Onity Locks 故障排除:分步指南

最後更新於 17 年 2024 月 XNUMX 日 朱文森

作為中國最專業的 酒店門鎖系統 供應商,我們遇到了很多向我們諮詢過的客戶 ONTIY酒店鎖故障排除 將舊的 Onity 磁條鎖替換為 RFID酒店門鎖.

因此,本文將幫助您進行必要的 Onity 鎖故障排除。 讓我們開始吧.  

Onity 門鎖燈代碼是什麼意思?

卡鑰匙 Onity系統有幾個代碼來顯示鎖的狀態。

Onity Locks 故障排除:分步指南 1

但是,有兩種燈,即紅色和綠色 LED。 它們被單獨或聯合編程以幫助用戶確定其非功能性背後的原因。 所以,這裡的事情,

  • 只有綠燈: 客人或用戶已插入有效卡。
  • 只有紅燈: 這意味著您插入了無效卡。
  • 6 秒後紅燈: 該卡無法讀取。
  • 強大的紅綠燈: 用戶必須輸入密碼。
  • 閃爍綠燈: 房門不鎖,用戶無需插卡即可進入房間。
  • 紅燈閃爍: 門被擋住了。
  • 紅綠燈交替: 鎖的鎖舌已接合或超出可接受的時區。
  • 具有紅色閃爍的穩健綠色: 鎖需要電池或電源。

Onity HT22 鎖故障排除。

Onity HT22 鎖故障排除

Onity 的 HT22 是 許多飯店的電子門鎖系統 及其他商業住宿。在對 HT22 系統問題進行故障排除時,必須有系統地處理問題以識別和解決問題。

這是基本的故障排除指南:

  1. 沒有電源:確保鎖已通電。 這通常來自鎖內的電池。 檢查電池。 必要時更換。 確保連接處清潔且無腐蝕。
  2. 鑰匙卡不起作用:
    • 確保鑰匙卡編碼正確。
    • 嘗試使用另一張鑰匙卡以確定是鎖的問題還是卡片的問題。
    • 確保卡片正確插入,磁條方向正確。
    • 檢查鎖的讀卡機是否有碎屑或任何異物。 如果需要,請輕輕清潔讀取器。
  3. 門無法上鎖/解鎖:檢查鎖內或門框/插銷是否有實體障礙物。 確保內部機構沒有卡住或阻塞。
  4. 不斷的嘟嘟聲:這可能表示電池電量不足。 更換它們。 檢查系統上是否有任何錯誤訊息。
  5. 鎖定響應慢:電池電量可能較低。 更換電池。 內部組件可能會出現磨損,需要進行維護檢查。
  6. 便攜式程式設計器或前台系統上的錯誤訊息:具體錯誤代碼請參閱Onity HT22手冊。 每個錯誤代碼都會告訴您問題的性質。
  7. 維護模式:如果鎖處於維護模式,它可能無法如預期運作。 確保鎖定設定為常規操作模式。
  8. 物理損壞:檢查鎖是否有明顯的損壞、磨損和撕裂。 這可能需要更換零件或新鎖。

請注意,ShineACS Locks只是撰寫Onity鎖故障排除文章並提供可能的處理建議,不提供售後服務. 如果您通過我們的文章內容最終還是無法解決您的問題,請聯繫官方售後。

但如果您想更換酒店門鎖,請查看我們的 TT酒店門鎖系統 幫助您用手機更安全、遠程、便捷地管理您的酒店房門。

Onity HT24 鎖疑難解答

Onity HT24 鎖疑難解答

Onity 的 HT24 鎖系統通常用於飯店和其他接待場所。 如果您遇到問題,可以採取幾個常見的故障排除步驟。 以下是一些問題和潛在的解決方案:

  1. 鎖無法使用任何鑰匙卡操作:確保電池沒有耗盡。 如果出示卡片時 LED 不亮,則可能需要更換電池。 檢查鎖或讀卡機是否有任何明顯損壞。
  2. 綠色 LED 亮起,但鎖打不開:離合器或閂鎖可能是問題所在。 它們可能未對準或發生故障。 如果是機械問題,鎖可能需要維修或更換。
  3. 出示鑰匙卡時紅色 LED 燈亮起:這通常意味著鑰匙卡未針對鎖正確編程。 您可能需要重新編程鑰匙卡或檢查您是否使用了正確的卡片。
  4. 鎖可以透過某些鑰匙卡操作,但不能透過其他鑰匙卡操作:某些鑰匙卡可能已損壞或編程不正確。 使用 Onity 系統驗證鑰匙卡,並在必要時重新編程。
  5. 鎖發出「嘟嘟」的聲音:這通常表示電池電量低。 最好盡快更換電池。
  6. 無法對鑰匙卡進行編程:確保程式設計設備(通常是可攜式程式設計器或前台系統)正常運作。 檢查鑰匙卡是否有損壞或損壞。
  7. 鎖完全沒有響應:更換電池。 如果這不起作用,請檢查是否有任何明顯的損壞或篡改跡象。 您可能需要專業協助來檢查鎖的內部組件。
  8. 便攜式程式設計器上的錯誤訊息:由於便攜式程式設計器與鎖或鎖本身之間的通訊問題,可能會出現錯誤。 具體錯誤代碼及其意義請參閱Onity手冊或說明文件。
  9. 鎖的物理損壞:如果鎖看起來已被篡改或有明顯的物理損壞,則鎖可能已被盜用。 這種情況建議更換鎖。

請注意:不少客戶反映HT22和HT24停產,出現問題後很難找到可用的替換零件,而且維修費用昂貴。

所以,如果您在使用這兩款產品時遇到較多問題,請考慮更換或升級安天飯店鎖; 請參閱我們的 舊酒店門鎖升級換代方案.

Onity 門鎖不上鎖 

Onity 門鎖不上鎖

  1. 機械性阻塞:確保沒有任何東西阻礙閂鎖伸入門框,例如碎片或未對準的衝擊板。 檢查門和門框是否正確對齊。 如果門下垂或門框移動,鎖可能無法正確接合。
  2. 閂鎖問題:檢查閂鎖的對齊情況並確保其順利運作。 有時,閂鎖機構可能會變得黏稠或卡住。 閂鎖可能已損壞,需要更換。
  3. 電子故障:如果儘管 LED 顯示綠燈(或成功操作的適當指示),門仍無法鎖定,則問題可能出在鎖的內部電子組件上。 嘗試重置鎖。 有時,這可以解決電子故障。 如果不確定如何重置,請參閱手冊或聯絡 Onity 支援。
  4. 電池電量低:如果電池電量低,鎖可能沒有足夠的電量來啟動鎖機構,即使它識別了鑰匙卡。 更換電池並再次測試鎖。
  5. 鑰匙卡程式設計:如果使用特定鑰匙卡無法鎖定或解鎖門,則該卡的編程可能有問題。 嘗試對鑰匙卡重新編程或使用其他鑰匙卡,看看問題是否仍然存在。
  6. 內部組件:鎖的內部組件(例如齒輪或離合器機構)可能已磨損或故障。 如果懷疑有這種情況,鎖可能需要維修或更換。
  7. 物理傷害:檢查鎖是否有被篡改或物理損壞的跡象。 物理損壞可能會導致鎖無法正常嚙合。
  8. 安裝錯誤:如果最近安裝或更換了鎖,請確保安裝或更換正確。 安裝不當可能會導致鎖定機構出現問題。

假設您已嘗試這些故障排除步驟,但問題仍然存在。 在這種情況下,最好聯絡 Onity 的技術支援或諮詢具有電子飯店鎖經驗的專業鎖匠。 他們可以提供更詳細的幫助或建議鎖是否需要維修或更換。

Onity 門鎖打不開

Onity 門鎖打不開

如果 Onity 門鎖打不開,請考慮以下故障排除步驟:

  1. 鑰匙卡問題:
    • 鑰匙卡過期:確保鑰匙卡未過期。 在飯店環境中,鑰匙卡可以設定在特定時間內使用。
    • 鑰匙卡損壞或消磁:嘗試使用其他鑰匙卡查看問題是否仍然存在。 當磁條放置在其他磁性物體附近時,磁條可能會消磁。
    • 程式設計錯誤:該門的鑰匙卡可能無法正確編程。
  2. 向鎖出示鑰匙卡時,請注意 LED 指示燈。 紅色 LED 表示存取被拒絕,而綠色 LED 表示該卡已被接受。 如果綠色 LED 指示燈亮起,但門無法解鎖,則可能存在機械問題或鎖的內部組件出現問題。
  3. 電池問題:如果鎖沒有反應(沒有 LED 亮起),則電池可能已耗盡。 更換電池可以解決此問題。 有時,即使 LED 亮起,弱電池也可能無法為鎖定機構提供足夠的電力來正常運作。
  4. 機械問題:確保門和鎖正確對齊。 未對準會導致閂鎖無法縮回。 檢查閂鎖或螺栓區域是否有任何障礙物或碎片。
  5. 電子故障:鎖的內部電子設備可能發生故障,導致門無法打開。 在這種情況下,您可能需要專業協助或更換鎖。
  6. 離合器機構:如果您在出示卡片時聽到馬達聲音(表示電子設備正在工作),但門打不開,則離合器機構可能有故障。
  7. 物理傷害:檢查鎖是否有被篡改或物理損壞的跡象。 鎖損壞可能會導致其無法正常運作。

Onity 鑰匙卡不工作

如果 Onity 鑰匙卡無法運作,以下是一些故障排除步驟和可能的解決方案:

  1. 鑰匙卡過期:飯店的鑰匙卡通常會設定特定的持續時間。 一旦超過有效期,該卡將不再有效。 如果卡片已過期,則需要重新編程。
  2. 卡損壞或消磁:磁條卡如果接觸到強磁鐵(例如某些手機殼或錢包中的磁鐵),很容易消磁。 卡片上的物理損壞或刮痕(尤其是磁條上的刮痕)也會導致卡片無法工作。 如果您懷疑該卡已損壞或消磁,請取得新卡並對鎖進行程式設計。
  3. 不正確的編程:鑰匙卡可能沒有針對特定門正確編程,或者可能編程了錯誤的存取權限。 使用 Onity 系統對卡片重新編程。
  4. 鎖故障:如果其他鑰匙卡不起作用,則問題可能出在鎖本身而不是卡。 您可能需要修理或更換鎖,或聯絡 Onity 支援以獲得進一步指導。
  5. 讀卡機有污垢或障礙物:讀卡機插槽中的污垢、灰塵或其他障礙物可能會幹擾讀卡過程。 使用軟布或卡片清潔工具清潔卡槽。
  6. LED反饋:向鎖出示卡片時,請注意 LED 回饋。 綠燈通常表示讀取成功,而紅燈表示錯誤或拒絕。 這可以提供有關問題性質的線索。

實體鎖 讀卡機沒有回應任何鑰匙卡。

Onity Lock 讀卡機不會回應任何鑰匙卡。

假設 Onity 鎖定讀取器不會回應任何密鑰,無論是訪客密鑰還是主密鑰; 這是解決該問題的系統方法:

  1. 電池檢查:如果出卡時 LED 燈不亮,或出卡後鎖發出連續蜂鳴聲幾秒鐘,則電池可能電量不足或沒電。 更換新電池。 確保您使用建議的類型並且它們的方向正確。
  2. LED反饋:出示卡片時請密切注意 LED 回饋。 完全沒有 LED 回饋通常表示電池問題,而持續的紅色 LED 回饋則表示有卡片問題或程式錯誤。
  3. 體檢:檢查讀卡機插槽是否有可能幹擾讀取過程的污垢、灰塵或碎片等障礙物。 如有需要,請輕輕清潔。 檢查鎖是否有任何物理損壞或篡改的跡象。
  4. 重置/重新初始化鎖:有時,重置或重新初始化鎖定可以幫助其恢復功能。該過程可能因型號而異,因此請參閱鎖的手冊或 聯絡Onity技術支持 作為指導。
  5. 磁干擾:強磁場會幹擾鎖的運作。 確保附近沒有強磁源。

在許多情況下,特別是如果多個鎖定受到影響或懷疑存在軟體問題,直接聯繫 Onity 或系統供應商將是診斷和解決問題的最有效方法。

Onity 鎖呈現紅色和綠色閃爍。

如果您的 Onity 鎖呈現紅色和綠色閃爍,則表示它會向您發出有關其狀態或潛在問題的特定訊號。 閃爍可能表示以下內容:

  1. 拒絕訪問:紅色快速閃爍,然後綠色閃爍通常表示所使用的卡有效(系統的合法鑰匙卡),但未獲得該特定門的授權。
  2. 電池電量低:某些 Onity 鎖型號可能會使用紅色和綠色閃爍的組合來指示電池電量低。 如果您懷疑電池電量不足,最好先更換電池。
  3. 讀卡錯誤:如果鎖呈現紅色和綠色交替閃爍多次,則可能表示讀卡時出現問題。 鑰匙卡可能已損壞、編碼不正確或與鎖不相容。
  4. 鎖定記憶體已滿:某些 Onity 鎖會記錄最後使用的卡片。 如果該記憶體已滿,則可能會導致錯誤,並以交替的紅燈和綠燈表示。 這種情況不太常見,但也是可能的。
  5. 初始化方式:如果鎖最近安裝或重置,它可能處於初始化模式,等待編程卡或序列完成。

實體鎖 無燈閃爍

Onity Lock 無燈閃爍

如果您有 Onity 電子鎖,且在您嘗試使用鑰匙卡或執行操作時沒有指示燈閃爍,則通常表示鎖的電源或功能有問題。

  1. 檢查電池:大多數 Onity 鎖使用 AA 電池。 打開電池室並檢查電池的狀況。 如果電池陳舊或出現腐蝕,請更換電池。 使用優質電池並確保以正確的極性插入。
  2. 鑰匙卡問題:確保鑰匙卡編碼正確且未損壞或消磁。 嘗試使用不同的鑰匙卡來確定問題是出在卡片上還是鎖上。
  3. 體檢:檢查鎖定、讀卡機或鎖定組件是否有任何明顯損壞。 確保門和鎖對齊正確,因為未對齊可能會導致鎖定和解鎖問題。

實體鎖 沒有嗶嗶聲。

如果您的 Onity 鎖在插入鑰匙卡或執行操作時沒有發出蜂鳴聲,您可以採取以下措施進行故障排除:

  1. 電池問題:電池電量低或沒電是 Onity 鎖不發出蜂鳴聲(或不顯示燈光)的最常見原因之一。 更換新電池。 確保它們以正確的極性插入。
  2. 揚聲器故障:鎖內負責發出蜂鳴聲的微型揚聲器或蜂鳴器可能故障或損壞。
  3. 設定/配置:某些 Onity 鎖可能允許自訂設置,包括關閉蜂鳴聲。 檢查鎖是否是故意這樣設定的。 請參閱您的鎖型號的具體手冊,以了解是否存在此類設定以及如何調整它們。

最後,請務必參閱鎖的使用手冊,以了解特定型號的故障排除步驟或詳細資訊。 該手冊通常包含有價值的信息,可以幫助診斷鎖的問題。

還是不能解決問題? 嘗試更換舊的酒店鎖系統

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Onity 鎖修復

為您的 Onity Locks 進行完美維修是非常必要的。 您可以通過不同的方式完成工作。

糾正 Onity 鎖的最簡單方法之一是致電專家鎖匠。 你可以在網上和你當地找一個鎖匠。 但是,您需要確保某些事情。

首先, 您的 Onity 鎖匠應提供對鎖的損壞的完整分析. 他們應該有您的維修訂單的跟踪和簽名號碼。 確保他們不會就所需的維修類型向您收取過多費用。

最後,他們使用的 Onity 鎖部件必須是新的並且形狀良好。

Onity 鎖手冊

有幾個Onity 門鎖說明書 根據型號及其版本。 您可以在下面給出的鏈接上查看手冊。

結論

ShineACS鎖 是一個專業的酒店門鎖系統品牌,具有廣泛的特點和品種。 它們優勢的一些關鍵點包括無與倫比的安全性、無鑰匙系統、簡單的安裝過程和絕對的安全性。

最後, 我們有完善的舊鎖更換解決方案和合適的酒店鎖更換產品 助您順利完成更換工作。

更換整個鎖系統可能很昂貴,但保持整個系統的平穩運行至關重要。

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作者簡介

  • 朱文森

    Vincent Zhu 擁有 10 年的智能鎖系統經驗,專業提供從設計、配置、安裝和故障排除的酒店門鎖系統和家庭門鎖系統解決方案。 無論您是想為您的酒店安裝 RFID 無鑰匙門鎖、為您的家門安裝無鑰匙鍵槃門鎖,還是對智能門鎖有任何其他問題和故障排除請求,請隨時與我聯繫。