Pentru majoritatea încuietorilor Yale, dacă descoperiți că aveți o problemă cu încuietoarea Yale, încercați mai întâi să vă resetați lacătul Yale; aceasta va rezolva majoritatea problemelor.

Pentru a reseta blocarea Yale:

1. Scoateți mai întâi capacul bateriei și bateriile.
2. Apoi, scoateți capacul interior de blocare pentru a accesa butonul de resetare de lângă conectorul cablului PCB.
3. Reinstalați bateriile în timp ce apăsați butonul de resetare (minim 3 secunde). Eliberați butonul de resetare.

Acum, încuietorile tale Yale ar putea funcționa din nou.

Dacă încuietorile Yale încă nu funcționează, citiți mai departe pentru mai multe informații de depanare a blocării Yale.

Indicator luminos de blocare Yale

• Dacă indicatorul luminos este verde continuu, este în modul „normal”, respectând PIN-ul tastaturii sau comenzile de amprentă. Asta vrei tu!
• Dacă indicatorul luminos luminează intermitent în verde, este în modul „programare”, ceea ce înseamnă că va urma orice comenzi pe care i le dați cu instrumentul de programare. Ar ajuta să folosiți acest mod atunci când schimbați setările cu un instrument de programare.
• Indicatorul de blocare Yale clipește: Blocarea încearcă să se conecteze la Wi-Fi. Dacă această lumină rămâne aprinsă mai mult de 30 de minute, ar putea indica că dispozitivul de blocare Yale nu vă poate găsi rețeaua Wi-Fi.
• Indicator luminos de blocare Yale roșu continuu: O eroare a conectat încuietoarea Yale la Wi-Fi. Puteți remedia această eroare apăsând și menținând apăsat butonul tastaturii de pe spatele încuietorului timp de 20 de secunde.
• Yale blochează lumina roșie: Dacă există o lumină roșie deasupra sau sub tastatură după ce ați introdus codul de programare, fie bateriile trebuie schimbate, fie o problemă cu una (nu sunt conectate corect). Scoateți toate bateriile din compartimentul pentru baterii și înlocuiți-le conform acestor instrucțiuni înainte de a încerca o altă conexiune.

Dacă indicatorul luminos Yale Lock nu funcționează, ar putea fi unul dintre câteva lucruri.

• Pentru a începe, verificați din nou dacă bateriile sunt încărcate. Dacă indicatorul luminos este încă stins după încărcarea bateriilor, încercați să utilizați altele noi.
• O altă cauză posibilă a unui indicator luminos Yale Lock defectuos este dacă ați folosit tipul greșit de baterie în Yale Lock. Asigurați-vă că utilizați baterii alcaline AA (de același tip ca majoritatea detectoarelor de fum) pentru cele mai bune rezultate. Utilizarea altor tipuri ar putea cauza probleme cu performanța încuietorii și poate anula garanția acestuia.
• În cele din urmă, asigurați-vă că nu au fost introduse accidental creioane sau obiecte similare în gaura cheii pentru a preveni funcționarea corectă a indicatorului luminos.

Bip de blocare Yale

Există câteva motive diferite pentru care lacătul Yale poate emite un semnal sonor:

1. Dacă bateria este descărcată, este posibil să auziți un sunet sonor. Ușa ar trebui să se deblocheze automat în aproximativ 10 secunde de la acest lucru. Dacă se întâmplă acest lucru, încercați să înlocuiți bateria cu una nouă pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema.
2. Dacă încuietoarea Yale nu se deschide când introduceți codul PIN, nu vă oferă o indicație sonoră sau vizuală cu privire la motivul pentru care există șansa să fi introdus prea multe coduri PIN incorecte la rând și să declanșați o alarmă.
3. De asemenea, este posibil ca altcineva să vă fi forțat încuietoarea Yale să deschidă. De îndată ce împing ușa, vor declanșa o alarmă și veți primi o notificare prin e-mail despre pornirea acesteia (dacă aveți notificările activate).

Ghid de depanare Nest Yale Lock

Dacă încuietoarea Nest Yale nu se blochează, nu se deblochează sau nu răspunde la încercările tale de a interacționa cu el, te rugăm să verifici acest articol: Depanare Nest Yale Lock: Detalii Ghid pas cu pas.

Depanarea blocării Yale Assure

Există câteva probleme potențiale dacă nu vă puteți conecta Yale Assure Lock SL la aplicație. Iată câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a rezolva o problemă de conexiune:

Pasul 1: Asigurați-vă că ați accesat aplicația ca „proprietar”. Altcineva l-a configurat deja dacă nu vedeți opțiunea de a adăuga o blocare în aplicația mobilă. Proprietarii pot adăuga și șterge utilizatori, în timp ce utilizatorii nu pot schimba nimic în sistem.

Pasul 2: Asigurați-vă că Bluetooth este activat pe telefon— ar trebui să fie pornit și nu gri.

Pasul 3: Asigurați-vă că nu aveți mai multe aplicații cu acces la Bluetooth deschis simultan sau conectat un alt dispozitiv Bluetooth activ (un difuzor Bluetooth care redă muzică, de exemplu).

Poate fi necesar să dezactivați alte aplicații cu acces Bluetooth și să vă reconectați mai târziu, dacă este necesar, sau să dezactivați alte dispozitive active până la finalizarea împerecherii.

Probleme cu blocarea Nest Yale și depanare

1. Blocarea nu se împerechează.

Dacă blocarea nu se împerechează, mai întâi ștergeți-o din aplicația dvs. Apoi, resetați încuietoarea scoțându-l de pe ușă și punându-l la loc. Când îl înlocuiți pe ușă, asigurați-vă că auziți un singur bip și vedeți o lumină verde înainte de a atașa placa de acoperire. Apoi încercați să-l adăugați din nou în aplicație!

2. Lacătul nu răspunde.

Ștergeți sau mutați orice dispozitiv Bluetooth din apropiere care interferează cu semnalul Yale Assure Lock, dacă este posibil. Acestea pot include difuzoare, cuptoare cu microunde și alte încuietori din apropiere.

Odată ce aceste dispozitive sunt scoase din raza de acțiune sau eliminate complet, reporniți hub-ul pentru casă inteligentă (dacă este cazul) și dispozitivul Yale Assure Lock. Vezi dacă asta rezolvă problema!

3. Bateria este descărcată.

Puteți să vă uitați la inelul verde din jurul tastaturii pentru a indica cât de încărcată este bateria dvs. - aceasta va deveni roșie când este complet epuizată.

De asemenea, puteți verifica dacă un simbol roșu de lacăt este afișat pe dispozitiv atunci când deschideți setările acestuia în aplicație; bateria lui trebuie reîncărcată cât mai curând posibil!

4. S-a blocat cumva.

Încercați să curățați orice resturi care ar fi putut pătrunde în părți ale dispozitivului, cum ar fi tastatura sau ansamblul angrenajului - acest lucru poate ajuta adesea la rezolvarea problemelor comune cu cheile sau ușile blocate!

Deconectarea alimentării în timpul acestui proces poate ajuta la eliminarea interferențelor electrice în timpul operațiunilor de curățare.

5, Yale Assure Lock nu funcționează

Verificați puterea în cilindrul cu șurub. Dacă șurubul este prea strâns, poate împiedica motorul să rotească șurubul. Pentru a elimina acest blocaj, slăbiți (dar nu îndepărtați) șuruburile de montare din partea interioară a ușii pentru a elibera presiunea. De asemenea, puteți scoate capacul bateriei pentru a verifica dacă bateriile AAA sunt introduse corect și au suc.

6, Yale Assure Lock nu se blochează

Asigurați-vă că nu ați activat Modul de confidențialitate apăsând în jos degetul mare pentru a vă întoarce din interiorul casei când este blocat. Dacă se întâmplă acest lucru, apăsați degetul mare, întoarceți-l pentru a-l debloca și apoi apăsați din nou în jos rapid de două ori în 5 secunde pentru a ieși din Modul de confidențialitate.

Sau, dacă încuietoarea are un ecran LED, introduceți „SCHLAGE” plus „#” urmat de „4 # PRI”. Blocarea va emite un bip după ce ați ieșit cu succes din Modul de confidențialitate.

7, Yale Assure Lock nu se deblochează

Când introduceți un cod pe tastatura ecranului tactil, apăsați în mod deliberat fiecare număr și asigurați-vă că faceți acest lucru în mai puțin de 20 de secunde; în caz contrar, va trebui să începeți din nou la zero timp scurs.

Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să scoateți și să reintroduceți fiecare baterie sau să le testați cu multimetrul pentru a vedea dacă au rămas suc sau contacte corodate care necesită curățare înainte de a fi din nou de încredere (dracu).

Lacătul Yale nu se deschide din exterior.

Dacă aveți o încuietoare Yale care nu se deschide din exterior, puteți verifica mai multe lucruri dacă încuietoarea Yale nu se deschide din exterior:

• Deschideți capacul și înlocuiți-l cu o baterie nouă.
• Verificați senzorul înaintea ușii pentru a vedea dacă este spart sau murdar.
• Lacătul Yale este blocat: Dacă încuietoarea Yale nu se deschide din exterior, poate fi din cauza blocării. O încuietoare Yale blocată poate apărea dacă folosiți prea multă forță atunci când rotiți cheia sau dacă a fost îndoită de prea multe ori fără a fi înlocuită.
• Încuietoarea Yale este spartă: Dacă încuietoarea dvs. Yale nu se deschide din exterior, ar putea fi din cauză că zăvorul său s-a rupt total sau parțial și nu se poate mișca suficient de liber pentru a permite accesul în casa dvs. Examinați această zonă dacă această problemă cauzează probleme cu deschiderea/închiderea ușilor.
• Încuietoarea Yale este deteriorată: Dacă încuietoarea Yale nu se deschide din exterior, ar putea fi din cauză că metalul s-a îndoit sau s-a deformat în timp. Acest lucru se poate întâmpla dacă o ușă este trântită în interior în mod repetat, fără a fi reparată.
• Încuietoarea Yale nu este instalată corect: Dacă încuietoarea Yale nu se deschide din exterior, este posibil ca mecanismul în sine să fi fost instalat incorect. Este esențial ca atunci când instalați o încuietoare Yale, să vă asigurați că toate componentele sale sunt sigure și funcționează corect înainte de a încerca să deschideți sau să închideți ușile cu ea.
• Cod de utilizator sau cheie utilizată nevalid. Nu vă veți debloca încuietoarea Yale afară folosind un cod de utilizator sau o cheie nevalidă. Vă rugăm să vă asigurați că utilizați codul de utilizator și cheia corecte.
• Tastatura de blocare Yale are o problemă. Să presupunem că dispozitivul nu se deblochează după ce ați introdus codul în tastatura inteligentă Yale. Dacă tastatura emite de două ori după ce a fost introdus un cod și dispozitivul nu se deschide, tastatura nu comunică cu dispozitivul. Acum, trebuie să resetați din fabrică tastatura inteligentă Yale Lock.
•  Dacă trebuie să resetați tastatura, faceți acest lucru prin aplicația Yale Access:
• Deschideți Aplicația Yale Access și du-te la Setările tastaturii (atingeți pictograma roată din meniul de navigare de jos)
• Selectați opțiunea pentru Deconectați tastatura (notă: trebuie să fie în raza de acțiune Bluetooth)
• Odată ce selectați opțiunea de deconectare, vi se va trimite un cod din 4 cifre pentru a reseta fizic tastatura
• Introduceți acest cod pe tastatură pentru a reseta dispozitivul. Dacă trebuie să resetați tastatura, faceți acest lucru prin aplicația Yale Access:
• Acest lucru completează pașii necesari pentru a reseta tastatura.

Blocarea Yale s-a blocat

• Dacă încuietoarea Yale este blocată, ar trebui să verificați alinierea ușii și să vă asigurați că nu există nimic nealiniat sau ieșit din loc.
• După ce ați verificat acest lucru, verificați placa de blocare a ușii prin îndepărtarea blazonului interior și, odată eliberată, încercați să întoarceți placa de blocare pentru a vedea dacă se mișcă liber.
• Apoi, verificați zăvorul prin extragerea acestuia din carcasă și verificând dacă se mișcă liber.
• Apoi, examinează-ți balamalele ușii. Dacă sunt îndoite sau uzate, acestea pot cauza o problemă de aliniere.
• De asemenea, uitați-vă la placa de tăiere a ușii, îndepărtând aruncarea șurubului și asigurându-vă că toate șuruburile care o țin sunt sigure. Acest lucru poate ajuta și la rezolvarea oricăror probleme de aliniere.
• În cele din urmă, contactați Serviciul Clienți Yale pentru asistență suplimentară pentru depanare.

Yale blochează zgomotul de clic.

Bateria internă se poate consuma dacă încuietoarea Yale emite un zgomot de clic. Acest lucru se poate întâmpla dacă blocarea Yale a fost lăsată în „modul de blocare” pentru o perioadă lungă de timp. Dacă acesta este cazul, înlocuiți bateria internă urmând acești pași:

• Găsiți gaura mică din partea din față a lacătului Yale pe fața sa
• Introduceți o agrafă prin orificiu și împingeți-o în jos pentru a debloca ușa de pe panoul interior
• Scoateți bateriile și înlocuiți-le cu baterii alcaline AA noi

Butonul de blocare Yale nu funcționează

Dacă butonul nu funcționează:

• Înlocuiți bateriile cu două baterii noi alcaline AA. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, treceți la pasul următor de mai jos.
• Verificați bornele bateriei pentru curățenie și uscăciune.
• Asigurați-vă că bateriile nu sunt deteriorate (de exemplu, stricate).
• Verificați dacă există o problemă cu butonul de blocare. Îl apăsați corect?
• Asigurați-vă că bornele bateriei sunt conectate corect la butonul de blocare.
• Verificați dacă compartimentul bateriei este curat și uscat. Puteți folosi o cârpă antistatică sau bile de bumbac înmuiate în alcool pentru a șterge camera dacă este necesar. Dacă încuietoarea dvs. a fost depozitată de câteva luni (sau mai mult), este posibil să fi acumulat niște praf sau scame care trebuie curățate înainte de a o putea testa din nou;
• Verificați conexiunile bornelor bateriei pentru coroziune, deoarece acest lucru poate împiedica realizarea unei conexiuni electrice bune la componentele interne ale încuietorii Yale. Dacă găsiți terminale oxidate sau corodate, utilizați hârtie șmirghel sau vată de oțel pentru a îndepărta murdăria și rugină acumulată înainte de a reatașa bateriile la bornele respective cu o cantitate mică de unsoare albă cu litiu aplicată cu moderație folosind un Q-tip sau un tampon de bumbac. Acest lucru vă va asigura că aveți o conexiune electrică excelentă între bateriile dumneavoastră și componentele interne ale sistemului dumneavoastră de închidere Yale.

Dacă încă întâmpinați probleme cu butonul de blocare, poate fi timpul să îl înlocuiți.

Încuietori Yale nu funcționează după schimbarea bateriei.

Dacă, chiar și după schimbarea bateriei, blocarea Yale nu funcționează, vă rugăm să urmați pașii de mai jos dacă aveți o tastatură sau un mâner:

• Scoateți bateria și apăsați butonul. Acum, vă rugăm să-l puneți la loc și să apăsați din nou butonul.
• Scoateți bateria, așteptați un minut, apoi introduceți bateria. Acum apăsați din nou butonul.
• Dacă aveți doar un șurub, scoateți bateria din încuietoare și apăsați paharul de sub buton/pârghie de cinci ori în decurs de 10 secunde. Introduceți corect bateriile noi (partea pozitivă a bateriilor în sus), închideți încuietoarea și încercați să introduceți din nou codul.

Blocarea Yale clipește cu numere impare.

Dacă lacătul Yale clipește cu numere impare (1,3,5,7,9), înseamnă că blocarea Yale este blocată. Aceasta înseamnă că șurubul de blocare Yale nu se poate extinde sau retrage în mod corespunzător și poate fi necesar să fie corectat manual, sau motorul din blocare funcționează defectuos.

Dacă încuietoarea Yale este blocată, puteți folosi o monedă sau o șurubelniță pentru a slăbi manual șurubul. Dacă acest lucru nu funcționează, trebuie să înlocuiți încuietoarea Yale cu una nouă.

Dacă acest lucru nu funcționează, trebuie să înlocuiți întregul ansamblu.”

Suport de blocare inteligentă Yale

Ai probleme cu încuietoarea inteligentă Yale?

Prima ta oprire ar trebui să fie site-ul nostru de asistență pentru clienți, cu articole de depanare și întrebări frecvente: https://support.yalehome.com/. Dacă mai aveți nevoie de asistență.

Înainte de a contacta asistența, asigurați-vă că aveți următoarele informații disponibile:

• Numărul versiunii YaleSmart Lock (acesta este afișat în colțul din stânga sus al ecranului „Setări dispozitiv”).
• Numele dispozitivului Bluetooth cu care este asociat YaleSmart Lock.• Orice mesaje de eroare sunt afișate pe ecran.
• Ce pași ați luat care au dus la apariția unor probleme? Cu cât puteți furniza mai multe informații, cu atât mai rapid pot ajuta la rezolvarea oricăror probleme.

E-mail de asistență Yale Smart Lock: [email protected]

Număr de telefon de asistență: Dacă aveți o problemă care necesită asistență tehnică și o conversație telefonică cu o persoană în direct, sunați la 1-855-213-5841.

Manual de blocare Yale

Dacă întâmpinați probleme la instalarea dvs. Yale Smart Lock, aceste Yale Smart Lock Manuale vă va oferi instrucțiuni pas cu pas și imagini pentru a vă ghida prin proces.

• Manual de blocare inteligentă Yale Assure
  • manual yale yrd256
  • manual yale yrd216
  • manual yale yrd226
  • manualul yale assure sl (yrd256/ yrd456)
• Manual de blocare inteligentă conectată fără cheie Yale
• Manual de blocare inteligentă Yale real living
  • Manual Yale yrd110
  • Manual Yale yrd210
  • Manual Yale yrd240
• Manual de blocare a cuibului Yale