Dacă doriți o încuietoare electronică sigură, fiabilă, convenabilă și inteligentă pentru ușa casei dvs., nu căutați mai departe decât Ultraloq U-Bolt Pro. Ultraloq U-Bolt Pro este una dintre cele mai bune încuietori inteligente de pe piață. Dar depanarea este o problemă comună a Ultraloq U-Bolt Pro.

Deci, în această postare, vă voi arăta cele mai frecvente probleme Ultraloq U-Bolt Pro și vă voi oferi cea mai potrivită soluție de depanare Ultraloq U-Bolt Pro pentru utilizatori.

Există câteva probleme pe care le puteți întâlni cu încuietoarea Ultraloq U-bolt Pro. Această secțiune va acoperi cele mai frecvente probleme și cum să le depanați.

Încuietoarea Ultraloq U-Bolt Pro nu se deblochează sau se blochează folosind aplicația

O problemă cu conexiunea la internet poate cauza acest lucru, dar este mai probabil ca codul de deblocare să fie introdus incorect.

• Verificați dacă telefonul dvs. are semnal și suficientă putere a bateriei. Dacă utilizați un alt dispozitiv, asigurați-vă că este deblocat înainte de a utiliza aplicația.
• Verificați pentru a vă asigura că introduceți corect toate codurile de deblocare și asigurați-vă că nu există spații între caractere (de exemplu, „12345” în loc de „12345”).
• Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să reporniți ambele dispozitive (telefonul și blocarea) înainte de a încerca din nou.
• Contactați asistența pentru clienți pentru asistență suplimentară dacă acești pași nu vă rezolvă problema.

Amprenta Ultraloq U-Bolt Pro nu mai funcționează.

Una dintre cele mai frecvente probleme de blocare Ultraloq U-bolt Pro este că scanerul de amprentă nu va funcționa. Mulți factori pot cauza a încuietoare ușă amprentă să nu funcționeze și este esențial să încerci să-l izolezi pe care înainte de a face modificări. Dacă întâmpinați probleme cu cititorul de amprentă, iată câteva lucruri de luat în considerare:

• Există praf sau murdărie pe scaner? Acest lucru poate împiedica Ultraloq să vă recunoască corect amprentele digitale. Încercați să curățați scanerul cu o cârpă moale sau cu spray, apoi încercați din nou.
• Există tăieturi sau zgârieturi pe piele? Tăieturile, arsurile și alte răni pot împiedica Ultraloq să vă recunoască corect amprentele dacă sunt prea adânci sau anormale. Asigurați-vă că nu aveți răni aparente pe deget înainte de a încerca din nou configurarea!
• Asigurați-vă că ambele părți ale degetului sunt curate și uscate înainte de a trece peste ele pentru a preveni apariția mesajelor de eroare atunci când încercați să vă autentificați prin această metodă de intrare în infrastructura de rețea a sistemului de automatizare a locuinței.
• A încercat altcineva să-și folosească degetele înaintea ta? Să presupunem că o altă persoană a încercat mai întâi blocarea (ca la o petrecere la birou). În acest caz, amprentele lor ar putea fi în continuare stocate în interior, chiar și după resetarea la setările implicite din fabrică - acest lucru i-ar face să nu fie recunoscuți ca utilizatori validi atunci când le încercați pe ale dvs. ulterior!

Încuietoarea Ultraloq U-Bolt Pro este blocată.

Dacă încuietoarea Ultraloq U-Bolt Pro este blocată sau aplicația U-tec arată eroarea „Șurub blocat”, există câteva lucruri pe care le puteți încerca înainte de a contacta echipa noastră de asistență:

• Verificați adâncimea găurii cadrului. Dacă este prea adânc pentru ușa ta, folosește un ciocan și o daltă pentru a o adânci. Nu utilizați unelte electrice, deoarece acest lucru ar putea deteriora construcția fizică a încuietorilor dvs. și ar putea cauza alte probleme în viitor.
• Încercați să slăbiți șuruburile de pe placa de montare și șuruburile cu mâna până când se desprind, apoi reinstalați-le în pozițiile inițiale. Este posibil să fie necesar să creșteți sau să micșorați tensiunea folosind o cheie hexagonală atunci când le reinstalați, dacă nu sunt suficient de strânse după ce ați scos toate cele patru șuruburi separat de fiecare piesă de feronerie, fără a roti nicio feronerie în timpul instalării.
• De asemenea, verificați dacă există resturi depozitate în orificiul șurubului.
• Odată ce această problemă a fost rezolvată, uitați-vă la ce șurub este blocat și vedeți dacă există probleme.
• Poate fi necesar să înlocuiți acest șurub dacă este deteriorat sau uzat după o utilizare extinsă.

Conexiunea de blocare Ultraloq U-bolt Pro a eșuat.

Dacă întâmpinați probleme la conectarea dispozitivului la aplicație, asigurați-vă că ați descărcat și instalat cea mai recentă versiune a aplicației U-tec.

• De asemenea, puteți încerca să opriți telefonul și să îl blocați timp de 10 secunde și apoi să le reporniți înainte de a încerca să le conectați.
• Dacă tot nu funcționează, încercați să reporniți dispozitivul prin oprirea și repornirea acestuia.
• Încercați să dezactivați orice alte conexiuni Bluetooth de pe telefon sau tabletă, inclusiv căști sau difuzoare fără fir.
• Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează pentru dvs., contactați echipa noastră de asistență pentru clienți pentru a vă putea ajuta în continuare!

Tastatura Ultraloq U-Bolt Pro nu mai funcționează.

Dacă tastatura nu mai funcționează, încercați acești pași înainte de a contacta unul dintre reprezentanții noștri de asistență tehnică.

• Bateriile. Dacă Ultraloq U-Bolt Pro nu mai răspunde la comenzile dvs., primul pas este să verificați dacă aveți bateriile descărcate sau descărcate. Dacă da, înlocuiți-l cu baterii alcaline AA noi și încercați din nou.
• În afara razei. Dacă apăsarea unui buton de pe telecomandă nu se înregistrează cu nicio acțiune întreprinsă de încuietoare (de exemplu, aprinderea luminilor), este posibil ca prea mulți pereți între ei împiedică semnalul să ajungă în toate părțile casei tale. Încercați să vă apropiați pentru a vedea dacă există vreo îmbunătățire a timpului de răspuns; dacă da, ar putea fi pur și simplu o problemă cu distanța, mai degrabă decât orice alte probleme hardware!
• Asigurați-vă că tastatura nu este ruptă apăsând-o și asigurându-vă că se fixează în poziție. Dacă tastatura încă nu funcționează, treceți la pasul doi.

Ultraloq U-Bolt Pro nu este deschis când apăsați butonul

Acest lucru se poate întâmpla dacă Bluetooth-ul nu se conectează corect.

• Ar fi de ajutor dacă ați încerca să reporniți dispozitivul sau să-l resetați apăsând și ținând apăsat ambele butoane timp de aproximativ 10 secunde.
• Dacă acest lucru nu funcționează, verificați că telefonul are suficientă putere a bateriei activând modul său de economisire a bateriei (dacă este disponibil).
• De asemenea, este de ajutor dacă aveți o conexiune la internet stabilă și puterea semnalului muscular de la ambele capete de comunicare - telefonul și blocarea.

Ultraloq U-Bolt Pro nu funcționează corect.

Dacă blocarea nu funcționează corect, câteva probleme comune pot cauza această problemă. Asigurați-vă că bateria este instalată corect și încărcată complet înainte de a utiliza din nou încuietoarea. Dacă încă întâmpinați probleme cu Ultraloq U-Bolt Pro, încercați să verificați aceste lucruri:

• Asigurați-vă că clanța ușii este strâns bine și nu este strâmb în niciun fel. Dispozitivul trebuie să fie bine fixat de ușă pentru a funcționa corect.
• Asigurați-vă că toate capacele bateriilor sunt fixate strâns, astfel încât să nu se desprindă în timp ce utilizați sau transportați produsul.
• Verificați dacă există șuruburi slăbite în interiorul sau în exteriorul broaștei; dacă lipsesc șuruburi sau șuruburi vizibile de pe fiecare parte a unității, consultați un expert care poate efectua reparații înainte de a continua operarea.
• Durata de viață a bateriei a fost epuizată, împiedicând dispozitivul să se deschidă sau să răspundă la comenzi.
• Conexiunea Bluetooth dintre telefon și încuietoarea ușii nu funcționează corect, așa că este posibil să nu o puteți controla cu aplicația pentru smartphone.

Încuietoarea Ultraloq U-Bolt Pro nu se va bloca automat după ce ușa este închisă

Dacă încuietoarea nu se va bloca automat după închiderea ușii, vă rugăm să verificați dacă aveți următorii pași de depanare.

• Primul lucru de verificat este senzorul ușii. Acest senzor trebuie să fie montat și reglat corect. Dacă ușa are un spațiu care permite aerului să lovească senzorul atunci când este închisă, aceasta nu se va declanșa corect.
• De asemenea, puteți încerca să vă reglați sensibilitatea pe unele modele de lacăt (UltraLux și Pro). Aceasta implică deconectarea alimentării de la încuietoare și schimbarea sensibilității acestuia folosind o șurubelniță sau o cheie hexagonală.
• Verificați bateria. Asigurați-vă că aveți o baterie alcalină 4 AA funcțională introdusă în broască. Dacă nu aveți o baterie funcțională sau ați fost scos din lacăt de peste două săptămâni, înlocuiți-o cu o baterie alcalină nouă 4AA.
• Verificați dacă există un cod de eroare pe ecranul LCD al dispozitivului dvs. apăsând și menținând apăsat butonul 3 timp de 5 secunde.
• Verificați dacă există un cod de eroare în aplicația dvs. accesând Setări > U-Bolt Pro > Resetare informații despre dispozitiv și apoi deblocând/deblocând dispozitivul folosind codul PIN 0000 (patru zerouri)

Depanare Ultraloq UL3

Dacă întâmpinați probleme la deblocarea sau blocarea blocării utilizând aplicația și tastatura, puteți depana blocarea tastaturii Ultraloq UL3 urmând acești pași:

• Asigurați-vă că utilizați codul corect pe UL3.
• Confirmați că încuietoarea este conectată la WiFi și că aveți acces la internet. Vă recomandăm insistent să căutați rețelele din apropiere dacă nu este disponibilă nicio conexiune la internet.
• Încercați să opriți și să reporniți telefonul.
• Verificați dacă există umezeală sau praf care blochează bara senzorului. Dacă da, curățați ușor cu o cârpă moale sau cu o perie (pentru încuietori cu baterie). Verificați dacă se deblochează acum (pentru încuietori cu baterie)
• Verificați dacă încuietoarea este alimentată. Dacă tot nu se deblochează când există curent, încercați să scoateți și să reintroduceți bateriile (pentru încuietori cu baterii).
• Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, poate fi necesar să resetați blocarea ținând apăsate ambele butoane (A1 și A2) de pe telecomanda Ultraloq UL3 până când o lumină LED verde strălucitoare apare la ambele capete ale dispozitivului. Acest lucru va dura între 3-5 secunde.
• Odată ce acest lucru a fost realizat cu succes, ar trebui să-l asociați din nou cu smartphone-ul sau tableta dvs. apăsând încă o dată pe A1 înainte de a-l elibera din poziția actuală în 30 de secunde - în caz contrar, acest proces va fi eșuat!

Resetarea Ultraloq U-Bolt Pro

Dacă mai aveți probleme și nu le puteți rezolva, este mai bine să resetați blocarea Ultraloq U-Bolt Pro.

După resetare și configurare din nou, aproape toate problemele pot fi rezolvate. Iată pașii de resetare Ultraloq U-Bolt Pro:

• Deschideți aplicația U-tec ca proprietar,
• Faceți clic pe „Ștergeți și resetați” pentru a elimina blocarea din contul U-tec,
• Apoi, utilizați un ac de resetare pentru a apăsa butonul de resetare (din partea de jos a ansamblului interior) timp de aproximativ 3 secunde până când auziți un bip lung și două scurte.

Pentru mai multe resetari ale blocării Ultraloq, consultați acest articol: Cum să resetați o încuietoare a ușii tastaturii Ultraloq?

Manual Ultraloq U-Bolt Pro

Iată câteva Ultraloq U-Bolt Pro manuale de blocare inteligentă pentru referință dacă aveți probleme cu încuietorile Ultraloq U-Bolt Pro:

• Manual de instalare și utilizare Ultraloq U-Bolt Pro
• Manual de instalare și utilizare Ultraloq U-Bolt Pro WiFi
• Ultraloq U-Bolt Pro Z-Wave Manual de instalare și utilizare

Concluzie

Sper că acest ghid de depanare a ajutat la rezolvarea oricăror probleme pe care le puteți întâmpina cu încuietoarea dumneavoastră Ultraloq inteligent Pro U-bolt. Dacă niciuna dintre acestea nu funcționează sau aveți întrebări, vă rugăm să contactați ShineACS Locks pentru mai mult ajutor. Ne bucurăm să fim aici pentru a vă ajuta.