จะทำอย่างไรถ้าคุณทำคีย์การ์ดโรงแรมหาย: คู่มือคลายเครียด

การตามหาคีย์การ์ดโรงแรมหายอาจทำให้เครียดได้ คำแนะนำของเราจะสำรวจขั้นตอนในการดำเนินการหากคุณทำคีย์การ์ดโรงแรมหายและนโยบายเกี่ยวกับโรงแรมเกี่ยวกับบัตรหาย

แก้ไขล่าสุดเมื่อ 16 มีนาคม 2024 โดย วินเซนต์ จู

บทนำ

การทำคีย์การ์ดโรงแรมหายอาจเป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิดและน่าเป็นห่วงในบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่แน่ใจว่าจะจัดการกับสถานการณ์นี้อย่างไร โชคดีที่โรงแรมส่วนใหญ่มีขั้นตอนที่ตรงไปตรงมาเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น

คู่มือนี้จะอธิบายขั้นตอนที่คุณควรทำหากคุณทำคีย์การ์ดโรงแรมหายหรือ ออกจากโรงแรมของคุณไปที่ห้อง. นอกจากนี้เรายังจะเจาะลึกนโยบายทั่วไปของโรงแรมเกี่ยวกับคีย์การ์ดที่สูญหาย และหารือเกี่ยวกับข้อควรพิจารณาที่สำคัญเพื่อความปลอดภัยระหว่างการเข้าพักของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณทำคีย์การ์ดโรงแรมหาย?

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณทำคีย์การ์ดโรงแรมหาย

จะทำอย่างไรถ้าคุณทำกุญแจห้องพักในโรงแรมหาย? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. รายงานโรงแรมทันที: ทันทีที่คุณรู้ว่าทำคีย์การ์ดหาย ให้ติดต่อแผนกต้อนรับส่วนหน้าหรือแผนกต้อนรับของโรงแรมทันที นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยของคุณ
  2. ปิดใช้งานคีย์การ์ดที่สูญหาย: พนักงานโรงแรมจะสามารถปิดใช้งานคีย์การ์ดที่สูญหายได้ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้คีย์การ์ดดังกล่าวเพื่อเข้าสู่ห้องพักของคุณ
  3. รับบัตรใหม่: โรงแรมมักจะสามารถ ตั้งโปรแกรมคีย์การ์ดโรงแรมใหม่ สำหรับคุณทันที ขึ้นอยู่กับนโยบายของโรงแรม อาจมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับการเปลี่ยนสินค้าทดแทน แม้ว่าโรงแรมหลายแห่งจะให้บริการนี้ฟรีก็ตาม กระบวนการมักจะรวดเร็วและตรงไปตรงมา
  4. ตรวจสอบห้องของคุณ: เมื่อคุณกลับเข้าไปในห้องแล้ว คุณควรตรวจสอบว่าสิ่งของส่วนตัวของคุณยังคงอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณคิดว่าคุณอาจทำคีย์การ์ดหายภายในโรงแรม

โปรดจำไว้ว่า การรายงานคีย์การ์ดหายโดยเร็วที่สุดเป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องทรัพย์สินของคุณและรับรองความปลอดภัยของคุณ

นอกจากนี้ ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าคีย์การ์ดโรงแรมส่วนใหญ่ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ นอกเหนือจากหมายเลขห้องและวันที่เข้าพัก ดังนั้น ความเสี่ยงของการถูกขโมยข้อมูลส่วนตัวจากการทำคีย์การ์ดโรงแรมหายจึงอยู่ในระดับต่ำ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับสิ่งของใดๆ ที่สูญหาย ทางที่ดีควรดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น

โรงแรมคิดค่าทำคีย์การ์ดหายหรือไม่?

โรงแรมจะเรียกเก็บเงินจากคุณหรือไม่หากคุณทำคีย์การ์ดหาย

ไม่ว่าโรงแรมจะเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับคีย์การ์ดที่สูญหายหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับนโยบายของพวกเขา โรงแรมบางแห่งอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับการเปลี่ยนคีย์การ์ดที่สูญหาย ในขณะที่บางแห่งอาจไม่คิดค่าธรรมเนียม ค่าธรรมเนียม (ถ้ามี) โดยทั่วไปจะเป็นเพียงเล็กน้อยและมีอยู่เพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายของบัตร

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าโรงแรมบูติกหรือโรงแรมหรูหราบางแห่งอาจมีราคาแพงกว่านั้น ระบบล็อคคีย์การ์ดอิเล็กทรอนิกส์เช่น กุญแจอิเล็กทรอนิกส์แบบจับต้องได้หรือแบบไฮเทค ในกรณีเหล่านี้ ค่าทดแทนอาจสูงกว่ามาก

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายของโรงแรมเมื่อเช็คอินหรือดูรายชื่อบริการแขกในห้องพักของคุณ หากคุณทำกุญแจหาย ให้แจ้งแผนกต้อนรับโดยเร็วที่สุด เพื่อให้พวกเขาปิดการใช้งานบัตรที่สูญหายและออกบัตรใหม่ให้คุณ

โรงแรมคิดค่าคีย์การ์ดที่หายไปเท่าไหร่?

ค่าโรงแรมคิดค่าคีย์การ์ดเท่าไหร่คะ

การเรียกเก็บเงินสำหรับคีย์การ์ดโรงแรมที่สูญหายอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับนโยบายของโรงแรม โรงแรมบางแห่งอาจไม่เรียกเก็บเงินเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากใช้โปรแกรมที่สามารถตั้งโปรแกรมใหม่ได้ คีย์การ์ดอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งสามารถเปลี่ยนและตั้งโปรแกรมใหม่ให้กับแขกคนต่อไปได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม โรงแรมอื่นๆ อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อย โดยทั่วไปอยู่ที่ 10 ถึง 30 ดอลลาร์สหรัฐฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโรงแรมที่ใช้กุญแจที่มีราคาแพงกว่า เช่น กุญแจที่ใช้เทคโนโลยี RFID

โรงแรมหรือรีสอร์ตระดับไฮเอนด์อาจเรียกเก็บเงินมากกว่านั้นมากหากคีย์การ์ดทำหน้าที่เป็นบัตรชาร์จภายในบริเวณโรงแรมหรือรีสอร์ตด้วย

หากคุณทำคีย์การ์ดหาย วิธีที่ดีที่สุดคือแจ้งให้โรงแรมทราบทันที พวกเขาสามารถปิดการใช้งานบัตรที่สูญหายได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและจัดหาใบใหม่ให้คุณ เมื่อถึงเวลานั้น พวกเขาสามารถแจ้งให้คุณทราบได้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายใด ๆ สำหรับกุญแจที่สูญหายหรือไม่

โปรดทราบว่าราคาเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการทั่วไป และจำนวนเงินที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไป ตรวจสอบกับโรงแรมเฉพาะสำหรับนโยบายของพวกเขาเสมอ

Holiday Inn เสียค่าคีย์การ์ด

ในบางประเทศ หาก Holiday Inn เสียค่าธรรมเนียมคีย์การ์ด คุณสามารถขอให้ Holiday Inn Express and Suites ทดแทนคีย์การ์ดของคุณได้ ค่าใช้จ่าย $10 ต่อคีย์การ์ด กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการไปที่แผนกต้อนรับและขอบัตรใหม่ จากนั้น คุณจะได้รับกุญแจชุดใหม่ซึ่งสามารถใช้กับล็อคประตูใดๆ ในห้องพักหรือห้องสวีทที่คุณเข้าพัก

ทางที่ดีควรตรวจสอบกับโรงแรมโดยตรงสำหรับนโยบายเฉพาะของโรงแรม หากคุณทำคีย์การ์ดหาย สิ่งที่สำคัญที่สุดคือแจ้งให้โรงแรมทราบโดยเร็วที่สุด เพื่อให้พวกเขาสามารถปิดการใช้งานการ์ดที่หายไปและออกการ์ดใหม่ได้ เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของห้องพักของคุณ

แมริออทเสียค่าคีย์การ์ดหาย

เช่นเดียวกับโรงแรมอื่นๆ เครือโรงแรมในเครือแมริออทไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมคีย์การ์ดห้องพักที่สูญหาย โรงแรมสมัยใหม่ส่วนใหญ่ใช้คีย์การ์ดอิเล็กทรอนิกส์ที่ตั้งโปรแกรมใหม่ได้ ซึ่งสามารถเปลี่ยนและตั้งโปรแกรมใหม่เพื่อความปลอดภัยได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม นโยบายอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละโรงแรมและแต่ละประเทศ บางคนอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อย ทางที่ดีควรตรวจสอบกับโรงแรมโดยตรงสำหรับนโยบายเฉพาะของโรงแรม

Premier Inn เสียค่าคีย์การ์ด

ตามข้อมูลที่ฉันตรวจสอบทางออนไลน์ Premier Inn ไม่เรียกเก็บเงินสำหรับบัตรห้องพักสูญหาย แต่อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและนโยบายเฉพาะของโรงแรม

เสียค่าคีย์การ์ดโรงแรมฮิลตันหาย

เช่นเดียวกับโรงแรมหรูระดับ XNUMX ดาวอื่นๆ ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคีย์การ์ดหายสำหรับโรงแรมฮิลตัน

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเก็บกุญแจโรงแรมไว้โดยไม่ตั้งใจ?

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเก็บกุญแจโรงแรมไว้โดยไม่ตั้งใจ

หากคุณเก็บคีย์การ์ดโรงแรมไว้โดยไม่ตั้งใจหลังจากเช็คเอาต์ โดยปกติแล้วจะไม่ใช่ปัญหาใหญ่ คีย์การ์ดโรงแรมส่วนใหญ่ได้รับการตั้งโปรแกรมให้ปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจากเช็คเอาต์ในวันที่คุณออกเดินทาง ทำให้ไม่มีประโยชน์ โดยทั่วไปจะไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล ดังนั้นจึงไม่มีความเสี่ยงในการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว

อย่างไรก็ตาม คุณควรคืนคีย์การ์ดหากเป็นไปได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโรงแรมใช้คีย์จริงหรือคีย์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีราคาแพงกว่า ซึ่งอาจมีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนคีย์การ์ด หากไม่สามารถคืนคีย์การ์ดด้วยตนเองได้ คุณอาจพิจารณาส่งคีย์การ์ดคืนที่โรงแรม

หากคุณนำคีย์การ์ดติดตัวไปโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณควรโทรไปที่โรงแรมเพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับสถานการณ์ และสอบถามว่าต้องการให้คุณคืนบัตรหรือไม่ พวกเขามักจะบอกคุณว่าไม่ต้องกังวล แต่พวกเขาจะขอบคุณการพิจารณาของคุณ

ทำไมโรงแรมส่วนใหญ่ถึงยอมทำคีย์การ์ดหาย?

ทำไมโรงแรมส่วนใหญ่ถึงยอมทำคีย์การ์ดหาย

โรงแรมส่วนใหญ่ใช้คีย์การ์ดอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งมีราคาไม่แพงสำหรับเปลี่ยน และสามารถตั้งโปรแกรมใหม่ได้ง่ายสำหรับแขกใหม่ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการที่ทำให้โรงแรมหลายแห่งไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับคีย์การ์ดที่ไม่ได้คืน:

  1. การปิดใช้งานอัตโนมัติ: โดยทั่วไปแล้วคีย์การ์ดจะถูกตั้งโปรแกรมให้ปิดการใช้งานหลังจากเวลาเช็คเอาต์ของผู้เข้าพัก ทำให้ไม่มีประโยชน์ในการเข้าห้องพัก ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าผู้เข้าพักจะไม่คืนคีย์การ์ด ก็จะไม่ก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
  2. ค่าใช้จ่าย: ต้นทุนการผลิตคีย์การ์ดใหม่ค่อนข้างต่ำ ดังนั้นจึงไม่ได้เป็นค่าใช้จ่ายที่สำคัญสำหรับโรงแรม
  3. สะดวก: การพยายามรับคีย์การ์ดทุกใบเมื่อสิ้นสุดการเข้าพักของผู้เข้าพักอาจสร้างปัญหาด้านลอจิสติกส์และอาจทำให้รอนานขึ้นที่แผนกต้อนรับระหว่างเวลาเช็คเอาท์ การอนุญาตให้ผู้เข้าพักเก็บคีย์การ์ดไว้จะทำให้กระบวนการเช็คเอาท์รวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน
  4. ตลาด: โรงแรมบางแห่งมองว่าคีย์การ์ดที่มีตราสินค้าของตนเป็นการตลาด หากผู้เข้าพักเก็บคีย์การ์ดไว้ อาจช่วยเตือนให้พวกเขาเข้าพักและกระตุ้นให้พวกเขากลับมา

อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องปกติที่แขกควรคืนคีย์การ์ดหากเป็นไปได้ เนื่องจากการนำคีย์การ์ดกลับมาใช้ซ้ำจะเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากกว่า

จะทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงการทำคีย์การ์ดโรงแรมหาย?

คุณควรทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงการทำคีย์การ์ดโรงแรมหาย

การรักษาคีย์การ์ดโรงแรมของคุณให้ปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของห้องและทรัพย์สินของคุณ นี่คือเคล็ดลับ:

  1. ปฏิบัติเหมือนบัตรเครดิต: โรงแรม โดยทั่วไปคีย์การ์ดจะมีขนาดเท่ากัน และรูปร่างเป็นบัตรเครดิตเพื่อให้คุณสามารถเก็บไว้ในกระเป๋าสตางค์หรือกระเป๋าเงินของคุณได้ วิธีนี้จะช่วยปกป้องการ์ดจากความเสียหาย และทำให้มีโอกาสสูญหายหรือถูกขโมยน้อยลง
  2. โปรดเก็บให้ห่างจากแม่เหล็ก: สนามแม่เหล็กแรงสูงสามารถปิดคีย์การ์ดบางใบได้ หลีกเลี่ยงการเก็บคีย์การ์ดของคุณไว้ใกล้กับเข็มกลัดแม่เหล็กบนกระเป๋าเงิน โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ
  3. จำไว้ว่าคุณวางไว้ที่ไหน: เก็บคีย์การ์ดไว้ที่เดิมเมื่อไม่ได้ใช้งาน เช่น กระเป๋าในกระเป๋าเงินหรือช่องเฉพาะในกระเป๋าสตางค์ วิธีนี้จะช่วยให้ค้นหาได้ง่ายขึ้นและมีโอกาสสูญหายน้อยลง
  4. อย่าทิ้งไว้ในห้องของคุณ: อาจดูเหมือนสะดวกที่จะทิ้งคีย์การ์ดไว้ในห้องเมื่อคุณออกไปข้างนอก แต่นี่เป็นความคิดที่ไม่ดี หากประตูปิดไม่สนิทหรือมีคนอื่นเข้ามาในห้องของคุณ พวกเขาจะสามารถเข้าถึงคีย์การ์ดของคุณได้อย่างง่ายดาย
  5. อย่าให้ยืม: แม้ว่าคุณจะไว้ใจคนที่ถาม แต่โดยทั่วไปแล้วการให้คีย์การ์ดของคุณให้คนอื่นยืมถือว่าไม่ดี หากบุคคลนั้นทำบัตรหายหรือลืมคืน ความปลอดภัยของห้องพักของคุณอาจเสียหายได้
  6. รายงานการสูญเสียทันที: หากคุณทำคีย์การ์ดหาย ให้แจ้งแผนกต้อนรับทันที พวกเขาสามารถปิดการใช้งานบัตรเก่าของคุณและออกบัตรใหม่ให้คุณได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการกับคีย์การ์ดเก่า โปรดดูบทความนี้: จะทำอย่างไรกับคีย์การ์ดโรงแรมเก่า

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้ คุณสามารถรักษาคีย์การ์ดโรงแรมของคุณให้ปลอดภัยและปกป้องห้องและทรัพย์สินของคุณได้

สรุป

การทำคีย์การ์ดโรงแรมหายไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องที่น่ากังวลเสมอไป โรงแรมส่วนใหญ่มีความพร้อมในการรับมือกับสถานการณ์ดังกล่าวและจัดลำดับความสำคัญ ความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย ของแขกของพวกเขา การรายงานการสูญหายไปยังโรงแรมทันทีช่วยให้มั่นใจได้ว่าบัตรที่สูญหายจะถูกปิดใช้งานและการเปลี่ยนบัตรใหม่อย่างรวดเร็ว

โปรดจำไว้ว่า แม้ว่าคีย์การ์ดโรงแรมส่วนใหญ่จะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ แต่การดำเนินการทันทีสามารถช่วยรักษาทรัพย์สินของคุณให้ปลอดภัยได้ จัดการคีย์การ์ดโรงแรมด้วยความรับผิดชอบเสมอ เช่นเดียวกับที่คุณจัดการกับคีย์การ์ดส่วนตัวหรือบัตรเครดิต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคีย์การ์ดโรงแรมหาย

เมื่อคุณแจ้งคีย์การ์ดหายกับทางโรงแรมแล้ว พวกเขาจะสามารถปิดการใช้งานได้ทันที เพื่อป้องกันไม่ให้ใครก็ตามใช้คีย์การ์ดเพื่อเข้าห้องของคุณ

ความเสี่ยงหลักคืออาจมีคนพบบัตรและใช้เข้าห้องของคุณก่อนที่คุณจะแจ้งว่าบัตรหาย อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณแจ้งว่าบัตรหาย โรงแรมสามารถปิดการใช้งานได้ คีย์การ์ดโรงแรมโดยทั่วไปไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงิน ดังนั้นจึงไม่เสี่ยงต่อการถูกขโมยข้อมูลประจำตัว

หากพบคีย์การ์ดที่สูญหายหลังจากปิดใช้งานแล้ว พนักงานโรงแรมสามารถเปิดใช้งานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตาม โรงแรมส่วนใหญ่จะออกคีย์การ์ดใหม่สำหรับห้องพักอยู่แล้ว ดังนั้นคีย์การ์ดเก่าอาจไม่จำเป็น

หากคุณทำคีย์การ์ดโรงแรมหายหลายครั้ง โรงแรมจะเปลี่ยนให้ใหม่ทุกครั้งและปิดใช้งานการ์ดเก่า อย่างไรก็ตาม การสูญเสียซ้ำๆ อาจทำให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในโรงแรมบางแห่ง ขึ้นอยู่กับนโยบายของโรงแรมนั้นๆ

โรงแรมส่วนใหญ่มีคีย์การ์ดสำหรับเปลี่ยนให้ฟรี แต่บางแห่งอาจคิดค่าธรรมเนียมเล็กน้อย ค่าใช้จ่ายอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโรงแรม ดังนั้นควรสอบถามที่แผนกต้อนรับ

โรงแรมหลายแห่งยินดีที่จะให้คีย์การ์ดสำรองหากคุณขอ สิ่งนี้มีประโยชน์หากมีคนอยู่ในห้องมากกว่าหนึ่งคนหรือถ้าคุณต้องการสำรองในกรณีที่คีย์การ์ดหลักของคุณหาย

แบ่งปันบทความนี้:

เกี่ยวกับผู้เขียน

  • วินเซนต์ จู

    Vincent Zhu มีประสบการณ์ 10 ปีของระบบล็อคอัจฉริยะ และเชี่ยวชาญในการนำเสนอระบบล็อคประตูโรงแรมและโซลูชันระบบล็อคประตูบ้าน ตั้งแต่การออกแบบ การกำหนดค่า การติดตั้ง และการแก้ไขปัญหา ไม่ว่าคุณต้องการติดตั้งล็อคประตูแบบไม่ใช้กุญแจ RFID สำหรับโรงแรมของคุณ ล็อคประตูแบบไม่ใช้คีย์แพดสำหรับประตูบ้านของคุณ หรือมีคำถามอื่นๆ และคำขอแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับล็อคประตูอัจฉริยะ อย่าลังเลที่จะติดต่อฉันเมื่อใดก็ได้

บทความแนะนำอื่นๆ