Dépannage de la serrure de porte Kaba : guide étape par étape pour les experts
Dernière mise à jour le 13 mars 2023 par Vincent Zhu
Si vous utilisez des serrures de porte Kaba pour vos hôtels, je suis sûr que vous avez rencontré des problèmes avec les serrures de porte Kaba, en particulier lorsque la plupart des modèles de serrures d'hôtel KABA autrefois populaires ont été abandonnés.
Ne vous inquiétez pas! En tant que professionnel fournisseur de système de verrouillage de porte d'hôtel en Chine. Les serrures ShineACS vous ont fourni ce guide étape par étape pour résoudre les problèmes de serrure de porte Kaba les plus courants.
De plus, nous aimerions vous aider à résoudre le problème de la serrure de porte Kaba et vous aider à remplacer ou mettre à niveau les anciennes serrures de porte de l'hôtel Kaba.
Maintenant, commençons!
Qu'est-ce que Kaba ?
Kaba est un nom qui fait partie de l'industrie des serrures de porte d'hôtel depuis des années. L'entreprise Kaba Mas a été fondée par Friedrich Kihlberg en 1871 et fabriquait des serrures pour des clients privés. En 1933, elle est intégrée au groupe d'entreprises Dorma Kaba basé en Suisse.
Kaba est utilisé depuis 1980, lorsque Dormakaba a acheté l'entreprise et a changé son nom en Dorma-Kaba. Elle a été fusionnée avec une autre société appelée Hörmann qui fabriquait également serrures d'hôtel pour former Dorma Kaba telle que nous la connaissons aujourd'hui.
Quels hôtels utilisent les serrures d'hôtel Kaba ?
Kaba est la marque qui fournit les hôtels en serrures, il est donc important de savoir quels hôtels les utilisent. La liste comprend :
- Best Western
- Crowne Plaza
- Holiday Inn
- Hilton Hotels & Resorts (également connu sous le nom de Conrad)
- Marriott Hotels & Resorts (également connu sous le nom de Renaissance)
- Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.
Certaines d'entre elles sont des chaînes familières, mais il existe également de plus petites entreprises hôtelières qui utilisent des serrures Kaba. Par exemple, certains Holiday Inn sont franchisés par des sociétés tierces comme Intercontinental Hotel Group (IHG). Ainsi, lorsque vous voyez un hôtel avec une pancarte indiquant "Holiday Inn" devant, vous pouvez être sûr qu'il a une serrure Kaba sur ses portes !
Pourquoi la serrure de porte Kaba est-elle populaire ?
Kaba est un fabricant allemand de serrures produisant serrures de porte d'hôtel de haute qualité depuis plus de 100 ans. C'est une marque célèbre en raison de sa combinaison unique de caractéristiques :
- Haute sécurité. Les serrures Kaba ont des cotes de sécurité élevées et ont été testées par des agences de sécurité indépendantes.
- Faible coût. Par rapport à des produits de qualité et de fonctionnalité similaires, tels que les lecteurs de cartes et les claviers (souvent utilisés pour le contrôle d'accès), les serrures de porte Kaba sont peu coûteuses car elles ne nécessitent pas de matériel ou de logiciel supplémentaire au-delà de ce qui est déjà installé sur votre système.
- Peu d'entretien. Vous n'aurez pas à vous soucier de changer les piles de votre serrure de porte Kaba - elles dureront aussi longtemps que l'appareil durera (ce qui est généralement de nombreuses années) sans nécessiter d'attention supplémentaire de votre part ou de toute autre personne qui travaille avec le produit un jour- au jour le jour.
- A faible consommation: Les serrures Kaba utilisent aussi peu que 1/5ème de la puissance de la plupart des autres serrures de porte électroniques. Ils sont également fabriqués avec des matériaux recyclables, qui sont bons pour l'environnement.
- Flexible: Les serrures Kaba sont compatibles avec les systèmes de contrôle d'accès mécaniques et électroniques, ce qui les rend idéales pour la rénovation ou la construction de nouvelles installations. Vous pouvez même mettre à niveau votre système plus tard en ajoutant plus de portes et de composants !
- Simple à installer: Les serrures de porte Kaba sont simples - votre technicien n'aura besoin d'aucun outil ou équipement spécial en dehors de ses outils à main standard (tournevis). Une fois installé correctement, l'utilisation de votre nouveau système de serrure ne devrait pas vous prendre de temps !
Modèles communs de serrures de porte Kaba pour hôtel
Les modèles suivants sont les serrures de porte d'hôtel Kaba les plus courantes. Ceux-ci inclus:
- Kaba Ilco E-710/760/770/ 790 Hôtel Serrure(e E-760/770/790) a été interrompu : il s'agissait des serrures les plus courantes pour les hôtels auparavant, et de nombreux hôtels les ont encore installées. Ils ne sont plus disponibles chez Kaba, mais vous pourrez peut-être en trouver d'occasion sur eBay ou sur d'autres sites d'enchères.
- Kaba ILCO 790 RFID (NÉCESSAIRE Unité de réception FDU ILCO): Le Kaba ILCO 790 RFID est un modèle plus récent compatible avec cette serrure de porte et peut être acheté pour le remplacer dans votre hôtel si nécessaire. Assurez-vous que votre FDU existant fonctionnera avec ce verrou unique (vérifiez sa compatibilité avant d'acheter).
- Kaba 790RT: Si vous recherchez une option abordable qui fonctionne avec vos cartes-clés RFID, pensez à vous procurer le Kaba 790 RT au lieu de payer plus d'avance en achetant un nouveau système ! Cette unité est livrée préchargée avec tout le nécessaire logiciel de système de verrouillage d'hôtel, il n'est donc pas nécessaire de télécharger ou de mettre à jour des logiciels supplémentaires ;
Pièces de serrure de porte Kaba
La serrure de porte Kaba comporte plusieurs pièces qui composent la serrure, dont la plupart peuvent être remplacées individuellement en cas de défaillance. Ceux-ci inclus:
- La béquille extérieure, qui se compose d'un boîtier extérieur et d'une garniture métallique marquage an dérogation électronique
- La batterie fonctionne avec 3 piles AA.
- Garniture intérieure les pièces des deux côtés de votre pêne dormant constituent le fonctionnement interne de votre dispositif de verrouillage.
- Un cylindre L'assemblage à l'intérieur de votre pêne dormant comprend un ressort de compression qui fournit une tension lors du verrouillage ou du déverrouillage des composants de quincaillerie de porte à l'intérieur de chaque demi-unité.
- Logement extérieur: Utilisé pour protéger certaines zones autour d'une poignée de porte ou d'un pêne dormant ; seuls ces mécanismes sont exposés lorsqu'ils sont verrouillés ou déverrouillés.
- Ressort de compression – Le ressort de compression fournit une tension au loquet de votre porte. Lorsque vous fermez une porte, son loquet est tiré par la poignée et s'engage dans une ouverture du cadre (appelée mortaise).
- Broche - Cette pièce fonctionne avec votre cylindre pour ouvrir et verrouiller les portes avec des pênes dormants ou des poignées. C'est aussi ce qui maintient tous les autres composants mentionnés ci-dessus.
Que comprend le système de serrure de porte d'hôtel Kaba ?
Le système de verrouillage de porte d'hôtel Kaba est une solution complète et facile à utiliser qui comprend les éléments suivants :
- Serrures de porte Kaba. Il s'agit de la partie physique de la serrure de la porte de l'hôtel, qui peut être soit un accès par carte-clé, soit un lecteur de proximité.
- Cartes RFID Kaba. Encodeur de carte-clé RFID (Clavier RFID) et un logiciel sont nécessaires pour coder les clés de votre chambre et vous permettre d'imprimer facilement de nouvelles clés lorsque les clients s'enregistrent et sortent de vos hôtels.
- Une imprimante pour imprimer rapidement et efficacement des cartes encodées. Vous n'avez pas besoin de saisir manuellement les informations des clients dans un lecteur RFID lors de l'enregistrement ou de la sortie de votre chambre d'hôtel ! Vous pouvez également utiliser cette imprimante à d'autres fins, telles que l'impression d'étiquettes de clés de chambre, de menus, etc., ce qui la rend très polyvalente pour les besoins professionnels au-delà de la simple gestion des codes d'accès aux chambres des clients !
- Encodeur de carte-clé Kaba RFID : L'encodeur Kaba RFID est un composant essentiel qui fonctionne avec les plateformes de gestion d'accès Ilco et Saflok pour autoriser l'accès dans toute la propriété. Il encode la RFID cartes-clés d'hôtel et d'autres médias avec des données et des commandes pour l'accès au niveau des invités et du personnel. La connectivité USB ou réseau améliore à la fois l'efficacité de la réception et le confort des employés.
- Unité de réception ILCO (FDU): Le FDU vous permet de gérer vos applications de contrôle d'accès rapidement et facilement en fournissant un dispositif frontal qui se connecte directement. FUD gère tous vos besoins de contrôle d'accès avec une seule unité centralisée, y compris les fonctions de gestion du bâtiment telles que les horaires de verrouillage des portes, la gestion de la création des clés de la réception, la programmation des serrures et programmation de la carte-clé de l'hôtel. Le FUD prend en charge deux types de cartes-clés : les cartes-clés à piste magnétique ou Mifare (ISO 14443A 4 Byte NUID) et les serrures Kaba 790RT / Confidant RFID.
Le Kaba Hotel Lock System offre de nombreuses options en fonction du type de contrôle d'accès requis à un endroit donné : du simple installation de serrures de porte d'hôtel jusqu'aux suites principales de haute sécurité avec plusieurs entrées - tous ces types pourraient être pris en charge dans ce système en fonction du type de besoins de niveau de service à la clientèle qui pourraient exister à un endroit donné ! »
Codes lumineux de la serrure Kaba.
Les serrures de porte Kaba sont équipées d'une lumière colorée qui indique leur statut. Voici les codes d'éclairage de serrure de porte Kaba les plus courants que vous verrez :
- Lumière verte: La porte est verrouillée et sécurisée.
- Lumière rouge: La porte est déverrouillée et non sécurisée.
- La serrure de la porte de Kaba clignote en rouge et la porte ne s'ouvre pas, ce qui signifie que la batterie est morte. Vous devez le remplacer par un neuf pour que votre serrure fonctionne à nouveau. Si vous voyez une lumière rouge fixe, il y a un problème avec votre serrure et vous devez contacter le service clientèle de Kaba au (888) 730-2824 pour obtenir de l'aide.
- Lumière jaune: La serrure fonctionne mal et doit être réparée par un technicien, probablement parce qu'une batterie doit être remplacée ou que le câblage de la gâche électrique a mal tourné et nécessitera une réparation par un professionnel expérimenté.
- Feux rouges clignotants/jaunes clignotants (deux voyants distincts) : cela signifie que les deux verrous sont activés simultanément, ce qui peut signifier qu'il y a un problème avec votre système qui ne reconnaît pas quand l'un de ces deux types de verrous doit être utilisé à un moment donné, ou même plus probablement, cela pourrait indiquer un problème avec votre système lui-même !
- Jaune clignotant indique un problème avec votre code d'accès ou votre carte, qui doit être réinitialisé par un technicien agréé de Kaba. Si vous ne pouvez pas accéder à votre bâtiment en raison de ce problème, veuillez les contacter dès que possible afin qu'ils puissent vous aider à le résoudre !
- La LED rouge s'allume en continu avec un bourdonnement continu ; s'il te plaît essayez de réinitialiser les serrures Kaba en retirant le support de pile pendant dix secondes, puis en le réinsérant.
- La LED rouge clignote pendant 4 secondes. Tournez le levier extérieur vers le bas pendant que la LED rouge clignote. Le pêne dormant et le pêne demi-tour se rétractent simultanément et complètement.
- Les voyants rouges et verts clignotent ensemble lorsque la carte-clé est insérée dans la serrure. La batterie est faible.
Problèmes courants de la serrure de porte Kaba :
La serrure de porte Kaba ne répond à aucune carte-clé
La serrure de porte Kaba ne répondra à aucune carte-clé (y compris la carte-clé d'urgence); d'abord, quatre options doivent être tentées pour ouvrir la porte. Dans l'ordre, ce sont :
- 1. Vérifiez les piles et remplacez-les si elles fournissent moins de 4 volts au total. Utilisez la carte-clé d'urgence.
- 2. Utilisez la fonction de dérogation électronique (nécessite un FDU et un câble de communication ou ATLAS M-Unit et IPM).
- 3. Utilisez la clé de secours mécanique si le système de verrouillage en possède une.
- 4. Contactez le support technique pour obtenir des instructions sur l'utilisation de la pointe de forage.
Veuillez noter que ShineACS Locks ne fait qu'écrire l'article de dépannage des serrures de porte Kaba et fournit des suggestions de manipulation possibles, sans offrir de service après-vente.. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème avec le contenu de notre article, veuillez contacter le service après-vente officiel.
Mais si vous souhaitez changer la serrure de votre porte d'hôtel, consultez notre Système de verrouillage de porte TThotel pour vous aider à gérer la porte de votre chambre d'hôtel de manière plus sûre, à distance et facilement avec votre téléphone.
Votre serrure de porte Kaba ne s'ouvre pas.
Si vous ne pouvez pas ouvrir votre serrure de porte Kaba, assurez-vous qu'aucun débris ou quoi que ce soit ne bloque le capteur sur la poignée. Si rien ne semble le bloquer, vos piles sont peut-être épuisées et doivent être remplacées, ce qui peut entraîner un problème d'ouverture de porte lors de l'utilisation d'un porte-clés.
La serrure de porte Kaba ne ferme pas.
Si vos portes ne se ferment pas d'elles-mêmes lors de l'utilisation d'une version électronique de ce produit, vous aurez peut-être besoin de nouvelles piles de serrure d'hôtel pour fonctionner correctement. Cela peut également se produire si un côté est resté ouvert pendant un certain temps sans être correctement fermé, alors assurez-vous que les deux côtés de ces options ont été complétés avant de réessayer !
Votre serrure de porte Kaba ne se verrouille pas.
Si cela se produit souvent, cela signifie que quelque chose ne va pas avec son fonctionnement ; si possible, essayez de remplacer les pièces usées, telles que les ressorts ou les câbles, afin qu'elles puissent mieux fonctionner qu'avant.
La serrure de porte Kaba ne fonctionne pas.
Si votre serrure de porte ne fonctionne pas, la première chose à vérifier est l'alimentation électrique. Assurez-vous que vous l'avez branché sur une prise sous tension et essayez d'appuyer sur le bouton de réinitialisation de votre serrure de porte Kaba. Contactez-nous pour les réparations si cela ne résout pas le problème et que vos serrures de porte Kaba ne fonctionnent toujours pas.
La lumière ne s'allume pas lorsque j'utilise mes serrures de porte Kaba
Vos lumières ne s'allumeront que si elles sont connectées à une batterie active chargée au moins une fois depuis que vous l'avez achetée. Assurez-vous que les trois piles sont insérées correctement avant de réessayer ; s'ils ne s'allument toujours pas, laissez-leur le temps de se recharger plus longtemps que d'habitude (par exemple, pendant la nuit).
La serrure de la porte Kaba fonctionne, mais la lumière est éteinte.
Il se peut que la serrure de porte ne soit pas connectée à votre réseau. Vérifiez que votre passerelle a été correctement configurée et essayez de la redémarrer. Si vous utilisez une application pour smartphone, vérifiez que vous êtes connecté au même réseau Wi-Fi que votre serrure de porte (et inversement).
La serrure de porte Kaba fonctionne, mais la lumière ne clignote pas
Si cela se produit lorsque vous venez d'installer ou de remplacer les piles dans une serrure de porte Kaba, cela est probablement dû à l'électricité statique affectant temporairement son fonctionnement - vous devriez essayer d'installer à nouveau de nouvelles piles AA après les avoir retirées pendant environ 30 secondes, puis les réinstaller selon aux instructions pour votre modèle de serrure de porte Kaba
Si le levier ou le tour de pouce semble serré (difficile à tourner ou ne revient pas rapidement en position horizontale), vérifier l'alignement des ensembles de verrouillage. Desserrez les vis de montage et déplacez légèrement l'ensemble de garniture intérieure jusqu'à ce que le frottement soit éliminé. Si le problème persiste, vérifiez la position des trous de la porte (par rapport à la mortaise).
Si le pêne demi-tour se rétracte, vérifiez que les piles sont correctement installées. Si le levier semble serré (difficile à tourner ou ne revient pas rapidement à sa position horizontale), assurez-vous que l'axe carré n'est pas trop long.
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Programmation de la serrure de porte Kaba
Pour la programmation de serrure Kaba E-760/770/790/E7900.
Programmez la serrure à l'aide du FDU et du câble de communication E-760/770/790 (voir Manuel de référence).
Étapes pour activer la dérogation électronique E-760/770/790 :
- Insérez le câble de communication dans la serrure. Attendez 2 secondes, puis connectez la ligne au port série du FDU.
- Appuyez sur n'importe quelle touche pour activer le FDU, puis glissez une carte-clé PA ou supérieure dans le FDU. Si la LED verte sur le verrou clignote une fois, déconnectez le câble du port série, attendez 2 secondes et reconnectez le câble.
- Menu principal : 1 = Keycard 2 = Réinitialiser ?
- Entrez 8 pour sélectionner le menu de programmation, puis appuyez sur . Programme 1 = Une serrure 2 = Un autre FDU ?
- Attendez 2 secondes. Saisissez 1 pour sélectionner l'option Verrouiller et appuyez sur . Entrer la fonction 1 = Programmer les adresses 2 = Réinitialiser les adresses ?
- Entrez 7 pour sélectionner l'option Remplacer, puis appuyez sur . Prêt à effectuer une dérogation électrique. Frappez une touche ou C pour quitter.
- Attendez 2 secondes, puis appuyez sur n'importe quelle touche du FDU pour activer la dérogation électronique. La LED verte sur la serrure doit s'allumer. Le message suivant doit apparaître sur l'écran FDU immédiatement ou dans les 2 secondes. J'essaie d'établir la communication Communication réussie Appuyez sur n'importe quelle touche pour continuer.
- Ouvre la porte. Vous n'avez que 4 secondes après l'apparition de ce message pour ouvrir la porte.
- Retirez le câble de communication de la serrure.
Manuel de serrure de porte Kaba
Voici quelques Kaba manuels de serrure de porte lorsque vous traitez le dépannage de la serrure de porte Kaba :
- Manuel d'utilisation de l'installation de la serrure de porte Kaba (Kaba 660770760790)
- Manuel de l'encodeur de carte Kaba Key
- Mode d'emploi Kaba FDU
Remplacement de la pile de la serrure de porte Kaba
Pour accéder au Kaba batterie de serrure d'hôtel, vous devez d'abord retirer la vis du monnayeur :
- Insérez un quart ou une autre pièce de monnaie dans le petit trou en haut de la serrure de votre porte et tournez-la dans le sens antihoraire jusqu'à ce qu'elle sorte. Cela libérera un peu d'espace au-dessus de votre serrure de porte, ce qui vous permettra de la sortir de son logement.
- Utilisez vos doigts pour saisir chaque côté de votre serrure de porte et tirez vers le haut jusqu'à ce qu'elle se sépare complètement de son logement.
- Trouvez où il y a une zone sur le dessus de votre serrure de porte Kaba avec une inscription gravée dessus qui dit "CR123A" - c'est là que vous trouverez votre batterie !
Comment réinitialiser la serrure de porte Kaba ?
Il est facile pour la serrure de porte Kaba E-760/770/79/E7900 Series.
Vous devez retirer le support de batterie pendant dix secondes et le réinsérer. Maintenant, la serrure de la porte Kaba a été reposée.
Conclusion
Nous espérons que ce guide vous a aidé à résoudre vos problèmes de serrure de porte Kaba. Avec ces étapes simples, vous pouvez facilement vous assurer que vos serrures fonctionnent correctement et garder les intrus hors de vue ! Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.
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