Cập nhật lần cuối vào ngày 16 tháng 2024 năm XNUMX bởi Vincent Zhu

Giới thiệu

Mất thẻ chìa khóa khách sạn có thể là một trải nghiệm khó chịu và đôi khi đáng lo ngại, đặc biệt là khi bạn không chắc chắn về cách xử lý tình huống. Rất may, hầu hết các khách sạn đều có các thủ tục đơn giản khi điều này xảy ra.

Hướng dẫn này khám phá các bước bạn nên thực hiện nếu bạn bị mất thẻ chìa khóa khách sạn hoặc rời khỏi khách sạn của bạn trong phòng. Chúng tôi cũng sẽ đi sâu vào các chính sách chung của khách sạn về việc mất thẻ chìa khóa và thảo luận về những cân nhắc quan trọng để đảm bảo an ninh trong thời gian lưu trú của bạn.

Điều gì xảy ra nếu bạn làm mất thẻ chìa khóa khách sạn?

Điều gì xảy ra nếu bạn làm mất thẻ chìa khóa khách sạn

Làm gì khi bị mất chìa khóa phòng khách sạn? Thực hiện theo các bước sau:

  1. Báo ngay khách sạn: Ngay khi bạn nhận ra mình bị mất thẻ khóa, hãy liên hệ ngay với quầy lễ tân hoặc lễ tân của khách sạn. Đây là một bước quan trọng để duy trì sự an toàn và bảo mật của bạn.
  2. Hủy Kích Hoạt Thẻ Chìa Khóa Bị Mất: Nhân viên khách sạn sẽ có thể hủy kích hoạt thẻ chìa khóa bị mất để ngăn chặn bất kỳ ai khác sử dụng nó để vào phòng của bạn.
  3. Nhận thẻ mới: Khách sạn thường sẽ có thể lập trình thẻ chìa khóa khách sạn mới cho bạn ngay lập tức. Tùy thuộc vào chính sách của khách sạn, có thể có một khoản phí nhỏ cho việc thay thế, mặc dù nhiều khách sạn cung cấp dịch vụ này miễn phí. Quá trình này thường nhanh chóng và đơn giản.
  4. Kiểm tra phòng của bạn: Khi bạn quay trở lại phòng của mình, bạn nên kiểm tra xem tất cả đồ đạc cá nhân của mình có còn không, đặc biệt nếu bạn nghĩ rằng mình có thể đã đánh mất thẻ khóa trong khách sạn.

Hãy nhớ rằng, báo cáo thẻ chìa khóa bị mất càng sớm càng tốt là điều cần thiết để bảo vệ đồ đạc và đảm bảo an toàn cho bạn.

Cũng cần lưu ý rằng hầu hết các thẻ khóa khách sạn không chứa bất kỳ thông tin cá nhân nào ngoài số phòng và ngày lưu trú của bạn. Do đó, nguy cơ bị đánh cắp danh tính do mất thẻ khóa khách sạn thường thấp. Tuy nhiên, đối với bất kỳ món đồ bị thất lạc nào, tốt nhất bạn nên thực hiện hành động nhanh chóng để giảm thiểu rủi ro bảo mật tiềm ẩn.

Khách sạn có tính phí khi mất thẻ chìa khóa không?

Các khách sạn có tính phí nếu bạn làm mất thẻ chìa khóa không

Việc một khách sạn có tính phí bạn khi làm mất thẻ chìa khóa hay không tùy thuộc vào chính sách của họ. Một số khách sạn có thể tính một khoản phí nhỏ để thay thế thẻ chìa khóa bị mất, trong khi những khách sạn khác thì không. Lệ phí, nếu có, thường là danh nghĩa và tồn tại để trang trải chi phí của thẻ.

Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là một số khách sạn boutique hoặc sang trọng có thể sử dụng loại đắt tiền hơn. Hệ thống khóa thẻ từ điện tử, như phím vật lý hay phím điện tử công nghệ cao. Trong những trường hợp này, chi phí thay thế có thể cao hơn đáng kể.

Cách tốt nhất là hỏi về chính sách của khách sạn khi nhận phòng hoặc tham khảo danh mục dịch vụ khách trong phòng của bạn. Nếu bạn làm mất chìa khóa, hãy báo cho lễ tân càng sớm càng tốt để họ hủy kích hoạt thẻ bị mất và cấp cho bạn một thẻ mới.

Khách sạn tính bao nhiêu cho thẻ chìa khóa bị mất?

Khách sạn tính bao nhiêu cho những chiếc thẻ chìa khóa bị mất

Phí làm mất thẻ chìa khóa khách sạn có thể khác nhau tùy theo chính sách của khách sạn. Một số khách sạn có thể không tính phí chút nào, đặc biệt nếu họ sử dụng thiết bị có thể lập trình lại. thẻ chìa khóa điện tử, có thể dễ dàng thay thế và lập trình lại cho khách tiếp theo.

Tuy nhiên, các khách sạn khác có thể tính một khoản phí nhỏ, thường là $10 đến $30. Điều này đặc biệt đúng đối với các khách sạn sử dụng các khóa đắt tiền hơn, chẳng hạn như những khóa được tích hợp công nghệ RFID.

Các khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng cao cấp có thể tính phí cao hơn đáng kể nếu thẻ chìa khóa cũng đóng vai trò là thẻ tính phí trong khuôn viên khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng.

Nếu bạn làm mất thẻ khóa, hành động tốt nhất là thông báo ngay cho khách sạn. Họ có thể hủy kích hoạt thẻ bị mất vì lý do bảo mật và cung cấp thẻ thay thế cho bạn. Vào thời điểm đó, họ có thể thông báo cho bạn nếu có bất kỳ khoản phí nào cho việc mất chìa khóa.

Hãy nhớ rằng những mức giá này chỉ là ước tính chung và số tiền chính xác có thể thay đổi. Luôn kiểm tra với khách sạn cụ thể để biết chính sách của họ.

Holiday Inn bị mất phí thẻ chìa khóa.

Ở một số quốc gia, đối với trường hợp Holiday Inn bị mất phí thẻ chìa khóa, bạn có thể yêu cầu Holiday Inn Express and Suites thay thế thẻ chìa khóa của mình. Chi phí là 10 USD cho mỗi thẻ khóa. Quá trình này bao gồm việc đi đến quầy lễ tân và yêu cầu thẻ thay thế. Sau đó, bạn sẽ được cấp một bộ chìa khóa mới có thể dùng để mở bất kỳ ổ khóa cửa nào trong phòng hoặc dãy phòng khách sạn mà bạn đang ở.

Tốt nhất bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết các chính sách cụ thể của họ. Nếu bạn bị mất thẻ khóa, điều quan trọng nhất là thông báo cho khách sạn càng sớm càng tốt để họ hủy kích hoạt thẻ bị mất và cấp thẻ mới, đảm bảo an ninh cho phòng của bạn.

Marriott bị mất phí thẻ chìa khóa.

Giống như nhiều khách sạn khác, chuỗi khách sạn Marriott thường không tính phí làm mất thẻ chìa khóa phòng. Hầu hết các khách sạn hiện đại đều sử dụng thẻ khóa điện tử có thể lập trình lại, có thể dễ dàng thay thế và lập trình lại để bảo mật.

Tuy nhiên, các chính sách có thể khác nhau tùy theo từng khách sạn và quốc gia. Một số có thể tính phí danh nghĩa. Tốt nhất bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết các chính sách cụ thể của họ.

Premier Inn bị mất phí thẻ chìa khóa.

Theo thông tin mình tra cứu trên mạng thì Premier Inn không thu phí khi mất thẻ phòng, nhưng có thể khác nhau ở các quốc gia và chính sách cụ thể của từng khách sạn.

phí thẻ chìa khóa khách sạn bị mất Hilton

Cũng giống như các khách sạn XNUMX sao sang trọng khác, khách sạn Hilton không thu phí khi làm mất thẻ khóa.

Điều gì xảy ra nếu tôi vô tình giữ chìa khóa khách sạn?

Điều gì xảy ra nếu tôi vô tình giữ chìa khóa khách sạn

Nếu bạn vô tình giữ thẻ chìa khóa của khách sạn sau khi trả phòng, đó thường không phải là vấn đề lớn. Hầu hết các thẻ khóa khách sạn được lập trình để tự động hủy kích hoạt sau khi trả phòng vào ngày khởi hành của bạn, khiến chúng trở nên vô dụng. Chúng thường không chứa thông tin cá nhân, vì vậy không có nguy cơ bị đánh cắp danh tính đáng kể.

Tuy nhiên, bạn vẫn nên trả lại thẻ chìa khóa nếu có thể, đặc biệt nếu khách sạn sử dụng chìa khóa vật lý hoặc chìa khóa điện tử đắt tiền hơn, điều này có thể phát sinh phí thay thế. Nếu việc trả lại thẻ khóa trực tiếp là không khả thi, bạn có thể cân nhắc việc gửi lại cho khách sạn qua đường bưu điện.

Nếu bạn vô tình mang theo thẻ khóa, bạn nên lịch sự gọi điện cho khách sạn, cho họ biết về tình hình và hỏi xem họ có muốn bạn trả lại thẻ không. Họ thường sẽ bảo bạn đừng lo lắng về điều đó, nhưng họ sẽ đánh giá cao sự cân nhắc của bạn.

Tại sao hầu hết các khách sạn đều ổn với thẻ khóa bị mất?

Tại sao hầu hết các khách sạn đều ổn với thẻ chìa khóa bị mất

Hầu hết các khách sạn sử dụng thẻ chìa khóa điện tử, không tốn kém để thay thế và có thể dễ dàng lập trình lại cho khách mới. Dưới đây là một vài lý do tại sao nhiều khách sạn không lo lắng nhiều về thẻ chìa khóa chưa được trả lại:

  1. Tự động hủy kích hoạt: Thẻ chìa khóa thường được lập trình để hủy kích hoạt sau thời gian trả phòng của khách, khiến chúng trở nên vô dụng đối với việc ra vào phòng. Điều này có nghĩa là ngay cả khi khách không trả lại thẻ khóa, nó sẽ không gây ra rủi ro bảo mật.
  2. Chi phí: Chi phí sản xuất một thẻ khóa mới tương đối thấp, vì vậy nó không phải là một chi phí đáng kể cho khách sạn.
  3. Thuận tiện: Việc cố gắng thu thập mọi thẻ khóa vào cuối đợt lưu trú của khách có thể tạo ra những thách thức về hậu cần và có thể khiến khách phải chờ lâu hơn tại quầy lễ tân trong thời gian trả phòng. Cho phép khách giữ thẻ chìa khóa của họ có thể giúp quá trình trả phòng nhanh hơn và thuận tiện hơn cho mọi người.
  4. Tiếp thị: Một số khách sạn xem thẻ chìa khóa có thương hiệu của họ là hoạt động tiếp thị. Nếu khách giữ thẻ chìa khóa, nó có thể nhắc nhở họ về thời gian lưu trú và khuyến khích họ quay lại.

Mặc dù vậy, khách vẫn nên trả lại thẻ chìa khóa của mình nếu có thể, vì việc tái sử dụng chúng sẽ thân thiện với môi trường hơn.

Bạn nên làm gì để tránh bị mất thẻ chìa khóa khách sạn?

Bạn nên làm gì để tránh bị mất thẻ chìa khóa khách sạn

Giữ thẻ khóa khách sạn của bạn an toàn là điều quan trọng để duy trì an ninh cho phòng và đồ đạc của bạn. Dưới đây là một số lời khuyên:

  1. Đối xử với nó như một thẻ tín dụng: khách sạn thẻ chìa khóa thường có cùng kích thước và định hình dưới dạng thẻ tín dụng để bạn có thể cất chúng trong ví hoặc ví của mình. Điều này sẽ bảo vệ thẻ khỏi bị hư hại và làm cho thẻ ít có khả năng bị mất hoặc bị đánh cắp.
  2. Vui lòng giữ nó cách xa nam châm: Từ trường mạnh có thể hủy kích hoạt một số thẻ khóa. Tránh để thẻ chìa khóa của bạn gần móc cài nam châm trên ví, điện thoại di động hoặc các thiết bị điện tử khác.
  3. Nhớ Nơi Bạn Đặt Nó: Giữ thẻ chìa khóa của bạn ở cùng một nơi khi nó không được sử dụng, chẳng hạn như một cái túi trong ví của bạn hoặc một khe chuyên dụng trong ví của bạn. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng tìm thấy và ít bị thất lạc hơn.
  4. Đừng để nó trong phòng của bạn: Việc để thẻ khóa trong phòng khi bạn ra ngoài có vẻ thuận tiện, nhưng đây là một ý kiến ​​tồi. Nếu cửa không đóng đúng cách hoặc người khác vào được phòng của bạn, họ sẽ dễ dàng lấy được thẻ chìa khóa của bạn.
  5. Đừng cho mượn: Ngay cả khi bạn tin tưởng người hỏi, việc cho người khác mượn thẻ khóa của bạn nói chung là không tốt. Nếu người đó làm mất thẻ hoặc quên trả lại, an ninh phòng của bạn có thể bị xâm phạm.
  6. Báo cáo tổn thất ngay lập tức: Nếu bạn làm mất thẻ khóa, hãy báo ngay cho lễ tân. Họ có thể hủy kích hoạt thẻ cũ của bạn và cấp cho bạn một thẻ mới. Để biết thêm thông tin về những việc cần làm với thẻ khóa cũ, vui lòng xem bài viết này: Làm gì với thẻ chìa khóa khách sạn cũ?

Làm theo những lời khuyên này, bạn có thể giữ an toàn cho thẻ khóa khách sạn và bảo vệ phòng cũng như đồ đạc của mình.

Kết luận

Mất thẻ chìa khóa khách sạn không phải là một trải nghiệm căng thẳng. Hầu hết các khách sạn đều được trang bị tốt để xử lý những tình huống như vậy và ưu tiên an toàn và an ninh của khách hàng của họ. Báo cáo kịp thời việc mất thẻ cho khách sạn đảm bảo việc vô hiệu hóa thẻ bị mất và thay thế nhanh chóng.

Hãy nhớ rằng, trong khi hầu hết các thẻ khóa khách sạn không lưu trữ thông tin cá nhân, hành động kịp thời có thể giúp giữ đồ đạc của bạn an toàn và bảo mật. Luôn xử lý thẻ chìa khóa khách sạn một cách có trách nhiệm, giống như cách bạn xử lý chìa khóa cá nhân hoặc thẻ tín dụng của mình.

Câu hỏi thường gặp về thẻ chìa khóa khách sạn bị mất

Sau khi bạn báo cáo thẻ chìa khóa bị mất cho khách sạn, họ có thể hủy kích hoạt nó ngay lập tức, ngăn không cho bất kỳ ai khác sử dụng nó để vào phòng của bạn.

Rủi ro chính là ai đó có thể tìm thấy thẻ và sử dụng thẻ để vào phòng của bạn trước khi bạn báo mất thẻ. Tuy nhiên, sau khi bạn báo mất thẻ, khách sạn có thể hủy kích hoạt thẻ. Thẻ chìa khóa khách sạn thường không chứa thông tin cá nhân hoặc thông tin tài chính, vì vậy chúng không gây rủi ro đáng kể về hành vi trộm cắp danh tính.

Nếu tìm thấy thẻ khóa bị mất sau khi đã hủy kích hoạt, nhân viên khách sạn thường có thể kích hoạt lại thẻ này. Tuy nhiên, hầu hết các khách sạn đã cấp thẻ khóa mới cho phòng, vì vậy thẻ cũ có thể không cần thiết.

Nếu bạn làm mất thẻ khóa khách sạn nhiều lần, khách sạn sẽ thay thế thẻ này mỗi lần và hủy kích hoạt thẻ cũ. Tuy nhiên, tổn thất lặp đi lặp lại có thể dẫn đến các khoản phụ phí tại một số khách sạn, tùy thuộc vào chính sách của họ.

Hầu hết các khách sạn cung cấp thẻ khóa thay thế miễn phí, nhưng một số khách sạn có thể tính một khoản phí nhỏ. Chi phí có thể khác nhau tùy thuộc vào khách sạn, vì vậy tốt nhất bạn nên hỏi ở quầy lễ tân.

Nhiều khách sạn sẵn lòng cung cấp thẻ khóa dự phòng nếu bạn yêu cầu. Điều này có thể hữu ích nếu có nhiều người ở trong phòng hoặc nếu bạn muốn dự phòng trong trường hợp bạn mất thẻ khóa chính.

Chia sẻ bài viết này:

về tác giả

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu có 10 năm kinh nghiệm về hệ thống khóa thông minh và chuyên cung cấp các hệ thống khóa cửa khách sạn và các giải pháp hệ thống khóa cửa gia đình từ thiết kế, cấu hình, lắp đặt và xử lý sự cố. Cho dù bạn muốn lắp đặt khóa cửa không cần chìa RFID cho khách sạn của mình, khóa cửa không cần chìa cho cửa nhà hoặc có bất kỳ câu hỏi và yêu cầu khắc phục sự cố nào khác về khóa cửa thông minh, đừng ngần ngại liên hệ với tôi bất cứ lúc nào.

Các bài báo được đề xuất khác