Hướng dẫn khắc phục sự cố và khắc phục sự cố khóa cửa khách sạn toàn diện nhất

Với sự phổ biến của khóa thẻ khách sạn thông minh RFID, ngày càng có nhiều khách sạn bắt đầu sử dụng thẻ chìa khóa RFID làm khóa quản lý phòng khách sạn cần thiết.

Nhưng trong khi sử dụng khóa khách sạn thông minh RFID để mang đến sự tiện lợi, bạn cũng gặp phải một số khóa cửa khách sạn không hoạt động?

Cập nhật lần cuối vào ngày 17 tháng 2024 năm XNUMX bởi Vincent Zhu

Vì vậy khi những khóa cửa khách sạn điện tử vấn đề phát sinh, bạn muốn xác định xem vấn đề về khóa khách sạn là ở đâu và cách khắc phục?

Nếu có, bài viết này sẽ cung cấp danh sách đầy đủ nhất về các sự cố, cách khắc phục sự cố và giải pháp phổ biến nhất về khóa khách sạn.

Trước tiên, chúng ta cần hiểu cấu trúc của các loại khóa cửa khách sạn để tìm ra vị trí vấn đề khi giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.

Sau đó, một số vấn đề phổ biến và nguyên nhân của thông minh Khóa khách sạn bằng thẻ RFID sẽ được giới thiệu chi tiết và các giải pháp đơn giản.

Khóa cửa khách sạn không hoạt động.

Nếu khóa cửa khách sạn không hoạt động, đó có thể là sự bất tiện và lo ngại về an ninh. Cho dù bạn là khách đang gặp sự cố hay nhân viên khách sạn đang cố gắng giải quyết sự cố thì đây là hướng dẫn khắc phục sự cố:

  1. Vấn đề về chìa khóa thẻ: Cửa không nhận thẻ, hoặc đầu đọc thẻ không đưa ra phản hồi.
    • Xử lý sự cố:
      • Đảm bảo thẻ được lắp hoặc quẹt đúng cách.
      • Xác nhận thẻ chưa bị khử từ bằng cách để thẻ tránh xa các thiết bị điện tử hoặc nam châm.
      • Thẻ có thể đã hết hạn hoặc bị vô hiệu hóa. Hãy thử một thẻ khác hoặc nhận một thẻ thay thế.
      • Đầu đọc thẻ có thể cần được vệ sinh nếu có bụi bẩn hoặc mảnh vụn.
  2. Không có nguồn điện cho khóa: Khóa điện tử đôi khi có thể bị mất điện.
    • Xử lý sự cố:
      • Tìm kiếm các chỉ dẫn như đèn LED hoặc âm thanh. Nếu chúng không xuất hiện thì pin của khóa có thể đã cạn kiệt hoặc có vấn đề với nguồn điện.
      • Thông báo cho bảo trì khách sạn để kiểm tra và thay pin hoặc kiểm tra kết nối nguồn điện.
  3. Các vấn đề về cơ chế cửa: Các bộ phận cơ khí của cửa bị lệch hoặc bị kẹt.
    • Xử lý sự cố:
      • Kiểm tra xem chốt và tấm tấn công có thẳng hàng không. Cửa có thể không đóng được do vấn đề căn chỉnh hoặc vật cản.
      • Nếu có thể thấy rõ cửa hoặc khóa có hư hỏng thì có thể cần sửa chữa hoặc thay thế.
  4. Trục trặc điện tử hoặc phần mềm: Đôi khi, phần mềm hệ thống khóa cửa khách sạn hoặc thiết bị điện tử bên trong khóa có thể gặp trục trặc.
    • Xử lý sự cố:
      • Đặt lại khóa có thể giúp ích. Nhân viên bảo trì khách sạn hoặc IT thường xử lý việc này.
      • Nếu hệ thống quản lý khóa gặp trục trặc, hệ thống có thể cần thiết lập lại hoặc cập nhật.
  5. Thiệt hại vật lý: Nếu có hư hỏng rõ ràng ở khóa, tay cầm hoặc đầu đọc thẻ, điều đó có thể khiến cửa không thể hoạt động.
    • Xử lý sự cố:
      • Vui lòng không dùng lực để đóng cửa hoặc khóa vì điều này có thể làm trầm trọng thêm tình trạng hư hỏng.
      • Thông báo bảo trì khách sạn hoặc quản lý ngay lập tức.
  6. Phản hồi từ Khóa: Khóa cung cấp phản hồi, chẳng hạn như đèn nhấp nháy hoặc âm thanh bíp, cho biết có lỗi.
    • Xử lý sự cố:
      • Phản hồi này thường có ý nghĩa cụ thể (ví dụ: đèn xanh để truy cập, đèn đỏ để từ chối). Nếu bạn nhận được phản hồi không mong muốn thì có thể có lỗi hệ thống, thẻ đã hết hạn hoặc sự cố khác.
      • Tham khảo ý kiến ​​nhân viên khách sạn hoặc tham khảo bất kỳ hướng dẫn sử dụng nào được cung cấp.
  7. Kẹt khóa bên trong: Các bộ phận bên trong của khóa bị kẹt hoặc trục trặc.
    • Xử lý sự cố:
      • Đừng cố gắng tháo khóa.
      • Thông báo cho bảo trì khách sạn để kiểm tra và sửa chữa nó.

Trong mọi tình huống, hãy ưu tiên sự an toàn và thông báo kịp thời các vấn đề cho nhân viên khách sạn. Họ ở đó để giúp đỡ và đảm bảo kỳ nghỉ của bạn được thoải mái và an toàn.

Cửa khách sạn sẽ không khóa.

Nếu cửa khách sạn không khóa, Dưới đây là các bước và điều cần cân nhắc để khắc phục và giải quyết sự cố:

  1. Kiểm tra căn chỉnh chốt: Theo thời gian, do quá trình sử dụng và sự ổn định tự nhiên của các tòa nhà, cửa có thể dịch chuyển một chút, gây ra sai lệch giữa chốt và tấm chắn.
    • Dung dịch: Hãy nhìn vào chốt khi bạn đóng cửa lại. Nó có thể không khóa đúng cách nếu nó không thẳng hàng với lỗ trên tấm chắn trên khung cửa. Báo cáo điều này với bộ phận bảo trì khách sạn.
  2. Kiểm tra cửa và khung: Sưng hoặc cong vênh do thay đổi độ ẩm hoặc nhiệt độ.
    • Dung dịch: Đảm bảo cửa đóng đúng cách. Nếu nó có vẻ bị dính hoặc nếu bạn phải dùng lực mạnh thì cửa hoặc khung có thể bị cong vênh. Bảo trì khách sạn nên giải quyết vấn đề này.
  3. Kiểm tra vật cản: Có vật gì đó đang cản trở việc cửa đóng hoàn toàn.
    • Dung dịch: Đảm bảo không có gì (như miếng chặn cửa, mảnh vụn hoặc mảnh thảm) ngăn cản cửa đóng lại.
  4. Kiểm tra cơ chế khóa: Cơ cấu bên trong của khóa có thể bị kẹt hoặc bị hỏng.
    • Dung dịch: Nếu bạn có thẻ khóa, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng thẻ đúng cách. Nếu cửa bị khóa bằng tay, hãy xoay nó để xem nó có ăn khớp không. Nếu khóa vẫn không hoạt động thì có thể là do lỗi cơ khí và bạn nên thông báo cho nhân viên khách sạn.
  5. Khóa điện tử: Đôi khi, vấn đề nằm ở chính cơ chế điện tử.
    • Dung dịch:
      • Đảm bảo của bạn thẻ chìa khóa không bị khử từ.
      • Nghe tiếng bíp hoặc tìm đèn báo. Một loạt tiếng bíp hoặc đèn đỏ thường cho thấy có vấn đề.
      • Nếu bạn nghi ngờ có vấn đề về pin (ví dụ: đèn mờ, âm thanh yếu), hãy thông báo cho nhân viên khách sạn.

Hãy nhớ rằng, nhân viên khách sạn luôn sẵn sàng trợ giúp. Đừng ngần ngại cho họ biết nếu bạn gặp vấn đề với cửa hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác trong phòng. Sự an toàn và thoải mái của bạn là ưu tiên hàng đầu của họ.

Các sự cố và cách khắc phục sự cố về khóa cửa khách sạn điển hình khác

Bây giờ, hãy chia các Câu hỏi thường gặp về khóa khách sạn thành hai loại lớn: Khóa khách sạn không hoạt độngChìa khóa phòng khách sạn không hoạt động.

Vấn đề khóa cửa khách sạn 1: Cửa được mở mà không cần nhấn tay cầm sau khi đóng.

Phân tích vấn đề:

  • Có thể do chốt khóa của khóa cửa khách sạn không được lắp đúng cách khiến chốt không bật ra được hoặc chốt không linh hoạt và không bật ra được.
  • Pin khóa cửa khách sạn không đủ. Sau khi mở cửa, pin yếu và thường mở nếu không khóa.

Xử lý Sự cố:

  • Điều chỉnh đòn khóa đến đúng vị trí.
  • Thay pin khóa khách sạn.

Vấn đề khóa cửa khách sạn 2: không thể tự động trả lại tay nắm khóa cửa khách sạn.

Phân tích vấn đề:

  • Lá cửa mở bị lệch hoặc quá nhỏ, lỗ mộng khóa bị xoắn sau khi lắp tấm, khiến trục tay nắm không chuyển động trơn tru;
  • Lỗ trục tay cầm quá nhỏ. Khi xoay tay nắm, vít cố định tay nắm trên tấm panel sẽ chạm vào lá cửa;
  • Việc lắp đặt bảng điều khiển bị lệch, khiến thanh tay cầm vuông luôn chịu lực;

Xử lý Sự cố:

  • Sửa lỗi mở cửa;
  • Phóng to lỗ trục tay cầm;
  • Điều chỉnh vị trí của bảng điều khiển;

Vấn đề khóa cửa khách sạn 3: báo động sau khi đóng cửa, dừng sau 30 giây, và đèn đỏ sẽ nhấp nháy một lúc

Phân tích vấn đề:

  • Lỗ tay cầm của bảng điều khiển quá nhỏ, và tay cầm bị che khuất và không thể tự động quay trở lại;
  • Vị trí của tấm gusset trên khung cửa không được lắp đặt chính xác khiến cho lưỡi chéo không thể kéo dài hoặc không mở được;
  • Cửa mở quá nhỏ hoặc có vật lạ ở thành bên cản trở chuyển động của cụm lưỡi nghiêng dẫn đến lưỡi sẵn sàng không duỗi ra hoặc duỗi không hoàn toàn (xem chi tiết chiều dài kéo dài);

Xử lý Sự cố:

  • Mở rộng lỗ tay cầm;
  • Điều chỉnh vị trí của nắp hộp khóa (thông thường, di chuyển vào trong đến đường tâm của tường);
  • mở rộng cửa mở hoặc thu dọn vật thể lạ;

Vấn đề khóa cửa khách sạn 4: Đèn đỏ tiếp tục nhấp nháy và báo động sau khi mở cửa

  • Phân tích vấn đề: Nói chung, điện áp của pin quá thấp sau khi sử dụng.
  • Khắc phục sự cố: thay pin;

Khóa cửa khách sạn vấn đề 5: Khi mở khóa, khi đóng cửa lại thấy nặng.

  • Phân tích vấn đề: Khe hở giữa khung cửa và cánh cửa bên ổ khóa điều chỉnh không chính xác (khe hở quá nhỏ, khi đóng mở cửa bị nặng)
  • Khắc phục sự cố: Điều chỉnh khe hở giữa bảng điều khiển bu lông và miếng dán khung cửa để giữ khoảng cách trong vòng 3-5MM

Vấn đề khóa cửa khách sạn 6: Không có âm thanh, không có ánh sáng, không có động cơ hoạt động khi quẹt thẻ khóa RFID

Phân tích vấn đề:

  • Đã lắp pin vào ổ khóa cửa chưa;
  • Hết pin;
  • Đường dây kết nối không nằm trong nhà thầu xuất sắc bị kết nối sai;
  • Bảng cảm biến có bị hỏng hay không.

Xử lý Sự cố:

  • Mở cửa bằng chìa khóa cơ dự phòng;
  • Lắp pin mới,
  • kiểm tra các đường kết nối và thay thế bảng cảm ứng.

Vấn đề khóa cửa khách sạn 7: Đèn xanh và tiếng động cơ khi quẹt thẻ RFID để cảm ứng, nhưng không mở được cửa

Phân tích vấn đề:

  • Lỗi này thường là do thanh sắt giữa mặt trước của khóa thông minh và trụ khóa không được kết nối chính xác;
  • xi lanh khóa đã bị hư hỏng.
  • Điện áp pin không đủ.

Xử lý Sự cố:

  • Mở bảng khóa thông minh và kiểm tra.
  • Kết nối phích cắm hoặc thay thế pin.

Khóa cửa khách sạn vấn đề 8: Lưỡi xiên không thể đẩy ra.

  • Phân tích vấn đề: Các tấm trang trí bên không đúng vị trí.
  • Khắc phục sự cố: Kiểm tra xem bảng điều khiển bên cạnh đã được lắp đặt đúng vị trí chưa; vui lòng cài đặt lại và gỡ lỗi bảng điều khiển bên.

Vấn đề khóa cửa khách sạn 9: Chống khóa không thể bị khóa

  • Phân tích vấn đề: tấm kẹp cửa không được lắp đặt đúng vị trí.
  • Khắc phục sự cố: Kiểm tra xem tấm kẹp cửa đã ở đúng vị trí chưa, sau đó lắp lại và gỡ lỗi phần viền bên.

Khóa cửa khách sạn vấn đề 10: Khi cửa được mở, lời nhắc là tiêu chuẩn, nhưng không thể mở cửa và không có âm thanh hoạt động của động cơ.

  • Phân tích vấn đề: hỏng hóc động cơ.
  • Khắc phục sự cố: Thay thế động cơ.

Khóa cửa khách sạn vấn đề 11: Không thể mở cửa và lưỡi xiên không thể tự động vào xi lanh khóa khi cửa đóng.

  • Phân tích vấn đề: lưỡi an toàn không bật ra hoặc không linh hoạt.
  • Xử lý sự cố: Kiểm tra xem lưỡi an toàn có bật ra hoặc không linh hoạt; điều chỉnh lại phần trang trí bên.

Trên đây là một số sự cố thường gặp với ổ khóa khách sạn. Điều đáng chú ý là nếu các ổ khóa khách sạn hiện nay thường gặp các sự cố như trên thì rất có thể ổ khóa khách sạn của bạn đã sử dụng quá lâu và các bộ phận bên trong đã bị lão hóa. Tại thời điểm này, vui lòng xem xét thay thế hoặc nâng cấp hệ thống khóa khách sạn hiện tại của bạn.

Làm thế nào để đặt lại khóa khách sạn?

Câu trả lời: Đối với khóa khách sạn RFID thông thường, bạn sẽ cần sử dụng và tra chìa cơ của khóa này vào lỗ khóa của khóa và thực hiện năm lượt hoàn chỉnh.

Sau đó, khóa cửa khách sạn này có thể được đặt lại.

Xử lý sự cố khóa khách sạn Onity.

Nếu bạn đã sử dụng khóa khách sạn ONITY và gặp vấn đề, hãy tham khảo bài viết này: Khắc phục sự cố về khóa Onity: Hướng dẫn từng bước chuyên nghiệp. 

Khắc phục sự cố khóa khách sạn Salto

Nếu bạn đã sử dụng khóa khách sạn Salto và gặp vấn đề, hãy tham khảo bài viết này: Hướng dẫn khắc phục sự cố khóa Salto.

Khắc phục sự cố khóa cửa khách sạn Vingcard

Nếu bạn đã sử dụng ổ khóa Yale cho khách sạn của mình và gặp sự cố, hãy tham khảo bài viết này: Gỡ rối hướng dẫn sử dụng khóa cửa Vingcard: Hướng dẫn từng bước! 

Khắc phục sự cố khóa cửa khách sạn Kaba

Nếu bạn đã sử dụng khóa cửa Kaba cho khách sạn của mình và gặp vấn đề, hãy tham khảo bài viết này: Khắc phục sự cố khóa cửa Kaba: Hướng dẫn từng bước của chuyên gia

Xử lý sự cố Khóa Khách sạn Saflok

Nếu bạn sử dụng Saflok tại khách sạn và gặp sự cố, hãy tham khảo bài viết này: Gỡ rối Saflok: Hướng dẫn Toàn diện và Chi tiết. 

Chia sẻ bài viết này:

về tác giả

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu có 10 năm kinh nghiệm về hệ thống khóa thông minh và chuyên cung cấp các hệ thống khóa cửa khách sạn và các giải pháp hệ thống khóa cửa gia đình từ thiết kế, cấu hình, lắp đặt và xử lý sự cố. Cho dù bạn muốn lắp đặt khóa cửa không cần chìa RFID cho khách sạn của mình, khóa cửa không cần chìa cho cửa nhà hoặc có bất kỳ câu hỏi và yêu cầu khắc phục sự cố nào khác về khóa cửa thông minh, đừng ngần ngại liên hệ với tôi bất cứ lúc nào.