Cos'è l'RFID per gli hotel?

RFID per hotel è un hotel che utilizza la tecnologia RFID per fornire servizi migliori, come un Sistema di blocco hotel RFID. La tecnologia RFID consente all'hotel di fornire servizi più efficienti e personalizzati e di migliorare il livello di servizio.

• La tecnologia RFID può essere utilizzata in molte aree dell'hotel, come il check-in degli ospiti, l'identificazione, l'accesso alle camere, il servizio in camera e altro ancora.
• In alcuni hotel con un sistema automatizzato per il check-in e il check-out degli ospiti dalle camere (keyless entry), gli ospiti non devono mai interagire con un addetto alla reception! Quando gli ospiti usano un RFID chiave magnetica dell'hotel o braccialetto per entrare nella loro stanza per la prima volta, vengono automaticamente registrati nella loro stanza dal sistema automatizzato.

Cos'è la tecnologia RFID?

RFID, o identificazione a radiofrequenza, è una tecnologia wireless. Viene utilizzato per identificare oggetti e persone tramite segnali elettromagnetici. Trasmette l'identità del tag nei dati digitali incorporati nelle onde radio. L'RFID è come un codice a barre o una banda magnetica che può essere letto in remoto e in modalità wireless.

Le informazioni su un tag RFID non devono essere scansionate con un codice a barre simile a un laser. Invece, i tag RFID utilizzano le onde radio per trasmettere i loro dati su brevi distanze, quindi non devono essere abbastanza vicini da toccare te (o il tuo portafoglio) quando inviano il loro numero di identificazione.

Un'antenna interagisce con un'applicazione di lettura, inviando e ricevendo informazioni tramite onde radio da un'antenna incorporata in un tag RFID. Il tag può quindi trasmettere queste informazioni al lettore tramite la sua antenna.

Vantaggi della tecnologia RFID

La tecnologia dietro RFID per tag di hotel include la comunicazione wireless per trasmettere dati e spesso vengono utilizzati più tag per identificare singoli oggetti. I dati inviati possono includere informazioni su quando determinati articoli sono stati integrati nell'inventario, la loro ubicazione e se sono già stati distribuiti.

Ci sono molti vantaggi nell'utilizzare questa tecnologia in un hotel, uno dei quali è che consente una gestione dell'inventario più efficace ed efficiente.

Il sistema può anche tracciare le cose oltre la loro destinazione durante la consegna, la spedizione o dopo aver lasciato la proprietà. I tag RFID sono veloci, precisi e possono coprire grandi distanze; questo li rende ideali per un sistema di gestione dell'inventario.

Altri vantaggi includono:

• La possibilità di leggere più articoli contemporaneamente senza dover aprire ogni confezione o sfogliare ogni borsa
• Ha una vasta gamma di applicazioni, incluso il monitoraggio di furti di proprietà e prevenzione delle perdite;
• Può ridurre i costi poiché non è necessario personale aggiuntivo o apparecchiature costose come scanner o lettori di codici a barre.
• La tecnologia RFID può essere utilizzata in molte aree dell'hotel, come il check-in degli ospiti, l'identificazione, l'accesso alle camere, il servizio in camera e altro ancora.
• L'eliminazione della registrazione dei clienti e l'eliminazione delle code dei clienti ridurranno i tempi di attesa dei clienti.
• La tecnologia RFID può ridurre al minimo o eliminare la possibilità di errori umani.

Gli hotel utilizzano RFID?

Ebbene sì, lo fanno. Allo stesso tempo, nei media mainstream non è così conosciuta come altre tecnologie RFID, come quelle presenti nei metodi di pagamento. La tecnologia RFID per gli hotel è il segmento in più rapida crescita del settore RFID.

Gli hotel si stanno rivolgendo all'RFID per le soluzioni, con il settore dell'ospitalità sempre più alla ricerca di modi per migliorare l'efficienza e migliorare il esperienza dell'ospite.

Gli hotel possono utilizzare i tag RFID a vantaggio sia degli ospiti che dei membri del personale. Le applicazioni più comuni includono:

• Tracciamento bagagli – i clienti spesso devono aspettare al ritiro bagagli fino all'arrivo dei loro bagagli. Posizionando un'etichetta RFID su ciascun bagaglio prima che il check-in sia completato, i membri del personale possono facilmente rintracciare dove si trova un bagaglio, sapendo quando è stato consegnato nel luogo corretto. Ciò rende il processo di check-in più rapido ed efficiente riducendo allo stesso tempo lo stress per tutti i soggetti coinvolti.
• Entrata senza chiave - aggiorna le serrature dell'hotel con chiave fisica alle serrature dell'hotel con carta RFID così gli ospiti possono entrare senza problemi nella loro stanza senza preoccuparsi di perdere la chiave o di rimanere chiusi fuori a causa di una tecnologia difettosa. Ciò migliora significativamente la soddisfazione del cliente e riduce i costi associati alla sostituzione delle chiavi smarrite.

Perché l'RFID è importante per gli hotel?

La tecnologia RFID può aiutare gli hotel a funzionare meglio e a rendere i loro ospiti più felici. Diamo un'occhiata ai vantaggi dell'RFID per gli hotel.

• RFID aiuta il personale dell'hotel a identificare dove si trova la biancheria, il che consente loro di tenere traccia dei livelli di inventario e ridurre i costi perché sanno quando riordinare in modo da non averne troppa o esaurirsi.
• Fornisce sicurezza consentendo al personale di accedere ad aree che potrebbero essere limitate, ad esempio un'area riservata ai dipendenti vietata sia ai clienti che agli altri dipendenti.
• Consente agli ospiti di accedere solo dove ne hanno bisogno con determinate carte che possono aprire porte o fornire altri vantaggi, come sconti sugli acquisti di cibo presso i rivenditori partecipanti all'interno della proprietà dell'hotel stesso!
• In questo modo, le persone si sentono più a loro agio a soggiornare in un luogo sconosciuto perché sono disponibili molte opzioni quando arriva il momento per loro di lasciare di nuovo la stanza dopo essersi rilassati all'interno.

Quali sono i vantaggi dell'RFID negli hotel?

I sistemi RFID hanno molteplici vantaggi per gli hotel:

Maggiore efficienza: Un sistema alberghiero RFID contactless riduce il tempo dedicato alla gestione delle chiavi, contribuendo anche a ridurre al minimo il consumo di energia ed evitare i costi di amministrazione del personale.

Fornisci un ambiente sicuro e protetto per i tuoi ospiti: I tag RFID sono facilmente letti dagli scanner agli ingressi, il che significa che solo il personale autorizzato può entrare in determinate aree dell'hotel, come le sale VIP o le suite executive, senza che le proprie credenziali siano verificate prima.

Questo riduce anche il furto dei dipendenti perché è più difficile per loro rubare oggetti da queste aree se non hanno le carte di accesso!

Maggiore sicurezza: Una serratura elettronica RFID può avvisare i proprietari di hotel quando una chiave magnetica viene smarrita o rubato, consentendo un'azione rapida durante un'effrazione. Fornisci un ambiente più sicuro per i tuoi ospiti e i loro beni.

Esperienza degli ospiti migliorata: Con un sistema alberghiero RFID, gli ospiti possono godere di una vita più veloce check-in senza contatto processo e un maggiore controllo sulla loro permanenza attraverso controlli automatizzati della stanza come l'illuminazione e la regolazione della temperatura.

Operazioni semplificate: An Serratura RFID consente il monitoraggio dell'inventario delle chiavi e la gestione dell'accesso remoto da parte di un gestore di proprietà, che può utilizzare la tecnologia mobile per aprire le porte o eseguire altre attività praticamente da qualsiasi parte del mondo

Aumenta i ricavi dell'hotel: La chiave del successo dell'hotel è garantire agli ospiti un'esperienza fantastica. Gli ospiti che apprezzano il loro soggiorno saranno più propensi a tornare e consigliare la tua struttura ad amici e parenti. Nel competitivo mondo dell'ospitalità, questo può aumentare le entrate a lungo termine.

Riduci i costi operativi dell'hotel: Cambiare la chiave dell'intera proprietà in caso di serrature danneggiate e chiavi perse può costare fino a $ 400 per camera! Con la tecnologia RFID puoi disattivare le chiavi magnetiche danneggiate da remoto ogni volta che gli ospiti li trovano o li segnalano, risparmiando tempo e denaro a lungo termine.

Aumentare l'efficienza del personale: È più facile per i dipendenti che lavorano in diverse parti dell'edificio, come le governanti rispetto agli agenti di sicurezza.

Ora possono comunicare tramite un'app invece di avere un contatto fisico durante il servizio, il che consente di risparmiare tempo e denaro spesi per il carburante poiché nessuno deve guidare da nessuna parte solo così qualcun altro può fare qualcosa più velocemente che se lo facesse da solo!

Cosa può fare l'RFID per gli hotel?

Dopo shavasana, sedersi in silenzio; saluti; programmazione di chiavi magnetiche per hotel RFID in un hotel RFID, puoi fare quanto segue:

Usando l'ascensore: Controlli con tecnologia RFID ascensori dell'hotel e impedisce l'accesso non autorizzato alle aree ad alto rischio. Se la tua tessera o tag è vicino al lettore, l'ascensore aprirà automaticamente le porte. Questa può essere una buona caratteristica per le persone con disabilità e gli anziani con difficoltà nell'aprire porte pesanti.

Aprire le porte dell'hotel: un dipendente è munito di una carta d'identità che gli consente di aprire porte e movimenti specifici all'interno della struttura tramite tag RFID.

Camere d'albergo: La tecnologia RFID consente alberghi per risparmiare energia consentendo agli ospiti di cambiare luci, unità di climatizzazione e apparecchiature nelle loro stanze con un semplice tocco delle loro carte o tag.

Effettuare pagamenti in hotel: molti hotel possono ora utilizzare Carte magnetiche RFID non solo le chiavi della camera: gli ospiti possono anche effettuare pagamenti semplicemente inserendo la chiave dell'hotel nei terminali di ristoranti, bar o negozi al dettaglio dove stanno effettuando acquisti.

Entra in un'altra area pubblica dell'hotel: Se vuoi visitare un casinò o una spa in un altro luogo della città, puoi farlo senza dover prima fare il check-in in camera perché la tua chiave è stata sostituita da un token RFID che funziona come qualsiasi altra carta di credito: è facile! Lo scorri attraverso qualsiasi macchina abbia bisogno di codici di accesso e voilà!

Tutto pronto! Ricorda di non perderlo, però, perché non si torna indietro!

Quali sono gli usi tipici dell'RFID negli hotel?

Ecco alcuni usi previsti dell'RFID negli hotel:

• Sistema di blocco hotel RFID – per una maggiore sicurezza e comodità degli ospiti delle camere d'albergo.
• Schede chiave dell'hotel RFID aiuta gli ospiti a evitare di portare le chiavi fisiche o di armeggiare con i codici pin.
• Software di gestione delle serrature per hotel RFID – per gestire facilmente tutte le serrature del tuo hotel.
• Codificatore della chiave magnetica dell'hotel RIFD – creare e aggiornare comodamente le chiavi magnetiche secondo necessità.
• Controllo dell'ascensore dell'hotel RFID – fornire agli ospiti l'accesso a piani specifici del tuo edificio senza l'assistenza del personale, assegnando loro un livello di accesso (es. aree pubbliche, stanze private, piano riservato).
• RFID Hotel Interruttori a risparmio energetico – attivare/disattivare le luci della stanza, i climatizzatori e altri apparecchi elettrici nei tuoi hotel da remoto mentre un ospite è fuori dalla sua stanza o è in vacanza. Questa funzione aiuta a ridurre lo spreco di energia assicurando che solo i dispositivi necessari siano accesi durante il soggiorno.

RFID per il costo dell'hotel

RFID nei costi alberghieri possono essere suddivisi in diverse categorie:

Costo del lavoro

Avrai bisogno di qualcuno per installare l'attrezzatura e addestrare il personale. Aspettatevi circa 100 ore di manodopera a $ 200 l'ora. Avrai anche bisogno di qualcuno che formi il tuo personale all'uso del software acquistato. Aspettati circa 40 ore di lavoro a $ 150 l'ora.

Costi del sistema di chiusura dell'hotel RFID

Acquistare serrature per hotel RFID, codificatori di carte RFID e chiavi magnetiche per hotel RFID è molto simile all'acquisto di mobili per ufficio; Si ottiene quello che si paga! Se sei più attento ai costi, puoi acquistare i prodotti RFID più economici (e molto probabilmente meno affidabili). Tuttavia, se desideri prodotti di alta qualità e durevoli con un’eccellente affidabilità, aspettati di pagare di più per unità.

Un tipico kit per hotel RFID per un hotel di 10 camere può costare circa $ 4,000 più spese di trasporto e tasse.

Per ulteriori informazioni sui prezzi dei sistemi di chiusura delle porte dell'hotel, leggere questo articolo: Analisi dei prezzi del sistema di chiusura delle porte dell'hotel. 

Costo del software

Il software viene solitamente addebitato su base di abbonamento, in cui paghi canoni mensili o annuali in base a uno o più fattori, come il numero di utenti o stanze nella tua struttura. La maggior parte dei fornitori include la formazione con i loro abbonamenti software in modo che i tuoi dipendenti possano imparare a usarlo correttamente con tempi di inattività minimi per le tue operazioni aziendali.

Hotel RFID personalizzato

La tecnologia RFID può essere completamente personalizzata per soddisfare le esigenze del tuo hotel. Ciò significa che puoi ottenere le funzionalità esatte di cui hai bisogno. Ad esempio, il costo di una soluzione RFID personalizzata si basa sull'ambito del tuo progetto; tuttavia, la maggior parte delle soluzioni rientra nella stessa fascia di prezzo delle opzioni standard.

Soluzioni RFID personalizzate per hotel con maggiore flessibilità e controllo sul loro sistema. Alcuni esempi di funzioni personalizzate includono:

• Un sito Web in cui gli ospiti possono prenotare prenotazioni e creare account di hotel consente agli ospiti di effettuare acquisti presso distributori automatici o negozi di articoli da regalo semplicemente scorrendo le loro carte.
• Come la nostra app Android esistente, un'app mobile utilizza la funzionalità NFC per consentire agli ospiti di effettuare il check-in nelle loro stanze e sbloccare le porte semplicemente toccando il telefono sul lettore della porta. Questo può anche fungere da chiave della camera digitale per quegli hotel che desiderano aggiornare dalle tradizionali chiavi in ​​metallo.
• Impostare le autorizzazioni per ciascuna stanza in modo che solo determinati utenti possano accedervi (i genitori possono concedere l'accesso temporaneo alle babysitter) o in modo che l'accesso alle stanze sia limitato in date o orari particolari (ad esempio, potrebbe essere opportuno limitare l'accesso dopo le 11:XNUMX ).

Ecco altre opzioni personalizzate per RFID per hotel se acquisti prodotti per sistemi alberghieri RFID da ShineACS Locks:

• Schede chiave personalizzate per hotel RFID: Le carte chiave sono la forma più comune di controllo accessi negli hotel in tutto il mondo. Puoi creare Chiavi magnetiche per hotel RFID personalizzate con il tuo design, logo, nome, indirizzo, ecc.

• Portachiavi RFID personalizzati per hotel sono ideali per festival, eventi e destinazioni acquatiche.
• Braccialetti RFID personalizzati per gli hotel: I braccialetti vengono solitamente utilizzati durante gli eventi per collegare gli ospiti alle loro stanze e facilitare la partecipazione a tutte le attività.
• Etichette per bagagli RFID personalizzate per hotel: Le etichette per bagagli rendono il viaggio comodo per gli ospiti quando arrivano a destinazione. Un piccolo dettaglio fa una grande differenza nell'esperienza dell'ospite.
• Pass parcheggio personalizzati per hotel: I pass per il parcheggio possono essere necessari a seconda della destinazione o della struttura (ospitalità o meno). Possono essere personalizzati con loghi, nomi o altri dettagli che vorresti aggiungere.
• Carte VIP RFID personalizzate per hotel: Le tessere di accesso VIP ti consentono di concedere privilegi speciali disponibili solo tramite il nostro servizio! Ora offre la stampa personalizzata con opzioni di dati variabili per punti di contatto personalizzati come nessun altro fornitore offre oggi in America!
• Serrature RFID personalizzate per hotel: Puoi personalizzare le serrature RFID dell'hotel con il logo del tuo hotel. Quindi, ogni volta che l'ospite dell'hotel apre la camera d'albergo, noterà il tuo hotel.
• Software personalizzato per sistemi di chiusura RFID per hotel: Inoltre, è possibile sistema di chiusura personalizzato per hotel software con il nome dell'hotel, il logo, le informazioni di contatto, ecc.

RFID per la tecnologia alberghiera e la crescita del mercato

Si prevede che la tecnologia di identificazione a radiofrequenza (RFID) crescerà a un CAGR del 12.6% tra il 2019 e il 2025. Secondo il mercato RFID, il valore è destinato ad aumentare da 9.8 miliardi di dollari nel 2018 a 27.65 miliardi di dollari nel 2025, secondo MarketsandMarkets.

Il COVID-19 ha avuto un impatto negativo sulla crescita del mercato RFID, con alcune aziende che hanno riportato un calo del 10-20% della domanda dei loro prodotti a causa della pandemia.

Nonostante ciò, le principali aziende come Impinj, Texas Instruments Incorporated e NXP Semiconductors hanno registrato una crescita continua delle vendite di RFID dal 2019, con un aumento medio del 10% nell'ultimo anno solo per queste tre società.

È essenziale, quindi, sottolineare che, nonostante il COVID-19 abbia un impatto sulle operazioni alberghiere a livello globale e potenzialmente sugli investimenti in nuove tecnologie come l'RFID, il suo utilizzo continuerà in quanto può aiutare a migliorare le operazioni alberghiere oggi e in futuro attraverso una maggiore sicurezza, migliore esperienza degli ospiti e riduzione dei costi grazie ai guadagni di efficienza in diversi aspetti delle operazioni dell'hotel, tra cui la pulizia, la gestione dell'inventario e il controllo dell'accesso alle camere.

Come si sceglie un fornitore di serrature RFID per gli hotel?

Le serrature RFID sono utilizzate negli hotel per proteggere la privacy e la sicurezza degli ospiti e dei loro beni. È una parte essenziale dell'RFID per gli hotel.

Però, i scegliendo un lucchetto RFID per hotel fornitore non dovrebbe essere fatto alla leggera. Di seguito è riportato un elenco di cose da considerare quando si seleziona un fornitore di serrature RFID per hotel:

Reputazione: Scegli un fornitore affidabile di serrature per hotel RFID con buone recensioni da parte dei clienti precedenti.

Qualità del prodotto: Seleziona un fornitore di serrature per hotel RFID con prodotti di alta qualità che durano anni.

Supporto tecnico professionale e servizio clienti: Scegli un fornitore di serrature per hotel RFID che offre supporto tecnico professionale, ad esempio installazione istruzioni o guide per la risoluzione dei problemi per i clienti. Questo supporto può farti risparmiare tempo a lungo termine prevenendo i problemi prima che si verifichino!

Prezzo ragionevole: Scegli in base alla garanzia (il periodo di tempo in cui il tuo acquisto sarà coperto dalla garanzia), alle caratteristiche del prodotto (come touch screen e comandi vocali), ai progressi tecnologici come il software di riconoscimento delle impronte digitali), ecc.

Impegnato nel settore dell'ospitalità: un'azienda che offre servizi per hotel, motel, resort o spa. Questo ti aiuterà a scegliere il prodotto giusto per la tua proprietà e, se necessario, fornirà preziose informazioni su come utilizzarlo correttamente nei locali della tua attività.

Offri soluzioni personalizzate: per soddisfare qualsiasi esigenza che hai ora o che potresti avere in futuro prima di firmare qualsiasi contratto, quindi non ci saranno sorprese quando le cose inizieranno a funzionare! (Questo è ciò che accade quando le cose vanno male).

I punti bonus sono se riescono a comunicare le loro idee in modo efficace in forma scritta tramite e-mail, ecc. Questo può aiutare a risparmiare tempo poiché molti preferiscono la comunicazione scritta piuttosto che parlare faccia a faccia.

Considera la garanzia quando scegli il tuo fornitore. Quanto dura la garanzia? Copre tutti i componenti delle serrature? Le parti dovranno essere sostituite entro un certo periodo e, in tal caso, saranno coperte dalla garanzia?

Supporto e formazione sono cose essenziali da considerare quando si sceglie un fornitore: forniscono formazione sull'installazione e servizi post-vendita come l'assistenza clienti via telefono o e-mail; qual è il loro tempo di risposta; offrono supporto tecnico 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX; che tipo di servizi di formazione forniscono: demo/video online, webinar, ecc.; forniscono manuali per l'utente.

Quali aziende offrono un RFID soluzione per hotel?

Alcune delle soluzioni RFID per hotel più popolari includono, ma non sono limitate a, il sistema Salto e Onity.

Altri fornitori di tecnologia RFID che dovresti considerare:

ASSA ABLOY è un produttore di serrature svedese che ha acquisito Onity nel 2016. Le serrature di questa azienda offrono sicurezza avanzata e di alta qualità con una linea di prodotti incentrata sulla protezione simultanea di più punti di accesso.

Carta Ving: VingCard è uno dei marchi leader a livello mondiale per quanto riguarda le serrature RFID per hotel. I suoi prodotti includono opzioni di sicurezza avanzate e soluzioni di accesso senza chiave che possono essere personalizzate in base alle esigenze del tuo hotel.

Blocco Salto: Non importa se devi proteggere i magazzini per il tuo personale o la tua casa; SALTO è uno dei migliori marchi per la sicurezza. Hanno guidato l'innovazione nelle soluzioni di chiusura intelligenti per oltre 20 anni.

Blocco di unità. Tra i suoi numerosi prodotti, Onity offre sistemi di chiusura intelligenti per migliorare la sicurezza degli hotel e offrire maggiore comodità attraverso controlli di accesso come connessioni smartphone e integrazione della tecnologia Bluetooth.

Dormakaba. Questo marchio fornisce soluzioni di chiusura elettronica RFID ad alta tecnologia per gli hotel di tutto il mondo, noti per la loro durata ed efficienza nel prevenire l'ingresso non autorizzato in stanze o altre aree di una proprietà.

ShineACS Locks è un'azienda cinese che produce serrature basate su RFID per appartamenti e hotel. Se vuoi cambiare la serratura della porta del tuo hotel, consulta la nostra Sistema di chiusura della porta TThotel per aiutarti a gestire la porta della tua camera d'albergo in modo più sicuro, remoto e conveniente con il tuo telefono.

Quali hotel utilizzano oggi la tecnologia RFID?

Gli hotel che utilizzano la tecnologia RFID in una forma o nell'altra oggi includono Hilton, InterContinental Hotels Group (IHG), Hyatt Hotels Corp., Starwood Properties e Marriott International.

I singoli marchi di hotel che utilizzano la tecnologia di queste società includono Westin Hotels & Resorts, Sheraton Hotels & Resorts, W Hotels, Hyatt Regency e altri. La dimensione della proprietà gioca spesso un ruolo quando una proprietà adotta la tecnologia di blocco RFID.

Se soggiorni in uno di questi hotel (o in qualsiasi altro hotel che utilizza la tecnologia RFID), è essenziale capire per cosa la usano e in che modo potrebbero trarre vantaggio dal tuo soggiorno.

In un esempio di questo processo, come riportato da David Eisen di Hotel News Now: "Quando gli ospiti arrivano in una struttura e accedono alla loro camera con una scheda RFID o un'app per smartphone, informazioni come nome, numero della camera e apertura della porta saranno registrati nel sistema di registrazione dell'hotel.

Ciò significa che gli hotel dispongono di dati univoci su ogni ospite che entra dalla porta". Inoltre, scrive: "I blocchi RFID forniscono dati su chi entra in una camera d'albergo, informazioni che possono aiutare a identificare i comportamenti scorretti dei dipendenti e prevenire i furti".