Прежде чем завершить бронирование, проверьте, предлагает ли отель возможность разблокировать номера с помощью смартфона. Эта функция может быть выделена на веб-сайте отеля, в разделе «Удобства» или в описании номера.

Если информация недоступна или не упомянута явно, очень важно связаться и узнать. Спросите конкретно, поддерживают ли они мобильные ключи и могут ли гости разблокировать свои гостиничные номера с помощью телефона.

Шаг 2. Загрузите приложение отеля.

После того, как вы убедились, что отель предоставляет функцию цифрового ключа, следующим шагом будет установка необходимого программного обеспечения на ваш телефон. В строке поиска Apple App Store или Google Play введите название отеля или конкретное приложение, которое вам упомянули.

Нажмите кнопку загрузки или установки, как только вы определите нужное приложение. После установки вы найдете значок приложения на главном экране вашего устройства или в панели приложений, готовый к настройке цифрового ключа.

Шаг 3. Создайте учетную запись или войдите в систему.

Если вы уже являетесь участником программы лояльности отеля или ранее использовали его приложение, выберите опцию «Войти». Введите свое имя пользователя или адрес электронной почты и пароль, связанные с учетной записью.

Если вы новичок в приложении или программе лояльности отеля, выберите опцию «Создать учетную запись» или «Зарегистрироваться». Вам будет предложено предоставить личную информацию, такую ​​как ваше имя, адрес электронной почты, контактный номер и пароль.

После создания вашей учетной записи или после входа в систему вы будете перенаправлены на главную панель управления или домашнюю страницу приложения, где вы сможете получить доступ к различным функциям, включая функции цифрового ключа.

Шаг 4. Привяжите свое бронирование

После успешного входа в приложение отеля найдите опцию или раздел с надписью «Бронирование», «Мои бронирования», «Бронирование по ссылке» или что-то подобное. Обычно его можно найти на главной панели управления или в меню.

После успешной привязки данные вашего бронирования, включая даты заезда и выезда, тип номера и другую соответствующую информацию, должны отображаться в приложении. Наряду с этими деталями должно быть указание или опция, связанная с функцией цифрового ключа, сигнализирующая о том, что вы настроены и готовы использовать свой телефон в качестве ключа во время вашего пребывания.

Шаг 5. Включите Bluetooth

Системы цифровых ключей в отелях преимущественно используют технологию Bluetooth для установления соединения между вашим телефоном и дверным замком. Чтобы обеспечить бесперебойную связь, крайне важно, чтобы на вашем телефоне был активирован Bluetooth.

Перейдите к настройкам вашего телефона. Точный путь может различаться в зависимости от вашего устройства, но обычно вы найдете опцию «Bluetooth» в главном меню настроек или в разделах «Подключения» или «Подключенные устройства».

Нажмите на опцию «Bluetooth». Если он еще не включен, переключите переключатель или кнопку, чтобы включить его.

Теперь, когда Bluetooth включен, ваш телефон готов к обмену данными с дверной замок гостиничного номера, что позволяет вам использовать функцию цифрового ключа, предоставляемую приложением отеля.

Шаг 6: Прибытие и регистрация

По прибытии в отель процесс, которому вы будете следовать, будет зависеть от политики отеля и внедренных технологий.

Если в отелях требуется более традиционный процесс регистрации, обратитесь на стойку регистрации. Сотрудники проверят ваше бронирование и проинформируют вас о функции цифрового ключа. Они могут предоставить дополнительные инструкции или обеспечить активацию цифрового ключа для вашего пребывания.

После процесса регистрации, цифровой или традиционной, убедитесь, что вы получили уведомление или указание в приложении о том, что ваш цифровой ключ активен и готов к использованию. Это может быть представлено сообщением «Цифровой ключ готов», значком виртуального ключа или аналогичным приглашением.

Вы можете войти в свою комнату с помощью телефона с активированным цифровым ключом. Подходя к своему номеру, откройте приложение отеля и включите Bluetooth, чтобы обеспечить плавную разблокировку.

Шаг 7: Разблокировка вашей комнаты

Подойдя к номеру в отеле, убедитесь, что ваш телефон находится в руке и готов к использованию.

• Запустите приложение отеля. После открытия перейдите к разделу или функции с надписью «Цифровой ключ», «Отпереть дверь» или аналогичным термином. Это заметно отображается на главном экране или панели управления приложения для облегчения доступа.
• В зависимости от технологии отеля существует два распространенных метода разблокировки:
  1. Ручная разблокировка: для разблокировки некоторых приложений требуется нажать определенную кнопку или значок. Эта кнопка может иметь надпись «Отпереть», «Открыть дверь» или что-то подобное. При нажатии приложение связывается с дверным замком через Bluetooth, чтобы разблокировать его.
  2. Разблокировка близости: продвинутые системы могут автоматически определять, когда вы приближаетесь к двери своей комнаты. В таких случаях дверь может разблокироваться автоматически без каких-либо действий с вашей стороны, или приложение может предложить вам выполнить простое действие, например провести пальцем по экрану или нажать на уведомление.
• Поместите телефон рядом с дверным замком. Большинство систем цифровых ключей используют Bluetooth Low Energy (BLE), поэтому обычно не нужно прикасаться телефоном к замку, но достаточно держать его на расстоянии нескольких дюймов.
• Прислушайтесь к звуковому подтверждению, например звуковому сигналу или щелчку, или наблюдайте за визуальным сигналом, например зеленым светом на дверном замке. Эти сигналы указывают на то, что дверь успешно разблокирована.
• Возьмитесь за ручку двери, поверните ее и нажмите или потяните, чтобы открыть. Добро пожаловать в вашу комнату! Всегда обеспечивайте безопасность своей комнаты, используя любые дополнительные замки или засовы, имеющиеся внутри.

Шаг 9: Оформление заказа

По окончании вашего пребывания удобство цифровых услуг распространяется и на процесс выезда. Многие современные отели включили в свои приложения функцию экспресс-выписки, чтобы обеспечить гостям беспрепятственный отъезд.

• Экспресс-выезд: откройте приложение отеля и перейдите в раздел «Выезд» или «Отъезд». Это часто отображается на главном экране по мере приближения даты выезда.
• Завершить выезд: просмотрев расходы и оплатив все платежи, нажмите кнопку, чтобы завершить процесс оформления заказа. Это может быть помечено как «Оформить заказ сейчас», «Полный выезд» или что-то подобное.

Использование функции экспресс-выписки позволяет вам насладиться плавным и эффективным отъездом, максимизируя удобство и сводя к минимуму время ожидания.