1. ตัวเข้ารหัสคีย์การ์ด / โปรแกรมเมอร์: พื้นที่ เครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด เป็นฮาร์ดแวร์ที่ทำหน้าที่เขียนข้อมูลลงบนคีย์การ์ด โดยจะสื่อสารกับซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมเพื่อรับข้อมูลที่จำเป็น จากนั้นจึงเข้ารหัสลงในการ์ด ตัวเข้ารหัสมีหลายประเภท ขึ้นอยู่กับประเภทของคีย์การ์ด เทคโนโลยี:
2. คีย์การ์ด: คีย์การ์ด ทำหน้าที่เป็นสื่อทางกายภาพที่เก็บข้อมูลการเข้าถึงสำหรับแขก เมื่อแสดงพร้อมกับล็อคประตู ล็อคจะอ่านข้อมูลและกำหนดว่าควรอนุญาตให้เข้าถึงหรือไม่ บัตรห้องพักในโรงแรมแบบตั้งโปรแกรมได้ส่วนใหญ่เป็นแถบแม่เหล็กและ บัตรคีย์การ์ดโรงแรม RFID.
3. คอมพิวเตอร์: คอมพิวเตอร์จะติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบล็อคโรงแรมและเชื่อมต่อกับตัวเข้ารหัสคีย์การ์ดของคุณ พีซีหรือแล็ปท็อปทั่วไปของคุณจะทำงานได้ดี
4. ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม: ซอฟต์แวร์นี้เป็นศูนย์กลางในการจัดการการสำรองห้องพัก การกำหนดห้องพัก การเรียกเก็บเงิน และการดำเนินงานโรงแรมอื่นๆ มันเชื่อมต่อกับตัวเข้ารหัสคีย์การ์ดเพื่อตั้งโปรแกรมคีย์การ์ด

การตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบทั้งหมดเข้ากันได้ถือเป็นสิ่งสำคัญในการตั้งค่าระบบคีย์การ์ดของโรงแรม ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมบางรายเสนอแพ็คเกจที่มีทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่จำเป็น ซึ่งช่วยให้กระบวนการตั้งค่าง่ายขึ้น

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม

การติดตั้งซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมและการเชื่อมต่อตัวเข้ารหัสคีย์การ์ดถือเป็นสิ่งสำคัญในการตั้งค่าระบบคีย์การ์ดของโรงแรม คำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการมีดังนี้

1. ขั้นตอนก่อนการติดตั้ง: ก่อนการติดตั้ง ให้ตรวจสอบข้อกำหนดระบบของซอฟต์แวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำเพื่อให้ซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างราบรื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในคอมพิวเตอร์
2. กระบวนการติดตั้ง:
   • สื่อการติดตั้ง: คุณอาจได้รับซีดี/ดีวีดี ไดรฟ์ USB หรือลิงค์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ หากคุณได้รับลิงค์ดาวน์โหลด ให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และเรียกใช้ไฟล์ตัวติดตั้งที่ดาวน์โหลดมา วิซาร์ดการติดตั้งจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ
   • เสร็จสิ้นการติดตั้ง: การติดตั้งควรจะเสร็จสิ้นเมื่อทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว คุณอาจได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
3. ขั้นตอนหลังการติดตั้ง:
   • การกำหนดค่าซอฟต์แวร์: เปิด ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม สำหรับครั้งแรก. อาจมีขั้นตอนการตั้งค่าเบื้องต้น เช่น การกำหนดค่าการเชื่อมต่อฐานข้อมูล การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ หรือการป้อนรายละเอียดโรงแรม
   • ปรับปรุง: ตรวจสอบว่ามีการอัพเดตใด ๆ สำหรับซอฟต์แวร์หรือไม่ เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะใช้เวอร์ชันล่าสุดเพื่อความปลอดภัยและการปรับปรุงคุณสมบัติ

คุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ระบบล็อคประตูโรงแรม RFID ของเราเพื่อใช้อ้างอิงได้: ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ระบบล็อคโรงแรม ShineACS

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อตัวเข้ารหัสคีย์การ์ด

1. เตรียมตัวเข้ารหัส: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเข้ารหัสสะอาดและปราศจากฝุ่นหรือเศษซาก
2. เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์: ใช้สายเคเบิลที่ให้มา (โดยปกติคือ USB) เชื่อมต่อตัวเข้ารหัสคีย์การ์ดเข้ากับพอร์ต USB ที่ว่างอยู่บนคอมพิวเตอร์
3. ติดตั้งไดรเวอร์: ตัวเข้ารหัสบางตัวอาจต้องใช้ไดรเวอร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ในหลายกรณี ระบบปฏิบัติการสมัยใหม่จะตรวจจับและติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ
4. การรวมซอฟต์แวร์: เปิดซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมและไปที่ส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเขียนโปรแกรมคีย์การ์ด ควรมีตัวเลือกให้เลือกหรือตรวจจับตัวเข้ารหัสที่เชื่อมต่ออยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์รู้จักตัวเข้ารหัส

เมื่อติดตั้งและเชื่อมต่อทุกอย่างแล้ว การเรียกใช้การทดสอบถือเป็นความคิดที่ดี ลองเขียนโปรแกรมก คีย์การ์ดโรงแรม และดูว่าใช้ได้กับล็อคประตูหรือไม่ นี่จะเป็นการยืนยันว่าทั้งซอฟต์แวร์และตัวเข้ารหัสทำงานอย่างถูกต้อง

ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์และรุ่นตัวเข้ารหัสเฉพาะของคุณ โปรดดูคำแนะนำและหลักเกณฑ์ของผู้ผลิตเสมอ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์หากคุณพบปัญหาใดๆ

ขั้นตอนที่ 3: เปิดตัวซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม

เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมแล้ว การทำความเข้าใจอินเทอร์เฟซและคุณลักษณะต่างๆ ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ คำแนะนำในการเริ่มต้นมีดังนี้

• การเริ่มต้นซอฟต์แวร์: การติดตั้งส่วนใหญ่จะสร้างไอคอนเดสก์ท็อปเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย ดับเบิลคลิกที่ไอคอนนี้เพื่อเปิดซอฟต์แวร์ หากไม่มีไอคอนเดสก์ท็อป คุณสามารถค้นหาซอฟต์แวร์ได้ในเมนู Start (บน Windows) หรือโฟลเดอร์ Applications (บน macOS)
• การตั้งค่าเริ่มต้น (ถ้าจำเป็น): โซลูชันซอฟต์แวร์บางตัวจำเป็นต้องมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หากนี่เป็นครั้งแรกของคุณ ให้ใช้ข้อมูลประจำตัวเริ่มต้นที่ผู้ผลิตให้มาหรือที่คุณตั้งค่าระหว่างการติดตั้ง
• การลงทะเบียน: ใช้รหัสเปิดใช้งานเพื่อลงทะเบียนซอฟต์แวร์การจัดการล็อคโรงแรมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ออกบัตรและซอฟต์แวร์ทำงานอย่างถูกต้อง

• ทำความคุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซ:  มองหาเมนูหรือแถบนำทาง อาจเป็นที่ด้านบน ด้านข้าง หรือด้านล่างของอินเทอร์เฟซ มันจะช่วยให้คุณเข้าถึงส่วนต่าง ๆ ของซอฟต์แวร์ โซลูชันซอฟต์แวร์บางตัวมีบทช่วยสอนหรือส่วนช่วยเหลือในตัว
• เพิ่มผู้ดูแลระบบ: ตั้ง ระบบล็อคโรงแรม ผู้ดูแลระบบ; คุณสามารถเลือกผู้ดูแลระบบขั้นสูง ผู้ดูแลระบบทั่วไป ผู้จัดการหัวหน้างาน และผู้ปฏิบัติงานแผนกต้อนรับ

• โปรแกรมคีย์การ์ดพนักงานโรงแรม: ค้นหาพื้นที่บัตรพนักงานแล้วคลิก
• กำหนดหมายเลขห้อง: เพิ่มหมายเลขห้องในซอฟต์แวร์จัดการล็อคโรงแรม

• ตั้งล็อคประตู: ตั้งค่าหมายเลขห้องที่ระบุเป็นล็อคประตูที่เกี่ยวข้อง
• ตั้งเวลาล็อคประตู: ตรวจสอบว่าตั้งเวลาล็อกห้องทั้งหมดถูกต้อง เพื่อให้กำหนดเวลาที่ลูกค้าสามารถใช้ห้องในโรงแรมได้ถูกต้อง

โปรดจำไว้ว่าเลย์เอาต์ คุณสมบัติ และกระบวนการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมที่คุณใช้ หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับคุณสมบัติหรือวิธีดำเนินการ โปรดดูเอกสารวิธีใช้ของซอฟต์แวร์หรือติดต่อทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งโปรแกรมคีย์การ์ด

การเขียนโปรแกรมคีย์การ์ดเป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการเช็คอินของโรงแรม คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการตั้งโปรแกรมคีย์การ์ดมีดังนี้

1. การใส่คีย์การ์ด: ขึ้นอยู่กับประเภทของตัวเข้ารหัสและการ์ด (แถบแม่เหล็ก, RFID หรือสมาร์ทการ์ด) อาจมีวิธีเฉพาะในการใส่หรือวางการ์ด
2. การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม:
   • นำทางไปยังการเขียนโปรแกรมคีย์การ์ด: เปิดซอฟต์แวร์และไปที่ส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเขียนโปรแกรมคีย์การ์ด ซึ่งอาจมีป้ายกำกับว่า "การจัดการคีย์การ์ด" "เข้ารหัสคีย์การ์ด" หรือคล้ายกัน
   • เลือกแขก: ค้นหาผู้เข้าพักที่คุณเพิ่งเช็คอิน อาจมีรายการเช็คอินล่าสุดหรือแถบค้นหาที่คุณสามารถพิมพ์ชื่อผู้เข้าพักหรือหมายเลขการจองได้
   • 
   • คีย์การ์ดโปรแกรม: เมื่อเลือกแขกแล้ว:
     • เลือกหมายเลขห้องหรือยืนยันหมายเลขที่ได้รับมอบหมายแล้ว
     • ตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึงหากซอฟต์แวร์อนุญาต (เช่น การให้สิทธิ์การเข้าถึงห้องออกกำลังกาย สระว่ายน้ำ หรือศูนย์ธุรกิจ)
     • ระบุวัน/เวลาหมดอายุ โดยทั่วไปจะกำหนดวันที่และเวลาเช็คเอาต์ของผู้เข้าพัก เพื่อให้แน่ใจว่าบัตรจะหยุดทำงานหลังจากการเข้าพักสิ้นสุดลง
     • คลิกที่ปุ่มหรือตัวเลือกเพื่อตั้งโปรแกรมคีย์การ์ด ซึ่งอาจมีป้ายกำกับว่า "เข้ารหัส" "โปรแกรม" "เขียน" หรืออะไรที่คล้ายกัน
   • ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับซอฟต์แวร์: โดยทั่วไปซอฟต์แวร์จะให้ข้อเสนอแนะหลังจากส่งข้อมูลไปยังตัวเข้ารหัส อาจแสดงข้อความเช่น “ตั้งโปรแกรมคีย์การ์ดสำเร็จ” หรือ “เข้ารหัสเสร็จสมบูรณ์” หากมีข้อผิดพลาด ซอฟต์แวร์ควรมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหา

1. การถอดคีย์การ์ด: เมื่อกระบวนการเข้ารหัสเสร็จสิ้น ให้ค่อยๆ ถอดการ์ดออกจากตัวเข้ารหัสหรือหยิบขึ้นมาจากพื้นผิวของตัวเข้ารหัส
2. ทดสอบคีย์การ์ด (ไม่บังคับแต่แนะนำ): เพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถทดสอบกับล็อคประตูหรืออุปกรณ์ทดสอบได้ หากมี ขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจว่าผู้เข้าพักจะไม่ได้รับความไม่สะดวกเมื่อเข้าห้องพัก
3. การมอบคีย์การ์ดให้กับแขก: แสดงคีย์การ์ดแก่แขก โดยแจ้งวัน/เวลาหมดอายุ และพื้นที่ใดๆ ที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ (เช่น ห้องออกกำลังกายหรือสระว่ายน้ำ) นอกจากนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีคือแนะนำพวกเขาในการใช้การ์ด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีวิธีเฉพาะในการปัดหรือแตะการ์ด

คุณสามารถตรวจสอบวิดีโอนี้เกี่ยวกับวิธีการตั้งโปรแกรมคีย์การ์ดโรงแรมทีละขั้นตอน:

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งโปรแกรมคีย์การ์ดโรงแรม คุณสามารถดูคู่มือผู้ใช้ระบบล็อคโรงแรมของเราและดาวน์โหลดได้ คู่มือผู้ใช้ระบบล็อค ShineACS

โปรดจำไว้ว่าขั้นตอนและอินเทอร์เฟซที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมและเครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ดที่คุณใช้ โปรดดูคำแนะนำและหลักเกณฑ์ของผู้ผลิตเสมอ

การแก้ไขปัญหาเมื่อตั้งโปรแกรมคีย์การ์ดโรงแรม

การแก้ไขปัญหาถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้มั่นใจว่าระบบคีย์การ์ดของโรงแรมทำงานได้อย่างราบรื่น คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้มีดังนี้

การแก้ไขปัญหาคีย์การ์ด:

• การเขียนโปรแกรมใหม่: หากแขกรายงานว่าคีย์การ์ดใช้งานไม่ได้ ขั้นตอนแรกคือลองตั้งโปรแกรมใหม่ บางครั้งข้อผิดพลาดเล็กน้อยหรือการหยุดชะงักระหว่างการเขียนโปรแกรมครั้งแรกอาจทำให้เกิดปัญหาได้
• การตรวจสอบบัตร: ตรวจสอบคีย์การ์ดเพื่อดูความเสียหายที่มองเห็นได้ สำหรับบัตรแถบแม่เหล็ก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบนั้นไม่มีรอยขีดข่วนหรือล้างอำนาจแม่เหล็ก สำหรับบัตร RFID ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีรอยแตกหรือความเสียหายที่มองเห็นได้
• เปลี่ยน: หากการเขียนโปรแกรมใหม่ไม่ทำงานและการ์ดเสียหาย หรือหากการ์ดมีปัญหาซ้ำๆ ให้เปลี่ยนการ์ดใหม่
• ปัญหาเกี่ยวกับตัวเข้ารหัส: หากการ์ดหลายใบทำงานติดต่อกันไม่ได้ ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวเข้ารหัสเอง ในกรณีเช่นนี้ โปรดดูคู่มือของตัวเข้ารหัสหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ผลิต
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลของซอฟต์แวร์อย่างสม่ำเสมอ สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าคุณสามารถกู้คืนระบบกลับสู่สถานะก่อนหน้าได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลสำคัญในกรณีที่ซอฟต์แวร์เสียหายหรือข้อมูลเสียหาย