Come installare il codificatore della chiave magnetica TThotel?
- Scarica il software per PC TThotel: Scarica l'ultima versione del software per PC TThotel dal nostro sito web. Per installare il software, sono necessari i diritti di amministratore sul computer.
- Installa il software per PC TThotel: Fare doppio clic su tthotel_setup.exe (che si trova nella cartella dei download) per avviare l'installazione del software per PC TThotel e seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di installazione.
- Collegare il card encoder TThotel al PC tramite cavo USB: Collegare il cavo USB (incluso nella confezione) al card encoder TThotel e al PC. La luce LED rossa sul pannello frontale del codificatore della scheda TThotel sarà accesa. In caso contrario, verifica di aver collegato tutto correttamente e riavviato il computer.
- Esegui il software per PC TThotel: La prima volta che lo esegui, ti verrà chiesto di creare un account e inserire la chiave di licenza (la trovi scritta sulla fattura). Se stai utilizzando un nuovo computer per la prima volta, assicurati di aver installato tutti gli aggiornamenti da Windows Update prima di installare TThotel.
Risoluzione dei problemi del codificatore della chiave magnetica TTHotel
In caso di problemi durante l'utilizzo della codifica della chiave magnetica TThotel per emettere le chiavi magnetiche dell'hotel, consultare la seguente guida alla risoluzione dei problemi:
Il codice errore "106" non è una chiave magnetica dell'hotel valida.
Si prega di seguire i passaggi seguenti per provare a risolvere il problema:
- L'attuale chiave magnetica dell'hotel non viene utilizzata per la prima volta. Si prega di sostituirlo con una nuova chiave magnetica dell'hotel.
- Assicurarsi che la distanza del codificatore key card TThotel dalle key card sia di almeno 10 cm
- Per le carte non utilizzate, si prega di emetterle prima e quindi utilizzare le operazioni di "Carta di controllo", "Rinnova carta" e "Carta di ritorno".
Codici errore “1002” e “1003” Connessione al codificatore della key card TThotel non riuscita
Segui i passaggi seguenti per provare a risolvere il problema assicurandoti che la rete sia stabile:
- Assicurarsi che la distanza del codificatore key card TThotel dalle key card sia di almeno 10 cm
- Si prega di verificare se la connessione tra il codificatore della chiave magnetica TThotel e la porta è allentata.
- Prova con un altro cavo dati.
- Verificare se il driver è installato quando il codificatore della chiave magnetica TThotel è collegato al computer.
Se nessuno dei precedenti funziona, prova un altro emittente di carte o un computer.
Codici errore “1004” e “1005” Chiave magnetica TThotel Codificatore carta anomalo
Si prega di seguire i passaggi seguenti per provare a risolvere il problema:
- Si prega di ricollegare il codificatore della chiave magnetica TThotel al computer
- Si prega di riavviare il computer ed eseguire solo il software per PC “TTHotel”.