Hvad er RFID for hoteller?

RFID til hoteller er et hotel, der bruger RFID-teknologi til at levere bedre tjenester, som f.eks RFID hotellåsesystem. RFID-teknologi giver hotellet mulighed for at levere mere effektive og personlige tjenester og forbedre serviceniveauet.

• RFID-teknologi kan bruges i mange områder af hotellet, såsom gæsteindtjekning, identifikation, værelsesadgang, roomservice og meget mere.
• På nogle hoteller med et automatiseret system til at tjekke gæster ind og ud af værelser (nøglefri adgang), behøver gæster aldrig at interagere med en receptionist! Når gæster bruger en RFID hotel nøglekort eller armbånd for at komme ind på deres værelse for første gang, bliver de automatisk tjekket ind på deres værelse af det automatiserede system.

Hvad er RFID-teknologi?

RFID, eller Radio Frequency Identification, er trådløs teknologi. Det bruges til at identificere objekter og mennesker via elektromagnetiske signaler. Det transmitterer mærkets identitet i digitale data indlejret i radiobølger. RFID er som en stregkode eller magnetstribe, der kan aflæses eksternt og trådløst.

Oplysningerne på et RFID-tag behøver ikke at blive scannet med en laserlignende stregkode. I stedet bruger RFID-tags radiobølger til at sende deres data over korte afstande, så de ikke behøver at være tæt nok på at røre dig (eller din tegnebog), når de sender deres identifikationsnummer.

En antenne interagerer med en læserapplikation, sender og modtager information gennem radiobølger fra en antenne, der er indlejret i et RFID-tag. Tagget kan derefter sende denne information til læseren via sin antenne.

Fordele ved RFID-teknologi

Teknologien bag RFID til hotelmærker omfatter trådløs kommunikation til at overføre data, og flere tags bruges ofte til at identificere individuelle objekter. De sendte data kan indeholde oplysninger om, hvornår bestemte varer blev integreret i lageret, deres placering, og om de allerede er blevet distribueret.

Der er mange fordele ved at bruge denne teknologi på et hotel, hvoraf den ene er, at den giver mulighed for mere effektiv og effektiv lagerstyring.

Systemet kan også spore ting forbi deres destination under levering, forsendelse eller efter at have forladt ejendommen. RFID-tags er hurtige, præcise og kan dække store afstande; dette gør dem ideelle til et lagerstyringssystem.

Andre fordele er:

• Muligheden for at læse flere varer på én gang uden at skulle åbne hver pakke eller kigge igennem hver pose
• Det har en bred vifte af applikationer, herunder sporing af ejendomstyveri og tabsforebyggelse;
• Det kan reducere omkostningerne, da der ikke er behov for yderligere personale eller dyrt udstyr som scannere eller stregkodelæsere.
• RFID-teknologi kan bruges i mange områder af hotellet, såsom gæsteindtjekning, identifikation, værelsesadgang, roomservice og meget mere.
• Eliminering af kunderegistrering og eliminering af kundekøer vil forkorte kundeventetiden.
• RFID-teknologi kan minimere eller eliminere muligheden for menneskelige fejl.

Bruger hoteller RFID?

Nå, ja, det gør de. Samtidig er det ikke så udbredt i mainstream-medier som andre RFID-teknologier, såsom dem der findes i betalingsmetoder. RFID-teknologi til hoteller er det hurtigst voksende segment af RFID-industrien.

Hoteller henvender sig til RFID for at få løsninger, hvor hotelbranchen i stigende grad leder efter måder at forbedre effektiviteten og forbedre gæstoplevelse.

Hoteller kan bruge RFID-tags til gavn for både gæster og personale. De mest almindelige applikationer omfatter:

• Bagage sporing – kunder skal ofte vente ved bagageudlevering, indtil deres bagage ankommer. Ved at placere et RFID-mærke på hver bagage, før check-in er afsluttet, kan personalet nemt spore, hvor en taske er placeret, ved at vide, hvornår den er blevet leveret til det rigtige sted. Dette gør indtjekningsprocessen hurtigere og mere effektiv, samtidig med at det reducerer stress for alle involverede.
• Nøglefri adgang - opgradere fysiske nøglehotellåse til RFID-kort hotellåse så gæster nemt kan komme ind på deres værelse uden at bekymre sig om at miste deres nøgle eller blive låst ude på grund af defekt teknologi. Dette forbedrer kundetilfredsheden markant og reducerer omkostningerne forbundet med at udskifte mistede nøgler.

Hvorfor er RFID vigtigt for hoteller?

RFID kan hjælpe hoteller med at køre bedre og gøre deres gæster gladere. Lad os tage et kig på fordelene ved RFID til hoteller.

• RFID hjælper hotelpersonalet med at identificere, hvor sengetøj er placeret, hvilket giver dem mulighed for at spore lagerniveauer og reducere omkostningerne, fordi de ved, hvornår de skal genbestille, så de ikke har for meget eller løber tør.
• Det giver sikkerhed ved at give personalet adgang til områder, der kan være begrænset – som et område, der kun er for medarbejdere, der er forbudt for både kunder og andre medarbejdere.
• Det giver kun gæster adgang, hvor de har brug for det med visse kort, der kan åbne døre eller give andre fordele, såsom rabatter på madkøb hos deltagende forhandlere inden for selve hotelejendommen!
• På denne måde føler folk sig mere komfortable med at bo på et ukendt sted, fordi der er mange muligheder, når det bliver tid til, at de skal forlade deres værelse igen efter at have slappet af indeni.

Hvad er fordelene ved RFID på hoteller?

RFID-systemer har flere fordele for hoteller:

Øget effektivitet: Et kontaktløst RFID-hotelsystem reducerer tid brugt på nøgleadministration og hjælper samtidig med at minimere energiforbruget og undgå personaleadministrationsomkostninger.

Giv dine gæster et trygt og sikkert miljø: RFID-tags aflæses let af scannere ved indgange, hvilket betyder, at kun autoriseret personale kan komme ind i bestemte områder af hotellet, såsom VIP-lounger eller executive-suiter, uden at have deres legitimationsoplysninger bekræftet først.

Dette mindsker også medarbejdertyveri, fordi det er sværere for dem at stjæle genstande fra disse områder, hvis de ikke selv har adgangskort!

Øget sikkerhed: En elektronisk RFID-lås kan advare hotelejere når et nøglekort er tabt eller stjålet, hvilket tillader hurtig handling under et indbrud. Skab et sikrere miljø for dine gæster og deres ejendele.

Forbedret gæsteoplevelse: Med et RFID-hotelsystem kan gæsterne nyde en hurtigere kontaktløs indtjekning proces og større kontrol over deres ophold gennem automatiserede rumstyringer såsom belysning og temperaturjusteringer.

Strømlinet drift: An RFID dørlås giver mulighed for inventarsporing af nøgler og fjernadgangsstyring af en ejendomsadministrator, som kan bruge mobilteknologi til at åbne døre eller udføre andre opgaver fra stort set hvor som helst i verden

Øg hotelindtægter: Nøglen til hotellets succes er at sikre, at gæsterne får en fantastisk oplevelse. Gæster, der nyder deres ophold, vil være mere tilbøjelige til at vende tilbage og anbefale din virksomhed til venner og familie. I den konkurrenceprægede verden af ​​gæstfrihed kan dette øge omsætningen på lang sigt.

Reducer hotellets driftsomkostninger: Gentastning af hele din ejendom, når du støder på beskadigede låse og mistede nøgler, kan koste op til $400 pr. værelse! Med RFID-teknologi kan du deaktiver beskadigede nøglekort eksternt, når gæster finder eller rapporterer dem, hvilket sparer dig tid og penge i det lange løb.

Øg effektiviteten af ​​medarbejderne: Det er nemmere for medarbejdere, der arbejder i forskellige dele af bygningen, såsom husassistenter vs. sikkerhedsofficerer.

De kan nu kommunikere gennem en app i stedet for at have fysisk kontakt, mens de er på vagt, hvilket sparer tid og penge brugt på benzin, da ingen skal køre nogen steder, bare så en anden kan få noget gjort hurtigere, end hvis de gjorde det selv!

Hvad kan RFID gøre for hoteller?

Efter programmering af RFID hotelnøglekort på et RFID-hotel kan du gøre følgende:

Brug af elevatoren: RFID-teknologi kontroller hotel elevatorer og forhindrer uautoriseret adgang til højrisikoområder. Hvis dit kort eller mærke er i nærheden af ​​læseren, åbner elevatoren automatisk sine døre. Dette kan være en god funktion for personer med handicap og ældre voksne med svært ved at åbne tunge døre.

Åbning af hoteldøre: en medarbejder bærer et ID-kort, der giver ham mulighed for at åbne bestemte døre og bevægelser inden for anlægget gennem RFID-tags.

Power Hotelværelser: RFID-teknologi muliggør hoteller for at spare energi ved at give gæsterne mulighed for at skifte lys, klimaanlæg og udstyr på deres værelser med et enkelt tryk på deres kort eller tags.

Foretage betalinger på hotellet: mange hoteller kan nu bruge RFID nøglekort for mere end blot værelsesnøgler – gæster kan også foretage betalinger ved blot at trykke deres hotelnøgle ind i terminaler i restauranter, barer eller detailbutikker, hvor de foretager indkøb.

Gå ind i et andet offentligt hotelområde: Hvis du vil besøge et kasino eller spa et andet sted i byen, kan du gøre det uden at skulle tjekke ind på dit værelse igen først, fordi din nøgle er blevet erstattet af et RFID-token, der fungerer som ethvert andet kreditkort – det er nemt! Du stryger den gennem den maskine, der har brug for adgangskoder, og voila!

Alt sat op! Husk dog ikke at miste det, for der er ingen vej tilbage!

Hvad er de typiske anvendelser af RFID på hoteller?

Her er nogle forventede anvendelser af RFID på hoteller:

• RFID hotellåsesystem – for forbedret sikkerhed og gæsternes bekvemmelighed på hotelværelser.
• RFID hotel nøglekort hjælpe gæster med at undgå at bære fysiske nøgler eller fumle med pinkoder.
• RFID-software til hotellåsstyring – for nemt at administrere alle låse på dit hotel.
• RIFD hotel nøglekort encoder – nemt at oprette og opdatere nøglekort efter behov.
• RFID Hotel elevator kontrol – give gæster adgang til bestemte etager i din bygning uden personalehjælp ved at tildele dem et adgangsniveau (f.eks. offentlige områder, private værelser, begrænset etage).
• RFID Hotel Energibesparende kontakter – aktiver/deaktiver værelseslys, AC'er og andre elektriske apparater på dine hoteller på afstand, mens en gæst er uden for deres værelse eller er væk på ferie. Denne funktion hjælper med at reducere energispild ved at sikre, at kun de nødvendige enheder er tændt under opholdet.

RFID til hotelomkostninger

RFID i hotelomkostninger kan opdeles i flere kategorier:

Arbejdsomkostninger

Du skal bruge nogen til at installere udstyret og træne personalet. Forvent cirka 100 timers arbejde til $200 i timen. Du skal også bruge nogen til at træne dit personale til at bruge din købte software. Forvent omkring 40 timers arbejde til $150 i timen.

RFID hotellåsesystem omkostninger

At købe RFID-hotellåse, RFID-kortkodere og RFID-hotelnøglekort er meget som at købe kontormøbler; du får hvad du betaler for! Du kan købe de billigste (og sandsynligvis mindre pålidelige) RFID-produkter, hvis du er mere omkostningsbevidst. Men hvis du vil have produkter af høj kvalitet og holdbare med fremragende pålidelighed, skal du forvente at betale mere pr.

Et typisk RFID-hotelsæt til et 10-værelses hotel kan koste omkring $4,000 plus fragt og skatter.

For mere information om priser på hoteldørlåsesystem, læs venligst denne artikel: Hotel Dørlås System Prisanalyse. 

Softwareomkostninger

Software opkræves normalt på abonnementsbasis, hvor du betaler månedlige eller årlige gebyrer baseret på en eller flere faktorer, såsom antallet af brugere eller værelser i dit anlæg. De fleste udbydere inkluderer træning med deres softwareabonnementer, så dine medarbejdere kan lære at bruge det korrekt med minimal nedetid til din virksomhedsdrift.

Brugerdefineret RFID-hotel

RFID-teknologi kan tilpasses fuldstændigt til at opfylde behovene på dit hotel. Det betyder, at du kan få præcis de funktioner, du har brug for. For eksempel er prisen på en tilpasset RFID-løsning baseret på omfanget af dit projekt; dog falder de fleste løsninger inden for samme prisklasse som hyldevarianter.

Skræddersyede RFID-løsninger til hoteller med større fleksibilitet og kontrol over deres system. Nogle eksempler på brugerdefinerede funktioner omfatter:

• Et websted, hvor gæster kan booke reservationer og oprette hotelkonti, lader gæster foretage køb i salgsautomater eller gavebutikker ved blot at swipe deres kort.
• Ligesom vores eksisterende Android-app bruger en mobilapp NFC-kapaciteten til at give gæster mulighed for at tjekke ind på deres værelser og låse dørene op blot ved at trykke deres telefon på dørlæseren. Dette kan også fungere som en digital værelsesnøgle for de hoteller, der ønsker at opgradere fra traditionelle metalnøgler.
• Indstilling af tilladelser for hvert værelse, så kun visse brugere kan få adgang til det (forældre kan give midlertidig adgang til babysittere), eller så værelser er begrænset fra at blive tilgået på bestemte datoer eller tidspunkter (det kan f.eks. være ønskeligt at begrænse adgangen efter kl. 11 ).

Her er flere tilpassede muligheder for RFID til hoteller, hvis du køber RFID-hotelsystemprodukter fra ShineACS Locks:

• Brugerdefinerede RFID hotel nøglekort: Nøglekort er den mest almindelige form for adgangskontrol på hoteller i hele verden. Du kan oprette brugerdefinerede RFID hotel nøglekort med dit design, logo, navn, adresse mv.

• Brugerdefinerede RFID-nøgler til hotelbrikker er fantastisk til festivaler, begivenheder og vandbaserede destinationer.
• Brugerdefinerede RFID-armbånd for hoteller: Armbånd bruges normalt ved arrangementer til at forbinde gæster til deres værelser og gøre det lettere at deltage i alle aktiviteter.
• Brugerdefinerede RFID-bagagemærker til hoteller: Bagagemærker gør det nemt for gæster at rejse, når de ankommer til din destination. En lille detalje gør en stor forskel i gæsteoplevelsen.
• Brugerdefinerede parkeringskort til hoteller: Parkeringskort kan være nødvendige afhængigt af din destination eller facilitet (gæstfrihed eller ej). De kan tilpasses med logoer, navne eller andre detaljer, du gerne vil have tilføjet.
• Brugerdefinerede RFID VIP-kort til hoteller: VIP-adgangskort giver dig mulighed for at give særlige privilegier, der kun er tilgængelige via vores service! Tilbyder nu brugerdefineret udskrivning med variable datamuligheder for personlige touchpoints, som ingen anden leverandør tilbyder i Amerika i dag!
• Brugerdefinerede RFID-dørlåse til hoteller: Du kan tilpasse RFID-hotellåse med dit hotellogo. Så hver gang hotelgæsten åbner hotelværelset, vil de bemærke dit hotel.
• Brugerdefineret RFID-låsesystemsoftware til hoteller: Du kan også tilpasset hotellåsesystem software med dit hotelnavn, logo, kontaktoplysninger mv.

RFID til hotelteknologi og markedsvækst

Radio Frequency Identification (RFID) teknologi forventes at vokse med en CAGR på 12.6 % mellem 2019 og 2025. Ifølge RFID-markedet er værdien sat til at stige fra 9.8 milliarder dollars i 2018 til 27.65 milliarder dollars i 2025, ifølge MarketsandMarkets.

COVID-19 har negativt påvirket væksten på RFID-markedet, hvor nogle virksomheder rapporterer om et fald på 10-20 % i efterspørgslen efter deres produkter på grund af pandemien.

På trods af dette har topvirksomheder som Impinj, Texas Instruments Incorporated og NXP Semiconductors rapporteret om fortsat vækst i RFID-salget siden 2019, med en gennemsnitlig stigning på 10% i løbet af det seneste år for disse tre virksomheder alene.

Det er derfor vigtigt at fremhæve, at på trods af at COVID-19 har en indvirkning på hoteldrift globalt og potentielt på investeringer i nye teknologier såsom RFID, vil brugen af ​​det fortsætte, da det kan hjælpe med at forbedre hoteldriften i dag og i fremtiden gennem øget sikkerhed, forbedret gæsteoplevelse og reducerede omkostninger på grund af effektivitetsgevinster på tværs af flere aspekter af hoteldrift, herunder husholdning, lagerstyring og værelsesadgangskontrol.

Hvordan vælger du en RFID-låsleverandør til hoteller?

RFID-låse bruges på hoteller for at beskytte privatlivets fred og sikkerhed for gæster og deres aktiver. Det er en væsentlig del af RFID til hoteller.

Imidlertid at vælge en RFID-hotellås leverandør bør ikke gøres let. Følgende er en liste over ting, du skal overveje, når du vælger en leverandør af RFID-hotellåse:

Omdømme: Vælg en velrenommeret leverandør af RFID-hotellåse med gode anmeldelser fra tidligere kunder.

Produktkvalitet: Vælg en RFID-hotellåsleverandør med produkter af høj kvalitet, der holder i årevis.

Professionel teknisk support og kundeservice: Vælg en RFID-hotellåsleverandør, som tilbyder professionel teknisk support, som f.eks installation instruktioner eller fejlfindingsvejledninger for kunder. Denne support kan spare dig tid i det lange løb ved at forhindre problemer, før de opstår!

Fornuftig pris: Vælg baseret på garanti (varigheden af ​​dit køb vil være dækket af garantien), produktfunktioner (såsom berøringsskærme og stemmekommandoer), teknologiske fremskridt som fingeraftryksgenkendelsessoftware) osv.

Engageret i hotelbranchen: en virksomhed, der tilbyder tjenester til hoteller, moteller, resorts eller spas. Dette vil hjælpe dig med at vælge det rigtige produkt til din ejendom og give værdifuld information om, hvordan du bruger det korrekt i din virksomhed, hvis det er nødvendigt.

Tilbyd skræddersyede løsninger: for at imødekomme ethvert behov, du har nu eller måtte have på vejen, før du underskriver nogen kontrakter, så der vil ikke være overraskelser, når tingene begynder at fungere! (Dette er, hvad der sker, når tingene går galt).

Bonuspoint er, hvis de kan kommunikere deres ideer effektivt i skriftlig form gennem e-mails osv. Dette kan hjælpe med at spare tid, da mange foretrækker skriftlig kommunikation frem for at tale ansigt til ansigt.

Overvej garanti, når du vælger din leverandør. Hvor længe varer garantien? Dækker det alle komponenter i låsene? Skal dele udskiftes inden for en vis periode, og vil dette i så fald være dækket af garantien?

Support og træning er væsentlige ting at overveje, når du vælger en leverandør: leverer de installationstræning samt eftersalgsservice som kundesupport via telefon eller e-mail; hvad er deres responstid; tilbyder de 24/7 teknisk support; hvilken slags træningstjenester tilbyder de – online demo/video, webinarer osv.; leverer de brugervejledninger.

Hvilke virksomheder tilbyder en RFID løsning til hoteller?

Nogle af de mest populære hotel-RFID-løsninger inkluderer, men er ikke begrænset til, Salto-systemet og Onity.

Andre RFID-teknologiudbydere, som du bør overveje:

ASSA ABLOY er en svensk låseproducent, der købte Onity i 2016. Denne virksomheds låse giver højkvalitets, avanceret sikkerhed med en produktlinje, der fokuserer på at beskytte flere adgangspunkter samtidigt.

VingCard: VingCard er et af de førende mærker på verdensplan inden for RFID-hotellåse. Dets produkter omfatter avancerede sikkerhedsmuligheder og nøglefri adgangsløsninger, der kan tilpasses til dit hotels behov.

Salto lås: Det er lige meget, om du skal sikre depotrum til dit personale eller dit hus; SALTO er et af de bedste mærker inden for sikkerhed. De har ledet innovation inden for smarte låseløsninger i over 20 år.

Onity lås. Blandt sine mange produkter tilbyder Onity intelligente låsesystemer for at forbedre hotelsikkerheden og give mere bekvemmelighed gennem adgangskontroller som smartphoneforbindelser og Bluetooth-teknologiintegration.

Dormakaba. Dette mærke leverer højteknologiske RFID elektroniske låseløsninger til hoteller verden over, kendt for deres holdbarhed og effektivitet til at forhindre uautoriseret adgang til værelser eller andre områder af en ejendom.

ShineACS låse er et kinesisk firma, der fremstiller RFID-baserede låse til lejligheder og hoteller. Hvis du vil ændre din hoteldørlås, så tjek vores TThotel dørlåsesystem for at hjælpe dig med at administrere dit hotelværelsesdør mere sikkert, eksternt og bekvemt med din telefon.

Hvilke hoteller bruger RFID-teknologi i dag?

Hoteller, der bruger RFID-teknologi i en eller anden form i dag omfatter Hilton, InterContinental Hotels Group (IHG), Hyatt Hotels Corp., Starwood Properties og Marriott International.

Individuelle hotelmærker, der bruger teknologien fra disse virksomheder, omfatter Westin Hotels & Resorts, Sheraton Hotels & Resorts, W Hotels, Hyatt Regency og andre. Ejendommens størrelse spiller ofte en rolle, når en ejendom anvender RFID-låseteknologi.

Hvis du bor på et af disse hoteller (eller ethvert andet hotel, der bruger RFID-teknologi), er det vigtigt at forstå, hvad de bruger det til, og hvordan de kan drage fordel af dit ophold.

I et eksempel på denne proces, som rapporteret af Hotel News Now's David Eisen: "Når gæster ankommer til en ejendom og logger ind på deres værelse med et RFID-aktiveret kort eller smartphone-app, oplysninger såsom deres navn, værelsesnummer og døråbning vil blive registreret i hotellets registreringssystem.

Det betyder, at hoteller har unikke data om hver gæst, der kommer ind ad døren." Derudover skriver han: "RFID-låse giver data om, hvem der kommer ind på et hotelværelse - information, der kan hjælpe med at identificere medarbejdernes dårlige opførsel og forhindre tyveri."