酒店 RFID:為什麼 RFID 對現代酒店很重要?

最後更新於 16 年 2024 月 XNUMX 日 朱文森

什麼是酒店用 RFID?

酒店RFID是利用RFID技術提供更好服務的酒店,如 RFID酒店鎖系統. RFID技術使酒店能夠提供更高效和個性化的服務,提高服務水平。

什麼是RFID酒店

  • RFID技術可用於酒店的許多領域,如客人入住、身份識別、客房門禁、客房服務等。
  • 在一些使用自動系統檢查客人進出房間(無鑰匙進入)的酒店中,客人永遠不必與接待員互動! 當客人使用 RFID 酒店鑰匙卡 或腕帶首次進入他們的房間,他們會被自動化系統自動檢查到他們的房間。

什麼是RFID技術?

RFID,或射頻識別,是一種無線技術。 它用於通過電磁信號識別物體和人。 它以嵌入無線電波的數字數據中傳輸標籤的身份。 RFID 就像條碼或磁條,可以遠程無線讀取。

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RFID 標籤上的信息不需要使用類似激光的條形碼進行掃描。 取而代之的是,RFID 標籤使用無線電波在短距離內傳輸數據,因此當它們發送識別碼時,它們不必靠近到足以接觸到您(或您的錢包)。

天線與閱讀器應用程序交互,通過來自嵌入 RFID 標籤的天線的無線電波發送和接收信息。 然後標籤可以通過其天線將此信息傳輸給閱讀器。

RFID技術的優勢

背後的技術 飯店標籤的 RFID 包括無線通訊來傳輸數據,並且通常使用多個標籤來識別單一物件。發送的數據可以包括有關某些物品何時整合到庫存中、它們的位置以及它們是否已經分發的資訊。

在酒店使用這項技術有很多優點,其中之一是它可以實現更有效和高效的庫存管理。

該系統還可以在交付、運輸或離開物業後跟踪經過目的地的物品。 RFID標籤快速、準確,覆蓋距離遠; 這使它們成為庫存管理系統的理想選擇。

RFID技術的優勢

其他好處包括:

  • 無需打開每個包裹或查看每個袋子即可一次讀取多個項目的能力
  • 它具有廣泛的應用,包括跟踪財產盜竊和防損;
  • 它可以降低成本,因為不需要額外的工作人員或昂貴的設備,如掃描儀或條形碼閱讀器。
  • RFID技術可用於酒店的許多領域,如客人入住、身份識別、客房門禁、客房服務等。
  • 消除客戶註冊和消除客戶排隊將縮短客戶等待時間。
  • RFID 技術可以最大限度地減少或消除人為錯誤的可能性。

酒店是否使用RFID?

嗯,是的,他們確實這麼做了。同時,它在主流媒體中的知名度並不像其他 RFID 技術(例如支付方式中的技術)那樣廣為人知。飯店 RFID 技術是 RFID 產業中成長最快的部分。

酒店使用RFID嗎

酒店正在轉向 RFID 尋求解決方案,酒店業越來越多地尋找提高效率和增強 來賓體驗.

酒店可以使用 RFID 標籤使客人和員工都受益。 最常見的應用包括:

  • 行李追踪 – 客戶通常不得不在行李領取處等待,直到他們的行李到達。 通過在辦理登機手續之前在每件行李上貼上 RFID 標籤,工作人員可以輕鬆追踪行李的位置,了解行李何時被送到正確的地方。 這使得簽到過程更快、更高效,同時減輕了每個相關人員的壓力。
  • 無鑰匙進入 -  將實體鑰匙酒店鎖升級為RFID卡酒店鎖 這樣客人就可以順利進入房間,而不必擔心丟失鑰匙或因技術故障而被鎖在門外。這顯著提高了客戶滿意度並降低了更換遺失鑰匙的相關成本。

為什麼RFID對酒店很重要?

RFID 可以幫助飯店更好地運營,讓客人更滿意。讓我們來看看RFID對於飯店的優勢。

  • RFID 可幫助酒店員工識別床單的位置,從而使他們能夠跟踪庫存水平並降低成本,因為他們知道何時重新訂購,這樣他們就不會有太多或用完。
  • 它通過允許員工進入可能受到限制的區域來提供安全性——例如禁止客戶和其他員工進入的僅限員工的區域。
  • 它允許客人僅在需要時使用某些卡進入,這些卡可以開門或提供其他好處,例如在酒店內的參與零售商處購買食品折扣!
  • 這樣,人們在陌生的地方會感覺更舒服,因為當他們在室內放鬆後再次離開房間時,有很多選擇可供選擇。

RFID在酒店有什麼好處?

RFID系統對酒店有多種好處:

RFID酒店系統有什麼好處

提高效率: 非接觸式 RFID 酒店系統減少了花在鑰匙管理上的時間,同時還有助於最大限度地減少能源消耗並避免員工管理成本。

為您的客人提供安全可靠的環境: RFID 標籤很容易被入口處的掃描儀讀取,這意味著只有獲得授權的人員才能進入酒店的某些區域,例如貴賓休息室或行政套房,而無需先驗證其憑據。

這也減少了員工盜竊,因為如果他們自己沒有訪問卡,他們就更難從這些區域竊取物品!

增強的安全性: RFID電子鎖可以提醒飯店業主 當鑰匙卡遺失時 或被盜,允許在闖入時快速採取行動。為您的客人及其財產提供更安全的環境。

改善賓客體驗: 使用RFID酒店系統,客人可以更快地享受 非接觸式入住 通過自動房間控制(例如照明和溫度調節)來處理和更好地控制他們的住宿。

簡化操作:安 RFID門鎖 允許物業經理對鑰匙進行庫存跟踪和遠程訪問管理,他們可以使用移動技術在世界任何地方打開門或執行其他任務

增加酒店收入: 酒店成功的關鍵是確保客人擁有美妙的體驗。 享受住宿的客人更有可能再次光顧,並向朋友和家人推薦您的酒店。 在競爭激烈的酒店業,這可以增加長期收入。

降低酒店運營成本: 當您遇到鎖損壞或鑰匙遺失時,重新配鑰匙整個房產的費用可能高達每間客房 400 美元!借助RFID技術,您可以 停用損壞的鑰匙卡 每當客人發現或報告他們時,都可以遠端進行,從長遠來看,可以節省您的時間和金錢。

提高工作人員的效率: 對於在建築物不同部分工作的員工(例如管家與保安人員)來說,這更容易。

他們現在可以透過應用程式進行交流,而不是在值班時進行身體接觸,這節省了時間和油費,因為沒有人需要開車去任何地方,這樣其他人就可以比自己做事更快地完成任務!

RFID能為酒店做什麼?

對 RFID 酒店鑰匙卡進行編程 在 RFID 酒店,您可以執行以下操作:

酒店鑰匙卡被編程後如何工作

使用電梯: RFID技術控制 酒店電梯 並防止未經授權進入高風險區域。 如果您的卡或標籤靠近讀卡器,電梯將自動開門。 對於那些難以打開沉重的門的殘疾人和老年人來說,這可能是一個很好的功能。

打開酒店大門:員工攜帶身份證,允許他通過 RFID 標籤打開設施內的特定門和活動。

電力酒店客房: RFID技術使 飯店節能 房客只需輕按卡片或標籤即可開關房間內的燈光、空調和設備。

在酒店付款: 現在很多飯店都可以使用 RFID 鑰匙卡 不僅僅是房間鑰匙——客人還可以透過將飯店鑰匙刷入餐廳、酒吧或零售店的終端來進行付款。

進入另一個酒店公共區域: 如果您想去城裡其他地方的賭場或水療中心,您可以這樣做,而無需先回到您的房間,因為您的鑰匙已被替換為 RFID 令牌,其工作方式與任何其他信用卡一樣 - 這很容易! 您在需要訪問代碼的任何機器上刷它,瞧!

一切就緒! 但請記住不要失去它,因為沒有回頭路!

RFID在酒店的典型用途是什麼?

以下是 RFID 在酒店的一些預期用途:

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  • RFID酒店鎖系統 – 提高酒店客房的安全性和賓客便利性。
  • RFID酒店鑰匙卡 幫助客人避免攜帶實體鑰匙或摸索密碼。
  • RFID酒店鎖管理軟件 – 輕鬆管理您酒店的所有鎖具。
  • RIFD酒店鑰匙卡編碼器 – 根據需要方便地創建和更新鑰匙卡。
  • RFID酒店電梯控制 – 通過為客人分配訪問級別(例如,公共區域、私人房間、受限樓層),讓客人無需工作人員協助即可進入建築物的特定樓層。
  • RFID酒店節能開關 – 當客人在房間外或外出度假時,遠程激活/停用酒店中的房間燈、空調和其他電器。 此功能可確保在入住期間僅打開必要的設備,從而有助於減少能源浪費。

RFID酒店成本

酒店成本中的RFID可分為幾類:

人工成本

您將需要有人安裝設備並培訓員工。 預計大約需要 100 小時的人工,每小時 200 美元。 您還需要有人來培訓您的員工使用您購買的軟件。 預計工作約 40 小時,每小時 150 美元。

RFID酒店鎖系統成本

購買RFID飯店鎖、RFID卡編碼器和RFID飯店鑰匙卡很像購買辦公家具;你得到你所付出的!如果您更注重成本,您可以購買最便宜(而且很可能不太可靠)的 RFID 產品。然而,如果您想要高品質、耐用且具有出色可靠性的產品,則需要為每件產品支付更多費用。

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用於 10 間客房的酒店的典型 RFID 酒店套件可能花費約 4,000 美元,外加運費和稅費。

有關酒店門鎖系統價格的更多信息,請閱讀本文: 酒店門鎖系統價格分析。 

軟件成本

軟件通常按訂閱收費,您可以根據一個或多個因素(例如您設施中的用戶數量或房間數量)支付月費或年費。 大多數供應商都在他們的軟件訂閱中包含培訓,這樣您的員工就可以學習如何正確使用它,同時最大限度地減少業務運營的停機時間。

定制RFID酒店

RFID 技術可以完全定制以滿足您酒店的需求。 這意味著您可以獲得所需的確切功能。 例如,定制 RFID 解決方案的成本取決於您的項目範圍; 但是,大多數解決方案與現成選項的價格範圍相同。

為酒店定制的 RFID 解決方案,具有更大的靈活性和對其係統的控制。 自定義功能的一些示例包括:

  • 一個供客人預訂和創建酒店帳戶的網站讓客人只需刷卡即可在自動售貨機或禮品店購物。
  • 與我們現有的 Android 應用程序一樣,移動應用程序使用 NFC 功能,讓客人只需在門閱讀器上輕觸手機即可登記入住和開門。 這也可以作為那些想要從傳統金屬鑰匙升級的酒店的數字房間鑰匙。
  • 為每個房間設置權限,以便只有某些用戶可以訪問它(父母可以臨時訪問保姆)或限制在特定日期或時間訪問房間(例如,可能需要限制晚上 11 點之後的訪問)。

如果您從 ShineACS Locks 購買 RFID 酒店系統產品,以下是酒店 RFID 的更多定制選項:

定制 RFID 酒店鑰匙卡

  • 定制 RFID 酒店鑰匙扣 非常適合節日、活動和水上目的地。
  • 定制 RFID 腕帶 用於酒店: 腕帶通常在活動中用於將客人連接到他們的房間,並使參與所有活動變得更容易。
  • 酒店定制 RFID 行李牌: 行李標籤讓客人在到達目的地時方便旅行。 一個小細節會對客人體驗產生很大影響。
  • 酒店定制停車證: 根據您的目的地或設施(好客與否),可能需要停車證。 它們可以使用您想要添加的徽標、名稱或其他詳細信息進行自定義。
  • 酒店定制 RFID VIP 卡: VIP 門禁卡可讓您獲得只有通過我們的服務才能獲得的特殊特權! 現在為個性化接觸點提供具有可變數據選項的自定義打印,這是當今美國沒有其他供應商提供的!
  • 酒店定制RFID門鎖: 您可以定制帶有酒店標誌的 RFID 酒店鎖。 然後,每當酒店客人打開酒店房間時,他們都會注意到您的酒店。
  • 酒店定制RFID鎖系統軟件: 還有,你可以 定製酒店鎖系統 軟件包含您的酒店名稱、徽標、聯繫信息等。

RFID用於酒店技術和市場增長

射頻識別 (RFID) 技術預計在 12.6 年至 2019 年間將以 2025% 的複合年增長率增長。根據 MarketsandMarkets 的數據,RFID 市場價值將從 9.8 年的 2018 億美元增加到 27.65 年的 2025 億美元。

RFID酒店技術與市場增長

COVID-19 對 RFID 市場的增長產生了負面影響,一些公司報告稱,由於大流行,對其產品的需求下降了 10-20%。

儘管如此,Impinj、德州儀器公司和恩智浦半導體等頂級公司報告稱,自 2019 年以來 RFID 銷售額持續增長,僅這三家公司在過去一年中平均增長 10%。

因此,必須強調的是,儘管 COVID-19 對全球酒店運營產生影響,並可能對 RFID 等新技術的投資產生影響,但它的使用仍將繼續,因為它可以通過提高安全性來幫助改善今天和未來的酒店運營,由於酒店運營的多個方面(包括客房服務、庫存管理和房間訪問控制)的效率提高,改善了賓客體驗並降低了成本。

您如何為酒店選擇 RFID 鎖供應商?

酒店使用 RFID 鎖來保護客人及其資產的隱私和安全。 它是酒店RFID的重要組成部分。

然而, 選擇 RFID 酒店鎖 供應商不應掉以輕心。 以下是選擇 RFID 酒店鎖供應商時要考慮的事項列表:

如何選擇RFID酒店鎖供應商

聲望: 選擇信譽良好的 RFID 酒店鎖供應商,並獲得過去客戶的好評。

產品質量: 選擇優質產品經久耐用的 RFID 酒店鎖供應商。

專業的技術支持和客戶服務: 選擇提供專業技術支持的 RFID 酒店鎖供應商,例如 安裝 說明或 故障排除指南 為客戶。 從長遠來看,這種支持可以防止問題發生,從而為您節省時間!

價格公道: 根據保修(您購買的產品將在保修範圍內的時間長度)、產品功能(如觸摸屏和語音命令)、指紋識別軟件等技術進步等方面進行選擇。

從事酒店業: 一家為酒店、汽車旅館、度假村或水療中心提供服務的公司。 這將幫助您為您的財產選擇合適的產品,並在需要時提供有關在您的營業場所正確使用它的寶貴信息。

提供定制解決方案: 在簽署任何合同之前滿足您現在或將來可能存在的任何需求,因此當事情開始進行時不會有意外! (當事情出錯時會發生這種情況)。

獎勵積分是他們是否可以通過電子郵件等以書面形式有效地傳達他們的想法。這可以幫助節省時間,因為許多人更喜歡書面交流而不是面對面交談。

選擇供應商時考慮保修。 保修持續多長時間? 它是否涵蓋鎖具的所有組件? 零件是否需要在一定期限內更換,如果需要,是否包含在保修範圍內?

支持和培訓是必不可少的 選擇供應商時要考慮:他們是否提供安裝培訓以及通過電話或電子郵件提供客戶支持等售後服務; 他們的響應時間是多少; 他們是否提供 24/7 全天候技術支持? 他們提供什麼樣的培訓服務——在線演示/視頻、網絡研討會等; 他們提供用戶手冊嗎?

哪些公司提供 RFID 酒店解決方案?

一些最受歡迎的酒店 RFID 解決方案包括但不限於 Salto 系統和 Onity。

您應該考慮的其他 RFID 技術提供商:

亞薩合萊 是一家瑞典鎖具製造商,於 2016 年收購了 Onity。該公司的鎖具通過專注於同時保護多個接入點的產品線提供高質量、先進的安全性。

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文卡: VingCard 是全球 RFID 酒店鎖的領先品牌之一。 其產品包括高級安全選項和無鑰匙進入解決方案,可根據您的酒店需求進行定制。

薩爾托鎖: 您是否需要為您的員工或您的房子提供儲藏室並不重要; SALTO 是頂級安全品牌之一。 20 多年來,他們一直引領著智能鎖解決方案的創新。

實體鎖. 在其眾多產品中,Onity 提供智能鎖定係統以增強酒店安全性,並通過智能手機連接和藍牙技術集成等訪問控制提供更多便利。

多瑪卡巴。 該品牌為全球酒店提供高科技 RFID 電子鎖解決方案,以防止未經授權進入房間或物業其他區域的耐用性和效率而聞名。

ShineACS鎖 是一家為公寓和酒店生產基於 RFID 的鎖的中國公司。如果您想更換飯店門鎖,請查看我們的 TT酒店門鎖系統 幫助您用手機更安全、遠程、便捷地管理您的酒店房門。

現在有哪些酒店使用 RFID 技術?

如今以某種形式使用 RFID 技術的酒店包括希爾頓、洲際酒店集團 (IHG)、凱悅酒店集團、喜達屋地產和萬豪國際。

使用這些公司技術的個別酒店品牌包括威斯汀酒店及度假村、喜來登酒店及度假村、W 酒店、凱悅酒店等。 當物業採用 RFID 鎖技術時,物業規模通常會發揮作用。

如果您住在其中一家酒店(或任何其他使用 RFID 技術的酒店),了解他們使用 RFID 技術的目的以及他們如何從您的住宿中受益至關重要。

正如 Hotel News Now 的 David Eisen 所報導的,在此過程的一個示例中:“當客人到達酒店並使用支持 RFID 的卡或智能手機應用程序登錄房間時,他們的姓名、房間號和開門等信息將記錄在酒店的記錄系統中。

這意味著酒店擁有每位進門客人的獨特數據。” 此外,他寫道:“RFID 鎖提供有關誰進入酒店房間的數據——這些信息可以幫助識別員工的不當行為並防止盜竊。”

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作者簡介

  • 朱文森

    Vincent Zhu 擁有 10 年的智能鎖系統經驗,專業提供從設計、配置、安裝和故障排除的酒店門鎖系統和家庭門鎖系統解決方案。 無論您是想為您的酒店安裝 RFID 無鑰匙門鎖、為您的家門安裝無鑰匙鍵槃門鎖,還是對智能門鎖有任何其他問題和故障排除請求,請隨時與我聯繫。

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