Solução de problemas do Weiser Smartcode 10: guia passo a passo

Atualizado pela última vez em 2 de maio de 2024 por Vicente Zhu

Weiser SmartCode 10 é uma fechadura elétrica que pode ser usada com o sistema Weiser Lock. Ele foi projetado para oferecer uma maneira conveniente de trancar e destrancar sua porta com um teclado.

O Weiser SmartCode 10 é uma tremenda fechadura com teclado e alguns problemas. Se você estiver tendo problemas com isso, não se preocupe – temos algumas soluções para você!

Este artigo se concentra na solução de problemas de fechadura e fechadura Weiser SmartCode 10. Também inclui informações sobre problemas comuns.

Avisos de LED de status e teclado Weiser SmartCode 10

Avisos de LED de status e teclado Weiser SmartCode 10

A função Led Status é uma ferramenta de diagnóstico que ajuda a solucionar problemas na fechadura da porta.

  • Piscando Verde: Desbloqueado
  • Verde e vermelho piscando: Desbloqueado, bateria fraca
  • Âmbar piscando: Bloqueado
  • Piscando em âmbar e vermelho: Bloqueado, Bateria Fraca
  • Piscando vermelho (mesmo quando o interruptor nº 1 está desligado): bateria fraca
  • Vermelho sólido: O nível da bateria está muito baixo. A preparação da porta está incorreta, fazendo com que a trava fique presa.

A teclado pisca em vermelho com som de bipe rápido por 3 a 4 segundos

  • Bateria fraca: Substitua a bateria
  • A porta não está trancada: Volte a trancar a porta
  • Nenhum código de usuário programado: Programe pelo menos um código de usuário

A teclado pisca em vermelho com um som de bipe lento por 15 segundos

  • Três códigos incorretos inseridos ou três tempos limite: Digite novamente o código após 60 segundos de bloqueio do teclado

A luz de fundo do Weiser SmartCode 10 não está funcionando

Se a luz de fundo do seu SmartCode 10 não estiver funcionando, tente as seguintes etapas de solução de problemas:

  • Primeiro, certifique-se de que nada esteja bloqueando o caminho entre ele e uma fonte de luz (como móveis). Se nada estiver obstruindo seu caminho, tente limpar a poeira de ambos os lados do teclado antes de tentar outra entrada.
  • Verifique se você está pressionando o botão corretamente. Para registrar um pressionamento de tecla, os botões devem ser pressionados para baixo e mantidos pressionados por dois segundos.
  • Certifique-se de que não está aceso brilhantemente. Se não estiver aceso, as baterias podem ter um problema. Para substituí-las você mesmo, remova a tampa do compartimento das pilhas de dentro da porta e substitua as pilhas antigas por pilhas AA novas (não misture velhas e novas).
  • Certifique-se de combinar a polaridade ao inserir novas baterias em seus respectivos slots. Depois de substituí-los, feche a porta e tente ligar a maçaneta novamente.
  • Verifique se não há blocos de poeira ou detritos pontos de acesso do dedo ao redor da área de alojamento de cada botão.

O Weiser SmartCode 10 parece pegajoso ou difícil de girar.

SmartCode 10 não está respondendo

Se o seu Weiser SmartCode 10 parecer pegajoso ou difícil de girar, há alguns motivos pelos quais você pode ter um botão pegajoso ou difícil de girar.

  • O botão Weiser SmartCode 10 não é lubrificado; com o tempo, as engrenagens dentro da unidade podem ficar rígidas e exigir mais força para girar. Isso pode ser corrigido removendo a tampa traseira e aplicando graxa de silicone nas engrenagens internas.
  • A fechadura que você está tentando programar está danificada ou com defeito. Este problema pode ser resolvido substituindo as peças quebradas na fechadura por novas da Weiser ou consertando-a em um revendedor autorizado como nós!
  • Tente aplicar um pouco de lubrificante WD-40 em torno de sua superfície onde se encontra com sua placa de montagem. Isso ajudará a soltar as coisas para que elas se movam livremente novamente.

O Weiser SmartCode 10 está constantemente apitando.

Se o seu Weiser SmartCode 10 emite bipes constantemente, pode ser devido aos seguintes problemas.

  • Problema das baterias: Para corrigir esse problema, primeiro remova a tampa na parte inferior da porta de entrada e substitua todas as quatro pilhas AA por novas. Certifique-se de instalá-los corretamente com os lados positivo e negativo marcados na parte de trás de cada bateria (veja o diagrama abaixo).
  • Depois de substituir e instalar todas as quatro baterias AA corretamente, feche seu Weiser SmartCode 10 encaixando-o de volta no lugar. Se foi isso que causou o problema em primeiro lugar, o bipe deve parar quando você terminar de substituir as quatro baterias AA.
  • Pode precisar ser reprogramado ou substituído. Para determinar se este é ou não o caso, verifique se o símbolo da bateria (uma bateria com uma seta) mudou de verde para vermelho.

Weiser SmartCode 10 não está respondendo quando você digita um código

Se o seu Weiser SmartCode 10 não estiver respondendo quando você digitar um código, pode haver um problema na bateria ou na fonte de alimentação.

  • Certifique-se de estar digitando o codificador de usuário correto.
  • Certifique-se de que a bateria está carregada e substitua-a se necessário.
  • Se isso não resolver o problema, verifique se não há detritos ao redor dos pontos de contato do dispositivo.
  • Outra coisa a verificar é a corrosão na parte de trás de cada lado da caixa do SmartCode 10; isso impedirá que ele faça contato adequado com o bloco de leitura durante as operações de entrada e bloqueio/desbloqueio.

Weiser SmartCode 10 ainda não está funcionando após a substituição da bateria

O SmartCode 10 ainda não funciona após a substituição da bateria

Você pode tentar algumas coisas se tiver substituído a bateria do Weiser SmartCode 10, mas ainda tiver problemas.

  • Se você tem substituiu a bateria em sua fechadura e ainda não estiver funcionando, pode haver um problema com seu sistema Weiser SmartCode 10. Isso pode ocorrer quando uma nova bateria é instalada em uma fechadura antiga que foi previamente programada para usar outro dispositivo (como um teclado).
  • Certifique-se de que o código foi registrado corretamente. Se você trocou as baterias e tem dificuldade em registrar um novo código, certifique-se de que o antigo não tenha sobrevivido. A maneira mais fácil de fazer isso é tentar destrancar manualmente a porta com o teclado original – se abrir, todas as configurações estão boas (e ninguém mais sabe o seu código).
  • Tente testar outro dispositivo na mesma configuração de bloqueio (se possível). Em alguns casos, uma incompatibilidade entre dispositivos pode causar problemas como os descritos acima. Quando dois dispositivos competem pelo acesso a um canal de frequência ou largura de banda, isso causa interferência que impede que ambos funcionem corretamente.

O Weiser Smartcode 10 não pode programar um novo código de usuário.

Às vezes, você pode achar que programando um novo código de usuário na fechadura da porta SmartCode 10 não está funcionando. Isso pode ser muito frustrante, mas é fundamental lembrar que esse problema pode ser resolvido facilmente simplesmente reiniciando o aparelho.

Smartcode 10 não pode programar

Se você estiver tendo problemas para programar um novo código de usuário na fechadura da porta SmartCode 10, siga estas etapas:

  • Isso pode ocorrer se você não puder programar o teclado existente com um novo código ou quando houver um problema com a fiação entre o teclado e a fechadura da porta Weiser SmartCode 10.
  • Certifique-se de que todos os códigos programados anteriormente foram apagados.
  • Certifique-se de que todos os fios estejam conectados corretamente usando fios adequados em todas as conexões, incluindo ambas as extremidades de cada fio e quaisquer emendas entre eles.
  • Tente pressionar “0” e “9” repetidamente enquanto mantém pressionado um até ver todos os quatro dígitos acenderem; pressione 0 novamente, se necessário, até atingir 0-9 mais uma vez antes de liberar 1.
  • Você deve fazer isso pressionando e segurando a tecla # em seu controle remoto por 10 segundos até que os indicadores LED pisquem duas vezes seguidas (uma vez a cada segundo). Feito isso com sucesso, tente programar seu novo código de usuário e veja se funciona agora!

A peça giratória Weiser Smartcode 10 não gira suavemente após a instalação

Se a peça giratória da fechadura da porta SmartCode 10 não girar suavemente após a instalação. Tente as seguintes soluções:

  • O teclado foi instalado muito longe da porta. A porta deve estar a uma certa distância do teclado para ler e enviar sinais para destravar ou travar e detectar quando alguém tocou nos botões do dispositivo. Se isso acontecer, tente mover seu Weiser SmartCode 10 para mais perto de sua porta para que eles fiquem mais próximos, e é provável que funcionem de forma mais eficaz!
  • Você não executou o processo de manuseio de porta. O problema de alinhamento da porta (a trava e o batente estão desalinhados) faz com que os componentes fiquem fora de sincronia. Ajudaria se você consertasse a porta para alinhar a trava e o golpe.
  • Há uma lacuna entre a porta e a moldura que é muito grande. O mecanismo da fechadura deve poder girar livremente, portanto, certifique-se de que não haja espaço excessivo entre a borda da porta e a moldura. Se você tem um duplo-sistema de travamento da porta, verifique ambos os lados quanto a folgas ou ferragens dobradas que possam impedir o movimento.
  • O furo na porta pode ter sido instalado na posição errada. Por favor, tente remover o bloqueio e reinstalá-lo.
  • A trava da fechadura e da fechadura não estão alinhadas, fazendo com que a captura grude. Ajuste as guias no rendimento inferior para ajudar a alinhar a trava superior e o golpe.
  • O orifício na moldura da porta para o trinco não é perfurado o suficiente. Certifique-se de que o furo seja feito com pelo menos 1 ″ (25 mm) de profundidade.

O LED de status fica vermelho sólido após um processo de manuseio de porta

O LED de status fica vermelho sólido após um processo de manuseio de porta

Se você perceber que o LED de status da sua fechadura está vermelho sólido ou não está funcionando após realizar o processo de manuseio da porta:

  • Por favor, verifique a bateria e certifique-se de que tem energia suficiente. Caso contrário, troque por pilhas novas.
  • Seu sistema está tentando ativar a porta. Aguarde até que desligue antes de entrar ou sair.
  • Se o LED piscar uma vez por segundo, isso indica uma falha na conexão entre o teclado e o sistema Weiser SmartCode 10. A causa pode ser uma entre muitas coisas, como fiação ruim em qualquer área ou um problema interno (como se estivesse sem bateria).
  • O LED de status fica vermelho sólido após o término do processo de programação (processo de manuseio da porta).​ Isso significa que ocorreu um erro. realizada durante a programação e que você deve tentar novamente em outro momento.
  • Certifique-se de que o processo de preparação da porta esteja correto; caso contrário, isso causará uma luz vermelha sólida.

A trava da fechadura Weiser SmartCode 10 não se estende nem retrai.

A trava da trava não se estende ou retrai

Se a sua fechadura a trava não se estende ou retrai ao tentar travar ou destrancar a porta, siga os seguintes passos:

  • Isso pode ser causado por um motor quebrado ou com defeito que requer substituição. Na maioria dos casos, é por causa da entrada de sujeira nas engrenagens.
  • Se este for o caso da sua fechadura, tente limpar a parte interna da porta com um pano e reinseri-la na moldura da porta (certifique-se de não danificar nenhuma fiação enquanto faz isso!).
  • Pode haver algo bloqueando seu movimento. Primeiro, verifique se não há nada preso lá, como clipes de papel ou sujeira/detritos dentro dele;
  • Em seguida, verifique todos os fios para garantir que estejam seguros (eles devem estar bem conectados). Se isso não funcionar, tente limpar também a sujeira do local onde você os colocou!
  • O processo de manuseio da porta não foi operado corretamente: Por favor, tente novamente e certifique-se de pressionar e segurar o botão até que a bateria esteja totalmente inserida.

As baterias do Weiser Smartcode 10 descarregam rapidamente.

Os problemas mais comuns do Weiser SmartCode 10 são a duração da bateria, conectividade Wi-Fi e problemas com o aplicativo.

  • Duração da bateria: As baterias desta fechadura podem esgotar rapidamente se você esquecer de desligar o recurso AutoLock ou manter o telefone desbloqueado por muito tempo. Se isso acontecer, substitua as baterias (elas são fáceis de encontrar em qualquer loja de ferragens).
  • Para ter certeza de que você não está esgotando suas baterias muito rápido, fique de olho em quanto tempo está passando entre as sessões de desbloqueio e verifique se você tem ou não AutoLock habilitado
  • Erro de teclado.

O botão de bloqueio Weiser Smartcode 10 não tranca a porta.

O botão Lock não trava a porta

Se você está tendo problemas com o bloqueio inteligente não funciona, algumas coisas podem estar causando isso.

  • A bateria está muito fraca para travar a porta: Primeiro, tente redefinir o sistema removendo todas as baterias do controle remoto e do chaveiro por pelo menos cinco minutos (isso garantirá que não haja energia em nenhum dos dispositivos).
  • Em seguida, substitua-os e teste os mecanismos de travamento com cada tipo de dispositivo separadamente antes de tentar os dois juntos. Se isso não resolver nenhum problema, continue a solução de problemas abaixo!
  • Você pode ter instalado a trava errada. Por favor certifique-se de não usar a trava da fechadura mais antiga para sua nova fechadura Weiser Smartcode 10.
  • Verifique se você programou códigos de usuário para sua fechadura Weiser Smartcode 10. Caso contrário, o botão de bloqueio não poderá ser utilizado para trancar a porta.

O teclado Weiser SmartCode 10 não responde.

Se o teclado não estiver respondendo à entrada, siga estas etapas de solução de problemas:

  • Desconecte sua fechadura da energia por 5 minutos e, em seguida, conecte-a novamente. redefinir a fechadura da porta do teclado e limpe quaisquer possíveis erros de memória ou corrupção que causem problemas com sua operação (isso também funciona para a maioria das baterias descarregadas).
  • Certifique-se de estar usando baterias novas.
  • Certifique-se de que haja energia antes de reiniciar qualquer outra coisa! Você também pode desconectar as conexões dos fios de ambas as extremidades e conectá-las novamente, garantindo que nenhuma esteja solta antes de fazer isso.
  • Talvez o bloqueio do teclado: Se você digitou três códigos de usuário errados, o teclado será bloqueado por 60 segundos. Agora, aguarde e tente novamente após 60 segundos.
  • Teste de erro do teclado: Instale quatro pilhas AA novas e gire a chave nº 3 para a posição ON. Teste cada botão no teclado e ouça um bipe a cada pressionamento de botão. Se o bipe não for ouvido em todos os botões, talvez alguns botões estejam quebrados agora; entre em contato com o suporte pós-venda.

Manual Weiser SmartCode 10

Se você está procurando o manual do Weiser SmartCode 10, você pode baixá-lo aqui. Esses manuais de bloqueio inteligente ajudará a resolver a maioria dos problemas de bloqueio do Weiser SmartCode 10.

Conclusão

Esperamos que este guia de solução de problemas do Weiser Smartcode 10 tenha ajudado você a resolver os problemas do Weiser Smartcode 10. Se você tiver mais dúvidas sobre a fechadura da porta do teclado, entre em contato com a ShineACS Locks a qualquer momento.

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Sobre o autor

  • Vicente Zhu

    Vincent Zhu tem 10 anos de experiência em sistemas de fechaduras inteligentes e é especializado em oferecer sistemas de fechaduras para portas de hotéis e soluções de sistemas de fechaduras para portas domésticas desde o projeto, configuração, instalação e solução de problemas. Se você deseja instalar uma fechadura RFID sem chave para o seu hotel, uma fechadura com teclado sem chave para a porta de sua casa ou tiver outras dúvidas e solicitações de solução de problemas sobre fechaduras inteligentes, não hesite em entrar em contato comigo a qualquer momento.