Ce este RFID pentru hoteluri?

RFID pentru hoteluri este un hotel care utilizează tehnologia RFID pentru a oferi servicii mai bune, cum ar fi un Sistem de blocare hotel RFID. Tehnologia RFID permite hotelului să ofere servicii mai eficiente și personalizate și să îmbunătățească nivelul de servicii.

• Tehnologia RFID poate fi utilizată în multe zone ale hotelului, cum ar fi check-in pentru oaspeți, identificare, acces la cameră, room service și multe altele.
• În unele hoteluri cu un sistem automat pentru a intra și ieși oaspeții din camere (intrare fără cheie), oaspeții nu trebuie să interacționeze niciodată cu un recepționer! Când oaspeții folosesc un RFID cardul cheie al hotelului sau brățară pentru a intra pentru prima dată în camera lor, ei sunt verificați automat în camera lor de către sistemul automat.

Ce este tehnologia RFID?

RFID, sau Radio Frequency Identification, este o tehnologie fără fir. Este folosit pentru a identifica obiecte și oameni prin semnale electromagnetice. Transmite identitatea etichetei în date digitale încorporate în unde radio. RFID este ca un cod de bare sau o bandă magnetică care poate fi citită de la distanță și fără fir.

Informațiile de pe o etichetă RFID nu trebuie scanate cu un cod de bare asemănător unui laser. În schimb, etichetele RFID folosesc unde radio pentru a-și transmite datele pe distanțe scurte, astfel încât să nu fie suficient de aproape pentru a vă atinge (sau portofelul) atunci când vă trimit numărul de identificare.

O antenă interacționează cu o aplicație de citire, trimițând și primind informații prin unde radio de la o antenă încorporată într-o etichetă RFID. Eticheta poate transmite apoi aceste informații către cititor prin antena sa.

Avantajele tehnologiei RFID

Tehnologia din spate RFID pentru etichete de hotel include comunicații fără fir pentru a transmite date și mai multe etichete sunt adesea folosite pentru a identifica obiecte individuale. Datele trimise pot include informații despre momentul în care anumite articole au fost integrate în inventar, locația lor și dacă au fost deja distribuite.

Există multe avantaje ale utilizării acestei tehnologii într-un hotel, dintre care unul este că permite o gestionare mai eficientă și mai eficientă a stocurilor.

Sistemul poate urmări, de asemenea, lucrurile trecute de destinație în timpul livrării, expedierii sau după părăsirea proprietății. Etichetele RFID sunt rapide, precise și pot acoperi distanțe mari; acest lucru le face ideale pentru un sistem de gestionare a stocurilor.

Alte beneficii includ:

• Abilitatea de a citi mai multe articole deodată fără a fi nevoie să deschideți fiecare pachet sau să vă uitați prin fiecare pungă
• Are o gamă largă de aplicații, inclusiv urmărirea furtului de proprietate și prevenirea pierderilor;
• Poate reduce costurile, deoarece nu este nevoie de angajați suplimentari sau de echipamente scumpe, cum ar fi scanere sau cititoare de coduri de bare.
• Tehnologia RFID poate fi utilizată în multe zone ale hotelului, cum ar fi check-in pentru oaspeți, identificare, acces la cameră, room service și multe altele.
• Eliminarea înregistrării clienților și eliminarea cozilor clienților va scurta timpul de așteptare al clienților.
• Tehnologia RFID poate minimiza sau elimina posibilitatea erorilor umane.

Hotelurile folosesc RFID?

Ei bine, da, o fac. În același timp, nu este la fel de cunoscut în mass-media de masă precum alte tehnologii RFID, cum ar fi cele găsite în metodele de plată. Tehnologia RFID pentru hoteluri este segmentul cu cea mai rapidă creștere din industria RFID.

Hotelurile apelează la RFID pentru soluții, industria ospitalității căutând din ce în ce mai mult modalități de a îmbunătăți eficiența și de a îmbunătăți experiența oaspeților.

Hotelurile pot folosi etichete RFID pentru a beneficia atât oaspeților, cât și membrilor personalului. Cele mai comune aplicații includ:

• Urmărirea bagajelor – clienții trebuie adesea să aștepte la preluarea bagajelor până le sosesc bagajele. Prin plasarea unei etichete RFID pe fiecare bagaj înainte de finalizarea înregistrării, membrii personalului pot urmări cu ușurință unde se află o geantă, știind când a fost livrată la locul corect. Acest lucru face ca procesul de check-in să fie mai rapid și mai eficient, reducând în același timp stresul asupra tuturor celor implicați.
• Intrare fără cheie - upgrade la încuietorile hotelului cu cheie fizică la încuietori cu card RFID astfel încât oaspeții să poată intra fără probleme în camera lor, fără să-și facă griji că își vor pierde cheia sau vor fi blocați din cauza tehnologiei defectuoase. Acest lucru îmbunătățește semnificativ satisfacția clienților și reduce costurile asociate cu înlocuirea cheilor pierdute.

De ce este important RFID pentru hoteluri?

RFID poate ajuta hotelurile să funcționeze mai bine și să-și facă oaspeții mai fericiți. Să aruncăm o privire asupra avantajelor RFID pentru hoteluri.

• RFID ajută personalul hotelului să identifice unde se află lenjeria de pat, ceea ce le permite să urmărească nivelurile de inventar și să reducă costurile, deoarece știu când să comandă, astfel încât să nu aibă prea multe sau să rămână fără.
• Oferă securitate permițând personalului să acceseze zone care pot fi restricționate – cum ar fi o zonă numai pentru angajați interzisă atât clienților, cât și altor angajați.
• Permite accesul oaspeților doar acolo unde au nevoie, cu anumite carduri care pot deschide uși sau oferă alte beneficii, cum ar fi reduceri la achizițiile de alimente la comercianții participanți din cadrul proprietății hotelului!
• În acest fel, oamenii se simt mai confortabil dacă stau într-o locație necunoscută, deoarece sunt disponibile multe opțiuni atunci când vine timpul ca ei să părăsească din nou camera după ce s-au relaxat înăuntru.

Care sunt beneficiile RFID în hoteluri?

Sistemele RFID au multiple beneficii pentru hoteluri:

Eficiență crescută: Un sistem hotelier RFID fără contact reduce timpul petrecut cu gestionarea cheilor, contribuind, de asemenea, la minimizarea consumului de energie și la evitarea costurilor de administrare a personalului.

Oferiți un mediu sigur și securizat pentru oaspeții dvs.: Etichetele RFID sunt ușor de citit de către scanerele de la intrări, ceea ce înseamnă că doar personalul autorizat poate intra în anumite zone ale hotelului, cum ar fi saloanele VIP sau suitele executive, fără a fi verificate mai întâi acreditările.

Acest lucru scade și furtul angajaților, deoarece le este mai greu să fure articole din aceste zone dacă nu au ei înșiși carduri de acces!

Securitate sporită: O încuietoare electronică RFID poate alerta proprietarii de hotel când se pierde o cartelă cheie sau furat, permițând o acțiune rapidă în timpul unei spargeri. Oferiți un mediu mai sigur pentru oaspeții dvs. și bunurile lor.

Experiență îmbunătățită pentru oaspeți: Cu un sistem hotelier RFID, oaspeții se pot bucura de un timp mai rapid check-in fără contact proces și un control mai mare asupra șederii lor prin controale automate ale camerei, cum ar fi ajustările de iluminare și temperatură.

Operațiuni simplificate: O Încuietoare RFID pentru ușă permite urmărirea inventarului cheilor și gestionarea accesului de la distanță de către un administrator de proprietate, care poate folosi tehnologia mobilă pentru a deschide uși sau pentru a efectua alte sarcini de aproape oriunde în lume

Creșteți veniturile hoteliere: Cheia succesului hotelului este să vă asigurați că oaspeții au o experiență fantastică. Oaspeții care se bucură de șederea lor vor avea mai multe șanse să se întoarcă și să recomande locația dvs. prietenilor și familiei. În lumea competitivă a ospitalității, acest lucru poate crește veniturile pe termen lung.

Reduceți costurile de funcționare a hotelului: Re-cheia întregii proprietăți pe măsură ce întâlniți încuietori deteriorate și chei pierdute poate costa până la 400 USD per cameră! Cu tehnologia RFID, puteți dezactivați cardurile de cheie deteriorate de la distanță ori de câte ori oaspeții le găsesc sau le raportează, economisindu-vă timp și bani pe termen lung.

Creșterea eficienței membrilor personalului: Este mai ușor pentru angajații care lucrează în diferite părți ale clădirii, cum ar fi menajere versus ofițerii de securitate.

Acum pot comunica printr-o aplicație în loc să aibă contact fizic în timpul serviciului, ceea ce economisește timp și bani cheltuiți pe benzină, deoarece nimeni nu trebuie să conducă nicăieri doar pentru ca altcineva să poată face ceva mai repede decât dacă ar face-o singur!

Ce poate face RFID pentru hoteluri?

După programarea cardurilor RFID pentru hotel într-un hotel RFID, puteți face următoarele:

Folosind liftul: Controale tehnologiei RFID lifturi de hotel și împiedică accesul neautorizat în zonele cu risc ridicat. Dacă cardul sau eticheta dvs. se află lângă cititor, liftul își va deschide automat ușile. Aceasta poate fi o caracteristică bună pentru cei cu dizabilități și adulții în vârstă cu dificultăți în deschiderea ușilor grele.

Deschiderea ușilor hotelului: un angajat poartă o carte de identitate care îi permite să deschidă anumite uși și mișcări în interiorul unității prin intermediul etichetelor RFID.

Camere de hotel Power: Tehnologia RFID permite hoteluri pentru a economisi energie permițând oaspeților să schimbe luminile, unitățile de aer condiționat și echipamentele din camerele lor cu o simplă atingere a cardurilor sau a etichetelor.

Efectuarea plăților la hotel: multe hoteluri pot folosi acum Carduri de cheie RFID pentru mai mult decât cheile camerei – oaspeții pot efectua plăți prin simpla atingere a cheii hotelului în terminalele din restaurante, baruri sau magazine de vânzare cu amănuntul de unde fac achiziții.

Intrați în altă zonă publică a hotelului: Dacă doriți să vizitați un cazinou sau un spa într-o altă locație din oraș, puteți face acest lucru fără a fi nevoie să vă întoarceți mai întâi în camera dvs., deoarece cheia dvs. a fost înlocuită cu un simbol RFID care funcționează ca orice altă carte de credit - este ușor! Îl treceți prin orice mașină are nevoie de coduri de acces și voila!

Toate puse la punct! Amintiți-vă, totuși, să nu o pierdeți, pentru că nu există întoarcere!

Care sunt utilizările tipice ale RFID la hoteluri?

Iată câteva utilizări așteptate ale RFID la hoteluri:

• Sistem de blocare hotel RFID – pentru securitate îmbunătățită și confort pentru oaspeți a camerelor de hotel.
• Carduri RFID pentru hotel ajutați oaspeții să evite să poarte chei fizice sau să se amestece cu codurile PIN.
• Software de gestionare a încuietorilor hoteliere RFID – pentru a gestiona cu ușurință toate încuietorile din hotelul dvs.
• Codificator pentru cardul hotelului RIDF – crearea și actualizarea comodă a cardurilor de cheie după cum este necesar.
• Control RFID pentru liftul hotelului – oferirea oaspeților acces la anumite etaje ale clădirii dvs. fără asistență personalului, atribuindu-le un nivel de acces (de exemplu, zone publice, camere private, etaj restricționat).
• RFID Hotel Întrerupătoare de economisire a energiei – activați/dezactivați luminile camerei, AC și alte aparate electrice din hotelurile dvs. de la distanță în timp ce un oaspete se află în afara camerei sau plecat în vacanță. Această caracteristică ajută la reducerea risipei de energie, asigurându-se că numai dispozitivele necesare sunt pornite în timpul șederii.

RFID pentru costul hotelului

RFID în costurile hoteliere poate fi împărțit în mai multe categorii:

Costurile forței de muncă

Veți avea nevoie de cineva care să instaleze echipamentul și să instruiască personalul. Așteptați-vă la aproximativ 100 de ore de muncă la 200 USD pe oră. De asemenea, veți avea nevoie de cineva care să vă instruiască personalul să utilizeze software-ul achiziționat. Așteptați-vă la aproximativ 40 de ore de muncă la 150 USD pe oră.

Costurile sistemului de blocare a hotelului RFID

Achiziționarea de încuietori RFID pentru hoteluri, codificatoare de carduri RFID și carduri de chei RFID pentru hotel este mult ca cumpărarea de mobilier de birou; primesti ceea ce platesti! Puteți cumpăra cele mai ieftine (și cel mai probabil mai puțin fiabile) produse RFID dacă sunteți mai atent la costuri. Cu toate acestea, dacă doriți produse de cea mai bună calitate și durabile, cu o fiabilitate excelentă, așteptați-vă să plătiți mai mult pe unitate.

Un set tipic de hotel RFID pentru un hotel cu 10 camere poate costa aproximativ 4,000 USD plus taxe și taxe de transport.

Pentru mai multe informații despre prețurile sistemului de închidere a ușii hotelului, vă rugăm să citiți acest articol: Analiza prețului sistemului de blocare a ușilor hotelului. 

Costul software-ului

Software-ul este de obicei taxat pe bază de abonament, în cazul în care plătiți taxe lunare sau anuale în funcție de unul sau mai mulți factori, cum ar fi numărul de utilizatori sau de camere din unitatea dvs. Majoritatea furnizorilor includ instruire cu abonamentele lor la software, astfel încât angajații dvs. să poată învăța cum să-l folosească corect, cu un timp de nefuncționare minim al operațiunii dvs. de afaceri.

Hotel RFID personalizat

Tehnologia RFID poate fi complet personalizată pentru a satisface nevoile hotelului dumneavoastră. Aceasta înseamnă că puteți obține exact caracteristicile de care aveți nevoie. De exemplu, costul unei soluții RFID personalizate se bazează pe domeniul de aplicare al proiectului dumneavoastră; cu toate acestea, majoritatea soluțiilor se încadrează în aceeași gamă de preț ca și opțiunile de pe raft.

Soluții RFID personalizate pentru hoteluri cu o mai mare flexibilitate și control asupra sistemului lor. Câteva exemple de caracteristici personalizate includ:

• Un site web pentru oaspeți pentru a face rezervări și a crea conturi de hotel le permite oaspeților să facă achiziții de la automate sau magazine de cadouri, pur și simplu glisând cardurile.
• La fel ca aplicația noastră existentă pentru Android, o aplicație mobilă folosește capacitatea NFC pentru a permite oaspeților să se înregistreze în camerele lor și să deblocheze ușile prin simpla atingere a telefonului pe cititorul de uși. Aceasta poate acționa și ca o cheie digitală a camerei pentru acele hoteluri care doresc să facă upgrade de la cheile metalice tradiționale.
• Setarea permisiunilor pentru fiecare cameră, astfel încât doar anumiți utilizatori să o poată accesa (părinții pot acorda acces temporar babysitterelor) sau astfel încât să fie restricționată accesul la camere în anumite date sau ore (de exemplu, ar putea fi de dorit să se limiteze accesul după ora 11:XNUMX). ).

Iată mai multe opțiuni personalizate pentru RFID pentru hoteluri dacă cumpărați produse cu sistem RFID pentru hoteluri de la ShineACS Locks:

• Chei RFID personalizate pentru hotel: Cardurile de cheie sunt cea mai comună formă de control acces la hoteluri la nivel mondial. Puteți crea chei personalizate- RFID pentru hotel cu designul dvs, sigla, nume, adresa etc.

• Chei RFID personalizate pentru hotel sunt grozave pentru festivaluri, evenimente și destinații pe bază de apă.
• Brățări RFID personalizate pentru hoteluri: Brățările sunt de obicei folosite la evenimente pentru a conecta oaspeții la camerele lor și pentru a facilita participarea la toate activitățile.
• Etichete RFID personalizate pentru bagaje pentru hoteluri: Etichetele pentru bagaje fac călătoria convenabilă pentru oaspeți atunci când ajung la destinație. Un mic detaliu face o mare diferență în experiența oaspeților.
• Abonamente de parcare personalizate pentru hoteluri: Pot fi necesare permise de parcare în funcție de destinație sau facilitate (ospitalitate sau nu). Acestea pot fi personalizate cu logo-uri, nume sau alte detalii pe care doriți să le adăugați.
• Carduri VIP RFID personalizate pentru hoteluri: Cardurile de acces VIP vă permit să acordați privilegii speciale disponibile numai prin intermediul serviciului nostru! Oferă acum imprimare personalizată cu opțiuni de date variabile pentru puncte de contact personalizate, așa cum niciun alt furnizor nu oferă astăzi în America!
• Încuietori RFID personalizate pentru hoteluri: Puteți personaliza încuietori RFID pentru hotel cu logo-ul hotelului dvs. Apoi, ori de câte ori oaspetele hotelului deschide camera de hotel, va observa hotelul dvs.
• Software personalizat de sistem de blocare RFID pentru hoteluri: De asemenea, puteți sistem personalizat de blocare a hotelului software cu numele hotelului, sigla, informațiile de contact etc.

RFID pentru tehnologia hotelieră și creșterea pieței

Tehnologia de identificare prin radiofrecvență (RFID) este de așteptat să crească la un CAGR de 12.6% între 2019 și 2025. Potrivit pieței RFID, valoarea este programată să crească de la 9.8 miliarde USD în 2018 la 27.65 miliarde USD în 2025, potrivit MarketsandMarkets.

COVID-19 a avut un impact negativ asupra creșterii pieței RFID, unele companii raportând o scădere cu 10-20% a cererii pentru produsele lor din cauza pandemiei.

În ciuda acestui fapt, companii de top precum Impinj, Texas Instruments Incorporated și NXP Semiconductors au raportat o creștere continuă a vânzărilor RFID din 2019, cu o creștere medie de 10% în ultimul an doar pentru aceste trei companii.

Prin urmare, este esențial să evidențiem faptul că, deși COVID-19 are un impact asupra operațiunilor hoteliere la nivel global și, potențial, asupra investițiilor în noi tehnologii precum RFID, utilizarea sa va continua, deoarece poate contribui la îmbunătățirea operațiunilor hoteliere de astăzi și în viitor printr-o securitate sporită. experiență îmbunătățită a oaspeților și costuri reduse datorită creșterii eficienței în mai multe aspecte ale operațiunilor hoteliere, inclusiv menaj, gestionarea stocurilor și controlul accesului la cameră.

Cum alegi un furnizor de lacăte RFID pentru hoteluri?

Încuietori RFID sunt folosite în hoteluri pentru a proteja confidențialitatea și securitatea oaspeților și a bunurilor acestora. Este o parte esențială a RFID pentru hoteluri.

"Dar daca alegerea unei încuietori RFID pentru hotel furnizorul nu trebuie făcut ușor. Următoarea este o listă de lucruri de luat în considerare atunci când alegeți un furnizor de încuietori RFID pentru hoteluri:

Reputatie: Alegeți un furnizor de încuietori RFID de renume cu recenzii bune de la clienții anteriori.

Calitatea produsului: Selectați un furnizor de încuietori RFID pentru hoteluri cu produse de înaltă calitate care durează ani de zile.

Suport tehnic profesional și servicii pentru clienți: Alegeți un furnizor de încuietori RFID pentru hoteluri care oferă asistență tehnică profesională, cum ar fi instalare instrucțiuni sau ghiduri de depanare pentru clienți. Acest suport vă poate economisi timp pe termen lung, prevenind problemele înainte ca acestea să apară!

Preț rezonabil: Alegeți în funcție de garanție (durata în care achiziția dvs. va fi acoperită de garanție), caracteristicile produsului (cum ar fi ecranele tactile și comenzile vocale), progresele tehnologice, cum ar fi software-ul de recunoaștere a amprentei), etc.

Angajat în industria ospitalității: o companie care oferă servicii pentru hoteluri, moteluri, stațiuni sau spa-uri. Acest lucru vă va ajuta să alegeți produsul potrivit pentru proprietatea dvs. și să vă oferiți informații valoroase despre utilizarea corectă a acestuia la sediul afacerii dvs., dacă este necesar.

Oferiți soluții personalizate: pentru a veni în întâmpinarea oricăror nevoi pe care le aveți acum sau le puteți avea pe drum înainte de a semna orice contract, astfel încât să nu fie surprize când lucrurile vor începe să meargă! (Asta se întâmplă când lucrurile merg prost).

Punctele bonus sunt dacă își pot comunica ideile în mod eficient în formă scrisă prin e-mailuri etc. Acest lucru poate ajuta la economisirea de timp, deoarece mulți preferă comunicarea scrisă decât vorbirea față în față.

Luați în considerare garanția atunci când vă alegeți furnizorul. Cât durează garanția? Acoperă toate componentele încuietorilor? Vor trebui înlocuite piesele într-o anumită perioadă și, dacă da, aceasta va fi acoperită de garanție?

Sprijinul și formarea sunt lucruri esențiale de luat în considerare atunci când alegeți un furnizor: oferă cursuri de instalare, precum și servicii post-vânzare, cum ar fi asistență pentru clienți prin telefon sau e-mail; care este timpul lor de răspuns; oferă suport tehnic 24/7; ce fel de servicii de instruire oferă – demo/video online, webinarii etc.; oferă manuale de utilizare.

Ce companii oferă un RFID solutie pentru hoteluri?

Unele dintre cele mai populare soluții RFID pentru hoteluri includ, dar nu se limitează la, sistemul Salto și Onity.

Alți furnizori de tehnologie RFID pe care ar trebui să îi luați în considerare:

ASSA ABLOY este un producător suedez de lacăte care a achiziționat Onity în 2016. Lacătele acestei companii oferă securitate avansată de înaltă calitate, cu o linie de produse care se concentrează pe protejarea mai multor puncte de acces simultan.

VingCard: VingCard este una dintre mărcile de top la nivel mondial în ceea ce privește încuietori RFID pentru hoteluri. Produsele sale includ opțiuni avansate de securitate și soluții de intrare fără cheie care pot fi personalizate în funcție de nevoile hotelului dvs.

Salto Lock: Nu contează dacă trebuie să securizați spații de depozitare pentru personalul dvs. sau pentru casa dvs.; SALTO este unul dintre brandurile de top pentru securitate. Ei au condus inovația în soluțiile de închidere inteligentă de peste 20 de ani.

Blocare Onity. Printre numeroasele sale produse, Onity oferă sisteme inteligente de închidere pentru a spori securitatea hotelului și pentru a oferi mai multă comoditate prin controale de acces, cum ar fi conexiunile smartphone-ului și integrarea tehnologiei Bluetooth.

Dormakaba. Acest brand oferă soluții de închidere electronică RFID de înaltă tehnologie pentru hoteluri din întreaga lume, cunoscute pentru durabilitatea și eficiența lor în prevenirea intrării neautorizate în camere sau alte zone ale unei proprietăți.

Încuietori ShineACS este o companie chineză care produce încuietori bazate pe RFID pentru apartamente și hoteluri. Dacă doriți să schimbați încuietoarea ușii hotelului, verificați Sistem de blocare a ușii TThotel pentru a vă ajuta să gestionați ușa camerei de hotel mai sigur, de la distanță și mai convenabil cu telefonul.

Ce hoteluri folosesc astăzi tehnologia RFID?

Hotelurile care folosesc astăzi tehnologia RFID într-o formă sau alta includ Hilton, InterContinental Hotels Group (IHG), Hyatt Hotels Corp., Starwood Properties și Marriott International.

Printre mărcile hoteliere individuale care folosesc tehnologia acestor companii se numără Westin Hotels & Resorts, Sheraton Hotels & Resorts, W Hotels, Hyatt Regency și altele. Dimensiunea proprietății joacă adesea un rol atunci când o proprietate adoptă tehnologia de blocare RFID.

Dacă vă cazați la unul dintre aceste hoteluri (sau la orice alt hotel care utilizează tehnologia RFID), este esențial să înțelegeți pentru ce o folosesc și cum ar putea beneficia de pe urma șederii dvs.

Într-un exemplu al acestui proces, așa cum a raportat David Eisen de la Hotel News Now: „Când oaspeții ajung la o proprietate și se înregistrează în camera lor cu un card compatibil RFID sau o aplicație pentru smartphone, informații precum numele, numărul camerei și deschiderea ușii. vor fi înregistrate în sistemul de înregistrare al hotelului.

Aceasta înseamnă că hotelurile au date unice despre fiecare oaspete care intră pe ușă.” În plus, el scrie: „Lacătele RFID furnizează date despre cine intră într-o cameră de hotel – informații care pot ajuta la identificarea comportamentului greșit al angajaților și la prevenirea furtului”.