ถ้าคุณกำลังใช้ ระบบล็อคโรงแรมอิเล็กทรอนิกส์ จาก Salto ฉันแน่ใจว่าคุณจะประสบปัญหากับล็อค Salto

เรายังเจอลูกค้าหลายรายที่เคยปรึกษาเราเกี่ยวกับ การแก้ไขปัญหาการล็อค SALTO และ เปลี่ยนหรือ การอัพเกรดล็อค SALTO เก่า.

บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่จำเป็นเกี่ยวกับล็อค Salto ข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยสำหรับล็อค SALTO มีดังนี้:

ไม่มีการตอบสนองจากล็อค Salto เมื่อนำเสนอการ์ด

เหตุผลที่เป็นไปได้: แบตเตอรี่หมดหรืออายุการใช้งานแบตเตอรี่ต่ำ

การแก้ไขปัญหา: เปิดประตูด้วย PPD โดยใช้เมนูเปิดฉุกเฉินและเปลี่ยนแบตเตอรี่ หลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว ให้อัพเดตล็อคด้วย PPD

Salto Locks ไม่เปิดขึ้น

เหตุผลที่เป็นไปได้: การเข้าถึงถูกปฏิเสธ

การแก้ไขปัญหา: หากประตูไม่สามารถเปิดได้ แต่ไฟจะกะพริบเป็นสีแดง คุณอาจพยายามเข้าถึงพื้นที่ที่คุณไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงที่ถูกต้อง

ปรึกษากับผู้ดูแลระบบหรือผู้จัดการสิ่งอำนวยความสะดวกของคุณเพื่อตรวจสอบและดูว่าการเข้าถึงของคุณถูกเพิกถอนหรือมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงของคุณหรือไม่

ปุ่มกด Salto Lock ไม่ทำงาน

เหตุผลที่เป็นไปได้: แบตเตอรี่อ่อนหรือแป้นพิมพ์ไม่ได้รับการตั้งโปรแกรม

การแก้ไขปัญหา:

• ปุ่มกดของล็อคต้องใช้แหล่งพลังงานคงที่ในการทำงาน หากแหล่งพลังงานนี้ลดลงต่ำกว่า 3 โวลต์ ไม่น่าเป็นไปได้ที่การล็อคนี้จะทำงานอย่างถูกต้องและอาจส่งผลให้แป้นกดไม่ทำงาน
• เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ การเปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นประจำ – ทุกสามปีน่าจะเพียงพอแล้ว
• ติดต่อ SALTO เพื่อขอคำแนะนำในการตั้งโปรแกรมใหม่หรือโปรแกรมใหม่โดยใช้เครื่องมือช่างทำกุญแจ

สลักประตู Salto ไม่หมุน

เหตุผลที่เป็นไปได้: แบตเตอรี่เหลือน้อย

การแก้ไขปัญหา: ปลดล็อคลูกบิดด้านนอกและเปลี่ยนแบตเตอรี่

กุญแจจะไม่ทำงานในล็อค Salto

สาเหตุที่เป็นไปได้: คีย์ถูกปิดใช้งานโดยการเขียนโปรแกรม

การแก้ไขปัญหา: ให้ช่างทำกุญแจที่ผ่านการรับรองหรือตัวแทนจำหน่าย SALTO ซ่อมแซมหรือเปิดใช้งานกุญแจโดยใช้เครื่องมือการเขียนโปรแกรม SALTO (LAC) ปัญหานี้อาจเกิดจากแผงวงจรปุ่มกดทำงานผิดปกติซึ่งอาจต้องเปลี่ยนใหม่

ล็อคอิเล็กทรอนิกส์อาจต้องได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ (ต้องมีการตั้งโปรแกรม)

โปรดทราบว่า ShineACS ล็อค เป็นเพียงการเขียนบทความการแก้ไขปัญหาการล็อค Salto และให้คำแนะนำในการจัดการที่เป็นไปได้ โดยไม่เสนอบริการหลังการขาย. หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาบทความของเราได้ในที่สุด โปรดติดต่อฝ่ายขายอย่างเป็นทางการ

แต่ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนล็อคประตูโรงแรม ลองดูของเรา TThotel ระบบล็อคประตูซึ่งสามารถช่วยให้คุณจัดการประตูห้องพักในโรงแรมได้อย่างปลอดภัย ระยะไกล และสะดวกยิ่งขึ้นด้วยโทรศัพท์ของคุณ

Salto ppd ไม่ได้เชื่อมต่อ

หากคุณกำลังมี ปัญหากับ Salto PPD มีขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาได้:

• ตรวจสอบแบตเตอรี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้องและไม่ได้ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่หมด หากคุณต้องการเปลี่ยน เราแนะนำให้ใช้แบตเตอรี่อัลคาไลน์ขนาด AA
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อ โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าแน่นหนาและปลอดภัย
• อัปเดตเฟิร์มแวร์ Salto PPD บนอุปกรณ์ของคุณให้เป็นปัจจุบันโดยดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของเราและติดตั้งโดยใช้ Windows Update

Salto PPD เป็นอุปกรณ์ตั้งโปรแกรมแบบพกพาที่สื่อสารข้อมูลระหว่างตัวล็อค Salto และพีซีที่เราออกแบบแผนการล็อคโดยใช้ซอฟต์แวร์ SALTO RW เป็นอุปกรณ์ที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ซึ่งสามารถปลดล็อกประตูได้ในกรณีฉุกเฉิน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Salto PPD โปรดตรวจสอบคู่มือ Salto PPD ต่อไปนี้:

• คู่มือ Salto PPD 800
• คู่มือ Salto PPD 500

ซัลโต การเปิดฉุกเฉิน

หากล็อค Salto ของคุณไม่สามารถเปิดได้และแบตเตอรี่หมด คุณสามารถใช้ฟังก์ชันเปิดฉุกเฉิน Salto PPD ได้

ในการเปิดฉุกเฉินของ Salto:

1. ในซอฟต์แวร์ RW Access บนพีซี ให้ใส่ X ลงในตัวเลือก ALLOW EMERGENCY OPENING ในกล่อง ACTION TO DO
2. ดาวน์โหลดข้อมูลจากพีซีไปยัง PPD
3. ใช้ PPD และไปที่ประตูที่ถูกบล็อก
4. เปิด PPD และเลือกตัวเลือกการเปิดฉุกเฉิน
5.  กดปุ่ม OK และดูข้อความ CONNECT TO LOCK ปรากฏขึ้น
6. เชื่อมต่อสายเคเบิลการ์ดพิเศษเข้ากับ PPD และใส่การ์ดในเครื่องอ่านโดยให้หน้าสัมผัสสีทองหันไปทางด้านชิปบน Smart Electronic Furniture
7. รอ 3 หรือ 4 วินาที แล้ว PPD จะแจ้งข้อความว่า DOOR OPENED (ถ้าประตูเป็นของระบบล็อค)
8. เปลี่ยนแบตเตอรี่ในเฟอร์นิเจอร์อิเล็กทรอนิกส์และอัปเดต (ผ่าน PPD) ด้วยแผนการล็อคปัจจุบัน แม้ว่าหน่วยความจำของเฟอร์นิเจอร์อิเล็กทรอนิกส์จะไม่ลบเลือนและเก็บข้อมูลแผนการล็อกไว้ แต่การล็อกอาจสูญเสียข้อมูลวันที่และเวลา

ไฟ LED ล็อค SALTO หมายถึงอะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร?

โดยทั่วไป ไฟ LED ล็อค Salto จะมีสี่สี: แดง เขียว น้ำเงิน ส้ม และเหลือง

1, LED สีแดงทึบพร้อมเสียงบี๊บหลายแบบ:

ไฟหมายถึง การเข้าถึงไม่ถูกต้อง

เหตุผลที่เป็นไปได้:

• บางทีผู้ใช้อาจไม่สามารถเข้าถึงประตูหรือโซนได้
• บัตรผู้ใช้ไม่ได้รับการอัปเดตหรือประมวลผลอย่างถูกต้อง

การแก้ไขปัญหา: 

• อ่าน คีย์การ์ด และตรวจสอบว่ามีการเข้าถึงประตูในช่วงเวลาปัจจุบันหรือไม่
• หากสิทธิ์ในการเข้าถึงถูกต้องและอัปเดตคีย์แล้ว ให้อัปเดตการล็อกโดยใช้ PPD
• เครื่องไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างถูกต้อง
• บัตรหมดอายุ

2. ไฟ LED กะพริบ XNUMX ครั้ง พร้อมเสียงบี๊บหลายเสียง

ไฟหมายถึง การปฏิเสธคีย์เนื่องจากความเป็นส่วนตัว-Deadbolt กำลังมีส่วนร่วม

เหตุผลที่เป็นไปได้: ผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้แทนที่ Deadbolt

การแก้ไขปัญหา: 

• ใช้คีย์ที่เปิดใช้งานการแทนที่ความเป็นส่วนตัว
• ให้สิทธิ์ผู้ใช้ แทนที่ความเป็นส่วนตัว
• เป็นไปได้ การติดตั้งล็อคโรงแรม ความผิดพลาด

3, ไฟ LED สีเขียวติดนิ่งพร้อมเสียงบี๊บเดียว

ไฟหมายถึงประตู ปลดล็อคแล้ว
เหตุผลที่เป็นไปได้:

• ใช้รหัสที่ถูกต้อง
• เปิดด้วย PPD
• เปิดจากระยะไกลจากเครือข่าย

การแก้ไขปัญหา: หมุนคันโยกเพื่อเปิดประตู

4, ไฟ LED สีแดงและเสียงบี๊บจะเกิดขึ้นระหว่าง 6 – 20 วินาทีหลังจากปลดล็อคประตูแล้ว

ไฟหมายถึงประตู กำลังล็อคอีกครั้ง

การแก้ไขปัญหา: นำเสนอ การ์ดอีกครั้งเพื่อเปิดประตู.

5 ไฟ LED สีแดงกะพริบ 1 ครั้ง ตามด้วยไฟแฟลชสีเขียว XNUMX ครั้งและเสียงบี๊บ

ไฟหมายถึง แบตเตอรี่ต่ำ

การแก้ไขปัญหา:

• จำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่และอัปเดตล็อค
• ล็อคเป็นการเตือนว่า แบตเตอรี่ล็อคประตูโรงแรม ต่ำมาก โปรดแจ้งฝ่ายซ่อมบำรุงเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่และอัปเดตการล็อคโดยใช้ PPD

6, ไฟ LED สีส้ม/เหลืองกะพริบเร็ว

กระบวนการอ่าน สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคีย์การ์ด RFID ที่ช้า

กำลังดำเนินการแลกเปลี่ยนข้อมูล โปรดเก็บบัตรไว้ในเครื่องอ่านจนกว่าไฟ LED จะเปลี่ยนสีเขียวหรือสีแดง

7, ไฟ LED สีฟ้ากระพริบ

กำลังปรับปรุงคีย์ ห้ามถอดกุญแจออกจากเครื่องอ่านจนกว่าไฟ LED จะหยุดกะพริบ

8. ไฟ LED สีส้ม/เหลือง 3 ดวง ตามด้วยไฟ LED สีแดง 1 ดวง

ไฟหมายถึง   บัตร ไม่สามารถอ่านได้อย่างถูกต้อง (คีย์ถูกถอดออกก่อนที่กระบวนการอ่านจะเสร็จสิ้นอย่างเหมาะสม)

การแก้ไขปัญหา:

• ลองอีกครั้งโดยเก็บการ์ดไว้บนเครื่องอ่าน
• โปรดวางการ์ดใกล้กับเครื่องอ่านจนกระทั่งไฟ LED หยุดกะพริบ

9, ไฟ LED สีแดงสั้นมากกะพริบ

ไฟหมายถึงการ์ด ถูกลบออกเร็วเกินไปก่อนที่จะเสร็จสิ้นกระบวนการอ่าน

การแก้ไขปัญหา:

• วางการ์ดบนเครื่องอ่านจนกว่าไฟ LED จะหยุดกะพริบ
• พยายามเข้าประตูอีกครั้ง

10, LED สีแดงล่าช้าหรือช้า

ไฟหมายถึง ไม่ใช่รูปแบบการ์ด Salto ที่ได้รับอนุญาต

การแก้ไขปัญหา:

• คีย์การ์ดหลังการขายที่เป็นไปได้หรือจากผู้จำหน่ายบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับการรับรองจาก Salto
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Salto

11, ไฟ LED สีน้ำเงินกะพริบทันทีตามด้วย LED สีแดง

ความหมายของไฟ: ยังไม่ได้อ่านการ์ดอย่างเหมาะสม (ถอดกุญแจออกก่อนที่กระบวนการอ่านจะเสร็จสิ้นอย่างเพียงพอ)

การแก้ไขปัญหา: Keep การ์ดในเครื่องอ่านจนกว่าไฟ LED จะหยุดกะพริบ

12, ไฟ LED สีแดงและเสียงบี๊บต่อเนื่อง:

ความหมายของไฟ: ประตูแง้มอยู่ กรุณาปิดมันเดี๋ยวนี้

13. หลังจากสัญญาณมาตรฐานแล้ว ไฟ LED สีน้ำเงินทึบหนึ่งดวงจะมาพร้อมกับโทนเสียงยาว

ไฟหมายถึง: มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบในโปรไฟล์ของผู้ใช้ ไม่สามารถอัปเดตรูปแบบการเปลี่ยนแปลงสำหรับการ์ดของผู้ใช้ที่เครื่องอ่าน/ฮอตสปอตที่ผนัง

การแก้ไขปัญหา: การ์ด ต้องอัปเดตจาก Salto Workstation โดยใช้ตัวเข้ารหัส (เข้าสู่ระบบและกดปุ่ม F9)

ระบบล็อคโรงแรม SALTO ประกอบด้วยอะไรบ้าง?

ระบบล็อคโรงแรม SALTO เป็นระบบล็อคแบบสแตนด์อโลน ระบบประกอบด้วยองค์ประกอบดังต่อไปนี้:

• เครื่องเข้ารหัส SALTO LOCKคุณสามารถสร้างและลบคีย์ SALTO ทั้งหมดได้ที่นี่ สามารถทำได้ทั้งแบบแมนนวลด้วยคีย์บอร์ด หรือแบบอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์ IKP

• ซัลโต พีพีดี. ด้วยเครื่องพกพานี้ เครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด/โปรแกรมเมอร์ คุณสามารถอ่าน/เขียนข้อมูลทั้งหมดจาก/ไปยังการ์ดของคุณได้

• ซอฟต์แวร์ SALTO. ซัลโต ระบบล็อคประตูโรงแรม ซอฟต์แวร์ is ใช้สำหรับเขียนคีย์การ์ดและอัปเดตการล็อกเครือข่ายผ่านตัวเข้ารหัสหรืออุปกรณ์ตั้งโปรแกรม (PPD) นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจัดการข้อมูลเกี่ยวกับประตู การ์ด และผู้ใช้ได้อีกด้วย
• ล็อค SALTO. ล็อคแบบใช้แบตเตอรี่ที่ไม่ต้องเดินสายไฟสามารถติดตั้งได้ง่ายกับประตูทุกประเภท
• คีย์การ์ด SALTO. การ์ดเพื่อใช้งานระบบล็อคอิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้

ShineACS ล็อค เป็นหนึ่งในแบรนด์ระบบล็อคโรงแรมระดับมืออาชีพที่สุด ด้วยคุณสมบัติและความหลากหลายที่หลากหลาย เรามีโซลูชันการเปลี่ยนล็อคเก่าที่สมบูรณ์แบบและผลิตภัณฑ์เปลี่ยนล็อคโรงแรมที่เหมาะสม เพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยนล็อคเดิมได้อย่างราบรื่น

หากคุณต้องการมัน โปรดติดต่อเรา