Hornbill Smart Lock — это электронный дверной замок без ключа, который использует ваш смартфон для блокировки и разблокировки вашей двери. Его легко установить, и вы можете использовать его с любым уже имеющимся у вас засовом.

Но, как и все другие умные дверные замки, у Hornbill Smart Lock также могут возникать различные проблемы во время использования. Эта статья поможет вам решить различные проблемы с интеллектуальными замками Hornbill и предложит решения.

Замок Hornbill Smart Lock не блокируется.

Если у вас возникли проблемы с тем, что ваш замок не блокируется, это, вероятно, проблема с подключением.

• Убедитесь, что ваш телефон или планшет подключен к той же сети Wi-Fi, что и умный замок Hornbill.
• Если у вас есть несколько устройств в вашей сети и у вас возникают проблемы с подключением к приложению Hornbill, попробуйте отключить одновременный доступ всех других устройств к нему. Кроме того, проверьте наличие известных проблем с вашей конкретной операционной системой (iOS или Android).
• Убедитесь, что ваш умный замок Hornbill подключен к сети, убедившись, что его индикатор горит зеленым при подключении.
• Убедитесь, что у вас установлен правильный PIN-код или пароль. Если вы ввели неправильный PIN-код или пароль три раза, ваш умный замок Hornbill будет заблокирован на пять минут.
• Убедитесь, что внизу вашего устройства горит зеленый индикатор. Зеленый свет будет мигать при подключении к Wi-Fi, а также при обнаружении движения перед ним.

Умный замок Hornbill не отвечает.

Если ваш умный замок Hornbill не отвечает, вы можете сделать несколько вещей, чтобы это исправить:

• Проверьте, не разрядился ли аккумулятор. В этом случае замените батарейки и повторите попытку. Кроме того, вы можете использовать банк питания. Микро-USB может напрямую питать замок и активировать клавиатуру. Зарядка через порты под замком
• Сброс или перезапуск устройства также может помочь решить некоторые проблемы. Все, что вам нужно сделать, это удерживать кнопку сброса в течение примерно 10 секунд, пока вы не услышите «Пожалуйста, введите пароль для инициализации». Теперь, когда все было сброшено, попробуйте снова подключиться к телефону!

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки.

Умный замок Hornbill не разблокируется.

• Во-первых, убедитесь, что ваш умный замок Hornbill имеет достаточную мощность; в противном случае замените его на новые батареи.
• Подключен ли умный замок Hornbill к вашему телефону? Если это так, проверьте, работает ли приложение Hornbill в фоновом режиме или закрыто. Кроме того, убедитесь, что на вашем телефоне включены Bluetooth и службы определения местоположения.
• Убедитесь, что вы выбрали правильную дверь в приложении Hornbill.

Батарея интеллектуального замка Hornbill разряжена.

Умный замок Hornbill использует 4 батарейки типа АА. Если батарея разряжена, приложение птицы-носорога отобразит предупреждение о низком заряде батареи, и когда вы попытаетесь открыть дверь, вы можете услышать звуковой сигнал из замка птицы-носорога. Извлеките старые 4 батарейки АА и вставьте четыре новых, чтобы решить эту проблему.

Умный замок Hornbill издает звуковой сигнал

Если ваш умный замок Hornbill издает звуковой сигнал, это может означать, что необходимо заменить батарею. Убедитесь, что аккумулятор установлен правильно, и попробуйте заменить его, если проблема не устранена.

Если вы слышите звуковой сигнал, а ваш умный замок не отвечает на ваши команды, это может означать, что с замком что-то не так. Сначала попробуйте заменить батареи, а если это не сработает, обратитесь за помощью в службу поддержки Hornbill.

Умный замок Hornbill не работает.

Если ваша птица-носорог умный замок не работает, вот что нужно проверить:

• Приложение на вашем телефоне или планшете? Для работы приложения вам потребуется подключение к Wi-Fi и включена передача данных по сотовой сети. Если вы используете мобильное устройство, убедитесь, что оно подключено к той же сети, что и ваш умный замок Hornbill.
• Убедитесь, что между датчиком и его приемными антеннами, расположенными на каждом конце его белой пластиковой полоски, расположенной внутри его основного корпуса, нет физического препятствия — это вызовет проблемы со связью между обоими компонентами, что может привести к проблемам с отключением при попытке различных комбинаций. как отпирание дверей и так далее.

Умный замок Hornbill не соединяется.

Если ваш смарт-замок Hornbill не выполняет сопряжение, это обычно вызвано приложением на вашем телефоне. Есть несколько причин, по которым он может не подключаться к замку:

• Батарея в вашем смартфоне слишком разряжена, чтобы установить соединение с замком. Попробуйте зарядить его или подключить к источнику питания и повторить попытку.
• Ваше устройство может находиться слишком далеко от интеллектуального замка Hornbill, чтобы они могли общаться друг с другом. Убедитесь, что оба устройства находятся в пределах досягаемости друг друга, и повторите попытку, но не выходите за пределы 50 футов (15 метров), так как сигналы Bluetooth начнут ослабевать.
• Если у вас по-прежнему возникают проблемы с сопряжением интеллектуальных замков Hornbill с телефоном после того, как вы попробовали оба описанных выше метода, обратитесь в их службу поддержки клиентов по электронной почте или по телефону, чтобы получить помощь в устранении этой проблемы.

Обратите внимание, что интеллектуальный замок Hornbill использует ТТЛок app, поэтому, если у вас возникли проблемы с приложением TTlock, прочтите эту статью: Устранение неполадок с TTlock: вот все, что вам нужно знать.

Установка умного замка Hornbill

Чтобы установить замок Hornbill, сначала снимите старые детали замка:

• Отвинтите лицевую панель от существующего засова.
• Используйте отвертку, чтобы удалить винты с обеих сторон задней пластины засова, а затем снимите его, сдвинув его с цилиндра и повернув на 45 градусов против часовой стрелки (это будет по-разному для каждого замка).

Установите новую защелку замка Hornbill

Вставьте защелку и убедитесь, что она параллельна лицевой стороне двери.

Установочная пластина:

• Диаметры отверстий с использованием гривы для сверления отверстий в качестве ориентира 3/8 ″ Закрепите умный дверной замок
• Долото на 1-2 мм в глубину вдоль контура пластины, чтобы пластина могла быть выровнена с дверной рамой.
• Вставьте пластиковый паз замка и ответную планку в дверной косяк, затянув шурупами.

Установить клавиатуру

• Установите рычаг во внутреннюю панель клавиатуры.
• Поместите провод IC, соединительную планку защелки и двойные винты через отверстия в засове, как показано на рисунке справа.
• Протяните провод микросхемы и соединительную планку защелки к монтажной пластине. Используйте один плоский винт, чтобы закрепить сдвоенный болт клавиатуры. Используйте два плоских винта, чтобы соединить монтажную пластину с защелкой.

Определить, кто обращается за дверью

• Дверь является «левой ручкой», если петли находятся с левой стороны двери.
• Тогда как дверь является «праворучной», если петли находятся с правой стороны двери.

Установить модуль приемника

Пожалуйста, снимите крышку батарейного отсека. (Нажмите пружинную кнопку острым предметом и сначала поднимите крышку вверх, а затем поднимите ее вверх.)

Подсоедините провода IC как обычно.

Используйте два коротких плоских винта, чтобы затянуть внутренний паз батареи модуля приемника. Под батарейным отсеком также есть отверстие для винта.

Вставьте батарею и установите заднюю крышку батареи:

Вставьте 4 щелочных батарейки (AA) l.SV и задвиньте крышку батарейного отсека обратно на модуль приемника.

Примечания:
(1) Щелочные батареи рекомендуются для стабилизации питания; если вы не используете щелочную батарею, производительность батареи будет значительно снижена.
( 2) Все настройки будут сохранены в памяти, даже если батарейки полностью разряжены. Микро-USB может напрямую питать замок и активировать клавиатуру. Они заряжают его через порты под замком.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с руководством пользователя интеллектуального замка Hornbill.

Сброс умного замка птицы-носорога

Если ваш умный замок-носорог не работает, как правило, вы можете попробовать сбросить настройки. умный замок чтобы заставить его работать снова. И вы можете сбросить свой Умный замок Hornbill двумя способами:

1. Возьмите одну из батареек, чтобы выключить замок примерно на 5 секунд. Затем вставьте аккумулятор, зафиксируйте замок и нажмите кнопку примерно на 10 секунд. Когда вы услышите «Пожалуйста, введите пароль инициализации», введите «000#» для подтверждения. После успешного сброса вы получите голосовую подсказку.
2. Нажмите кнопку сброса на задней панели и удерживайте ее в течение 1 секунд. Когда вы услышите «Пожалуйста, введите пароль инициализации», введите «000#» для подтверждения. После успешного сброса вы получите голосовую подсказку.

Настройка умного замка Hornbill

В этом разделе рассказывается, как настроить и запрограммировать умный замок Hornbill.

Как запрограммировать умный замок Hornbill?

Прежде чем программировать умный замок Hornbill, убедитесь, что вы правильно установили умный замок, и вставьте 4 батарейки AA.

• Загрузите мобильное приложение «TTLock»; найдите это приложение в Google Play Store или Apple App Store.
• Зарегистрируйтесь и войдите в Учетную запись.
• 
• На мобильном устройстве: – Включите Bluetooth – Откройте приложение Hornbill – Войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль – Следуйте инструкциям, чтобы подключить интеллектуальный замок Hornbill через Wi-Fi или сотовую сеть.
• Добавьте замок samrt птицы-носорога в приложение TTLock. После добавления интеллектуального замка он станет учетной записью администратора для замка.
• 
• Добавьте к этому замку пользовательские пароли, карты или отпечатки пальцев.

Также вы можете проверить это Умный замок TTLock Видео по эксплуатации и настройке для справки:

Видео о работе мобильного приложения TTLock

Руководство по эксплуатации умного замка Hornbill

Вы можете скачать и проверить Hornbill руководство по умному замку использовать это.

• Руководство пользователя по приложению и настройке Hornbill Smart Lock
• Умный замок Hornbill ручной французский
• Руководство по эксплуатации умного замка Hornbill

Обслуживание клиентов блестящего замка Hornbill

Вы можете связаться со службой поддержки Hornbill Smart Lock по электронной почте, телефону или в чате. Желательно связаться с ними через их официальный сайт, чтобы убедиться, что вы общаетесь с подлинным представителем компании.

• Электронная почта: Отправить письмо на [email protected]
• Номер телефона: Вы можете позвонить им по телефону 1-888-605-1615  для любых проблем с вашим замком.

Заключение

Мы надеемся, что этот пост об устранении неполадок с интеллектуальным замком Hornbill помог вам решить любые проблемы, которые у вас возникли с интеллектуальным замком Hornbill. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь Замки ShineACS в любой момент.