Вы здесь: / ПОДДЕРЖКИ

Нужна помощь? Свяжитесь с экспертом.

Наши консультанты могут помочь разработать решение для доступа и выбрать лучшие продукты, соответствующие спецификациям вашего проекта и бюджетным требованиям.

Наша команда технической поддержки доступна пять дней в неделю, чтобы помочь вам с вашими потребностями в установке и не только.

Наша служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 6:00 по восточному поясному времени.

Если это происходит в нерабочее время, используйте нашу контактную форму, чтобы связаться с нами, и технический консультант ответит на следующий рабочий день.

Служба установки

Если вы хотите установить дверные замки отеля или у вас есть вопросы при попытке выполнить монтажные работы.

Вы можете найти различные руководства по установке интеллектуальных дверных замков и видеоролики от ShineACS Locks, которые помогут вам установить интеллектуальные замки.

Также вы можете найти и связаться с нашими партнер по установке умных дверных замков Чтобы помочь вам установить умные дверные замки.

Посетите сервисный центр установки
https://youtu.be/NGOyO5SnvKo

https://youtu.be/f94Yb0KWexw

Управление программным обеспечением

Если вы хотите узнать, как зарегистрировать и настроить программное обеспечение системы блокировки отеля, или вы хотите узнать, как использовать наше мобильное приложение для блокировки Bluetooth и блокировки отпечатков пальцев, посетите здесь.

Здесь вы увидите программное обеспечение гостиничного замка и видео работы с мобильным приложением.

Вы можете попробовать работать с нашим программным обеспечением шаг за шагом.

Посетите Центр программного обеспечения для управления

Руководство по настройке

Здесь вы узнаете, как настроить и выбрать наиболее подходящие новые гостиничные замки для вашего нового отеля.

Или вы хотите знать, как выбрать новые гостиничные замки для замены старых гостиничных замков с минимальными изменениями, наиболее экономичным подходом и в кратчайшие сроки.

Посетите Центр конфигурации

FAQ

Здесь вы можете увидеть наиболее часто задаваемые вопросы клиентов и соответствующие решения.

Благодаря этим часто задаваемым вопросам клиентов и нашим ответам вы быстро поймете, как решить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, как можно скорее.

Посетите центр часто задаваемых вопросов

Скачать

Вы можете загрузить наше программное обеспечение для системы блокировки отелей, мобильное приложение для смарт-блокировки Bluetooth и блокировки отпечатков пальцев.

Кроме того, вы можете загрузить руководство пользователя по установке гостиничного замка, руководство по эксплуатации программного обеспечения, руководство по устранению неполадок, техническое описание продукта и другие полезные документы, которые вам понадобятся.

Посетите Центр загрузок

Нужна дополнительная помощь?

Наши команды будут рады помочь с требованиями к продукту, вопросами и индивидуальными требованиями;

Пожалуйста, свяжитесь с нами!

Контакт с нашей службой поддержки