Hvis du bruger elektronisk hotellåsesystem fra Salto er jeg sikker på, at du vil stå over for nogle problemer med Salto-låse.

Desuden har vi stødt på mange kunder, som har konsulteret os om SALTO låse fejlfinding , udskiftning eller opgradering af gamle SALTO låse.

Så denne artikel vil hjælpe dig med den nødvendige Salto-låse fejlfinding. Følgende er almindelige fejl og fejlfinding for en SALTO-lås:

Ingen reaktion fra Salto-låsen ved fremvisning af kortet

Mulig årsag: Døde batterier ELLER Lav batterilevetid.

Fejlfinding: Åbn døren med PPD'en ved hjælp af nødåbningsmenuen og udskift batteriet. Opdater låsen med PPD'en efter udskiftning af batterierne.

Salto Locks åbner ikke.

Mulig årsag: Adgang nægtet

Fejlfinding: Hvis døren ikke åbner, men lyset blinker rødt, kan du forsøge at få adgang til et område, hvor du ikke har de korrekte adgangsrettigheder.

Kontakt din administrator eller facility manager for at kontrollere og se, om din adgang er blevet tilbagekaldt, eller om der er et andet problem med dine adgangsrettigheder.

Salto Lock-tastaturet virker ikke.

Mulig årsag: Lavt batteri eller Tastaturet er ikke programmeret.

Fejlfinding:

• Låsens tastatur kræver en konstant strømkilde for at fungere. Skulle denne strømkilde falde til under 3 volt, er det usandsynligt, at denne lås vil fungere korrekt og kan resultere i et ikke-fungerende tastatur.
• For at undgå dette problem bør regelmæssig udskiftning af batterier - hvert tredje år være tilstrækkeligt.
• Kontakt SALTO for omprogrammeringsinstruktioner eller omprogrammering ved hjælp af låsesmedværktøjer.

Salto Dørlåse drejer ikke

Mulig årsag: Batterierne er lavt.

Fejlfinding: Lås den udvendige knap op og udskift batterierne.

Nøglen virker ikke i Salto-låsen.

Mulig årsag: Nøglen er blevet deaktiveret ved programmering.

Fejlfinding: Få låsen repareret af en autoriseret låsesmed eller SALTO-forhandler, eller aktiver nøglen ved hjælp af SALTO-programmeringsværktøjet (LAC). Dette problem kan også være forårsaget af et defekt tastaturkredsløb, der muligvis skal udskiftes.

Den elektroniske lås skal muligvis repareres eller udskiftes (kræver programmering).

Bemærk, at ShineACS låse skriver bare Salto-låse fejlfindingsartiklen og giver mulige håndteringsforslag, tilbyder ikke eftersalgsservice. Hvis du ikke endelig kan løse dit problem med vores artikelindhold, bedes du kontakte det officielle eftermarked.

Men hvis du vil ændre din hoteldørlås, så tjek vores TThotel dørlåsesystem for at hjælpe dig med at administrere dit hotelværelsesdør mere sikkert, eksternt og bekvemt med din telefon.

Salto ppd forbinder ikke.

Hvis du har problemer med Salto PPD, er der et par trin, du kan tage for at fejlfinde:

• Kontroller batterierne. Sørg for, at batterierne er installeret korrekt, og at de ikke er løbet tør for strøm. Hvis du skal udskifte dem, anbefaler vi at bruge AA alkaliske batterier.
• Kontroller forbindelser. Tjek venligst alle dine forbindelser igen for at sikre, at de er tætte og sikre.
• Opdater Salto PPD-firmware på din enhed er opdateret ved at downloade den seneste version fra vores hjemmeside og installere den ved hjælp af Windows Update.

Salto PPD er en bærbar programmeringsenhed, der kommunikerer data mellem Salto-låsen og pc'en, hvorpå vi har designet en låseplan ved hjælp af SALTO RW-softwaren. Det er en batteridrevet enhed, der kan låse døre op i en nødsituation.

Hvis du har brug for mere hjælp til Salto PPD, så tjek venligst følgende Salto PPD manual:

• Salto PPD 800 manual
• Salto PPD 500 manual

Salto nødåbning

Hvis dine Salto-låse ikke kan åbne og er løbet tør for batterier, kan du bruge Salto PPD-nødåbningsfunktionen.

Sådan laver du en Salto-nødåbning:

1. I RW Access-softwaren på pc'en skal du sætte et X i indstillingen TILLAD NØDÅBNING i feltet HANDLINGER, DER SKAL GØRES.
2. Download data fra pc'en til PPD'en.
3. Tag PPD'en og gå til den blokerede dør.
4. Tænd for PPD, og ​​vælg NØDÅBNING.
5.  Tryk på OK-tasten og se CONNECT TO LOCK-meddelelsen vist.
6. Tilslut det specielle kortkabel til PPD'en, og sæt kortet i læseren med de gyldne kontakter mod chipsiden på Smart Electronic Furniture.
7. Vent i 3 eller 4 sekunder, og PPD'en vil give dig beskeden: DØR ÅBEN (Hvis døren tilhører låsesystemet)
8. Udskift batterierne i det elektroniske møbel og opdater det (via PPD'en) med den aktuelle låseplan. Selvom den elektroniske møbelhukommelse er ikke-flygtig og gemmer oplysninger om låseplanen, kan låsen have mistet dato- og klokkeslættet.

Hvad betyder SALTO-låse-led-lys, og hvordan løser man dem?

Generelt har Salto lock LED-lys fire farver: rød, grøn, blå, orange og gul.

1, konstant rød LED med flere bippetoner:

Lys betyder Ugyldig adgang.

Mulige årsager:

• Måske har brugeren ikke adgang til døren eller Zonen.
• Brugerkortet er ikke blevet opdateret eller udført korrekt.

Fejlfinding: 

• Læs nøglekort og tjek om den har adgang til døren i den aktuelle tidsramme.
• Hvis adgangstilladelserne er korrekte, og nøglen er blevet opdateret, skal du opdatere låsen ved hjælp af PPD'en.
• Enheden kommunikerer ikke korrekt med serveren.
• Kort udløbet.

2. LED'en blinker fem gange sammen med flere biptoner

Lys betyder Nøgleafvisning på grund af, at Privacy-Deadbolt er blevet engageret.

Mulige årsager: Brugeren har ikke tilladelse til at tilsidesætte deadbolten.

Fejlfinding: 

• Brug en nøgle med privatlivstilsidesættelse aktiveret
• Giv brugeren tilsidesættelse af privatlivets fred
• Mulig installation af hotellås fejl

3, Konstant grøn LED med et enkelt bip

Lys betyder døren er låst op
Mulige årsager:

• Gyldig nøgle brugt
• Åbnet med PPD
• Fjernåbnet fra netværket

Fejlfinding: Drej håndtaget for at åbne døren.

4, Rød LED og bip lyder mellem 6 – 20 sekunder EFTER, at døren er blevet låst op

Lys betyder døren låser igen.

Fejlfinding: Præsenter kortet igen for at åbne døren.

5, rød LED blinker fire gange, efterfulgt af et 1-grønt blink og biptoner.

Lys betyder Lave batterier.

Fejlfinding:

• Det er nødvendigt at udskifte batteriet og opdatere låsen.
• Låsen er en advarsel hotel dørlås batteri er meget lav. Informer venligst vedligeholdelsen om at skifte batterierne og opdatere låsen ved hjælp af PPD.

6, Hurtigt blinkende orange/gul LED

Læseproces. Dette sker med langsomme RFID-nøglekort

Dataudvekslingsprocessen er i gang. Hold kortet på læseren, indtil LED'en bliver grøn eller rød.

7, Blinkende blå LED

Nøglen er ved at blive opdateret. FJERN IKKE NØGLEN FRA LÆSEREN, før LED'en holder op med at blinke.

8, 3 intervaller med orange/gul LED efterfulgt af 1-rød LED-blink

Lys betyder: Kort ikke korrekt læst: (nøgle fjernet før læseprocessen er tilstrækkeligt afsluttet).

Fejlfinding:

• Prøv igen, hold kortet på læseren
• Placer venligst kortet mod læseren, indtil LED'en holder op med at blinke.

9, Meget kort rødt LED-blink

Lys betyder kortet fjernes for hurtigt, før læseprocessen er afsluttet.

Fejlfinding:

• Placer kortet på læseren, indtil LED'en holder op med at blinke.
• Prøv at få adgang til døren igen.

10, forsinket eller langsom rød LED

Lys betyder Ikke et autoriseret Salto-kortformat.

Fejlfinding:

• Muligt eftermarkedsnøglekort eller fra en tredjepartsleverandør, der ikke er certificeret af Salto.
• Kontakt Salto teknisk support

11, Straks blå blinkende LED efterfulgt af rød LED

Lys betyder: Kortet er ikke blevet korrekt læst (nøgle fjernet før læseprocessen er blevet tilstrækkeligt afsluttet).

Fejlfinding: Behold kortet på læseren, indtil LED'en holder op med at blinke.

12, rød LED og konstant bip:

Lys betyder: Døren til venstre står på klem, luk nu venligst døren.

13. Efter standardsignalet er en fast blå LED ledsaget af en lang tone.

Lys betyder: Der er sket en formatændring på brugerens profil; formatændringen for brugerens kort kan ikke opdateres på væglæseren/hotspottet.

Fejlfinding: Kortet skal opdateres fra en Salto Workstation ved hjælp af encoderen (log ind og tryk på F9-tasten).

Hvad indeholder SALTO hotellåsesystemet?

SALTO hotellåsesystemet er en selvstændig låseløsning. Systemet består af følgende elementer:

• SALTO LOCK encoder. Det er her du kan oprette og slette alle SALTO nøgler. Dette kan gøres manuelt med et tastatur eller automatisk med IKP-softwaren

• SALTO PPD. Med denne bærbare nøglekortkoder/programmer, du kan læse/skrive alle data fra/til dine kort.

• SALTO software. Salto Hotel dørlås system software til skrivning af nøglekort og opdatering af netværkslåse via en encoder eller programmeringsenhed (PPD). Det lader dig også administrere oplysninger om dine døre, kort og brugere.
• SALTO lås. En batteridrevet lås, der ikke behøver ledningsføring, kan nemt monteres på enhver dørtype.
• SALTO nøglekort. Kort til at betjene disse elektroniske låse.

Således, ShineACS låse er et af de mest professionelle hotellåsesystemmærker med omfattende funktioner og varianter. Vi har perfekte løsninger til udskiftning af gamle låse og passende udskiftningsprodukter til hotellåse for at hjælpe dig med at udføre udskiftningsarbejdet problemfrit.

Hvis du har brug for det, så kontakt os venligst.