Solução de problemas de bloqueio Weiser: guia passo a passo profissional

Atualizado pela última vez em 17 de março de 2024 por Vicente Zhu

Se você estiver usando fechaduras eletrônicas Weiser para uso comercial e doméstico, tenho certeza de que enfrentou alguns problemas de fechadura Weiser.

As fechaduras Weiser são uma das marcas de fechaduras mais populares da América do Norte, o que significa que há muita demanda por informações de solução de problemas.

Este guia para solucionar problemas de fechaduras inteligentes da Weiser o guiará por alguns dos problemas mais comuns que as pessoas encontram com essas fechaduras. Não é necessário se preocupar em ter problemas com sua fechadura inteligente Weiser. Em vez disso, use este guia para encontrar uma solução!

O que significa o código de luz de bloqueio Weiser e como resolvê-lo?

Quase todos os bloqueios Weiser oferecem indicadores luminosos e bipes para ajudá-lo a solucionar os problemas de bloqueio Weiser:

O teclado pisca em vermelho uma vez com um bipe (SmartCode 5)

  • Porta emperrada ao tentar travar: Tranque novamente a porta manualmente. Se necessário, reposicione a greve

O teclado pisca em vermelho três vezes, / a fechadura emite dois bipes,/o teclado pisca em vermelho seis vezes com seis bipes. (SmartCode 5)

  • Tempo limite de programação: Tente o procedimento de programação novamente, certificando-se de não pausar por mais de 5 segundos.

O teclado pisca em vermelho três vezes com três bipes

Código de luz de bloqueio Weiser

  • Porta emperrada ao tentar travar: Tranque novamente a porta manualmente. Se necessário, reposicione a greve.
  • O código de atendimento da porta não foi inserido: Insira o código de atendimento da porta.
  • Nenhum Código de Usuário programado ou Códigos de Usuário desabilitados: Programe pelo menos um Código de Usuário ou reative os Códigos de Usuário.
  • Programação mal sucedida: Tente o procedimento de programação novamente.
  • Código de usuário incorreto inserido: Digite novamente o código de usuário.
  • Tempo limite de programação após cinco segundos: Tente o processo novamente (SmartCode 10).

O teclado pisca em vermelho cinco vezes com cinco bipes

  • Cinco códigos de usuário incorretos inseridos em um minuto: Digite novamente o código de usuário após 45 segundos de bloqueio do teclado.

O teclado pisca em vermelho dez vezes com dez bipes.

  • Bateria fraca: Substitua as baterias.

O teclado pisca em vermelho 15 vezes com 15 bipes

O teclado pisca em vermelho 15 vezes com 15 bipes

  • Três códigos incorretos inseridos em um minuto: Digite o código novamente após 60 segundos de bloqueio do teclado.

O teclado pisca em vermelho com um bipe rápido por três a quatro segundos (SmartCode 10).

  • Bateria fraca: Substitua as baterias.

O teclado pisca em verde com um bipe contínuo por dois segundos (SmartCode 10).

  • Porta emperrada ao tentar travar: Tranque novamente a porta manualmente. Se necessário, reposicione a greve.

Como solucionar problemas de bloqueio Weiser?

Como solucionar problemas de bloqueio Weiser

Se você estiver tendo problemas com sua fechadura Weiser e ela não estiver funcionando, primeiro verifique o seguinte:

  • Sua bateria está descarregada e a conexão é forte? Se sim, você precisa troque suas baterias.
  • Você está usando a chave correta para o trabalho? Certifique-se de usar uma chave Weiser autorizada ao programar ou redefinir sua fechadura.
  • Sua fechadura apresenta algum dano pelo uso ou exposição ao tempo? Limpe qualquer corrosão nos pontos de contato dentro dele antes de usá-lo novamente.
  • Verifique todos os conectores quanto a pinos ou fios tortos; se algum parecer danificado ou solto, remova-o cuidadosamente antes de substituí-lo por um novo (ou tente desligar a energia durante a instalação).
  • investimentos o teclado não está funcionando corretamente porque pode haver algo obstruindo seus sensores ou outro problema com seu sistema de fiação que precisa ser corrigido por um experiente serralheiro profissional.
  • Redefinir configurações de fábrica em seu bloqueio Weiser para resolver a maioria dos problemas de bloqueio Weiser.

A fechadura Weiser continua apitando.

A fechadura Weiser continua apitando

  • Se o seu Weiser Lock estiver apitando ao pressionar os botões, isso geralmente significa um problema com seu software interno: ele não é atualizado há algum tempo ou algo está errado com um de seus componentes (como uma antena).
  • Para lidar com esse problema, simplesmente redefinir todas as configurações manualmente, desligando as duas portas por cerca de dez segundos, geralmente resolve esse problema; no entanto, se isso não resolver, tente entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter mais assistência.
  • Isso pode significar um problema com suas baterias ou como elas estão conectadas no próprio dispositivo; se isso acontecer, tente removê-los e colocá-los de volta em algum momento, reiniciando o processo do zero.

Fechaduras Weiser com defeito ou não funcionam corretamente: Isso pode ser causado por vários motivos, incluindo falha de energia, bateria fraca, etc.

A fechadura Weiser para de funcionar depois de ser instalada por algum tempo porque os pinos dentro do buraco da fechadura se desgastam com o tempo, fazendo com que grudem e não funcionem mais corretamente.

Solução de problemas Weiser powerbolt 1.

Solução de problemas Weiser powerbolt 1

Se o seu bloqueio Weiser Powerbolt 1 não estiver funcionando e não estiver respondendo, tente as seguintes etapas:

  • Por favor, verifique suas baterias para ter energia suficiente para executar o dispositivo; caso contrário, substitua-os por novos o mais rápido possível.
  • Certifique-se de que as baterias estão instaladas corretamente e a tampa está bem fechada. Se você encontrar um parafuso solto ou faltando, isso impedirá que a tampa da bateria feche corretamente.
  • Tente redefinir o powerbolt Weiser 1. Quando terminar, a luz indicadora do LED ficará verde, indicando que foi redefinido com sucesso.
  • Se você tentou as etapas acima e seu Weiser Powerbolt 1 não respondeu, entre em contato com o Suporte Weiser.

Solução de problemas Weiser powerbolt 2.

Se você estiver tendo problemas com seu Powerbolt 2 Weiser, consulte este artigo: Solução de problemas Weiser Powerbolt 2.

Solução de problemas Weiser SmartCode 5

Solução de problemas Weiser SmartCode 5

Se o seu bloqueio Weiser SmartCode 5 não estiver funcionando, tente as seguintes etapas de solução de problemas.

  • O primeiro passo é verificar a bateria. Se você achar que a bateria acabou, substitua-a por uma nova e reinicie a trava seguindo estas etapas:
  • Abra a porta e remova a bateria da parte de trás da fechadura. Deixe-o por 30 segundos para redefinir, depois coloque-o de volta e feche a porta.
  • Desbloqueie sua trava com uma chave em vez de entrada de código (se possível). Se você não puder fazer isso, certifique-se de não pressionar acidentalmente nenhum botão do telefone ou do chaveiro ao tentar inserir seu código manualmente. Também é possível que algo mais tenha acontecido internamente dentro dessas baterias;
  • Redefinir o bloqueio Weiser SmartCode 5.
  • Agora, insira seu código de 4 dígitos para continuar a programar seu novo código PIN.

Solução de problemas Weiser SmartCode 10

Se o bloqueio do teclado Weiser SmartCode 10 não estiver funcionando ou respondendo, consulte este artigo: Solução de problemas do Weiser SmartCode 10.

Solução de problemas Weiser Premis

Solução de problemas do local Weiser

  • Verifique a bateria. Este é o problema mais comum com fechaduras Weiser, por isso é sempre um bom lugar para começar. Se você tiver uma bateria descarregada ou fraca, sua trava não funcionará e você precisará substituí-la antes de continuar com a solução de problemas.
  • Verifique a instalação da bateria: Certifique-se de que está bom e instalado corretamente em seu compartimento. Se você não o instalou, certifique-se de que seu serralheiro o fez perfeitamente.
  • Verifique se sua fechadura está travada—ou mesmo danificado—e incapaz de agir adequadamente devido a detritos ou danos causados ​​por acidente ou uso indevido.
  • Verifique a energia: Se você tem um Bloqueio do teclado, verifique se está ligado pressionando qualquer botão do teclado; tente pressionar cada botão, por sua vez, para garantir que não haja problemas com apenas um botão individual.
  • Verifique se há engrenagens emperradas: Isso geralmente acontece quando alguém tenta muito inserir a chave em uma fechadura, girando-a com mais força do que deveria - especialmente se estiver tentando fazer isso rapidamente, antes que alguém o pegue invadindo a casa de outra pessoa!

Solução de problemas de chave inteligente Weiser

Solução de problemas de chave inteligente Weiser

A Weiser Smart Key é uma fechadura mecânica em qualquer porta ou portão. A chave inteligente é uma forma de destravar sua porta sem usar uma chave. Se você estiver tendo problemas com esse recurso, veja algumas coisas a serem verificadas:

  • A bateria pode estar descarregada ou drenado por outro dispositivo. Na maioria dos casos, isso é facilmente corrigido substituindo a bateria da chave inteligente por uma nova.
  • Às vezes, uma fechadura inteligente Weiser pode não funcionar devido a um problema com sua fiação ou programação. Se este for o caso, será necessário substituir ambas as peças da trava para que elas voltem a funcionar.
  • Certifique-se de que as baterias dentro da sua Weiser Smart Key estejam carregadas. Você pode testá-los pressionando os botões em ambos os lados do cartão por cerca de 20 segundos e vendo se algo acontece.
  • Verifique se há sujeira ou detritos entre sua fechadura e sua estrutura— isso pode impedir que funcione corretamente! Limpe qualquer sujeira com um pano umedecido com água morna antes de secar completamente depois; isso evitará ferrugem ou corrosão na linha, o que arruinaria tudo ainda mais.

Solução de problemas de bloqueio do teclado Weiser

As travas Weiser são notoriamente fáceis de instalar, mas podem ser difíceis de solucionar. Se você está tendo problemas com sua fechadura, aqui está uma lista de possíveis problemas e suas soluções:

  • Substitua as baterias. A causa mais provável de um bloqueio do teclado Weiser não funcionar é que as baterias precisam ser substituídas. As baterias devem durar cerca de dois anos, portanto, se já faz muito tempo que você as trocou, tente trocar por algumas novas.
  • Verifique se há danos causados ​​pela água – As fechaduras Weiser são à prova d’água apenas para uso interno; se o seu tiver sido exposto à umidade ou alta umidade (como durante uma tempestade), um problema interno de hardware pode impedir que ele funcione corretamente. Tente secar o dispositivo antes de reinstalar e testar novamente – se isso não funcionar, entre em contato conosco!

Solução de problemas do Weiser Aura

Solução de problemas do Weiser Aura

O Weiser Aura é um bloqueio inteligente que pode ser desbloqueado e bloqueado com um aplicativo de smartphone. A fechadura pode ser instalada em portas ou fechaduras e possui teclado touchscreen e alarme embutido.

Aqui estão alguns problemas comuns que você pode encontrar ao usar o Weiser Aura:

  • Seu dispositivo não se conecta corretamente à sua rede Wi-Fi, ou você terá problemas para se conectar. Pode ser necessário entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter ajuda para descobrir por que a conexão não está funcionando corretamente.
  • A Weiser Aura não responde depois de ser pressionada várias vezes. Isso pode acontecer porque muitas solicitações vêm de diferentes dispositivos ao mesmo tempo. Tente reiniciar os dois dispositivos primeiro e tente novamente. Se você ainda estiver tendo problemas, entre em contato com o suporte técnico, se necessário!

Problema de trava Weiser

Problema de trava Weiser

A trava Weiser é um problema comum com muitas causas diferentes. Se você tiver esse problema, seu cadeado não girará ou permanecerá travado. Isso pode acontecer por diversos motivos, como:

  • A trava está presa no lugar porque algo foi inserido no buraco da fechadura durante a instalação.
  • O parafuso de travamento não retraiu totalmente depois de ser desbloqueado pela chave quando inserido no buraco da fechadura do lado de fora da porta.
  • O corpo do cilindro ficou preso em seu poste devido à corrosão ou outro dano que o impeça de girar livremente para operação regular.
  • Certifique-se de que a porta está bem fechada e que você não pressionou acidentalmente um botão dentro da porta ao fechá-la. Se isso não ajudar, você pode ter uma chave quebrada.
  • Se isso acontecer, tire suas chaves atuais e vire-as de modo que eles estejam voltados em direções diferentes um do outro. Em seguida, tente transformar essas novas configurações em seu cadeado novamente girando-as 90 graus para ver se há algum sucesso em abri-lo.
  • Se isso não funcionar, sua fechadura precisa de peças de reposição! Você só precisa ir ao Locksmith Near You para corrigir esse problema.

Solução de problemas do Powerbolt 1000

  • O primeiro passo é verificar se as baterias estão carregadas com precisão.
  • Em seguida, você deve verificar se não há detritos bloqueando o compartimento da bateria ou qualquer outra obstrução que impeça seu fechamento correto; isso inclui acúmulo de sujeira ou poeira em qualquer componente interno, como fios e placas de circuito (se houver).
  • Por fim, se não houver sinais de danos causados ​​por essas coisas, recomendamos tentar outro conjunto de baterias novas, porque quando uma se esgota, todas as outras morrem devido aos circuitos compartilhados em cada dispositivo.

Outros problemas de bloqueio Weiser e solução de problemas

troca de bateria weiser

  • Não funciona quando você pressiona o botão: Isto é provavelmente devido a uma bateria com defeito. Substitua-o por um novo e veja se isso resolve o problema.
  • Apito enquanto pressiona o botão: Se isso acontecer, pode haver algo errado com as baterias ou a conexão entre elas e a própria fechadura; tente substituir os dois e veja se ele ainda emite um bipe quando você pressiona o botão por mais de 5 segundos.
  • Fechadura Weiser não abre: Use a chave certa se a fechadura da porta Weiser não estiver abrindo. Se você tiver certeza disso, sua fechadura pode estar com problemas.
  • Trava Weiser não trava: Se a fechadura da porta Weiser não travar, verifique a placa de ataque na estrutura externa e veja se está danificada ou fora do lugar. Você também pode tentar verificar se algo impede o fechamento de suas portas, como uma bolsa ou algum outro objeto impedindo seu fechamento adequado.
  • Fechadura da porta Weiser não conecta: Se você tiver problemas para conectar ou desconectar um dispositivo sem fio, tente desligar ambos os dispositivos por cerca de 2 minutos antes de tentar novamente.

Como consertar o bloqueio da chave inteligente Weiser?

Como corrigir o bloqueio de chave inteligente Weiser

Se você se trancou fora de sua casa ou empresa, várias etapas podem ser tomadas para garantir que você volte para sua propriedade com segurança, sem chamar serviços caros de chaveiro.

Primeiro, certifique-se de que a porta esteja travada corretamente antes de tentar outras medidas.

  • Suponha que haja alguma chance de que a porta não tenha sido completamente fechada ou trancada depois de entrar em sua casa ou empresa. Nesse caso, é essencial não forçar a abertura empurrando-a até que a lingueta deslize de volta ao lugar, pois isso pode danificar permanentemente qualquer um desses componentes.
  • Em seguida, verifique se há poeira em torno de onde cada lado se encontra para que eles não se esfreguem ao abrir / fechar as portas mais tarde - use fita adesiva, se necessário, até que eles se acalmem com o tempo (certifique-se de que não há nada bloqueando-os).
  • Finalmente, se você ainda tiver problemas, procure um serralheiro local para ajudar a consertar as fechaduras Weiser.

Como faço para redefinir minha fechadura eletrônica Weiser?

Redefinir seu bloqueio Weiser é um procedimento simples. Para redefinir o Weiser fechadura eletronica, Siga esses passos:

Reinicialização do Powerbolt 1 da Weiser:

Weiser powerbolt 1 redefinido

  1. Verifique se a porta está aberta e destrancada.
  2. Pressione PROG -(por 30 segundos). Você ouvirá um bipe longo.
  3. Solte o botão PROG
  4. Pressione PROG novamente.
  5. Você ouvirá três bipes longos.

Nota: Para utilizar a fechadura, deve passar pelo processo de manuseamento da porta e adicionar Códigos de Utilizador.

Reinicialização do Powerbolt 2 da Weiser:

Weiser powerbolt 2 redefinido

  1. Certifique-se de que a porta esteja aberta e destrancada. Pressione e segure o botão Reset por 5 segundos até ouvir três bipes longos.
  2. Digite o código mestre padrão (OOO-0).
  3. Pressione o botão de desbloqueio. Você ouvirá um bipe.
  4. Pressione 0.
  5. Pressione o botão de desbloqueio. O ferrolho se estenderá e retrairá para aprender a orientação da porta. Se for bem-sucedido, o teclado piscará em verde e você ouvirá dois bipes. Se não tiver êxito, o teclado piscará em vermelho e você ouvirá três bipes (certifique-se de que a porta esteja aberta e destrancada e de que você esteja usando um conjunto novo de baterias).
  6. Teste a fechadura: Pressione o botão de destravamento com a porta aberta e destravada.
  7. Certifique-se de travar a porta.
  8. Teste o código de usuário padrão: digite o código (1-2-3-4) e pressione o botão de desbloqueio. Certifique-se de que abre a porta.

Observe: Este procedimento excluirá todos os códigos de usuário associados ao bloqueio e o código mestre padrão (0-0-0-0) e o código de usuário (1-2-3-4) serão restaurados.

Weiser SmartCode 5, Weiser SmartCode 10 e Weiser SmartCode 10 redefinição da tela sensível ao toque:

Weiser SmartCode 5, Weiser SmartCode 10 e Weiser SmartCode 10 redefinição da tela sensível ao toque

  1. Remova a bateria.
  2. Pressione e segure o botão Program enquanto reinserir a bateria. Segure o botão por 30 segundos até que a fechadura emita um bipe e o LED de status pisque em vermelho.
  3. Pressione o botão Programa mais uma vez. O LED de status piscará várias vezes em verde e vermelho.
  4. Após alguns segundos, a fechadura iniciará o processo de manuseio da porta e o trinco se estenderá e retrairá para aprender a orientação da porta.

Reinicialização Weiser AURA e HALO:

Reinicialização Weiser AURA e HALO

  1. Exclua o bloqueio do aplicativo Weiser.
  2. Remova o bloqueio da lista de Bluetooth no seu dispositivo tocando em “Esquecer dispositivo” nas configurações de Bluetooth.
  3. Remova a bateria.
  4. Pressione e SEGURE o botão Programa enquanto reinsere a bateria. Segure o botão por 30 segundos até que a fechadura emita um sinal sonoro e o LED de status pisque em vermelho. Em seguida, solte o botão Programa.
  5. Depois que o bipe parar, pressione e solte o botão Programar mais uma vez. O LED piscará em verde e vermelho e o processo de entrega automática começará.
  6. A trava se retrairá e se estenderá para aprender a orientação da porta. Isso confirma que a redefinição de fábrica foi concluída. O LED piscará em verde se o manuseio automático for bem-sucedido ou vermelho se o manuseio automático não for bem-sucedido. Repita as etapas se a redefinição de fábrica não for bem-sucedida até que o LED pisque em verde e vermelho.
  7. Observação: a redefinição de fábrica excluirá todas as configurações de Wi-Fi, excluirá associações de usuários, redefinirá todas as configurações de bloqueio, incluindo mãos, e excluirá códigos de acesso e histórico de eventos do bloqueio. Observação: os códigos de acesso e o histórico de eventos ainda aparecerão no aplicativo e na nuvem até que o bloqueio seja excluído do aplicativo. A redefinição de fábrica deve ser usada quando você deseja alterar o proprietário do bloqueio, perdeu o telefone ou está solucionando problemas de uma nova instalação.

Manual da fechadura Weiser

Para ajudá-lo a solucionar os problemas de bloqueio Weiser, aqui estão alguns Weiser manuais de fechaduras inteligentes para sua referência; você pode encontrar quase todos os Weiser solução de problemas de bloqueio do teclado guias nestes manuais:

Programação de fechaduras Weiser

Se você quiser saber mais sobre as instruções de programação do Weiser Powerbolt 2, como Como alterar o código na fechadura Weiser, consulte este artigo:

Como alterar o código de bloqueio Weiser? Guia passo a passo detalhado.

Além disso, aqui está um Manual de instalação e programação Weiser SmartCode documento para programar uma fechadura Weiser.

Conclusão

Se você está tendo problemas com seu Weiser Lock, não se preocupe! A maioria é fácil de consertar e alguns até vêm com garantia. Sempre verifique o manual do produto antes de tentar qualquer reparo; caso contrário, essas dicas de solução de problemas de bloqueio Weiser podem ajudá-lo a voltar a usar seu bloqueio favorito rapidamente.

Isso conclui nosso guia de solução de problemas para fechaduras Weiser. Estes são apenas alguns dos problemas mais comuns, mas você pode enfrentar muitos outros problemas ao usar esses bloqueios. Se você está tendo problemas com sua fechadura Weiser, entre em contato ShineACS Locks para mais informações ou assistência!

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Sobre o autor

  • Vicente Zhu

    Vincent Zhu tem 10 anos de experiência em sistemas de fechaduras inteligentes e é especializado em oferecer sistemas de fechaduras para portas de hotéis e soluções de sistemas de fechaduras para portas domésticas desde o projeto, configuração, instalação e solução de problemas. Se você deseja instalar uma fechadura RFID sem chave para o seu hotel, uma fechadura com teclado sem chave para a porta de sua casa ou tiver outras dúvidas e solicitações de solução de problemas sobre fechaduras inteligentes, não hesite em entrar em contato comigo a qualquer momento.

Outras perguntas frequentes de clientes sobre fechaduras Weiser