Se utilizzi le serrature elettroniche Weiser per uso commerciale e domestico, sono sicuro che hai riscontrato alcuni problemi con la serratura Weiser.

Le serrature Weiser sono uno dei marchi di serrature più popolari del Nord America, il che significa che c'è molta richiesta di informazioni sulla risoluzione dei problemi.

Questa guida alla risoluzione dei problemi delle serrature intelligenti Weiser ti guiderà attraverso alcuni dei problemi più comuni che le persone incontrano con queste serrature. Non è necessario preoccuparsi di avere problemi con il tuo lucchetto intelligente Weiser. Invece, usa questa guida per trovare una soluzione!

Cosa significa il codice della spia di blocco Weiser e come risolverlo?

Quasi tutti i lucchetti Weiser offrono indicatori luminosi e segnali acustici per aiutarti a risolvere i problemi del lucchetto Weiser:

La tastiera lampeggia in rosso una volta con un segnale acustico (SmartCode 5)

• Porta inceppata durante il tentativo di chiusura: richiudere manualmente la porta. Se necessario, riposiziona il colpo

La tastiera lampeggia in rosso tre volte, / la serratura emette due segnali acustici, / la tastiera lampeggia in rosso sei volte con sei segnali acustici. (SmartCodice 5)

• Timeout programmazione: Ripetere la procedura di programmazione, facendo attenzione a non effettuare pause superiori a 5 secondi.

La tastiera lampeggia in rosso tre volte emettendo tre segnali acustici

• Porta inceppata durante il tentativo di chiusura: richiudere manualmente la porta. Se necessario, riposiziona il colpo.
• Il codice di portineria non è stato inserito: Inserire il codice di portineria.
• Nessun codice utente programmato o codici utente disabilitati: programmare almeno un codice utente o riattivare i codici utente.
• Programmazione non riuscita: Ripetere la procedura di programmazione.
• Codice utente errato inserito: Reinserire il codice utente.
• Timeout di programmazione dopo cinque secondi: Riprovare il processo (SmartCode 10).

La tastiera lampeggia in rosso cinque volte emettendo cinque segnali acustici

• Cinque codici utente errati inseriti entro un minuto: reinserire il codice utente dopo 45 secondi di blocco della tastiera.

La tastiera lampeggia in rosso dieci volte emettendo dieci segnali acustici.

• Batteria scarica: sostituire le batterie.

La tastiera lampeggia in rosso 15 volte con 15 bip

• Tre codici errati inseriti entro un minuto: Reinserire il codice dopo 60 secondi di blocco della tastiera.

La tastiera lampeggia in rosso emettendo un segnale acustico rapido per tre o quattro secondi (SmartCode 10).

• Batteria scarica: sostituire le batterie.

La tastiera lampeggia in verde con un segnale acustico continuo per due secondi (SmartCode 10).

• Porta inceppata durante il tentativo di chiusura: richiudere manualmente la porta. Se necessario, riposiziona il colpo.

Come risolvere i problemi di blocco Weiser?

Se riscontri problemi con la serratura Weiser e le serrature Weiser non funzionano, controlla prima quanto segue:

• La batteria è scarica e la connessione è forte? Se sì, è necessario sostituire le batterie.
• Stai usando la chiave corretta per il lavoro? Assicurati di utilizzare una chiave Weiser autorizzata durante la programmazione o il ripristino della serratura.
• La tua serratura presenta danni dovuti all'uso o all'esposizione agli agenti atmosferici? Pulire qualsiasi corrosione sui punti di contatto al suo interno prima di riutilizzarlo.
• Controllare tutti i connettori per pin o fili piegati; se alcuni appaiono danneggiati o allentati, rimuoverli con attenzione prima di sostituirli con quelli nuovi (o provare a spegnere l'alimentazione durante l'installazione).
• Trasferimento da aeroporto a Sharm la tastiera non funziona correttamente perché potrebbe esserci qualcosa che ostruisce i suoi sensori o un altro problema con il suo sistema di cablaggio che deve essere risolto da un esperto fabbro professionista.
• Ripristina le impostazioni di fabbrica sul lucchetto Weiser per risolvere la maggior parte dei problemi di blocco Weiser.

La serratura Weiser continua a suonare.

• Se il tuo Weiser Lock emette un segnale acustico quando si premono i pulsanti, di solito significa un problema con il suo software interno: o non è stato aggiornato da un po' o qualcosa non va in uno dei suoi componenti (come un'antenna).
• Per affrontare questo problema, il semplice ripristino manuale di tutte le impostazioni spegnendo entrambe le porte per una decina di secondi risolverà spesso questo problema; tuttavia, se il problema persiste, prova a contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza.
• Ciò potrebbe significare un problema con le batterie o il modo in cui sono collegate all'interno del dispositivo stesso; se ciò accade, prova a rimuoverli e rimetterli a posto dopo un po', riavviando il processo da zero.

Le serrature Weiser non funzionano correttamente o non funzionano correttamente: Ciò può essere causato da diversi motivi, tra cui interruzione di corrente, batteria scarica, ecc.

Il blocco Weiser smette di funzionare dopo essere stato installato per un po' di tempo perché i perni all'interno del buco della serratura si consumano nel tempo, facendoli aderire e non funzionare più correttamente.

Risoluzione dei problemi di Weiser powerbolt 1.

Se il lucchetto Weiser Powerbolt 1 non funziona e non risponde, prova i seguenti passaggi:

• Si prega di controllare le batterie per avere abbastanza potenza per eseguire il dispositivo; in caso contrario, sostituirli con nuovi il prima possibile.
• Assicurarsi che le batterie siano installate correttamente e il coperchio è ben chiuso. Se trovi una vite allentata o mancante, ciò impedirà la corretta chiusura del coperchio della batteria.
• Prova a ripristinare il Weiser powerbolt 1. Al termine, la spia LED diventerà verde, indicando che è stato ripristinato correttamente.
• Se hai provato i passaggi precedenti e il tuo Weiser Powerbolt 1 non ha risposto, contatta l'assistenza Weiser.

Risoluzione dei problemi di Weiser powerbolt 2.

Se hai problemi con il tuo Weiser powerbolt 2, controlla questo articolo: Weiser Powerbolt 2 Risoluzione dei problemi.

Risoluzione dei problemi di Weiser SmartCode 5

Se il tuo lucchetto Weiser SmartCode 5 non funziona, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi.

• Il primo passo è controllare la batteria. Se scopri che la batteria è scarica, sostituiscila con una nuova e ripristina il blocco seguendo questi passaggi:
• Aprire lo sportello e rimuovere la batteria dal retro della serratura. Lasciarlo per 30 secondi per ripristinarsi, quindi reinserirlo e chiudere lo sportello.
• Sblocca il tuo catenaccio con una chiave invece di inserire il codice (se possibile). Se non riesci a farlo, assicurati di non tenere premuto accidentalmente alcun pulsante sul telefono o sul telecomando mentre tenti di inserire il codice manualmente. È anche possibile che sia successo qualcos'altro all'interno di quelle batterie;
• Ripristina il blocco Weiser SmartCode 5.
• Ora inserisci il tuo codice di 4 cifre per continuare a programmare il tuo nuovo codice PIN.

Risoluzione dei problemi di Weiser SmartCode 10

Se il tuo blocco tastiera Weiser SmartCode 10 non funziona o non risponde, controlla questo articolo: Risoluzione dei problemi Weiser SmartCode 10.

Risoluzione dei problemi di Weiser Premis

• Controlla la batteria. Questo è il problema più comune con le serrature Weiser, quindi è sempre un buon punto di partenza. Se hai una batteria scarica o scarica, il tuo lucchetto non funzionerà affatto e dovrai sostituirlo prima di continuare la risoluzione dei problemi.
• Controllare l'installazione della batteria: Assicurarsi che sia buono e installato correttamente nel suo scomparto. Se non l'hai installato, assicurati che il tuo fabbro lo abbia fatto perfettamente.
• Controlla se il tuo lucchetto è bloccato— o addirittura danneggiato — e incapace di agire in modo appropriato a causa di detriti o danni causati da incidente o uso improprio.
• Verificare la potenza: Se si dispone di un blocco tastiera, verificare se è alimentato premendo un pulsante qualsiasi sulla tastiera; prova a premere ciascun pulsante, a turno, per assicurarti che non ci siano problemi con un solo pulsante individuale.
• Verificare la presenza di ingranaggi inceppati: Ciò accade spesso quando qualcuno ha provato con troppa forza a inserire la chiave in una serratura con catenaccio girandola più forte di quanto avrebbe dovuto, soprattutto se sta cercando di farlo velocemente prima che qualcuno lo sorprenda a entrare in casa di qualcun altro!

Risoluzione dei problemi della chiave intelligente Weiser

La Weiser Smart Key è una serratura meccanica su qualsiasi porta o cancello. La chiave intelligente è un modo di aprire la porta senza usare una chiave. Se hai problemi con questa funzione, ecco alcune cose da controllare:

• La batteria potrebbe essere scarica o scaricato da un altro dispositivo. Nella maggior parte dei casi, questo problema si risolve facilmente sostituendo la batteria della tua smart key con una nuova.
• A volte, una serratura intelligente Weiser potrebbe non funzionare a causa di un problema con la sua cablaggio o programmazione. In tal caso, sarà necessaria la sostituzione di entrambe le parti della serratura in modo che siano nuovamente funzionanti.
• Assicurati che le batterie all'interno della tua Weiser Smart Key siano cariche. Puoi testarli premendo i pulsanti su entrambi i lati della tua carta per circa 20 secondi e vedendo se succede qualcosa.
• Controlla se c'è sporco o detriti tra il tuo lucchetto e il suo telaio—questo potrebbe impedirne il corretto funzionamento! Pulisci lo sporco con un panno inumidito con acqua tiepida prima di asciugarlo accuratamente in seguito; in questo modo si eviterà la ruggine o la corrosione lungo la linea, il che rovinerebbe ulteriormente tutto.

Risoluzione dei problemi del blocco tastiera Weiser

I lucchetti Weiser sono notoriamente facili da installare ma possono essere difficili da risolvere. Se riscontri problemi con la serratura, ecco un elenco di possibili problemi e relative soluzioni:

• Sostituisci le batterie. La causa più probabile del mancato funzionamento del blocco tastiera Weiser è che le batterie devono essere sostituite. Le batterie dovrebbero durare circa due anni, quindi se è passato molto tempo da quando le hai cambiate, prova a sostituirle con quelle nuove.
• Verificare la presenza di danni causati dall'acqua – Le serrature Weiser sono impermeabili solo per uso interno; se il tuo è stato esposto a umidità o umidità elevata (come durante un temporale), un problema hardware interno potrebbe impedirne il corretto funzionamento. Prova ad asciugare il dispositivo prima di reinstallarlo e riprovare: se il problema persiste, contattaci!

Risoluzione dei problemi di Weiser Aura

Weiser Aura è un lucchetto intelligente che può essere sbloccato e bloccato con un'app per smartphone. La serratura può essere installata su porte o catenacci ed è dotata di tastiera touchscreen e allarme integrato.

Ecco alcuni problemi comuni che potresti incontrare quando usi Weiser Aura:

• Il tuo dispositivo non si connetterà correttamente alla tua rete Wi-Fi, o avrai problemi di connessione. Potrebbe essere necessario contattare il proprio provider di servizi Internet per ricevere assistenza per scoprire perché la connessione non funziona correttamente.
• Il Weiser Aura non risponde dopo essere stato premuto più volte. Ciò può accadere perché troppe richieste provengono da dispositivi diversi contemporaneamente. Prova prima a riavviare entrambi i dispositivi, quindi riprova. Se i problemi persistono, contatta il supporto tecnico se necessario!

Problema catenaccio Weiser

Il catenaccio Weiser è un problema comune con molte cause diverse. Se hai questo problema, il tuo lucchetto non si accenderà o rimarrà bloccato. Questo può accadere per una serie di motivi, come ad esempio:

• Il fermo è bloccato in posizione perché durante l'installazione è stato inserito qualcosa nel buco della serratura.
• Il bullone di bloccaggio non è rientrato completamente dopo essere stato sbloccato dalla chiave quando inserito nella serratura dall'esterno della porta.
• Il corpo del cilindro si è bloccato sul suo perno a causa di corrosione o altri danni che ne impediscono la libera rotazione per il normale funzionamento.
• Assicurarsi che la porta sia chiusa in modo sicuro e che non hai premuto accidentalmente un pulsante all'interno della porta quando la chiudevi. Se questo non aiuta, potresti avere una chiave rotta.
• In questo caso, togli le chiavi attuali e girale in modo che siano rivolti in direzioni diverse l'uno dall'altro. Quindi prova a trasformare nuovamente quelle nuove impostazioni nel tuo lucchetto ruotandole di 90 gradi per vedere se si riesce ad aprirlo.
• Se questo non funziona, il tuo catenaccio ha bisogno di pezzi di ricambio! Devi solo rivolgerti al fabbro vicino a te per risolvere questo problema.

Risoluzione dei problemi di Powerbolt 1000

• Il primo passo è controllare che le batterie siano caricate con precisione.
• Successivamente, è necessario verificare che non ci siano detriti che bloccano il vano batteria o qualsiasi altra ostruzione che ne impedisca la corretta chiusura; ciò include l'accumulo di sporco o polvere su qualsiasi componente all'interno, come fili e circuiti stampati (se presenti).
• Infine, se non ci sono segni di danni da queste cose, ti consigliamo di provare un altro set di batterie nuove perché quando una si esaurisce, lo fanno anche tutte le altre a causa dei circuiti condivisi all'interno di ciascun dispositivo.

Altri problemi di blocco Weiser e risoluzione dei problemi

• Non funziona quando si preme il pulsante: Ciò è probabilmente dovuto a un malfunzionamento della batteria. Sostituiscilo con uno nuovo e vedi se questo risolve il problema.
• Segnale acustico tenendo premuto il pulsante: In questo caso, potrebbe esserci qualcosa che non va nelle batterie o nel collegamento tra loro e la serratura stessa; prova a sostituirli entrambi e vedi se emette ancora un segnale acustico quando tieni premuto il pulsante per più di 5 secondi.
• Serratura Weiser non si apre: Usa la chiave giusta se la tua serratura Weiser non si apre. Se ne sei sicuro, la tua serratura potrebbe avere un problema.
• Blocco Weiser non bloccabile: Se la serratura della tua porta Weiser non si blocca, controlla la piastra di battuta sul telaio esterno e verifica se è stata danneggiata o fuori posto. Puoi anche provare a vedere se qualcosa ostruisce la chiusura delle tue porte, come una borsa o qualche altro oggetto che ne impedisce la corretta chiusura.
• Serratura Weiser non collegata: In caso di problemi di connessione o disconnessione con un dispositivo wireless, prova a spegnere entrambi i dispositivi per circa 2 minuti prima di riprovare.

Come riparare la serratura della chiave intelligente Weiser?

Se ti sei chiuso fuori da casa o dalla tua attività, è possibile adottare diversi passaggi per assicurarti di rientrare nella tua proprietà in sicurezza senza chiamare costosi servizi di fabbro.

Innanzitutto, assicurarsi che la porta sia bloccata correttamente prima di tentare altre misure.

• Supponiamo che ci sia qualche possibilità che la porta non sia stata completamente chiusa o bloccata dopo essere entrati in casa o in azienda. In tal caso, è essenziale non forzare l'apertura spingendo su di essa fino a quando il catenaccio non scorre di nuovo in posizione perché ciò potrebbe danneggiare in modo permanente uno di questi componenti.
• Quindi, controlla se c'è polvere intorno al punto in cui ogni lato si incontra in modo che non si sfreghino insieme quando apri/chiudi le porte in un secondo momento - usa del nastro adesivo se necessario fino a quando non si levigano nel tempo (assicurati che non ci sia nulla che li blocchi).
• Infine, se hai ancora problemi, trova un fabbro locale che ti aiuti a riparare le serrature Weiser.

Come resetto la mia serratura elettronica Weiser?

Il ripristino del lucchetto Weiser è una procedura semplice. Per ripristinare il Weiser serratura elettronica, Segui questi passi:

Reset Weiser powerbolt 1:

1. Assicurati che la porta sia aperta e sbloccata.
2. Premere PROG -(per 30 secondi). Sentirai un lungo segnale acustico.
3. Rilasciare il pulsante PROG
4. Premere nuovamente PROG.
5. Sentirai tre lunghi segnali acustici.

Nota: per utilizzare la serratura, è necessario eseguire il processo di gestione della porta e aggiungere i codici utente.

Reset Weiser powerbolt 2:

1. Assicurati che la porta sia aperta e sbloccata. Tieni premuto il pulsante Reset per 5 secondi finché non senti tre lunghi segnali acustici.
2. Immettere il codice master predefinito (OOO-0).
3. Premere il pulsante di sblocco. Si sentirà un segnale acustico.
4. Premere 0.
5. Premere il pulsante di sblocco. Il chiavistello si estenderà e si ritrarrà per apprendere l'orientamento della porta. In caso di successo, la tastiera lampeggerà in verde e si sentiranno due segnali acustici. In caso di insuccesso, la tastiera lampeggerà in rosso e si sentiranno tre segnali acustici (assicurarsi che la porta sia aperta e sbloccata e di utilizzare un set di batterie nuove).
6. Testare la serratura: premere il pulsante di sblocco con la porta aperta e sbloccata.
7. Assicurati che chiuda la porta.
8. Testare il codice utente predefinito: inserire il codice (1-2-3-4), quindi premere il pulsante di sblocco. Assicurati che apra la porta.

Nota: questa procedura cancellerà tutti i Codici Utente associati alla serratura e verranno ripristinati il ​​Codice Master predefinito (0-0-0-0) e il Codice Utente (1-2-3-4).

Ripristino touchscreen Weiser SmartCode 5, Weiser SmartCode 10 e Weiser SmartCode 10:

1. Rimuovere la batteria.
2. Tenere premuto il pulsante Program mentre si reinserisce la batteria. Tenere premuto il pulsante per 30 secondi fino a quando il blocco emette un segnale acustico e il LED di stato lampeggia in rosso.
3. Premere ancora una volta il pulsante Programma. Il LED di stato lampeggerà più volte in verde e rosso.
4. Dopo alcuni secondi, la serratura avvierà il processo di movimentazione della porta e lo scrocco si estenderà e si ritrarrà per apprendere l'orientamento della porta.

Reset Weiser AURA e HALO:

1. Elimina il lucchetto dall'app Weiser.
2. Rimuovi il blocco dall'elenco Bluetooth sul tuo dispositivo toccando "Dimentica dispositivo" nelle impostazioni Bluetooth.
3. Rimuovere la batteria.
4. Premere e TENERE PREMUTO il pulsante Programma mentre si reinserisce la batteria. Tieni premuto il pulsante per 30 secondi finché la serratura non emette un segnale acustico e il LED di stato non lampeggia in rosso. Quindi, rilascia il pulsante Programma.
5. Al termine del segnale acustico, premere e rilasciare nuovamente il pulsante Programma. Il LED lampeggerà in verde e rosso e inizierà il processo di consegna automatica.
6. Il fermo si ritrarrà e si estenderà per apprendere l'orientamento della porta. Ciò conferma che il ripristino delle impostazioni di fabbrica è stato completato. Il LED lampeggerà in verde se l'autotrattamento ha avuto successo o in rosso se l'autotrattamento non è andato a buon fine. Ripetere i passaggi se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non va a buon fine finché il LED non lampeggia in verde e rosso.
7. Nota: il ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà tutte le impostazioni Wi-Fi, eliminerà le associazioni di utenti, ripristinerà tutte le impostazioni di blocco, comprese le mani, ed eliminerà i codici di accesso e la cronologia degli eventi dal blocco. Nota: i codici di accesso e la cronologia degli eventi continueranno a essere visualizzati nell'app e nel cloud fino a quando il blocco non verrà eliminato dall'app. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica deve essere utilizzato quando si desidera modificare il proprietario del blocco, se si è smarrito il telefono o si sta risolvendo una nuova installazione.

Manuale della serratura Weiser

Per aiutarti a risolvere i problemi di blocco Weiser, ecco alcuni Weiser manuali serrature intelligenti per tua referenza; puoi trovare quasi tutti i Weiser risoluzione dei problemi di blocco della tastiera guide in questi manuali:

• Manuale Weiser Powerbolt 1
• Manuale Weiser Powerbolt 2
• Manuale Weiser SmartCode 5
• Manuale Weiser SmartCode 10
• Manuale della guida dello schermo di attivazione del tocco Weiser SmartCode 10
• Manuale dell'aura Weiser
• Manuale Weiser Halo
• Manuale Weiser Halo Touch
• Manuale della guida alla risoluzione dei problemi di Weiser Halo e Aura

Programmazione serratura Weiser

Se vuoi saperne di più sulle istruzioni di programmazione di Weiser Powerbolt 2, ad esempio Come modificare il codice sul lucchetto Weiser, consulta questo articolo:

Come modificare il codice di blocco Weiser? Guida dettagliata passo dopo passo.

Inoltre, ecco un Manuale di installazione e programmazione Weiser SmartCode documento per programmare una serratura Weiser.

Conclusione

Se riscontri problemi con il tuo lucchetto Weiser, non preoccuparti! La maggior parte sono facili da riparare e alcuni hanno persino una garanzia. Ricontrolla sempre il manuale del prodotto prima di tentare qualsiasi riparazione; in caso contrario, questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi del lucchetto Weiser possono aiutarti a tornare a utilizzare il tuo lucchetto preferito in pochissimo tempo.

Questo conclude la nostra guida alla risoluzione dei problemi per i lucchetti Weiser. Questi sono solo alcuni dei problemi più comuni, ma potresti incontrare molti altri problemi quando usi questi lucchetti. Se hai problemi con il lucchetto Weiser, contatta ShineACS Locks per maggiori informazioni o assistenza!