Kwikset Halo este o încuietoare electronică inteligentă inovatoare care folosește puterea Bluetooth pentru a vă oferi o casă sigură. Are o tastatură, un ecran tactil și o aplicație care vă permite deblocați încuietoarea cu telefonul. Dar ce se întâmplă când dispozitivul nu funcționează?

Let’s examine some common Kwikset halo problems and troubleshooting tips so you can quickly get back on track!

Kwikset Halo nu funcționează.

Dacă Kwikset Halo nu funcționează corect, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a remedia problema.

• Asigurați-vă că bateriile sunt instalate corect și nu sunt uzate. Compartimentul bateriei este situat pe spatele dispozitivului. Scoateți toate bateriile și înlocuiți-le cu altele noi înainte de a le aluneca înapoi pentru a vă asigura că sunt bine fixate. După ce ați terminat de reasamblat totul, testați-l din nou.
• Să presupunem că haloul Kwikset nu funcționează corect sau nu funcționează deloc după înlocuirea bateriilor; curat în jurul acelui buton folosind alcool astfel încât murdăria sau murdăria să poată fi îndepărtate de sub locul în care degetul tău apăsă atunci când folosești acel anumit buton.
• Verificați starea de blocare a ușii dvs or if any settings require changing on the lock itself. For example, if you have set up auto-lock in advance and don’t want this feature anymore, go into its settings menu and turn it off under “Auto-Lock.”
• Asociați un al doilea telefon: Dacă aveți mai multe telefoane, luați în considerare asocierea pe ambele cu dispozitivul Kwikset Halo Smart Lock, astfel încât să puteți utiliza oricare dintre ele pentru a controla blocarea. Pentru a face acest lucru, accesați setările aplicației Kwikset și atingeți „Adăugați un dispozitiv nou”.
• Resetați blocarea: Dacă ceva nu a mers prost cu conexiunea sau setările încuietorii ușii, resetarea blocării Kwikset poate ajuta la rezolvarea unor probleme!

Kwikset Halo nu răspunde.

Dacă întâmpinați probleme cu haloul Kwikset care nu răspunde, iată câteva probleme comune și cum să le remediați.

• Încercați să utilizați cheia manuală dacă aveți una; acest lucru vă va spune dacă dispozitivul sau bateria este o problemă. Dacă funcționează cu cheia manuală, dar nu independent, este o problemă cu modul în care comunică fără fir prin Bluetooth.
• Dacă încuietoarea nu funcționează deloc, asigurați-vă că bateriile sunt complet încărcate și că sunt instalate corect. Dacă problema persistă, încercați să utilizați un set diferit de baterii sau înlocuiți-le cu altele noi (s-ar putea să fi avut un lot prost).
• Dacă acest lucru nu funcționează, verificați ca niciun alt dispozitiv să nu cauzeze interferențe în casa dvs; for example, if you recently purchased another wireless device, like a smart speaker or sistem de securitate, for your home network through Wi-Fi technology (like Zigbee), this could be interfering with signals between the lock and its hub.
• Remanierea: Dacă halo-ul Kwikset nu răspunde la comenzile dvs., încercați să îl remanipulați. Acest lucru va reseta dispozitivul și îl va împerechea din nou cu telefonul dvs.

Halo-ul Kwikset nu este asociat.

Dacă întâmpinați dificultăți la asocierea noului dispozitiv de blocare inteligent Kwikset Halo cu smartphone-ul dvs., există câteva lucruri pe care le puteți încerca înainte de a apela serviciul pentru clienți:

• Mai întâi, verificați dacă Bluetooth este pornit și că telefonul nu este în modul avion. De asemenea, trebuie să vă asigurați că aplicația este actualizată și rulează pe cea mai recentă versiune (dacă este cazul).
• Dacă este necesar, activați Serviciile de localizare în Setări > Confidențialitate și securitate (Android) sau Confidențialitate (iOS).
• Dacă acești pași nu funcționează, dezinstalați și reinstalați aplicația fie de la Magazinul Google Play sau Apple App Store.
• Încercați să dezactivați orice aplicație de fundal rulează pentru a elibera spațiul de memorie necesar ambelor dispozitive înainte de a le asocia din nou;
• If this doesn’t work after multiple attempts, reporniți ambele dispozitive înainte de a încerca din nou—this should solve any remaining connectivity issues!
• O altă opțiune este să asociați un dispozitiv nou cu blocarea cu halo Kwikset existentă folosind instrucțiunile noastre.
• Dacă toate celelalte nu reușesc, resetați din fabrică blocarea Kwisek.

Kwikset Halo Bluetooth nu funcționează.

Uneori, blocarea inteligentă halo Kwikset nu se va conecta la telefonul dvs. Acest lucru se poate datora mai multor factori, dar cel mai adesea se datorează faptului că haloul Kwikset nu a fost împerecheat corect. Deschideți aplicația Kwikset și încercați să o împerecheați din nou urmând acești șase pași:

• În meniul principal, atingeți „Setări” (pictograma roată).
• Atingeți „Setări de blocare”.
• Atingeți „Modul de asociere Bluetooth”. Dacă această opțiune nu este disponibilă sau este inactivă, încercați să reporniți telefonul înainte de a asocia din nou.
• Dezactivați și porniți din nou Bluetooth, astfel încât ambele dispozitive să fie în modul de împerechere simultan (acest lucru vă asigură că se vor împerechea cu succes).
• For the app to recognize your locks, ensure their batteries are fully charged and their Bluetooth radios are turned on.

Ecranul tactil Kwikset Halo nu funcționează.

Este obișnuit să constatăm că touchscreen on your Kwikset halo isn’t responding. When this happens, it’s usually because the screen has been activated but isn’t showing up or lighting up. This can occur if you have a faulty power button or your Kwikset halo is incorrectly set up.

Dacă ecranul tactil Kwikset halo nu răspunde corect la atingeri sau atingeri, urmați pașii de mai jos.

• Verificați ecranul. Asigurați-vă că nu este în modul de repaus atingând ecranul cu degetul sau apăsând unul dintre butoanele dispozitivului.
• Asigurați-vă că ați asociat corect ambele dispozitive
• Verificați dacă există resturi sub sau în jurul tastaturii
• Asigurați-vă că nu există particule de praf deasupra acestuia

Tastatura Kwikset Halo nu funcționează.

Tastatura cu halo Kwikset nu funcționează.

• Verificați dacă bateriile sunt introduse corect (they should be facing toward the circuit board). If this is a problem, you may also have to reset your unit through the app.
• Dacă nu puteți face ușa să se deblocheze introducând codul corect sau atingând butonul fizic de pe încuietoare, ar putea fi din cauza ceva interferează cu semnalul său.
• Încercați să mutați ceva de unde ar putea bloca semnalul—cum ar fi mobilierul greu sau alte obiecte care pot bloca semnalele Wi-Fi.
• Dacă acest lucru nu se rezolvă imediat, încercați să opriți orice dispozitiv din rețea care consumă lățime de bandă (cum ar fi jocurile video).
• De asemenea, verificați dacă există o actualizare disponibilă pentru dispozitiv; dacă da, descărcați și instalați-l înainte de a încerca din nou!
• Dacă tastatura cu halo Kwikset nu răspunde când este apăsată sau durează mai mult decât de obicei pentru a se debloca după ce a fost deschisă folosind aplicația sa, încercați să apăsați ambele butoane până când clipesc roșu de trei ori consecutiv.

Tasta Kwikset Halo nu funcționează.

Dacă cheile dvs. actuale nu funcționează la încuietorile Halo, vă rugăm să vă asigurați că le utilizați pe cele corecte. Dacă tot nu funcționează, puteți utiliza Recheie Kwikset SmartKey instrument și cheia dvs. actuală pentru a reintroduce una nouă.

Pentru mai multe informații despre reintroducerea cheii SmartKey, vă rugăm să consultați acest articol: Cum să reintroduceți tastele unui Kwikset Lock?

Aplicația Kwikset Halo nu funcționează.

Aplicația Kwikset Halo nu funcționează sau se blochează pe telefon sau tabletă, sau aplicația Kwikset Halo nu se va deschide sau nu se va conecta corect. Există mai multe motive pentru care s-ar putea întâmpla acest lucru:

• Verificați de două ori toate cerințele de sistem pentru compatibilitate cu diferite browsere înainte de a deschide orice aplicație pentru descărcare;
• Reporniți dispozitivul ținând apăsat butonul de pornire timp de 30 de secunde și apoi pornindu-l din nou.
• Dacă acest lucru nu ajută, încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația din Google Play Store sau Apple App Store.
• Conexiunea dvs. la internet. Asigurați-vă că internetul funcționează corect și că vă puteți conecta la Wi-Fi. Dacă aveți probleme la conectare, reporniți routerul sau utilizați o altă rețea (poate una din casa unui vecin).
• Aplicația în sine. Open the Smart Home app on your iOS or Android device and ensure it is up-to-date with all recent updates by going to Settings > General > Software Update. You may also want to uninstall and reinstall the app if it continues to work incorrectly after updating.

Kwikset Halo nu se conectează la Wi-Fi.

Dacă halo-ul Kwikset nu se poate conecta la WIFI, vă rugăm să verificați următoarele:

• Dacă blocarea nu este legată de rețeaua Wi-Fi de acasă, asigurați-vă că rețeaua Wi-Fi de acasă are nevoie de 2.4 GHz și protejată prin parolă cu criptare WPA2.

Dacă nu puteți vedea rețeaua dvs. WIFI pe telefon, încercați următorii pași:

Mai întâi, parcurgeți următorii pași:

• 1. Așteptați până când scanarea Wi-Fi se încheie (cercul nu se mai rotește).
• 2. Atingeți Setări manuale.
• 3. Introduceți manual numele dvs. Wi-Fi (SSID) și parola.

Apoi parcurgeți următorii pași:

• 1. Afișați rețeaua sau setați-o să difuzeze.
• 2. Finalizați activarea blocării.
• 3. Re-ascundeți rețeaua.

Aplicația Kwikset Halo nu îmi recunoaște încuietoarea.

Dacă aplicația Kwikset halo nu detectează blocarea Kwikset halo, asigurați-vă mai întâi că blocarea și aplicația sunt actualizate. Dacă sunt, încercați acești pași:

• Asigurați-vă că telefonul este conectat la Wi-Fi sau la date celulare.
• Încercați să opriți toate celelalte dispozitive Bluetooth din zonă care ar putea interfera cu conexiunea dintre blocare și telefon.
• Verificați dacă există actualizări de software pentru sistemul de operare al smartphone-ului sau aplicațiile producătorului de dispozitive mobile (cum ar fi Spotify).
• Asigurați-vă că ambele dispozitive sunt conectate la aceeași rețea Wi-Fi; reporniți ambele dispozitive (inclusiv orice routere); resetați ambele dispozitive ținând apăsat butoanele de pornire până când se opresc;

Dacă nu vă puteți conecta la blocarea prin Bluetooth după asocierea cu succes:

• Opriți și porniți serviciile Bluetooth de pe smartphone-ul dvs.
• To power cycle your lock, Remove the battery pack, press and hold the program button for 5 seconds, press and hold button A for 5 seconds, and then replace the battery.
• Încearcă din nou. Poate fi necesar să reporniți telefonul.

Tastatura Kwikset Halo nu se aprinde:

Dacă tastatura de pe haloul Kwikset nu se aprinde atunci când trebuie, ar putea însemna că are nevoie de baterii noi:

• Verificați dacă bateriile au suficientă putere, sunt introduse corect în acumulator și dacă acumulatorul este introdus corect.
• Verificați dacă cablul dintre tastatură și interior este complet introdus și conectat cu alinierea corectă.

Halo Kwikset blocat

If your Kwikset halo or Kwikset halo touch is jammed, please check the strike pocket. It may not be deep enough on your door frame; please ensure it is at least 25mm deep.

Kwikset halo se blochează offline.

Dacă blocarea halo Kwikset este offline, poate fi din cauza unuia dintre următoarele motive:

• Conexiunea Wi-Fi nu funcționează corect. Asigurați-vă că rețeaua Wi-Fi este activată și că aveți un semnal puternic. Dacă utilizați o rețea publică, conectați-vă la un cablu Ethernet.
• The Bluetooth connection between the Kwikset Halo lock and its app isn’t working correctly. Ensure both devices are within range and turn off Bluetooth connectivity appliances (e.g., smart TVs) so they don’t interfere with their communication path.
• De asemenea, verificați dacă există interferențe de la alte dispozitive mobile nearby, like phones or tablets; if there’s too much wireless activity in the area, try moving away from those sources until there aren’t as many signals being sent around at once (this will help prevent interference).
• După ce te-ai asigurat că toate aceste lucruri funcționează corect, atunci verificați dacă există încă ceva în neregulă cu oricare dintre componente– de exemplu, dacă o piesă funcționează defectuos după actualizarea firmware-ului, atunci toate actualizările ulterioare ar înceta să funcționeze până când problema este rezolvată manual prin înlocuirea componentelor hardware, cum ar fi antenele sau sursele de alimentare.
• Asigurați-vă că nivelul bateriei este ridicat.
• Verificați dacă nu există nicio deteriorare fizică a hardware-ului sau software-ului lacătului.

Manualul Kwikset halo

Dacă întâmpinați probleme la utilizarea dispozitivului de blocare inteligent Halo Kwikset și doriți să aflați mai multe despre procesul de configurare Kwikset Halo, iată câteva dintre Kwikset Halo Manuale de blocare inteligentă pentru referință.

• Manual de utilizare a aplicației Kwikset Halo Creare cont acasă
• Manual de utilizare pentru conectarea Bluetooth și WIFI Kwikset Halo
• Kwikset Halo Keypad Wi-Fi Manual de utilizare
• Kwikset Halo Touch Fingerprint Manual de utilizare
• Ghid de depanare Kwikset Halo Manual
• Manual de utilizare Wi-Fi Kwikset HaloTouchscreen