RFID cho khách sạn là khách sạn sử dụng công nghệ RFID để cung cấp các dịch vụ tốt hơn. RFID trong khách sạn có thể cung cấp các dịch vụ hiệu quả hơn và được cá nhân hóa.
Cập nhật lần cuối vào ngày 2 tháng 2024 năm XNUMX bởi Vincent Zhu
RFID cho khách sạn là một khách sạn sử dụng công nghệ RFID để cung cấp các dịch vụ tốt hơn, chẳng hạn như Hệ thống khóa khách sạn RFID. Công nghệ RFID cho phép khách sạn cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa và hiệu quả hơn cũng như nâng cao mức độ dịch vụ.
RFID, hoặc Nhận dạng tần số vô tuyến, là công nghệ không dây. Nó được sử dụng để xác định các đối tượng và con người thông qua tín hiệu điện từ. Nó truyền nhận dạng của thẻ trong dữ liệu kỹ thuật số được nhúng trong sóng vô tuyến. RFID giống như một mã vạch hoặc dải từ có thể được đọc từ xa và không dây.
Thông tin trên thẻ RFID không cần phải được quét bằng mã vạch giống như tia laser. Thay vào đó, thẻ RFID sử dụng sóng vô tuyến để truyền dữ liệu của chúng trong khoảng cách ngắn, vì vậy chúng không cần phải đủ gần để chạm vào bạn (hoặc ví của bạn) khi chúng gửi số nhận dạng của mình.
Ăng-ten tương tác với ứng dụng đọc, gửi và nhận thông tin qua sóng vô tuyến từ ăng-ten được nhúng trong thẻ RFID. Sau đó, thẻ có thể truyền thông tin này đến đầu đọc thông qua ăng-ten của nó.
Công nghệ đằng sau RFID cho thẻ khách sạn bao gồm giao tiếp không dây để truyền dữ liệu và nhiều thẻ thường được sử dụng để nhận dạng các đối tượng riêng lẻ. Dữ liệu được gửi có thể bao gồm thông tin về thời điểm một số mặt hàng nhất định được tích hợp vào kho, vị trí của chúng và liệu chúng đã được phân phối hay chưa.
Có rất nhiều lợi thế khi sử dụng công nghệ này trong khách sạn, một trong số đó là nó cho phép quản lý hàng tồn kho hiệu quả và hiệu quả hơn.
Hệ thống cũng có thể theo dõi những thứ đã qua điểm đến trong quá trình giao hàng, vận chuyển hoặc sau khi rời khỏi nơi ở. Thẻ RFID nhanh, chính xác và có thể bao phủ khoảng cách lớn, khiến chúng trở nên lý tưởng cho hệ thống quản lý hàng tồn kho.
Các lợi ích khác bao gồm:
Vâng, vâng, họ làm vậy. Tuy nhiên, nó không được biết đến rộng rãi trên các phương tiện truyền thông chính thống như các công nghệ RFID khác, chẳng hạn như các công nghệ được tìm thấy trong các phương thức thanh toán. Công nghệ RFID khách sạn là phân khúc phát triển nhanh nhất của ngành công nghiệp RFID.
Các khách sạn đang chuyển sang sử dụng RFID cho các giải pháp, với ngành khách sạn ngày càng tìm cách cải thiện hiệu quả và nâng cao kinh nghiệm của khách.
Các khách sạn có thể sử dụng thẻ RFID để mang lại lợi ích cho cả khách và nhân viên. Các ứng dụng phổ biến nhất bao gồm:
RFID có thể giúp các khách sạn hoạt động tốt hơn và khiến khách hàng hài lòng hơn. Hãy xem xét những lợi thế của RFID đối với khách sạn.
Hệ thống RFID có nhiều lợi ích cho khách sạn:
Tăng hiệu quả: Hệ thống khách sạn không tiếp xúc RFID giúp giảm thời gian quản lý chìa khóa đồng thời giúp giảm thiểu tiêu thụ năng lượng và tránh chi phí quản lý nhân viên.
Cung cấp một môi trường an toàn và bảo mật cho khách của bạn: Thẻ RFID có thể dễ dàng đọc bởi máy quét ở lối vào, có nghĩa là chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể vào một số khu vực nhất định của khách sạn, chẳng hạn như phòng chờ VIP hoặc dãy phòng điều hành, mà không cần xác minh thông tin đăng nhập của họ trước.
Điều này cũng làm giảm hành vi trộm cắp của nhân viên vì họ sẽ khó lấy trộm đồ từ những khu vực này hơn nếu bản thân họ không có thẻ ra vào!
Tăng cường an ninh: Khóa điện tử RFID có thể cảnh báo chủ khách sạn khi thẻ chìa khóa bị mất hoặc bị đánh cắp, cho phép hành động nhanh chóng khi đột nhập. Cung cấp một môi trường an toàn hơn cho khách và tài sản của họ.
Cải thiện trải nghiệm của khách: Hệ thống khách sạn RFID cho phép khách tận hưởng trải nghiệm nhanh hơn đăng ký không tiếp xúc xử lý và kiểm soát tốt hơn thời gian lưu trú của họ thông qua các điều khiển phòng tự động như điều chỉnh ánh sáng và nhiệt độ.
Hoạt động được sắp xếp hợp lý: An Khóa cửa RFID cho phép theo dõi kho chìa khóa và quản lý truy cập từ xa bởi người quản lý tài sản, người có thể sử dụng công nghệ di động để mở cửa hoặc thực hiện các tác vụ khác từ hầu hết mọi nơi trên thế giới
Tăng doanh thu của khách sạn: Chìa khóa thành công của khách sạn là đảm bảo khách có trải nghiệm tuyệt vời. Những khách tận hưởng kỳ nghỉ của họ sẽ có nhiều khả năng trở lại và giới thiệu cơ sở của bạn cho bạn bè và gia đình. Trong thế giới cạnh tranh của ngành dịch vụ khách sạn, điều này có thể làm tăng doanh thu trong dài hạn.
Giảm chi phí vận hành khách sạn: Đánh lại chìa khóa toàn bộ ngôi nhà của bạn khi bạn gặp phải trường hợp ổ khóa bị hỏng và mất chìa khóa có thể tốn tới 400 USD mỗi phòng! Với công nghệ RFID, bạn có thể vô hiệu hóa thẻ chìa khóa bị hư hỏng từ xa bất cứ khi nào khách tìm thấy hoặc báo cáo họ, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc về lâu dài.
Tăng hiệu quả của nhân viên: Sẽ dễ dàng hơn cho những nhân viên làm việc ở các bộ phận khác nhau của tòa nhà, chẳng hạn như quản gia và nhân viên an ninh.
Giờ đây, họ có thể liên lạc qua một ứng dụng thay vì tiếp xúc trực tiếp khi làm nhiệm vụ, điều này giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc đổ xăng vì không ai phải lái xe đi bất cứ đâu chỉ để người khác có thể hoàn thành công việc nhanh hơn so với việc họ tự làm việc đó!
Sau lập trình thẻ chìa khóa khách sạn RFID trong một khách sạn RFID, bạn có thể làm như sau:
Sử dụng thang máy: Điều khiển công nghệ RFID thang máy khách sạn và ngăn chặn truy cập trái phép vào các khu vực rủi ro cao. Nếu thẻ hoặc thẻ của bạn ở gần đầu đọc, thang máy sẽ tự động mở cửa. Đây có thể là một tính năng tốt cho những người khuyết tật và người lớn tuổi gặp khó khăn khi mở những cánh cửa nặng nề.
Mở cửa khách sạn: một nhân viên mang thẻ ID cho phép anh ta mở các cánh cửa và chuyển động cụ thể trong cơ sở thông qua thẻ RFID.
Phòng khách sạn Power: Công nghệ RFID cho phép khách sạn tiết kiệm năng lượng bằng cách cho phép khách chuyển đổi đèn, điều hòa không khí và thiết bị trong phòng chỉ bằng một cú chạm đơn giản vào thẻ hoặc thẻ của họ.
Thanh toán tại khách sạn: Hiện nay nhiều khách sạn có thể sử dụng Thẻ chìa khóa RFID không chỉ là chìa khóa phòng. Khách cũng có thể thực hiện thanh toán bằng cách chạm chìa khóa khách sạn vào thiết bị đầu cuối trong nhà hàng, quán bar hoặc cửa hàng bán lẻ nơi họ mua hàng.
Vào khu vực công cộng khác của khách sạn: Nếu bạn muốn ghé thăm sòng bạc hoặc spa tại một địa điểm khác trong thị trấn, bạn có thể làm như vậy mà không cần phải kiểm tra lại phòng trước vì chìa khóa của bạn đã được thay thế bằng mã thông báo RFID hoạt động giống như bất kỳ thẻ tín dụng nào khác - thật dễ dàng! Bạn vuốt nó qua bất kỳ máy nào cần mã truy cập, và thì đấy!
Tất cả các thiết lập! Tuy nhiên, hãy nhớ đừng để mất nó, bởi vì không có đường quay lại!
Dưới đây là một số ứng dụng dự kiến của RFID tại các khách sạn:
RFID trong chi phí khách sạn có thể được chia thành nhiều loại:
Bạn sẽ cần người cài đặt thiết bị và đào tạo nhân viên. Mong đợi khoảng 100 giờ lao động ở mức 200 đô la một giờ. Bạn cũng sẽ cần ai đó đào tạo nhân viên của mình sử dụng phần mềm đã mua. Mong đợi khoảng 40 giờ làm việc ở mức 150 đô la một giờ.
Mua ổ khóa khách sạn RFID, bộ mã hóa thẻ và thẻ chìa khóa khách sạn cũng giống như mua đồ nội thất văn phòng; Gieo nhân nào gặp quả nấy! Nếu bạn quan tâm hơn đến chi phí, bạn có thể mua các sản phẩm RFID rẻ nhất (và rất có thể là kém tin cậy hơn). Tuy nhiên, nếu bạn muốn những sản phẩm chất lượng hàng đầu và bền bỉ với độ tin cậy tuyệt vời, bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn cho mỗi đơn vị.
Một bộ công cụ khách sạn RFID điển hình cho một khách sạn 10 phòng có thể có giá khoảng 4,000 đô la cộng với phí vận chuyển và thuế.
Để biết thêm thông tin chi tiết về giá hệ thống khóa cửa khách sạn, vui lòng đọc bài viết này: Phân Tích Giá Hệ Thống Khóa Cửa Khách Sạn.
Phần mềm thường được tính phí trên cơ sở đăng ký, trong đó bạn trả phí hàng tháng hoặc hàng năm dựa trên một hoặc nhiều yếu tố, chẳng hạn như số lượng người dùng hoặc số phòng trong cơ sở của bạn. Hầu hết các nhà cung cấp bao gồm đào tạo với đăng ký phần mềm của họ để nhân viên của bạn có thể học cách sử dụng phần mềm đó một cách chính xác với thời gian ngừng hoạt động tối thiểu cho hoạt động kinh doanh của bạn.
Công nghệ RFID có thể được tùy chỉnh hoàn toàn để đáp ứng nhu cầu của khách sạn của bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể nhận được các tính năng chính xác mà bạn cần. Ví dụ: chi phí của giải pháp RFID tùy chỉnh dựa trên phạm vi dự án của bạn; tuy nhiên, hầu hết các giải pháp đều nằm trong phạm vi giá tương tự như các tùy chọn bán sẵn.
Các giải pháp RFID tùy chỉnh dành cho khách sạn với tính linh hoạt và khả năng kiểm soát tốt hơn đối với hệ thống của họ. Một số ví dụ về các tính năng tùy chỉnh bao gồm:
Dưới đây là các tùy chọn tùy chỉnh khác cho RFID cho khách sạn nếu bạn mua sản phẩm hệ thống khách sạn RFID từ Khóa ShineACS:
Công nghệ Nhận dạng Tần số Vô tuyến (RFID) dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR là 12.6% từ năm 2019 đến năm 2025. Theo thị trường RFID, giá trị sẽ tăng từ 9.8 tỷ USD năm 2018 lên 27.65 tỷ USD vào năm 2025, theo MarketsandMarkets.
COVID-19 đã tác động tiêu cực đến sự tăng trưởng của thị trường RFID, với một số công ty báo cáo nhu cầu đối với sản phẩm của họ giảm 10-20% do đại dịch.
Mặc dù vậy, các công ty hàng đầu như Impinj, Texas Instruments Incorporated và NXP Semiconductors đã báo cáo doanh số bán RFID tiếp tục tăng trưởng kể từ năm 2019, với mức tăng trung bình 10% trong năm qua đối với riêng ba công ty này.
Do đó, điều cần thiết là phải nhấn mạnh rằng mặc dù COVID-19 có tác động đến hoạt động khách sạn trên toàn cầu và có khả năng đầu tư vào các công nghệ mới như RFID, việc sử dụng nó sẽ tiếp tục vì nó có thể giúp cải thiện hoạt động của khách sạn hiện nay và trong tương lai thông qua việc tăng cường bảo mật, cải thiện trải nghiệm của khách và giảm chi phí do tăng hiệu quả trên một số khía cạnh của hoạt động khách sạn bao gồm dịch vụ dọn phòng, quản lý hàng tồn kho và kiểm soát ra vào phòng.
Khóa RFID được sử dụng trong khách sạn để bảo vệ sự riêng tư và an ninh của khách và tài sản của họ. Nó là một phần thiết yếu của RFID cho khách sạn.
Tuy vậy, chọn khóa khách sạn RFID nhà cung cấp không nên được thực hiện nhẹ nhàng. Sau đây là danh sách những điều cần xem xét khi chọn nhà cung cấp khóa khách sạn RFID:
Danh tiếng: Chọn nhà cung cấp khóa khách sạn RFID uy tín với nhiều đánh giá tốt từ khách hàng đã qua.
Chất lượng sản phẩm: Chọn nhà cung cấp khóa khách sạn RFID với các sản phẩm chất lượng cao kéo dài nhiều năm.
Hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp và dịch vụ khách hàng: Chọn nhà cung cấp khóa khách sạn RFID cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, chẳng hạn như cài đặt hướng dẫn hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố dành cho khách hàng. Sự hỗ trợ này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian về lâu dài bằng cách ngăn ngừa sự cố trước khi chúng xảy ra!
Giá hợp lý: Chọn dựa trên bảo hành (khoảng thời gian mua hàng của bạn sẽ được bảo hành), tính năng của sản phẩm (chẳng hạn như màn hình cảm ứng và lệnh thoại), tiến bộ công nghệ như phần mềm nhận dạng vân tay), vân vân.
Tham gia vào ngành khách sạn: một công ty cung cấp dịch vụ cho khách sạn, nhà nghỉ, khu nghỉ dưỡng hoặc spa. Điều này sẽ giúp bạn chọn sản phẩm phù hợp với tài sản của mình và cung cấp thông tin có giá trị về việc sử dụng nó đúng cách tại cơ sở kinh doanh của bạn nếu cần.
Cung cấp giải pháp tùy chỉnh để đáp ứng bất kỳ nhu cầu nào bạn hiện có hoặc có thể có trước khi ký bất kỳ hợp đồng nào, vì vậy sẽ không có gì ngạc nhiên khi mọi thứ bắt đầu diễn ra tốt đẹp! (Đây là điều xảy ra khi có sự cố xảy ra.)
Điểm thưởng sẽ được trao nếu họ có thể truyền đạt ý tưởng của mình một cách hiệu quả dưới dạng văn bản thông qua email, v.v. Điều này có thể giúp tiết kiệm thời gian vì nhiều người thích giao tiếp bằng văn bản hơn là nói chuyện trực tiếp.
Xem xét bảo hành khi chọn nhà cung cấp của bạn. Bảo hành kéo dài bao lâu? Nó có bao gồm tất cả các thành phần của ổ khóa không? Các bộ phận có cần được thay thế trong một khoảng thời gian nhất định không, và nếu có, điều này có được bảo hành không?
Hỗ trợ và đào tạo là những cân nhắc cần thiết khi chọn nhà cung cấp: Họ có cung cấp đào tạo lắp đặt cũng như các dịch vụ sau bán hàng như hỗ trợ khách hàng qua điện thoại hoặc email không? Thời gian phản hồi của họ là bao lâu? Họ có cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 không? Họ cung cấp loại dịch vụ đào tạo nào—trình diễn/video trực tuyến, hội thảo trên web, v.v.? Họ có cung cấp hướng dẫn sử dụng không?
Một số giải pháp RFID khách sạn phổ biến nhất bao gồm, nhưng không giới hạn, hệ thống Salto và Onity.
Các nhà cung cấp công nghệ RFID khác mà bạn nên xem xét:
ASSA TUYỆT VỜI là nhà sản xuất khóa Thụy Điển đã mua lại Onity vào năm 2016. Ổ khóa của công ty này cung cấp khả năng bảo mật tiên tiến, chất lượng cao với dòng sản phẩm tập trung vào việc bảo vệ đồng thời nhiều điểm truy cập.
VingCard: VingCard là một trong những thương hiệu hàng đầu trên toàn thế giới về khóa khách sạn RFID. Các sản phẩm của nó bao gồm các tùy chọn bảo mật nâng cao và các giải pháp nhập cảnh không cần chìa khóa có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu của khách sạn của bạn.
Khóa Salto: Cho dù bạn cần đảm bảo phòng chứa đồ cho nhân viên hay ngôi nhà của mình, SALTO là một trong những thương hiệu bảo mật hàng đầu. Họ đã dẫn đầu sự đổi mới về giải pháp khóa thông minh trong hơn 20 năm.
Khóa Onity. Trong số nhiều sản phẩm của mình, Onity cung cấp hệ thống khóa thông minh để tăng cường an ninh cho khách sạn và mang lại nhiều tiện ích hơn thông qua các biện pháp kiểm soát truy cập như kết nối điện thoại thông minh và tích hợp công nghệ Bluetooth.
Dormakaba. Thương hiệu này cung cấp các giải pháp khóa điện tử RFID công nghệ cao cho các khách sạn trên toàn thế giới, được biết đến với độ bền và hiệu quả trong việc ngăn chặn sự xâm nhập trái phép vào phòng hoặc các khu vực khác của tài sản.
Khóa ShineACS là một công ty Trung Quốc sản xuất ổ khóa dựa trên RFID cho căn hộ và khách sạn. Nếu bạn muốn thay khóa cửa khách sạn, hãy kiểm tra Hệ thống khóa cửa khách sạn giúp bạn quản lý cửa phòng khách sạn an toàn, từ xa, tiện lợi hơn với chiếc điện thoại của mình.
Các khách sạn sử dụng công nghệ RFID dưới một số hình thức hay cách khác ngày nay bao gồm Hilton, InterContinental Hotels Group (IHG), Hyatt Hotels Corp., Starwood Properties và Marriott International.
Các thương hiệu khách sạn riêng lẻ sử dụng công nghệ từ các công ty này bao gồm Westin Hotels & Resorts, Sheraton Hotels & Resorts, W Hotels, Hyatt Regency, v.v. Kích thước tài sản thường đóng một vai trò khi tài sản áp dụng công nghệ khóa RFID.
Nếu bạn đang lưu trú tại một trong những khách sạn này (hoặc bất kỳ khách sạn nào khác sử dụng công nghệ RFID), điều cần thiết là phải hiểu họ sử dụng nó để làm gì và họ có thể hưởng lợi như thế nào từ kỳ nghỉ của bạn.
Trong một ví dụ về quy trình này, như David Eisen của Hotel News Now đã báo cáo: “Khi khách đến chỗ nghỉ và đăng nhập vào phòng của họ bằng thẻ hoặc ứng dụng điện thoại thông minh có hỗ trợ RFID, thông tin như tên, số phòng và cách mở cửa của họ sẽ được ghi vào hệ thống hồ sơ của khách sạn.
Điều này có nghĩa là các khách sạn có dữ liệu duy nhất về mỗi khách đi qua cửa ”. Ngoài ra, ông viết: “Ổ khóa RFID cung cấp dữ liệu về những ai vào phòng khách sạn — thông tin có thể giúp xác định hành vi sai trái của nhân viên và ngăn chặn hành vi trộm cắp.”
Nhận các bản sửa lỗi nhanh cho các sự cố của Khóa thông minh Eufy: Wi-Fi, thời lượng pin, tính năng bảo mật và trường hợp khẩn cấp…
Giải quyết Khóa thông minh Eufy không kết nối với bluetooth bằng hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi về nguồn, kết nối,…
Lời khuyên của chuyên gia về các vấn đề không hiệu chỉnh được khóa thông minh Eufy: trợ giúp hiệu chỉnh, hiệu suất tối ưu và hỗ trợ…
Tìm hiểu cách đặt lại khóa Simplex mà không cần kết hợp. Hướng dẫn nhanh khắc phục sự cố Dormakaba…
Giải quyết nhanh chóng các sự cố của sản phẩm Dormaba bằng hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi bao gồm các sự cố thường gặp và mẹo bảo trì.
Tìm hiểu cách đặt lại mã khóa Kaba không xác định bằng hướng dẫn của chúng tôi về kiểu máy, công cụ và sự an toàn.…