Как установить кодировщик карт-ключей TThotel?
- Загрузите программное обеспечение TThotel для ПК: Загрузите последнюю версию программного обеспечения TThotel для ПК с нашего веб-сайта. Для установки программы необходимы права администратора на вашем компьютере.
- Установите программное обеспечение TThotel для ПК: Дважды щелкните файл tthotel_setup.exe (расположенный в папке загрузок), чтобы начать установку программного обеспечения TThotel для ПК, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.
- Подключите кодировщик карт TThotel к ПК через USB-кабель: Подключите USB-кабель (входит в комплект поставки) к кодировщику карт TThotel и ПК. Загорится красный светодиод на передней панели кодировщика карт TThotel. Если нет, проверьте, правильно ли вы все подключили, и перезагрузите компьютер.
- Запустите программное обеспечение TThotel для ПК: При первом запуске вам будет предложено создать учетную запись и ввести лицензионный ключ (его можно найти в счете). Если вы впервые используете новый компьютер, перед установкой TThotel убедитесь, что вы установили все обновления из Центра обновления Windows.
Устранение неполадок кодировщика карты-ключа TTHotel
Если у вас возникли проблемы при использовании кода карты-ключа TThotel для выдачи карт-ключей отеля, ознакомьтесь со следующим руководством по устранению неполадок:
Код ошибки «106» не является действительным ключом от отеля.
Пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы попытаться решить проблему:
- Текущая ключ-карта отеля не используется в первый раз. Пожалуйста, замените его на новый ключ-карту отеля.
- Убедитесь, что расстояние от кодирующего устройства карты-ключа TThotel до карт-ключей составляет не менее 10 см.
- Для неиспользованных карт сначала выдайте их, а затем используйте операции «Проверить карту», «Обновить карту» и «Вернуть карту».
Коды ошибок «1002» и «1003» Не удалось подключиться к кодировщику карты-ключа TThotel.
Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже, чтобы попытаться решить проблему, убедившись, что сеть стабильна:
- Убедитесь, что расстояние от кодирующего устройства карты-ключа TThotel до карт-ключей составляет не менее 10 см.
- Пожалуйста, проверьте, не ослаблено ли соединение между кодировщиком карты-ключа TThotel и портом.
- Пожалуйста, попробуйте другой кабель для передачи данных.
- Пожалуйста, проверьте, установлен ли драйвер, когда кодировщик карт-ключей TThotel подключен к компьютеру.
Если ничего из вышеперечисленного не работает, попробуйте другой эмитент карты или компьютер.
Коды ошибок «1004» и «1005» Карта-ключ TThotel Неисправный кодировщик карты
Пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы попытаться решить проблему:
- Повторно подключите кодировщик карт-ключей TThotel к компьютеру.
- Пожалуйста, перезагрузите компьютер и запустите только программное обеспечение «TTHotel».