Nếu bạn đang sử dụng hệ thống khóa khách sạn điện tử từ Salto, tôi chắc chắn bạn sẽ gặp một số vấn đề với ổ khóa Salto.

Ngoài ra, chúng tôi đã gặp nhiều khách hàng đã hỏi ý kiến ​​chúng tôi về Khóa SALTO xử lý sự cố và thay thế hoặc nâng cấp ổ khóa SALTO cũ.

Vì vậy, bài viết này sẽ giúp bạn xử lý sự cố khóa Salto cần thiết. Sau đây là các lỗi phổ biến và cách khắc phục sự cố đối với khóa SALTO:

Không có phản ứng từ khóa Salto khi xuất trình thẻ

Lý do có thể: Pin chết HOẶC Tuổi thọ pin yếu.

Xử lý Sự cố: Mở cửa bằng PPD bằng menu mở khẩn cấp và thay pin. Cập nhật khóa bằng PPD sau khi thay pin.

Salto Locks không mở.

Lý do có thể: Truy cập bị từ chối

Xử lý Sự cố: Nếu cửa không mở, nhưng đèn nhấp nháy màu đỏ, bạn có thể cố gắng truy cập vào khu vực mà bạn không có quyền truy cập chính xác.

Tham khảo ý kiến ​​của quản trị viên hoặc người quản lý cơ sở của bạn để kiểm tra và xem liệu quyền truy cập của bạn có bị thu hồi hay không hoặc nếu có vấn đề khác với quyền truy cập của bạn.

Bàn phím khóa Salto không hoạt động.

Lý do có thể: Pin yếu hoặc Bàn phím không được lập trình.

Xử lý Sự cố:

• Bàn phím của khóa yêu cầu nguồn điện liên tục để hoạt động. Nếu nguồn điện này giảm xuống dưới 3 vôn, không có khả năng khóa này hoạt động bình thường và có thể dẫn đến bàn phím không hoạt động.
• Để tránh vấn đề này, hãy thường xuyên thay pin – ba năm một lần là đủ.
• Liên hệ với SALTO để được hướng dẫn lập trình lại hoặc lập trình lại bằng các công cụ của Thợ khóa.

Salto Chốt cửa không quay

Lý do có thể: Pin yếu.

Xử lý Sự cố: Mở khóa núm bên ngoài và thay pin.

Chìa khóa sẽ không hoạt động trong ổ khóa Salto.

Lý do có thể xảy ra: Khóa đã bị vô hiệu hóa do lập trình.

Khắc phục sự cố: Nhờ thợ khóa được chứng nhận hoặc đại lý SALTO sửa khóa hoặc kích hoạt khóa bằng công cụ lập trình SALTO (LAC). Sự cố này cũng có thể do bảng mạch bàn phím bị trục trặc và có thể cần thay thế.

Khóa điện tử có thể cần sửa chữa hoặc thay thế (yêu cầu lập trình).

Xin lưu ý rằng Khóa ShineACS chỉ viết bài viết khắc phục sự cố ổ khóa Salto và cung cấp các đề xuất xử lý khả thi, không cung cấp dịch vụ hậu mãi. Nếu cuối cùng bạn không thể giải quyết vấn đề của mình với nội dung bài viết của chúng tôi, vui lòng liên hệ với bộ phận hậu mãi chính thức.

Nhưng nếu bạn muốn thay khóa cửa khách sạn của mình, hãy kiểm tra Hệ thống khóa cửa khách sạn giúp bạn quản lý cửa phòng khách sạn an toàn, từ xa, tiện lợi hơn với chiếc điện thoại của mình.

Salto ppd không kết nối.

Nếu bạn đang gặp sự cố với Salto PPD, có một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố:

• Kiểm tra pin. Đảm bảo rằng pin được lắp đúng cách và không bị mất điện. Nếu bạn cần thay thế chúng, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng pin kiềm AA.
• Kiểm tra kết nối. Vui lòng kiểm tra lại tất cả các kết nối của bạn để đảm bảo chúng chặt chẽ và an toàn.
• Cập nhật chương trình cơ sở Salto PPD trên thiết bị của bạn được cập nhật bằng cách tải xuống phiên bản mới nhất từ ​​trang web của chúng tôi và cài đặt bằng Windows Update.

Salto PPD là một thiết bị lập trình di động truyền dữ liệu giữa khóa Salto và PC mà chúng tôi đã thiết kế sơ đồ khóa bằng phần mềm SALTO RW. Nó là một thiết bị chạy bằng pin có thể mở khóa cửa trong trường hợp khẩn cấp.

Nếu bạn cần thêm trợ giúp với Salto PPD, vui lòng xem hướng dẫn sử dụng Salto PPD sau:

• Sách hướng dẫn sử dụng Salto PPD 800
• Sách hướng dẫn sử dụng Salto PPD 500

Mở cửa khẩn cấp Salto

Nếu ổ khóa Salto của bạn không thể mở và hết pin, bạn có thể sử dụng chức năng mở khóa khẩn cấp Salto PPD.

Để mở cửa khẩn cấp Salto:

1. Trong phần mềm RW Access trên PC, hãy đánh dấu X vào tùy chọn CHO PHÉP MỞ KHẨN CẤP trong hộp HÀNH ĐỘNG CẦN LÀM.
2. Tải dữ liệu từ PC sang PPD.
3. Lấy PPD và đi đến cánh cửa bị chặn.
4. Bật PPD và chọn tùy chọn MỞ KHẨN CẤP.
5.  Nhấn phím OK và xem thông báo CONNECT TO LOCK được hiển thị.
6. Kết nối cáp thẻ đặc biệt với PPD và lắp thẻ vào đầu đọc với các điểm tiếp xúc vàng quay về mặt chip trên Nội thất Điện tử Thông minh.
7. Chờ trong 3 hoặc 4 giây, PPD sẽ thông báo cho bạn: CỬA ĐÃ MỞ (Nếu cửa thuộc hệ thống khóa)
8. Thay pin trong Nội thất điện tử và cập nhật (thông qua PPD) với gói khóa hiện tại. Mặc dù bộ nhớ Nội thất Điện tử không thay đổi và giữ thông tin về kế hoạch khóa, nhưng khóa có thể đã mất dữ liệu ngày và giờ.

Ý nghĩa của đèn led khóa SALTO là gì và Cách giải quyết chúng?

Thông thường, đèn LED khóa Salto có bốn màu: Đỏ, Xanh lục, Xanh lam, Cam và Vàng.

1, Đèn LED màu đỏ đặc với nhiều âm bíp:

Đèn có nghĩa là Truy cập không hợp lệ.

Lý do có thể:

• Có thể người dùng không có quyền truy cập vào cửa hoặc Khu vực.
• Thẻ người dùng chưa được cập nhật hoặc hoạt động không chính xác.

Xử lý Sự cố: 

• Đọc thẻ chìa khóa và kiểm tra xem nó có truy cập được vào cửa trong khung thời gian hiện tại hay không.
• Nếu quyền truy cập là chính xác và khóa đã được cập nhật, hãy cập nhật khóa bằng PPD.
• Thiết bị không giao tiếp chính xác với máy chủ.
• Thẻ đã hết hạn.

2. đèn LED nhấp nháy năm lần, cùng với nhiều âm bíp

Đèn có nghĩa là Từ chối khóa do Quyền riêng tư-Chốt lại được tham gia.

Lý do có thể: Người dùng không có quyền ghi đè chốt cửa.

Xử lý Sự cố: 

• Sử dụng khóa đã bật tính năng ghi đè quyền riêng tư
• Cấp cho người dùng ghi đè Quyền riêng tư
• Có thể cài đặt khóa khách sạn lôi

3, Đèn LED màu xanh lá cây rắn với một tiếng bíp

Đèn có nghĩa là cửa được mở khóa
Lý do có thể:

• Đã sử dụng khóa hợp lệ
• Mở bằng PPD
• Được mở từ xa từ mạng

Xử lý Sự cố: Xoay cần để mở cửa.

4, Đèn LED đỏ và tiếng bíp xảy ra trong khoảng từ 6 - 20 giây SAU KHI cửa đã được mở khóa

Đèn có nghĩa là cửa đang khóa lại.

Xử lý Sự cố: Giới thiệu thẻ một lần nữa để mở cửa.

5, Đèn LED màu đỏ nhấp nháy bốn lần, tiếp theo là đèn flash 1 màu xanh lục và phát ra tiếng bíp.

Đèn có nghĩa là Pin yếu.

Xử lý Sự cố:

• Nó là cần thiết để thay thế pin và cập nhật khóa.
• Khóa là một cảnh báo pin khóa cửa khách sạn rất chậm. Vui lòng thông báo cho bảo trì để thay pin và cập nhật khóa bằng PPD.

6, Đèn LED màu cam / vàng nhấp nháy nhanh

Quá trình đọc. Điều này xảy ra với thẻ khóa RFID chậm

Quá trình trao đổi dữ liệu đang diễn ra. Giữ thẻ trên đầu đọc cho đến khi đèn LED chuyển sang màu xanh lục hoặc đỏ.

7, Đèn LED xanh nhấp nháy

Khóa đang được cập nhật. KHÔNG BỎ KHÓA TỪ KHÓA ĐỌC cho đến khi đèn LED ngừng nhấp nháy.

8, 3 khoảng thời gian của đèn LED màu cam / vàng sau đó là đèn flash LED 1 màu đỏ

Đèn có nghĩa là: Thẻ đọc không chính xác: (khóa được rút ra trước khi quá trình đọc kết thúc đầy đủ).

Xử lý Sự cố:

• Hãy thử lại, giữ thẻ trên đầu đọc
• Vui lòng đặt thẻ vào đầu đọc cho đến khi đèn LED ngừng nhấp nháy.

9, Đèn LED đỏ nhấp nháy rất ngắn

Đèn có nghĩa là thẻ bị loại bỏ quá nhanh trước khi hoàn tất quá trình đọc.

Xử lý Sự cố:

• Đặt thẻ lên đầu đọc cho đến khi đèn LED ngừng nhấp nháy.
• Cố gắng truy cập lại cửa.

10, Đèn LED màu đỏ bị trễ hoặc chậm

Đèn có nghĩa là Không phải là định dạng thẻ Salto được ủy quyền.

Xử lý Sự cố:

• Thẻ khóa hậu mãi có thể có hoặc từ nhà cung cấp bên thứ ba không được Salto chứng nhận.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Salto

11, Đèn LED nhấp nháy màu xanh ngay lập tức, sau đó là đèn LED màu đỏ

Đèn có nghĩa là: Thẻ chưa được đọc một cách thích hợp (khóa được rút ra trước khi quá trình đọc được kết thúc đầy đủ).

Khắc phục sự cố: Keep thẻ trên đầu đọc cho đến khi đèn LED ngừng nhấp nháy.

12, Đèn LED đỏ và tiếng bíp liên tục:

Đèn có nghĩa là: Cửa bên trái đã đóng, bây giờ xin vui lòng đóng cửa lại.

13. Sau tín hiệu tiêu chuẩn, một đèn LED màu xanh lam liên tục đi kèm với âm báo dài.

Đèn có nghĩa là: Đã có sự thay đổi định dạng đối với hồ sơ của người dùng; không thể cập nhật thay đổi định dạng cho thẻ của người dùng tại đầu đọc tường / điểm phát sóng.

Xử lý sự cố: Thẻ phải được cập nhật từ Máy trạm Salto bằng bộ mã hóa (đăng nhập và nhấn phím F9).

Hệ thống khóa khách sạn SALTO bao gồm những gì?

Hệ thống khóa khách sạn SALTO là một giải pháp khóa độc lập. Hệ thống bao gồm các yếu tố sau:

• Bộ mã hóa SALTO LOCK. Đây là nơi bạn có thể tạo và xóa tất cả các khóa SALTO. Điều này có thể được thực hiện thủ công bằng bàn phím hoặc tự động với phần mềm IKP

• SALTO PPD. Với di động này bộ mã hóa thẻ chìa khóa/ lập trình viên, bạn có thể đọc ra / ghi tất cả dữ liệu từ / vào thẻ của mình.

• Phần mềm SALTO. muối Phần mềm hệ thống khóa cửa khách sạn để ghi thẻ khóa và cập nhật khóa mạng thông qua bộ mã hóa hoặc thiết bị lập trình (PPD). Nó cũng cho phép bạn quản lý thông tin về cửa ra vào, thẻ và người dùng của bạn.
• Khóa SALTO. Khóa hoạt động bằng pin không cần đi dây có thể dễ dàng lắp đặt trên mọi loại cửa.
• Thẻ khóa SALTO. Thẻ để vận hành các khóa điện tử này.

Cũng thế, Khóa ShineACS là một trong những thương hiệu hệ thống khóa khách sạn chuyên nghiệp nhất với nhiều tính năng và sự đa dạng. Chúng tôi có các giải pháp thay thế khóa cũ hoàn hảo và các sản phẩm thay thế khóa khách sạn phù hợp để giúp bạn hoàn thành công việc thay thế một cách suôn sẻ.

Nếu bạn cần nó, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.