Что делать, если дверной замок Smonet не отвечает на команды приложения? В этой статье приведены некоторые шаги по устранению неполадок, которые могут вам помочь. Вот некоторые распространенные проблемы и их решения.

Кроме того, ShineACS Locks предлагает интеллектуальные замки с теми же функциями, что и дверные замки Smonet; если вы заинтересованы, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Умные замки TTlock.

Распространенные проблемы с дверным замком Smonet и их устранение

Замок дверной Смонет Устранение неполадок – распространенная проблема для многих людей, особенно при первой установке устройства. Если у вас возникли проблемы с умным замком Smonet, вот несколько советов, которые помогут вам решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться:

• Проверьте, есть ли у вашего смартфона Bluetooth и сопряжен ли он с продуктом. Если это не происходит автоматически, перейдите в «Настройки» > «Система» > «Bluetooth» и выберите «Вкл.» или «Сопряжение». Убедитесь, что он подключен, прежде чем продолжить процесс установки!
• Убедитесь, что между вашим телефоном и умным замком Smonet не слишком большое расстояние (15 футов). Для достижения наилучших результатов держите все устройства на расстоянии не более 10 метров друг от друга во время настройки, чтобы они оставались надлежащим образом подключенными на каждом этапе процесса.

Дверной замок Smonet не отвечает на команды приложения.

Если дверной замок Smonet не отвечает на команды приложения, проверьте следующее:

• Проверьте соединение Bluetooth. Если у вашего телефона низкий уровень сигнала, это может привести к тому, что приложение не сможет подключиться к замку. Для этого зайдите в «Настройки» на своем телефоне и убедитесь, что сигнал Bluetooth подключен.
• Проверьте аккумулятор вашего устройства. Если он низкий, замените его новым и повторите попытку.
• Проверьте, подключено ли ваше устройство к Wi-Fi а не в режиме полета. Если он не подключен, подключите его к Wi-Fi и повторите попытку.
• Убедитесь, что вы установили и обновили приложение на вашем телефоне, прежде чем использовать его функции на дверном замке Smonet (включая Bluetooth).

Смонет дверной замок не работает.

Если ваш интеллектуальный дверной замок Smonet не работает, вы должны сначала проверить, подключен ли он к Интернету. Сделать это:

• Откройте приложение и найдите раздел «Блокировка».
• Нажмите «Подключиться». Если вы используете более старую модель дверного замка Smonet, нажмите «Websocket» вместо «Connect».
• Если после нажатия «Подключить» ничего не происходит, проверьте, включено ли ваше устройство и подключено ли оно к Wi-Fi. Если это не сработает, попробуйте проверить, включен ли Bluetooth на обоих устройствах (телефон/планшет и дверной замок).
• Если дверной замок не подключен к WIFI, вы можете перейти в [Настройки] > [Настройки сети] и проверить, подключен ли там дверной замок. Если это не так, попробуйте перезапустить маршрутизатор или модем, а затем повторите попытку.

Если после всего этого он по-прежнему не работает, попробуйте перезагрузить оба устройства, выключив их, а затем снова включив!

• Проверьте, подключен ли дверной замок к приложению вашего телефона. Перейдите в меню «Настройки» и нажмите на замок, затем нажмите на Smonet Lock и убедитесь, что рядом с ним стоит галочка. Если нет, нажмите на поле и выберите «Разблокировать». Затем попробуйте снова открыть дверь с помощью телефона или совместимого устройства; если это не сработает, читайте дальше.
• Убедитесь, что батарейка в дверном замке не разрядилась. Если у вас разряжена батарея и вы не можете открыть дверь, даже удерживая оба ключа, возможно, что-то не так с одним из них или с тем, что один из них еще не запрограммирован как авторизованный ключ (в этом случае вы понадобится дополнительная помощь от Smonet).

Smonet Door Keypad подает звуковой сигнал, и на экране отображается символ ключа.

Когда ваша клавиатура дверного замка Smonet срабатывает, это может быть вызвано следующим:

• Дверной замок Smonet не отвечает на команды приложения.
• Дверной замок Смонет не работает.
• Неверный PIN-код был введен 3 раза подряд.

Смонет Дверной замок подает сигнал тревоги.

Если дверной замок Smonet подает сигнал тревоги, вероятно, кто-то проник в ваш дом без вашего разрешения.

Сигнал тревоги сработает, если вы дважды введете неправильный PIN-код. Он также может сказать, забыли ли вы установить PIN-код для замка или пытались ввести код доступа, который не существует в системе замка.

Если вы хотите отключить будильник:

• Введите правильный PIN-код на клавиатуре (при необходимости).
• Нажмите и удерживайте кнопку питания/блокировки в течение 10 секунд.
• Сигнал тревоги отключится, а светодиод трижды мигнет зеленым. На этом этапе вы можете сбросить дверной замок Smonet, используя новый код, или выполнив следующие действия:
• Включите дверной замок Smonet, нажав кнопку питания один раз (светодиод должен мигать). В случае успеха вы должны услышать звуковой сигнал от дверного замка.
• Теперь нажмите и удерживайте обе кнопки одновременно, пока все светодиоды не начнут быстро мигать красным, затем выключите их (так вы сбросите настройки). После этого подождите 1 минуту, прежде чем снова попытаться разблокировать его с помощью кода или карты-ключа.

Как сбросить умный замок Smonet?

Если у вас возникли проблемы с замком Smonet, попробуйте выполнить следующие действия:

• Нажмите и удерживайте кнопку блокировки в течение 10 секунд, пока светодиод не станет красным.
• Отпустите кнопку и подождите 30 секунд перед повторной попыткой заблокировать ее.

Как заблокировать и разблокировать замки Smonet?

Чтобы узнать более подробную информацию о блокировке и разблокировке замка Smonet, прочтите эту статью: Как заблокировать Smonet Lock? Подробное руководство различными способами.

Ручной дверной замок Smonet

Вы можете проверить Смонет дверной замок ручной если у вас есть вопросы и вы не можете их решить.

• Инструкция по эксплуатации дверного замка Smonet PDF

Обслуживание клиентов дверных замков Smonet

Вы можете связаться со Smonet Lock по электронной почте, чтобы получить помощь, если у вас возникнут проблемы с умными замками Smonet: [email protected].

Заключение

Надеемся, что эти шаги по устранению неполадок помогли вам снова заставить дверной замок работать. Если вы выполнили все действия по устранению неполадок, но проблемы с устройством все еще возникают, не стесняйтесь обращаться к нам. Замки ShineACS для получения помощи.