Serrure intelligente Calao Fonctionne vers l'arrière. La serrure intelligente Hornbill se déverrouillera lorsque vous la verrouillerez et se verrouillera lorsque vous la déverrouillerez.

Serrure intelligente Calao La serrure ne se déverrouillera pas à partir du clavier (se verrouillera). Toutes les opérations fonctionnent à partir de l'application mais en arrière. Lorsque je le touche pour le déverrouiller, il se verrouille et vice versa.

Serrure intelligente Hornbill Fonctionne à l'envers. Il se déverrouillera lorsque vous le verrouillerez et se verrouillera lorsque vous le déverrouillerez. 1

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Je suis désolé pour la confusion que vous rencontrez avec votre Serrure intelligente Calao. Ce problème est probablement dû au fait que le réglage de la direction du verrou est incorrect. Un bouton à bascule ou un interrupteur à l’intérieur du panneau arrière de la serrure détermine si elle est réglée pour une porte à poignée droite ou une porte à poignée gauche.

Voici les étapes pour corriger cela :

  1. Ouvrez le panneau arrière de votre serrure intelligente Hornbill. Vous pourriez avoir besoin d'un tournevis ou d'un outil similaire pour ce faire.
  2. Recherchez un petit interrupteur ou un bouton à bascule. L'emplacement peut varier en fonction du modèle, mais il se trouve généralement du côté du mécanisme de verrouillage.
  3. Si votre porte est à poignée droite, passez en position « R ». S'il s'agit d'une porte à gauche, réglez le commutateur sur la position "L".
  4. Testez le verrou pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.

Si vous avez fait cela et que le problème persiste, je vous suggère de contacter directement le support client de Hornbill. Ils peuvent être en mesure d'offrir un dépannage supplémentaire ou d'envoyer un remplacement si votre serrure est toujours sous garantie.

Pour plus de problèmes de verrouillage intelligent Hornbill et comment les résoudre, veuillez consulter cet article : Dépannage de la serrure intelligente Hornbill : guide étape par étape.