Что делать, если вы потеряли ключ-карту отеля: облегченное руководство
Ситуация с потерянной ключ-картой отеля может быть стрессовой. В нашем руководстве описаны действия, которые необходимо предпринять, если вы потеряли ключ-карту отеля, а также правила отеля в отношении утерянных карт.
Введение
Потеря карты-ключа от отеля может быть неприятным, а иногда и тревожным событием, особенно если вы не знаете, как поступить в этой ситуации. К счастью, в большинстве отелей есть простые процедуры на случай, если это произойдет.
В этом руководстве описаны действия, которые следует предпринять, если вы потеряли ключ-карту от отеля или оставил свой отель в номере. Мы также углубимся в общие правила проживания в отелях в отношении утерянных карт-ключей и обсудим важные соображения по обеспечению безопасности во время вашего пребывания.
Что произойдет, если вы потеряете ключ-карту отеля?
Что делать, если вы потеряли ключ от номера в отеле? Следуй этим шагам:
- Немедленно сообщите об этом отеле: Как только вы обнаружите, что потеряли ключ-карту, немедленно обратитесь на стойку регистрации или на стойку регистрации вашего отеля. Это важный шаг для обеспечения вашей безопасности.
- Деактивировать утерянную ключ-карту: Персонал отеля сможет деактивировать утерянную ключ-карту, чтобы никто другой не мог использовать ее для доступа в ваш номер.
- Получить новую карту: Как правило, отель может запрограммировать новую ключ-карту отеля для вас сразу. В зависимости от политики отеля за замену может взиматься небольшая плата, хотя многие отели предоставляют эту услугу бесплатно. Процесс обычно быстрый и простой.
- Проверьте свою комнату: Как только вы вернетесь в свой номер, рекомендуется проверить, все ли ваши личные вещи остались, особенно если вы думаете, что могли потерять ключ-карту в отеле.
Помните, что сообщать об утерянной карточке-ключе как можно скорее необходимо для защиты ваших вещей и обеспечения вашей безопасности.
Также стоит отметить, что большинство карт-ключей отелей не содержат никакой личной информации, кроме номера комнаты и дат вашего пребывания. Таким образом, риск кражи личных данных из-за потери ключ-карты отеля обычно невелик. Однако, как и в случае с любой потерянной вещью, лучше принять быстрые меры, чтобы снизить потенциальные риски безопасности.
Взимают ли отели плату за утерю ключей-карт?
Взимает ли отель плату за утерянную карточку-ключ, зависит от их политики. Некоторые отели могут взимать небольшую плату за замену утерянной карты-ключа, а другие — нет. Сборы, если они существуют, как правило, номинальные и существуют для покрытия стоимости самой карты.
Однако важно отметить, что в некоторых бутик-отелях или роскошных отелях могут использоваться более дорогие системы электронных ключей-карт, например физические или высокотехнологичные электронные ключи. В этих случаях стоимость замены может быть значительно выше.
Лучше всего узнавать о правилах отеля при регистрации заезда или обращаться к каталогу услуг для гостей в вашем номере. Если вы потеряете свой ключ, как можно скорее сообщите об этом на стойку регистрации, чтобы они могли деактивировать утерянную карту и выдать вам новую.
Сколько отели берут за утерянные карты-ключи?
Плата за утерю карты-ключа отеля может сильно различаться в зависимости от политики отеля. Некоторые отели могут вообще не взимать плату, особенно если они используют перепрограммируемые электронные ключ-карты, который можно легко заменить и перепрограммировать для следующего гостя.
Однако другие отели могут взимать небольшую плату, обычно от 10 до 30 долларов. Это особенно актуально для отелей, использующих более дорогие ключи, например, со встроенной технологией RFID.
Высококлассные отели или курорты могут взимать значительно большую плату, если ключ-карта также служит платежной картой в отеле или на территории курорта.
Если вы потеряете ключ-карту, лучше всего немедленно сообщить об этом администрации отеля. Они могут деактивировать утерянную карту из соображений безопасности и предоставить вам замену. В это время они могут сообщить вам, будет ли взиматься плата за утерянный ключ.
Помните, что эти цены являются лишь общими оценками, и точная сумма может варьироваться. Всегда проверяйте правила конкретного отеля.
Holiday Inn потерял плату за ключ-карту.
В некоторых странах в случае утери карты-ключа Holiday Inn вы можете попросить Holiday Inn Express and Suites заменить вашу карту-ключ. Стоимость составляет 10 долларов США за ключ-карту. Процесс включает в себя поход на стойку регистрации и запрос на замену карты. После этого вам будет выдан новый комплект ключей, который можно будет использовать для любых дверных замков в гостиничном номере или люксе, в котором вы остановились.
Всегда лучше уточнить их правила непосредственно в отеле. Если вы потеряли ключ-карту, самое главное, как можно скорее уведомить отель, чтобы они могли деактивировать утерянную карту и выдать новую, обеспечив безопасность вашего номера.
Marriott потерял плату за ключ-карту.
Как и многие другие отели, гостиничная сеть Marriott обычно не взимает плату за утерянную ключ-карту от номера. В большинстве современных отелей используются перепрограммируемые электронные карты-ключи, которые можно легко заменить и перепрограммировать для обеспечения безопасности.
Однако правила могут различаться в зависимости от отеля и страны. Некоторые могут взимать номинальную плату. Всегда лучше уточнить их правила непосредственно в отеле.
Premier Inn потерял плату за ключ-карту.
Согласно информации, которую я проверил в Интернете, Premier Inn не взимает плату за утерянные карты номеров, но она может отличаться в разных странах и в конкретных правилах отеля.
утерянный ключ-карта отеля взимается плата за Hilton
Как и в других роскошных пятизвездочных отелях, в отелях Hilton плата за утерянные карты-ключи не взимается.
Что произойдет, если я случайно оставлю ключ от отеля?
Если вы случайно оставили ключ-карту отеля после выезда, обычно это не большая проблема. Большинство карт-ключей отелей запрограммированы на автоматическую деактивацию после выезда в день отъезда, что делает их бесполезными. Обычно они не содержат личной информации, поэтому нет значительного риска кражи личных данных.
Тем не менее, если это возможно, по-прежнему рекомендуется вернуть ключ-карту, особенно если отель использует физические или более дорогие электронные ключи, за замену которых может взиматься дополнительная плата. Если вернуть ключ-карту лично невозможно, вы можете отправить ее обратно в отель по почте.
Если вы случайно взяли с собой ключ-карту, вежливо позвонить в отель, сообщить им о ситуации и спросить, хотят ли они, чтобы вы вернули карту. Обычно они говорят вам не беспокоиться об этом, но они оценят ваше внимание.
Почему в большинстве отелей спокойно относятся к утерянным карточкам-ключам?
В большинстве отелей используются электронные карты-ключи, замена которых недорога и может быть легко перепрограммирована для новых гостей. Вот несколько причин, по которым многие отели не сильно беспокоятся о невозвращенных картах-ключах:
- Автоматическая деактивация: Карты-ключи обычно запрограммированы на деактивацию после выезда гостя, что делает их бесполезными для доступа в номер. Это означает, что даже если гость не вернет ключ-карту, это не будет представлять угрозы для безопасности.
- Стоимость: Стоимость изготовления новой ключ-карты относительно невелика, поэтому она не представляет собой значительных расходов для отеля.
- Удобство: Попытка забрать все ключ-карты в конце пребывания гостя может создать проблемы с логистикой и привести к более длительному ожиданию на стойке регистрации во время регистрации отъезда. Предоставление гостям возможности оставить свои ключ-карты может сделать процесс выезда более быстрым и удобным для всех.
- Маркетинг: Некоторые отели рассматривают свои фирменные ключ-карты как маркетинг. Если у гостей есть ключ-карта, это может напомнить им об их пребывании и побудить их вернуться.
Несмотря на это, гостям по-прежнему рекомендуется возвращать свои ключи-карты, если это возможно, поскольку их повторное использование более экологично.
Что делать, чтобы не потерять ключ-карту отеля?
Хранение вашей ключ-карты в отеле важно для обеспечения безопасности вашего номера и вещей. Вот несколько советов:
- Относитесь к нему как к кредитной карте: Отели Карты-ключи обычно одинакового размера и придайте им форму кредитных карт, чтобы их можно было хранить в кошельке или сумочке. Это защитит карту от повреждений и снизит вероятность ее потери или кражи.
- Пожалуйста, держите его подальше от магнитов: Сильные магнитные поля могут деактивировать некоторые карты-ключи. Не держите ключ-карту рядом с магнитными застежками сумочки, мобильного телефона или других электронных устройств.
- Помните, где вы это написали: Храните ключ-карту в одном и том же месте, когда она не используется, например, в кармане кошелька или в специальном слоте кошелька. Это облегчит поиск и снизит вероятность потери.
- Не оставляйте это в своей комнате: Может показаться удобным оставить ключ-карту в комнате, когда вы выходите, но это плохая идея. Если дверь не закрывается должным образом или кто-то еще получает доступ к вашей комнате, у них будет легкий доступ к вашей ключ-карте.
- Не одалживайте: Даже если вы доверяете тому, кто спрашивает, одалживать свою ключ-карту другим, как правило, плохо. Если человек потеряет карту или забудет вернуть ее, безопасность вашего номера может быть поставлена под угрозу.
- Немедленно сообщайте об убытках: Если вы потеряете ключ-карту, немедленно сообщите об этом на стойку регистрации. Они могут деактивировать вашу старую карту и выдать вам новую. Подробнее о том, что делать со старыми ключами-картами, читайте в этой статье: Что делать со старыми карточками-ключами от отелей?
Следуя этим советам, вы сможете сохранить ключ-карту отеля в безопасности и защитить свой номер и имущество.
Заключение
Потеря ключа-карты отеля не должна быть нервным событием. Большинство отелей хорошо оснащены, чтобы справиться с такими ситуациями и расставить приоритеты. охрана и безопасность своих гостей. Своевременное сообщение об утере в отель гарантирует деактивацию утерянной карты и быструю замену.
Помните, что, хотя в большинстве карт-ключей отелей не хранится личная информация, своевременные действия могут помочь сохранить ваши вещи в целости и сохранности. Всегда ответственно обращайтесь с карточками-ключами отеля, как с личными ключами или кредитными картами.
Часто задаваемые вопросы об утерянной ключ-карте отеля
Поделитесь этой статьей:
Об авторе
Другие рекомендуемые статьи
