” dacă balamalele sunt pe partea stângă a ușii.
  • În timp ce ușa este „mânerul drept” dacă balamalele sunt pe partea dreaptă a ușii.

Instalați modulul receptorului

Instalați modulul receptorului

Vă rugăm să scoateți capacul bateriei. (Apăsați butonul cu arc cu obiectul ascuțit și împingeți mai întâi capacul în sus, apoi împingeți-l în sus.)

Conectați firele IC în mod normal.

Conectați firele IC în mod normal

Utilizați două șuruburi plate scurte pentru a strânge canelura interioară a bateriei modulului receptor. Există, de asemenea, un slot pentru șuruburi sub cutia bateriei.

Introduceți bateria și instalați capacul din spate pentru baterie:

Introduceți bateria și instalați capacul bateriei din spate

Introduceți 4 baterii alcaline l.SV (AA) și glisați capacul bateriei înapoi pe modulul receptor.

Observaţii:
( 1 ) Se recomandă bateriile alcaline pentru a stabiliza sursa de alimentare; dacă nu utilizați alcaline, performanța bateriei va fi redusă semnificativ.
(2) Toate setările vor fi păstrate în memorie chiar dacă bateriile sunt complet descărcate. Un micro USB poate alimenta direct blocarea și activa tastatura. Îl încarcă prin porturile de sub lacăt.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați manualul de utilizare a blocării inteligente Hornbill.

Resetare blocare inteligentă Hornbill

Dacă încuietoarea inteligentă pentru hornbill nu funcționează, în general, puteți încerca să resetați încuietoarea inteligentă ca să funcționeze din nou. Și vă puteți reseta Blocare inteligentă Hornbill în două moduri:

  1. Luați una dintre baterii pentru a opri blocarea timp de aproximativ 5 secunde. Apoi, puneți bateria, accentuați blocarea și apăsați butonul timp de aproximativ 10 secunde. După ce auziți „Vă rugăm să introduceți parola de inițializare”: introduceți „000#” pentru a confirma. Veți primi un mesaj vocal după resetarea cu succes.
  2. Apăsați butonul de resetare din panoul din spate timp de 1 O secundă. După ce auziți „Vă rugăm să introduceți parola de inițializare”: introduceți „000#” pentru a confirma. Veți primi un mesaj vocal după resetarea cu succes.

Configurarea blocării inteligente Hornbill

Această secțiune vă va învăța cum să configurați și să programați încuietoarea inteligentă Hornbill.

Cum se programează încuietoarea inteligentă Hornbill?

Înainte de a programa încuietoarea inteligentă Hornbill, vă rugăm să vă asigurați că ați instalat corect lacătul inteligent și introduceți cele 4 baterii AA.

  • Descărcați aplicația mobilă „TTLock”; căutați această aplicație din Google Play Store sau Apple App Store.
  • Înregistrați-vă și conectați-vă la Cont.
  • Depanare Hornbill Smart Lock: Ghid pas cu pas 1
  • Pe dispozitivul dvs. mobil: – Activați Bluetooth- Deschideți aplicația Hornbill – Conectați-vă folosind parola numelui de utilizator – Urmați pașii pentru a conecta dispozitivul de blocare inteligent Hornbill prin Wi-Fi sau date celulare.
  • Adăugați încuietoarea samrt hornbill în aplicația TTTLock. Odată adăugată blocarea inteligentă, aceasta va deveni contul de administrator al blocării.
  • Depanare Hornbill Smart Lock: Ghid pas cu pas 2
  • Adăugați parole de utilizator, carduri sau amprente digitale la această lacăt.

De asemenea, puteți verifica acest lucru Blocare inteligentă TLock video de operare și configurare pentru referință:

Videoclip de operare a aplicației mobile TTTLock

Manual de blocare inteligentă Hornbill

Puteți descărca și verifica Hornbill manual de blocare inteligentă să-l folosească.

Hornbill Brilliant Lock serviciu pentru clienți

Hornbill Brilliant Lock serviciu pentru clienți

Puteți contacta asistența Hornbill Smart Lock prin e-mail, telefon sau chat live. Este recomandabil să îi contactați prin intermediul site-ului lor oficial pentru a vă asigura că comunicați cu un reprezentant autentic al companiei.

  • E-mail: Trimiteți un e-mail la [email protected]
  • Număr de telefon: îi puteți suna la 1-888-605-1615 pentru orice problemă cu încuietoarea dvs.

Concluzie

Sperăm că această postare de depanare a lacătului inteligent Hornbill v-a ajutat să rezolvați orice probleme pe care le-ați avut cu lacătul inteligent Hornbill. Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să contactați Încuietori ShineACS oricând.

Distribuie acest articol:

Despre autor

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu are 10 ani de experiență în sisteme de închidere inteligentă și este specializat în oferirea de sisteme de închidere a ușilor de hotel și soluții de sisteme de închidere a ușilor pentru casă, de la proiectare, configurare, instalare și depanare. Indiferent dacă doriți să instalați o încuietoare RFID pentru ușă fără cheie pentru hotelul dvs., o încuietoare fără cheie pentru ușa casei dvs. sau aveți orice alte întrebări și solicitări de depanare despre încuietori inteligente pentru uși, nu ezitați să mă contactați în orice moment.

Alte întrebări frecvente ale clienților despre Hornbill Smart Lock