ล็อคประตูของ Samsung เป็นหนึ่งในสมาร์ทที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาด ติดตั้งง่าย ผสานรวมกับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมหลายตัว และมีคุณสมบัติ เช่น การระบุลายนิ้วมือ ทำให้เหมาะสำหรับเจ้าของบ้านที่ต้องการความปลอดภัยมากกว่าที่จะได้รับจากคีย์มาตรฐาน

อย่างไรก็ตาม ล็อคประตูดิจิตอลของ Samsung บางตัวอาจทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในวันแรก เมื่อใช้ระบบล็อคประตู จำเป็นต้องปรับแต่งเล็กน้อยก่อนที่คุณจะสบายใจได้

ล็อคประตูซัมซุงเปิดไม่ได้

หากล็อคประตู Samsung ของคุณไม่เปิด ให้ลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้:

• ตรวจสอบรหัสผู้ใช้หรือคีย์การ์ดของคุณ บางทีคุณอาจไม่ได้ใช้รหัสที่ถูกต้องหรือ คีย์การ์ดเพื่อเปิด คุณกำลังใช้คีย์การ์ดแทนพวงกุญแจ หรือมีปัญหาอื่นเกิดขึ้นกับตัวล็อคเอง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ในล็อคประตู Samsung ของคุณไม่มีไฟเหลือและติดตั้งอย่างถูกต้อง ต้องวางขั้วบวกและขั้วลบของแบตเตอรี่ให้เรียบร้อย มิฉะนั้น ขั้วดังกล่าวจะทำงานไม่ถูกต้อง
• ตรวจสอบหน้าสัมผัสแบตเตอรี่ที่มอเตอร์ล็อคประตู หากสกปรกหรือสึกกร่อน ให้ใช้ผ้านุ่มเช็ดทำความสะอาด
• ตรวจสอบช่องใส่แบตเตอรี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสะอาดและปราศจากเศษซาก มันสามารถป้องกันการเชื่อมต่อที่เหมาะสมระหว่างแบตเตอรี่ของคุณกับหน้าสัมผัสหากแบตเตอรี่สกปรก เต็มไปด้วยฝุ่นหรือสิ่งสกปรก นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีรอยแตกหรือรูในช่องแบตเตอรี่ของคุณซึ่งน้ำอาจสัมผัสกับส่วนประกอบภายใน (ซึ่งอาจทำให้เกิดการกัดกร่อน)
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อของแผงวงจรล็อคประตู ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดหลวมหรือหัก
• ตรวจสอบบานพับ มองหารอยขีดข่วนหรือความเสียหายอื่นๆ ที่อาจรบกวนการทำงานที่เหมาะสมของล็อคประตูของคุณ หากคุณพบเห็น ให้พิจารณาปิดบังหรือซ่อมแซมเพื่อไม่ให้รบกวนการทำงานของอุปกรณ์ของคุณอีกต่อไป
• ถอดและติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่เพื่อรีเซ็ต Samsung Smart Lock ของคุณและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาที่คุณพบได้หรือไม่
• หากคุณไม่แน่ใจว่ารหัส PIN หรือบัตรของคุณได้รับการยืนยันแล้ว ประตูจะไม่เปิด ล็อคอาจทำงานผิดปกติ โปรดติดต่อศูนย์บริการ
• ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้ฟังก์ชันล็อคสองครั้งหรือไม่ ล็อคจะไม่เปิดด้วยรหัส PIN หรือการ์ดเมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ การสัมผัส [หน้าจอสัมผัส] เมื่อเปิดใช้ฟังก์ชันล็อคสองครั้งจะทำให้ล็อคส่งเสียง 'ทู~~t,เกินไป~~t'

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเปลี่ยนล็อคประตูบ้านปัจจุบันของคุณ โปรดดูของเรา TTLOCK ล็อคอัจฉริยะ เพื่อช่วยให้คุณปิดประตูบ้านได้อย่างปลอดภัยและสะดวกยิ่งขึ้นด้วยโทรศัพท์ของคุณ

ล็อคประตูซัมซุงไม่ล็อค

หากล็อคประตู Samsung ของคุณค้างและไม่ยอมล็อค:

• ตรวจสอบสลัก คุณอาจมีปัญหาในการล็อกหรือปลดล็อกอุปกรณ์หากยังไม่ปิด
• ตรวจสอบมอเตอร์ หากไม่มีกระแสไฟ เครื่องจะทำงานไม่ถูกต้อง และคุณอาจพบปัญหาในการเปิดหรือปิดประตู
• ตรวจสอบปุ่มกด หากคุณใช้การล็อคด้วยปุ่มกด ให้ตรวจสอบก่อนว่าปุ่มทำงานถูกต้องและไม่ติดหรือเสีย หากปุ่มกดของคุณใช้งานได้ แต่ประตูของคุณยังคงไม่ล็อค ให้ลองถอดและ การเปลี่ยนแบตเตอรี่ ในปุ่มกดและสลักเกลียวของคุณ
• ตรวจสอบแบตเตอรี่: หากประตูของคุณยังคงไม่ยอมปิดหรือเปิด ให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แบตเตอรี่ปัจจุบันของคุณอาจหมด ดังนั้นการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่อาจเป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับมาทำงานได้อีกครั้ง!
• หากคุณยังไม่สามารถล็อกหรือปลดล็อกประตูได้ ให้ตรวจสอบว่าเซ็นเซอร์ทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้องโดยใช้ฟีเจอร์โหมดทดสอบการล็อกประตูของ Samsung ในแอป
• ตรวจสอบแอพ Samsung “sHome Doorlock” หากคุณใช้การล็อกแบบแอป ปัญหาซอฟต์แวร์อาจเกิดขึ้นบนอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ (โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ) ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ทั้งหมดออกจากสายชาร์จแล้วรีสตาร์ททีละตัวเพื่อดูว่าอุปกรณ์ใดที่อาจก่อให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่

ล็อคประตูอัจฉริยะของ Samsung ไม่ทำงาน

หาก Samsung . ของคุณ ล็อคประตูอัจฉริยะไม่ทำงาน, มีหลายสิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อน เรียกช่างทำกุญแจ ที่จะออกมาแก้ไข

• ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอย่างน้อย 30% และปิดก่อนใช้งานอีกครั้ง หากแบตเตอรี่อ่อน คุณจะไม่สามารถเปิดหรือปิดประตูจากระยะไกลได้
• ตรวจสอบว่าล็อคประตูของคุณติดตั้งอย่างถูกต้อง! โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าล็อคอัจฉริยะและเซ็นเซอร์เชื่อมต่อกันอย่างแน่นหนา คุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอความช่วยเหลือหากมีปัญหาเกี่ยวกับการเดินสายไฟหรือการติดตั้ง
• ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพของอุปกรณ์ สมมติว่าคุณเห็นรอยบุบหรือรอยขีดข่วนบนส่วนใดส่วนหนึ่งของอุปกรณ์ (โดยเฉพาะบริเวณที่มีเซ็นเซอร์อยู่) ซึ่งอาจบ่งชี้ว่ามีบางอย่างเปลี่ยนแปลงภายในระหว่างการขนส่งหรือการติดตั้ง ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ทั้งหมดและยืนยันว่าไม่เสียหาย
• ตรวจสอบว่าฮับ Samsung SmartThings ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือไม่โดยเปิดแอปใน Android หรือ iOS (หรือทั้งสองอย่าง) คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าไม่ได้ปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งก่อนที่จะดำเนินการต่อไป

หากสิ่งเหล่านี้ไม่ทำงาน และคุณยังคงมีปัญหาในการทำให้ล็อคประตูทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณควรโทรหาช่างไฟฟ้าที่เชี่ยวชาญด้านสมาร์ทล็อคและขอการตรวจสอบในสถานที่จากพวกเขา เพื่อให้พวกเขามาตรวจสอบโดยเร็วที่สุด!

ล็อคประตู Samsung ส่งเสียงบี๊บตลอดเวลา

คุณอาจได้ยินเสียงบี๊บเมื่อคุณล็อคหรือปลดล็อคล็อคประตู Samsung ของคุณ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือแบตเตอรี่อ่อน การเปิดประตูด้วยบัตรที่ไม่ถูกต้อง หรือการป้อนรหัสผ่านผิดห้าครั้งติดต่อกัน วิธีแก้ไขปัญหานี้:

• แบตเตอรี่เหลือน้อย หากเป็นกรณีนี้ คุณควรเปลี่ยนเป็นอันใหม่โดยชาร์จเต็ม
• ตรวจสอบว่ารหัสผ่านหรือคีย์การ์ดของคุณถูกต้อง
• คุณได้เปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว แต่ยังคงได้ยินเสียงความถี่ต่ำจากตัวเครื่องเมื่อล็อคหรือปลดล็อค นี่อาจหมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติกับระบบของคุณ และจำเป็นต้องได้รับบริการจากช่างทำกุญแจมืออาชีพ

ในการปิดเสียงเตือนล็อคประตูของ Samsung:

1. ข้างใน: กดปุ่ม [ลงทะเบียน]
2. ด้านนอก นำบัตรที่ลงทะเบียนหรือแท็กคีย์ไปที่เครื่องอ่านบัตร ป้อนรหัสผ่าน แล้วกดปุ่ม [*]

คุณอาจมีเครื่องที่ชำรุด ดังนั้นจึงควรติดต่อ Samsung และขอเปลี่ยนใหม่ หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณควรติดต่อ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากปัญหายังคงมีอยู่

ลายนิ้วมือล็อคประตู Samsung ไม่ทำงาน

หากคุณมีปัญหากับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือบน Samsung Door Lock ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ตรวจสอบแบตเตอรี่ต่ำ หากคุณทิ้งกุญแจไว้กลางแดดเป็นเวลานานเกินไป และไม่อ่านลายนิ้วมืออีกต่อไป นั่นอาจเป็นสาเหตุ
• ตรวจสอบว่ามีสิ่งสกปรกหรือฝุ่นบนเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือหรือไม่ ถ้าใช่ ให้เช็ดทำความสะอาดโดยใช้กระดาษชำระชุบแอลกอฮอล์เช็ดถู (วิธีนี้จะช่วยขจัดสิ่งตกค้าง) โปรดอย่าแตะต้องหน้าสัมผัสของตัวล็อคขณะทำความสะอาด เพราะอาจทำให้เกิดความเสียหายได้!
• กำลังรีเซ็ตของคุณ ล็อคประตูลายนิ้วมือ ตัวอ่านยังอาจมีความจำเป็นหากดูเหมือนว่าจะไม่มีสิ่งใดทำงาน แม้ว่าควรทำสิ่งนี้เมื่อจำเป็นเท่านั้น เนื่องจากตัวล็อคบางตัวสามารถรีเซ็ตได้เพียงครั้งเดียวก่อนที่จะต้องเปลี่ยนชิ้นส่วน!

แอพล็อคประตูอัจฉริยะของ Samsung ไม่ทำงาน

หากแอพ Samsung “sHome Doorlock” ไม่ทำงาน ให้ลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต มีสัญญาณแรง และมีแบตเตอรี่ในปริมาณที่เหมาะสม หากไม่มีการเชื่อมต่อ โปรดลองอีกครั้งในภายหลังเมื่อคุณอยู่ที่บ้านหรือที่อื่นด้วยการเข้าถึง Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ!
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอพที่ถูกต้อง แอป Samsung “sHome Doorlock” เข้ากันได้กับโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ที่ใช้เวอร์ชัน 4.4 หรือใหม่กว่า ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและติดตั้งเวอร์ชันนี้แล้ว
• ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดไว้ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด Google Play Store แล้วคลิก "แอปและเกมของฉัน" ซึ่งอยู่ในแถบนำทางที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นคลิก "อัปเดตทั้งหมด" (หรือเลือกการอัปเดตแต่ละรายการ)
• ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Samsung “sHome Doorlock” ใหม่อีกครั้ง บางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือการดาวน์โหลดการอัปเดตสำหรับแอปเอง
• ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสอง (โทรศัพท์และแท็บเล็ต/แล็ปท็อปของคุณ) ก่อนลองอีกครั้ง สิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ด้วยการส่งข้อมูลระหว่างกันได้สำเร็จโดยไม่มีปัญหาใด ๆ !

ล็อคประตูอัจฉริยะของ Samsung จะไม่ล็อคโดยอัตโนมัติ

• ตรวจสอบว่าตั้งค่าการล็อคอัตโนมัติไว้หรือไม่ เมื่อตั้งค่า Manual Locking ไว้ ให้แตะ [Touchscreen] เพื่อล็อคประตู
• หากประตูไม่ล็อคโดยอัตโนมัติเมื่อตั้งค่าการล็อกอัตโนมัติ แสดงว่าล็อคได้รับการติดตั้งอย่างไม่ถูกต้อง
• ฟังก์ชั่นล็อคอัตโนมัติจะไม่เปิดใช้งานเมื่อแบตเตอรี่หมด ตรวจสอบว่าถอดแบตเตอรี่ออกหรือไม่

ล็อคประตูอัจฉริยะของ Samsung ไม่สามารถเปลี่ยนรหัส PIN หลักได้

• เกิดความล่าช้าขณะเปลี่ยนรหัส PIN หน้าจอสัมผัสต้องสว่างขึ้นเมื่อเปลี่ยนรหัส PIN นอกจากนี้ จะต้องป้อนตัวเลขถัดไปภายใน 10 วินาทีหลังจากป้อนตัวเลขแรก
• เปลี่ยนแบตเตอรี่หากแบตเตอรี่หมด
• โปรดดูส่วน 'การเปลี่ยนรหัส PIN หลัก' ในคู่มือผู้ใช้แล้วลองอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัส PIN หลักมีความยาว 4 -12 หลัก

แบตเตอรี่ล็อคประตูซัมซุงหมด

หากคุณไม่สามารถเปิดซัมซุงดิจิตอลของคุณได้ ล็อคประตูเมื่อแบตเตอรี่หมด, อย่าตื่นตกใจ. มีหลายวิธีในการเปิดประตู

ใช้กุญแจสำรอง.

หากคุณมีให้ใช้ทันที! นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ง่ายที่สุดเพราะไม่ต้องใช้เครื่องมือหรือวัสดุสิ้นเปลืองเพิ่มเติม คุณสามารถใช้กุญแจเพื่อเปิดประตูจากภายในหรือภายนอกรถได้หากไม่ได้ล็อค

ใช้แบตเตอรี่ฉุกเฉิน

หากคุณใช้ตัวล็อคประตูอย่างต่อเนื่องโดยไม่ได้เปลี่ยนแบตเตอรี่หลังจากมีเสียงทำนองที่เปลี่ยน แบตเตอรี่จะคายประจุจนหมด และตัวล็อคประตูจะหยุดทำงาน

วิธีใช้แบตเตอรี่ฉุกเฉินเพื่อเปิดประตูล็อคดิจิตอลของ Samsung:

1. ซื้อแบตเตอรี่ฉุกเฉิน (9V) ที่ร้านค้าใกล้บ้าน ต้องใช้แบตเตอรี่อัลคาไลน์ 6LF22(9V) ในกรณีฉุกเฉิน
2. ใส่แบตเตอรี่ 9V เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าภายนอก วางการ์ด/คีย์แท็กบนเครื่องอ่านการ์ด หรือป้อนรหัสผ่าน

โทรหาช่างทำกุญแจ.

หากตัวเลือกเหล่านี้ใช้ไม่ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ให้เรียกช่างทำกุญแจ ช่างทำกุญแจบางคนจะออกมาทันทีในกรณีฉุกเฉินเช่นนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาให้อัตราที่ยุติธรรมก่อนที่จะตกลงกับพวกเขาทางโทรศัพท์

คู่มือล็อคประตูซัมซุง

หากคุณต้องการมากขึ้นและมีปัญหาล็อคประตู Samsung ที่ต้องแก้ไขเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบและดาวน์โหลด Samsung ต่อไปนี้ คู่มือผู้ใช้ล็อคประตูอัจฉริยะ สำหรับการอ้างอิงของคุณ

• คลิกเพื่อตรวจสอบคู่มือล็อคประตู Samsung ทั้งหมด.

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อ ShineACS Locks เรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ!