ถ้าคุณกำลังใช้ ระบบล็อคโรงแรมอิเล็กทรอนิกส์ จาก Salto ฉันแน่ใจว่าคุณจะประสบปัญหากับล็อค Salto

นอกจากนี้เรายังพบลูกค้าจำนวนมากที่ได้ปรึกษาเราเกี่ยวกับ ล็อค SALTO การแก้ไขปัญหา และ เปลี่ยนหรือ การอัพเกรดล็อค SALTO เก่า.

ดังนั้นบทความนี้จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาการล็อค Salto ที่จำเป็น ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปและการแก้ไขปัญหาสำหรับการล็อค SALTO:

ไม่มีการตอบสนองจากล็อค Salto เมื่อนำเสนอการ์ด

เหตุผลที่เป็นไปได้: แบตเตอรี่หมดหรืออายุการใช้งานแบตเตอรี่ต่ำ

การแก้ไขปัญหา: เปิดประตูด้วย PPD โดยใช้เมนูเปิดฉุกเฉินและเปลี่ยนแบตเตอรี่ อัปเดตล็อคด้วย PPD หลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่

Salto Locks ไม่เปิดขึ้น

เหตุผลที่เป็นไปได้: การเข้าถึงถูกปฏิเสธ

การแก้ไขปัญหา: หากประตูไม่เปิด แต่ไฟกะพริบเป็นสีแดง คุณอาจพยายามเข้าถึงพื้นที่ที่คุณไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงที่ถูกต้อง

ปรึกษากับผู้ดูแลระบบหรือผู้จัดการสิ่งอำนวยความสะดวกของคุณเพื่อตรวจสอบและดูว่าการเข้าถึงของคุณถูกเพิกถอนหรือมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงของคุณหรือไม่

ปุ่มกด Salto Lock ไม่ทำงาน

เหตุผลที่เป็นไปได้: แบตเตอรี่ต่ำหรือปุ่มกดไม่ได้ตั้งโปรแกรมไว้

การแก้ไขปัญหา:

• ปุ่มกดของล็อคต้องใช้แหล่งพลังงานคงที่ในการทำงาน หากแหล่งพลังงานนี้ลดลงต่ำกว่า 3 โวลต์ ไม่น่าเป็นไปได้ที่การล็อคนี้จะทำงานอย่างถูกต้องและอาจส่งผลให้แป้นกดไม่ทำงาน
• เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ การเปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นประจำ – ทุกสามปีน่าจะเพียงพอแล้ว
• ติดต่อ SALTO เพื่อขอคำแนะนำในการตั้งโปรแกรมใหม่หรือโปรแกรมใหม่โดยใช้เครื่องมือช่างทำกุญแจ

สลักประตู Salto ไม่หมุน

เหตุผลที่เป็นไปได้: แบตเตอรี่เหลือน้อย

การแก้ไขปัญหา: ปลดล็อคลูกบิดด้านนอกและเปลี่ยนแบตเตอรี่

กุญแจจะไม่ทำงานในล็อค Salto

สาเหตุที่เป็นไปได้: คีย์ถูกปิดใช้งานโดยการเขียนโปรแกรม

การแก้ไขปัญหา: ให้ช่างทำกุญแจที่ผ่านการรับรองหรือตัวแทนจำหน่าย SALTO ซ่อมแซมหรือเปิดใช้งานกุญแจโดยใช้เครื่องมือการเขียนโปรแกรม SALTO (LAC) ปัญหานี้อาจเกิดจากแผงวงจรปุ่มกดทำงานผิดปกติซึ่งอาจต้องเปลี่ยนใหม่

ล็อคอิเล็กทรอนิกส์อาจต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ (ต้องมีการตั้งโปรแกรม)

โปรดทราบว่า ShineACS ล็อค เป็นเพียงการเขียนบทความการแก้ไขปัญหาการล็อค Salto และให้คำแนะนำในการจัดการที่เป็นไปได้ โดยไม่เสนอบริการหลังการขาย. หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาบทความของเราได้ในที่สุด โปรดติดต่อฝ่ายขายอย่างเป็นทางการ

แต่ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนล็อคประตูโรงแรม ตรวจสอบของเรา TThotel ระบบล็อคประตู เพื่อช่วยให้คุณจัดการประตูห้องพักในโรงแรมได้อย่างปลอดภัย จากระยะไกล และสะดวกยิ่งขึ้นด้วยโทรศัพท์ของคุณ

Salto ppd ไม่ได้เชื่อมต่อ

หากคุณมีปัญหากับ Salto PPD คุณสามารถดำเนินการได้สองสามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา:

• ตรวจสอบแบตเตอรี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้องและไม่ได้ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่หมด หากคุณต้องการเปลี่ยน เราแนะนำให้ใช้แบตเตอรี่อัลคาไลน์ขนาด AA
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อ โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าแน่นหนาและปลอดภัย
• อัปเดตเฟิร์มแวร์ Salto PPD บนอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของเราและติดตั้งโดยใช้ Windows Update

Salto PPD เป็นอุปกรณ์ตั้งโปรแกรมแบบพกพาที่สื่อสารข้อมูลระหว่างตัวล็อค Salto และพีซีที่เราออกแบบแผนการล็อคโดยใช้ซอฟต์แวร์ SALTO RW เป็นอุปกรณ์ที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ซึ่งสามารถปลดล็อกประตูได้ในกรณีฉุกเฉิน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Salto PPD โปรดตรวจสอบคู่มือ Salto PPD ต่อไปนี้:

• คู่มือ Salto PPD 800
• คู่มือ Salto PPD 500

ซัลโต การเปิดฉุกเฉิน

หากล็อค Salto ของคุณไม่สามารถเปิดได้และแบตเตอรี่หมด คุณสามารถใช้ฟังก์ชันเปิดฉุกเฉิน Salto PPD ได้

ในการเปิดฉุกเฉินของ Salto:

1. ในซอฟต์แวร์ RW Access บนพีซี ให้ใส่ X ลงในตัวเลือก ALLOW EMERGENCY OPENING ในกล่อง ACTION TO DO
2. ดาวน์โหลดข้อมูลจากพีซีไปยัง PPD
3. ใช้ PPD และไปที่ประตูที่ถูกบล็อก
4. เปิด PPD และเลือกตัวเลือกการเปิดฉุกเฉิน
5.  กดปุ่ม OK และดูข้อความ CONNECT TO LOCK ปรากฏขึ้น
6. เชื่อมต่อสายเคเบิลการ์ดพิเศษเข้ากับ PPD และใส่การ์ดในเครื่องอ่านโดยให้หน้าสัมผัสสีทองหันไปทางด้านชิปบน Smart Electronic Furniture
7. รอ 3 หรือ 4 วินาที แล้ว PPD จะแจ้งข้อความว่า DOOR OPENED (ถ้าประตูเป็นของระบบล็อค)
8. เปลี่ยนแบตเตอรี่ในเฟอร์นิเจอร์อิเล็กทรอนิกส์และอัปเดต (ผ่าน PPD) ด้วยแผนการล็อคปัจจุบัน แม้ว่าหน่วยความจำของเฟอร์นิเจอร์อิเล็กทรอนิกส์จะไม่ลบเลือนและเก็บข้อมูลแผนการล็อกไว้ แต่การล็อกอาจสูญเสียข้อมูลวันที่และเวลา

ไฟ LED ล็อค SALTO หมายถึงอะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร?

โดยทั่วไป ไฟ LED ล็อค Salto จะมีสี่สี: แดง เขียว น้ำเงิน ส้ม และเหลือง

1, LED สีแดงทึบพร้อมเสียงบี๊บหลายแบบ:

ไฟหมายถึง การเข้าถึงไม่ถูกต้อง

เหตุผลที่เป็นไปได้:

• บางทีผู้ใช้อาจเข้าถึงประตูหรือโซนไม่ได้
• การ์ดผู้ใช้ไม่ได้รับการอัพเดตหรือดำเนินการอย่างถูกต้อง

การแก้ไขปัญหา: 

• อ่าน คีย์การ์ด และตรวจสอบว่ามีการเข้าถึงประตูในช่วงเวลาปัจจุบันหรือไม่
• หากสิทธิ์ในการเข้าถึงถูกต้องและอัปเดตคีย์แล้ว ให้อัปเดตการล็อกโดยใช้ PPD
• เครื่องไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างถูกต้อง
• บัตรหมดอายุ

2. ไฟ LED กะพริบห้าครั้งพร้อมเสียงบี๊บหลาย ๆ ครั้ง

ไฟหมายถึง การปฏิเสธคีย์เนื่องจากความเป็นส่วนตัว-Deadbolt กำลังมีส่วนร่วม

เหตุผลที่เป็นไปได้: ผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้แทนที่ Deadbolt

การแก้ไขปัญหา: 

• ใช้คีย์ที่เปิดใช้งานการแทนที่ความเป็นส่วนตัว
• ให้สิทธิ์ผู้ใช้ แทนที่ความเป็นส่วนตัว
• เป็นไปได้ การติดตั้งล็อคโรงแรม ความผิดพลาด

3, ไฟ LED สีเขียวติดนิ่งพร้อมเสียงบี๊บเดียว

ไฟหมายถึงประตู ปลดล็อคแล้ว
เหตุผลที่เป็นไปได้:

• ใช้รหัสที่ถูกต้อง
• เปิดด้วย PPD
• เปิดจากระยะไกลจากเครือข่าย

การแก้ไขปัญหา: หมุนคันโยกเพื่อเปิดประตู

4, ไฟ LED สีแดงและเสียงบี๊บจะเกิดขึ้นระหว่าง 6 – 20 วินาทีหลังจากปลดล็อคประตูแล้ว

ไฟหมายถึงประตู กำลังล็อคอีกครั้ง

การแก้ไขปัญหา: นำเสนอ การ์ดอีกครั้งเพื่อเปิดประตู.

5 ไฟ LED สีแดงกะพริบ 1 ครั้ง ตามด้วยไฟแฟลชสีเขียว XNUMX ครั้งและเสียงบี๊บ

ไฟหมายถึง แบตเตอรี่ต่ำ

การแก้ไขปัญหา:

• จำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่และอัปเดตล็อค
• ล็อคคือคำเตือน แบตเตอรี่ล็อคประตูโรงแรม ต่ำมาก โปรดแจ้งฝ่ายซ่อมบำรุงเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่และอัปเดตการล็อคโดยใช้ PPD

6, ไฟ LED สีส้ม/เหลืองกะพริบเร็ว

กระบวนการอ่าน สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคีย์การ์ด RFID ที่ช้า

กระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูลเกิดขึ้น วางการ์ดไว้บนเครื่องอ่านจนกระทั่งไฟ LED เปลี่ยนเป็นสีเขียวหรือสีแดง

7, ไฟ LED สีฟ้ากระพริบ

กำลังปรับปรุงคีย์ ห้ามถอดกุญแจออกจากเครื่องอ่านจนกว่าไฟ LED จะหยุดกะพริบ

8, ไฟ LED สีส้ม/เหลือง 3 ช่วง ตามด้วยไฟ LED สีแดง 1 ดวง

ไฟหมายถึง: การ์ดอ่านไม่ถูกต้อง:(คีย์ถูกถอดออกก่อนที่กระบวนการอ่านจะเสร็จสิ้นอย่างเพียงพอ)

การแก้ไขปัญหา:

• ลองอีกครั้งโดยเก็บการ์ดไว้บนเครื่องอ่าน
• โปรดวางการ์ดใกล้กับเครื่องอ่านจนกระทั่งไฟ LED หยุดกะพริบ

9, ไฟ LED สีแดงสั้นมากกะพริบ

ไฟหมายถึงการ์ด ถูกลบออกเร็วเกินไปก่อนที่จะเสร็จสิ้นกระบวนการอ่าน

การแก้ไขปัญหา:

• วางการ์ดบนเครื่องอ่านจนกว่าไฟ LED จะหยุดกะพริบ
• พยายามเข้าประตูอีกครั้ง

10, LED สีแดงล่าช้าหรือช้า

ไฟหมายถึง ไม่ใช่รูปแบบการ์ด Salto ที่ได้รับอนุญาต

การแก้ไขปัญหา:

• คีย์การ์ดหลังการขายที่เป็นไปได้หรือจากผู้จำหน่ายบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับการรับรองจาก Salto
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Salto

11, ไฟ LED สีน้ำเงินกะพริบทันทีตามด้วย LED สีแดง

ไฟหมายถึง: ยังไม่ได้อ่านการ์ดอย่างเหมาะสม (ถอดกุญแจออกก่อนที่กระบวนการอ่านจะเสร็จสิ้นอย่างเพียงพอ)

การแก้ไขปัญหา: Keep การ์ดบนเครื่องอ่านจนกว่าไฟ LED จะหยุดกะพริบ

12, ไฟ LED สีแดงและเสียงบี๊บต่อเนื่อง:

ไฟหมายถึง: ประตูด้านซ้ายแง้ม กรุณาปิดประตู

13. หลังจากสัญญาณมาตรฐานแล้ว ไฟ LED สีน้ำเงินทึบหนึ่งดวงจะมาพร้อมกับโทนเสียงยาว

ไฟหมายถึง: มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบในโปรไฟล์ของผู้ใช้ ไม่สามารถอัปเดตรูปแบบการเปลี่ยนแปลงสำหรับการ์ดของผู้ใช้ที่เครื่องอ่าน/ฮอตสปอตที่ผนัง

การแก้ไขปัญหา: การ์ด ต้องอัปเดตจาก Salto Workstation โดยใช้ตัวเข้ารหัส (เข้าสู่ระบบและกดปุ่ม F9)

ระบบล็อคโรงแรม SALTO รวมอะไรบ้าง?

ระบบล็อคโรงแรม SALTO เป็นระบบล็อคแบบสแตนด์อโลน ระบบประกอบด้วยองค์ประกอบดังต่อไปนี้:

• เครื่องเข้ารหัส SALTO LOCK. ที่นี่คุณสามารถสร้างและลบคีย์ SALTO ทั้งหมดได้ สามารถทำได้ด้วยตนเองโดยใช้แป้นพิมพ์หรือโดยอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์ IKP

• ซัลโต พีพีดี. ด้วยเครื่องพกพานี้ เครื่องเข้ารหัสคีย์การ์ด/โปรแกรมเมอร์ คุณสามารถอ่าน/เขียนข้อมูลทั้งหมดจาก/ไปยังการ์ดของคุณได้

• ซอฟต์แวร์ SALTO. ซัลโต ซอฟต์แวร์ระบบล็อคประตูโรงแรม สำหรับเขียนคีย์การ์ดและอัปเดตการล็อกเครือข่ายผ่านตัวเข้ารหัสหรืออุปกรณ์โปรแกรม (PPD) นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจัดการข้อมูลเกี่ยวกับประตู บัตร และผู้ใช้ของคุณ
• ล็อค SALTO. ล็อคแบบใช้แบตเตอรี่ที่ไม่ต้องเดินสายไฟสามารถติดตั้งได้ง่ายกับประตูทุกประเภท
• คีย์การ์ด SALTO. การ์ดเพื่อใช้งานระบบล็อคอิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้

นอกจากนี้ ShineACS ล็อค เป็นหนึ่งในแบรนด์ระบบล็อคโรงแรมระดับมืออาชีพมากที่สุดพร้อมคุณสมบัติและความหลากหลายที่หลากหลาย เรามีโซลูชันการเปลี่ยนตัวล็อคแบบเก่าที่สมบูรณ์แบบและผลิตภัณฑ์สำหรับเปลี่ยนตัวล็อคโรงแรมที่เหมาะสม เพื่อช่วยให้คุณทำงานเปลี่ยนทดแทนได้อย่างราบรื่น

หากคุณต้องการมัน โปรดติดต่อเรา