Ultimo aggiornamento il 16 marzo 2024 da Vincenzo Zhu

Miwa Lock è un popolare sistema di chiusura elettronica dell'hotel marchio in Giappone e il loro sistema di blocco dell'hotel è progettato per impedire l'accesso non autorizzato fornendo un meccanismo di blocco secondario.

Ma a volte, anche la serratura dell'hotel Miwa presenta dei problemi e deve essere riparata presto, quindi in questo articolo andiamo con alcuni Miwa comuni Problemi con la serratura della porta dell'hotel e come risolverli.

La chiave del lucchetto Miwa non gira.

La chiave del lucchetto Miwa non gira

Se la tua porta non si accende, potresti aver inserito la chiave in modo errato.

  • Per prima cosa, prova a sbloccare dall'interno spingendo verso l'alto la manopola o la maniglia. Quindi, prova a inserire la chiave e a girarla per sbloccarla dall'esterno.
  • Se tuo la porta è bloccata e non si apre anche dopo diversi tentativi di sbloccarlo per tentativi ed errori, verifica la presenza di un oggetto che ne blocca il percorso o di qualcosa incastrato all'interno che potrebbe impedirne il movimento.
  • Se nessuno di questi metodi funziona per te e non riesci ad entrare nella tua stanza, chiama gestione alberghiera subito! Saranno in grado di inviare qualcuno che sappia come risolvere rapidamente questo problema.

Si prega di notare che ShineACS Locks sta solo scrivendo l'articolo sulla risoluzione dei problemi dei blocchi Miwa e fornendo possibili suggerimenti per la gestione, non offrendo un servizio post-vendita. Se non riesci finalmente a risolvere il tuo problema con il contenuto del nostro articolo, contatta l'aftermarket ufficiale.

Ma se vuoi cambiare la serratura della porta del tuo hotel, controlla il nostro Sistema di blocco della porta dell'hotel RFID per aiutarti a gestire la porta della tua camera d'albergo in modo più sicuro e conveniente con il tuo telefono.

La serratura del Miwa Hotel non risponde alla chiave magnetica.

Se le serrature dell'hotel Miwa non rispondono al chiave magnetica dell'hotel o altri tipi di carta:

La serratura del Miwa Hotel non risponde alla chiave magnetica

  • La prima cosa da fare è controllare il Miwa batteria della serratura dell'hotel. Se è basso (o completamente esaurito), non sarà in grado di attivare alcun processo di sblocco quando si inserisce la chiave magnetica o il chip del passaporto.
  • È anche possibile che non ci sia carica nella batteria se utilizzi questo particolare set di serrature per più di qualche mese senza che sia stato sottoposto a manutenzione da un tecnico esperto.
  • Assicurati che la tua chiave magnetica sia pulita e che non sia sporca o danneggiata, poiché ciò potrebbe causare problemi con il lettore di schede.
  • Se ciò non risolve il problema, potrebbe essere necessario contattare l'hotel Miwa locale affinché un tecnico lo ripari.

Serratura Miwa lampeggiante in rosso.

Se la serratura del tuo hotel Miwa lampeggia in rosso, in genere indica un errore o uno stato di serratura specifico; ecco alcuni passaggi generali per la risoluzione dei problemi e i potenziali motivi per cui la luce rossa lampeggiante è accesa serrature elettroniche per hotel:

  • Batteria scarica: Una batteria scarica è uno dei motivi più comuni per cui la luce rossa lampeggia sulle serrature elettroniche. Assicurarsi che le batterie vengano sostituite o caricate se sono ricaricabili.
  • Chiave/Carta non valida: se un ospite tenta di utilizzare una chiave o una tessera non valida, la serratura potrebbe lampeggiare in rosso per indicare che l'accesso è negato. Assicurati che la chiave o la tessera utilizzata sia valida per quella serratura.
  • Errore di sistema: Potrebbe esserci un errore interno nel meccanismo di blocco o nel sistema elettronico.
  • Avviso di manomissione: Alcune serrature sono dotate di un sistema di allarme antimanomissione che lampeggia in rosso se qualcuno tenta di manomettere o forzare la serratura.
  • Memoria piena: Se la serratura dispone di un registro o di una memoria dei tentativi di accesso, potrebbe lampeggiare in rosso quando questa memoria è piena.
  • Modalità di blocco: Alcune serrature elettroniche dispongono di una modalità di blocco attivata dopo diversi tentativi di accesso falliti. Questa è una funzionalità di sicurezza per impedire l'accesso non autorizzato.
  • Errore di comunicazione: Una luce rossa lampeggiante potrebbe indicare un errore di comunicazione con il sistema centrale se la serratura fa parte di un sistema in rete.

La serratura Miwa non si illumina quando è presente la chiave magnetica

Se la serratura Miwa non si illumina quando presenti la chiave magnetica, i motivi potrebbero essere diversi. Di seguito sono riportati alcuni potenziali problemi e passaggi per la risoluzione dei problemi:

  1. Batterie scariche: Il motivo più comune per cui le serrature elettroniche non rispondono sono le batterie scariche. Assicurarsi che le batterie vengano sostituite. Collegare la batteria di emergenza alla placca anteriore per fornire alimentazione alla serratura, quindi utilizzare la chiave magnetica.

La serratura Miwa si accende con luce verde ma non si apre.

La serratura Miwa si accende con luce verde ma non si apre

Se la serratura Miwa mostra una luce verde ma non si apre e sospetti problemi con il mortasare o le connessioni del lettore d'antenna alla scheda, sei già sulla buona strada per diagnosticare il problema. Ecco cosa puoi fare:

  1. La sicurezza prima di: Prima di iniziare, assicurati che la serratura non sia alimentata o collegata a qualsiasi fonte di alimentazione per evitare incidenti elettrici.
  2. Ispezionare la connessione a mortasa: Aprire con attenzione la scatola della serratura. Controllare il collegamento tra la mortasa e la tavola. Se è allentato o scollegato, ricollegalo saldamente. Controlla eventuali segni di usura, strappi o danni sul connettore o sul cavo. Se noti danni, potrebbe essere necessario sostituire il cavo o il connettore.
  3. Ispezionare la connessione del lettore dell'antenna: Allo stesso modo verificare il collegamento tra il lettore d'antenna e la scheda. Assicurati che sia collegato saldamente. Come con la mortasa, ispeziona il connettore e il cavo per eventuali segni di danni.
  4. Riassemblare e testare: Dopo esserti assicurato che entrambe le connessioni siano sicure e in buone condizioni, rimontare la serratura. Accendilo e testalo con a chiave magnetica. Se il problema erano le connessioni, la serratura ora dovrebbe funzionare correttamente quando viene presentata una chiave magnetica valida.

altre considerazioni:

  1. Inceppamento meccanico: Il meccanismo interno della serratura potrebbe essere inceppato o bloccato. Ciò può accadere a causa di usura, disallineamento o qualcosa che ostruisce la chiusura. Assicurarsi che la porta sia correttamente allineata al telaio. Se la porta o il telaio si sono gonfiati a causa dell'umidità o per altri motivi, potrebbe esercitare pressione sulla chiusura.
  2. Attuatore guasto: L'attuatore elettronico che attiva l'apertura della serratura potrebbe non funzionare correttamente.
  3. Pressione della porta: A volte, se c'è pressione sulla porta (ad esempio, da una porta o un telaio gonfio o da una piastra di riscontro disallineata), può impedire alla serratura di rientrare completamente.

Il codificatore della chiave magnetica dell'hotel Miwa non funziona.

Il codificatore della key card dell'hotel Miwa non funziona.

Se il tuo Miwa codificatore della chiave magnetica dell'hotel non funziona, potrebbero esserci diversi motivi dietro il malfunzionamento. Di seguito sono riportati alcuni potenziali problemi e passaggi per la risoluzione dei problemi:

  1. Problemi di alimentazione: Assicurarsi che l'encoder sia collegato correttamente a una fonte di alimentazione e che la fonte di alimentazione sia funzionante.
  2. Problemi di connessione: Se l'encoder è collegato a un computer o a una rete, assicurarsi che tutti i cavi siano collegati saldamente. Se si tratta di una connessione USB, prova a utilizzare una porta USB diversa. Assicurarsi che tutti i cavi e le connessioni siano sicuri. Se possibile, sostituire i cavi per escludere la possibilità di cavi difettosi.
  3. Problemi software: Il software che si interfaccia con l'encoder potrebbe non funzionare correttamente o non comunicare correttamente con l'encoder.
    • Riavviare l'applicazione software.
    • Assicurati che il software sia aggiornato alla versione più recente.
    • Riavviare il computer o il sistema su cui è in esecuzione il software.
  4. Problemi di guida: Il codificatore potrebbe richiedere driver specifici per funzionare correttamente. Assicurarsi che:
    • I driver sono installati correttamente.
    • I driver sono aggiornati all'ultima versione.
    • Non ci sono conflitti con altri dispositivi o software.
  5. Carte magnetiche difettose: Se l'encoder non riconosce le key card, potrebbero essere difettose. Prova a codificare una carta diversa per vedere se il problema persiste.
  6. Problema hardware interno: I componenti interni dell'encoder potrebbero non funzionare correttamente.

L'unità di controllo della porta Miwa (DCO) non funziona.

Se l'unità di controllo della porta Miwa (DCU) non funziona, può interrompere il sistema di controllo degli accessi di un hotel o di una struttura. Di seguito sono riportati alcuni potenziali problemi e passaggi per la risoluzione dei problemi da considerare:

  1. Problemi di alimentazione: Assicurarsi che la DCU sia collegata correttamente a una fonte di alimentazione e che la fonte di alimentazione sia funzionante. Controllare se sono presenti indicatori o LED visibili sulla DCU. Se sono spenti, potrebbe indicare un problema di alimentazione.
  2. Problemi di connessione: La DCU comunica con gli altri componenti del sistema Miwa. Assicurarsi che tutti i cavi e i collegamenti da e verso la DCU siano sicuri.
  3. Problemi software o firmware: La DCU potrebbe avere software o firmware che deve essere aggiornato o non funziona correttamente.
    • Riavviare la DCU, se possibile.
    • Verificare la presenza di eventuali aggiornamenti software o firmware.
  4. Problemi di configurazione: La DCU potrebbe essere configurata in modo errato, con conseguenti problemi operativi. Assicurati che le sue impostazioni corrispondano ai requisiti della tua struttura.
  5. Hardware Malfunzionamento: I componenti interni della DCU potrebbero non funzionare correttamente o essere danneggiati.
  6. Fattori esterni: Assicurarsi che la DCU sia conservata in un ambiente pulito, privo di polvere, umidità e temperature estreme. Tali fattori possono influenzare le sue prestazioni.
  7. Indicatori di errore: Se la DCU dispone di indicatori, LED o display, annotare eventuali schemi o messaggi insoliti. Questi possono fornire indizi sulla natura del problema.

Installazione serratura Miwa

Installazione serratura Miwa

Miwa Installazione della serratura dell'hotel è facile e veloce; puoi installare le serrature Miwa nella tua casa o azienda in pochi minuti con il seguente video. Non ce n'è bisogno assumere un fabbro professionista perché è un progetto fai da te che non richiede abilità o strumenti particolari.

Installazione serratura Miwa

Programmazione serratura Miwa

Se sei arrivato a questo punto, diamo per scontato che la tua serratura Miwa sia funzionante e non ti resta che programmarla.

Dopo aver installato bene la serratura dell'hotel Miwa e aver preparato il dispositivo DTU, consultare il seguente manuale per programmare la serratura.

Programma, un Miwa Lock ALV2 Hotel, serratura con Tablet DTU

Programmare una porta MIWA Lock ALV2 Common tramite Keypad DTU 

Prezzo della serratura Miwa

Supporto per serratura Miwa

Supporto per serratura Miwa

Il supporto è disponibile 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX. Puoi contattare l'assistenza tramite telefono, e-mail o chat dal vivo.

Miwa Lock offre supporto in inglese e spagnolo.

Manuale della serratura Miwa

Se hai ancora altre domande sul tuo lucchetto Miwa e non riesci a risolverle, controlla il seguente Miwa blocco Manuale utente per tua referenza:

Conclusione

Spero che tutte le soluzioni di cui sopra ti aiutino a risolvere la maggior parte dei problemi di blocco degli hotel Miva e, se hai ancora altre domande sui blocchi Miwa, contatta ShineACS Locks per assistenza.

Inoltre, puoi provare a farlo sostituire le vecchie serrature dell'hotel con il sistema di chiusura della porta dell'hotel ShineACS. Se desideri un sistema di chiusura mobile per il check-in senza contatto in hotel, puoi prendere in considerazione il nostro Sistema di chiusura TThotel per il tuo hotel.

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Chi Autore

  • Vincenzo Zhu

    Vincent Zhu ha 10 anni di esperienza nei sistemi di serrature intelligenti ed è specializzato nell'offerta di sistemi di serrature per hotel e soluzioni per sistemi di serrature domestiche dalla progettazione, configurazione, installazione e risoluzione dei problemi. Se desideri installare una serratura senza chiave RFID per il tuo hotel, una serratura con tastiera senza chiave per la porta di casa o hai altre domande e richieste di risoluzione dei problemi sulle serrature intelligenti, non esitare a contattarmi in qualsiasi momento.