Gỡ rối cho khóa Yale: Hướng dẫn từng bước của chuyên gia
Nếu bạn đang sử dụng ổ khóa thông minh cho gia đình, khách sạn hoặc văn phòng của mình từ Yale, tôi chắc chắn rằng bạn sẽ gặp một số vấn đề với ổ khóa Yale.
Vì vậy, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn từng bước của chuyên gia về cách khắc phục sự cố ổ khóa Yale.
Đối với hầu hết các khóa Yale, Nếu bạn thấy rằng mình có vấn đề với khóa Yale, trước tiên hãy thử đặt lại khóa Yale; điều này sẽ khắc phục hầu hết các vấn đề.
Để đặt lại khóa Yale:
- Trước tiên hãy tháo nắp pin và pin ra.
- Sau đó, tháo nắp khóa bên trong để truy cập nút đặt lại bên cạnh đầu nối cáp PCB.
- Lắp lại pin trong khi nhấn nút đặt lại (tối thiểu 3 giây). Nhả nút đặt lại.
Bây giờ, ổ khóa Yale của bạn có thể hoạt động trở lại.
Nếu ổ khóa Yale của bạn vẫn không hoạt động, hãy đọc tiếp để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố khóa Yale.
Đèn báo khóa Yale
- Nếu đèn báo có màu xanh lục đặc, nó đang ở chế độ “bình thường”, tuân theo mã PIN bàn phím hoặc lệnh vân tay của bạn. Đây là cái bạn muốn!
- Nếu đèn báo nhấp nháy màu xanh lục, nó ở chế độ “lập trình”, có nghĩa là nó sẽ tuân theo bất kỳ lệnh nào bạn đưa ra bằng công cụ lập trình. Sẽ rất hữu ích khi sử dụng chế độ này khi thay đổi cài đặt bằng công cụ lập trình.
- Đèn báo khóa Yale nhấp nháy: Khóa cố gắng kết nối với Wi-Fi. Nếu đèn này vẫn sáng trong hơn 30 phút, nó có thể cho biết rằng khóa Yale của bạn không thể tìm thấy mạng Wi-Fi của bạn.
- Đèn báo khóa Yale màu đỏ đặc: Một lỗi đã kết nối khóa Yale của bạn với Wi-Fi. Bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách nhấn và giữ nút bàn phím ở mặt sau của khóa trong 20 giây.
- Yale khóa đèn đỏ: Nếu có đèn đỏ phía trên hoặc phía dưới bàn phím của bạn sau khi nhập mã lập trình, thì có thể là pin của bạn cần được thay hoặc pin của bạn có vấn đề (chúng không được kết nối đúng cách). Tháo tất cả pin ra khỏi ngăn chứa pin và thay thế chúng theo các hướng dẫn này trước khi thử kết nối khác.
Nếu đèn báo Khóa Yale của bạn không hoạt động, đó có thể là một trong số những điều.
- Để bắt đầu, hãy kiểm tra kỹ xem pin của bạn đã được sạc chưa. Nếu đèn báo vẫn tắt sau khi sạc pin, hãy thử sử dụng pin mới.
- Một nguyên nhân khác có thể khiến đèn báo Yale Lock bị trục trặc là do bạn đã sử dụng sai loại pin trong Yale Lock của mình. Đảm bảo bạn sử dụng pin kiềm AA (cùng loại với hầu hết các thiết bị phát hiện khói) để có kết quả tốt nhất. Sử dụng các loại khác có thể gây ra các vấn đề với hiệu suất của khóa và làm mất hiệu lực bảo hành của khóa.
- Cuối cùng, đảm bảo không có bút chì hoặc vật tương tự nào vô tình lọt vào bên trong lỗ khóa để ngăn đèn báo hoạt động chính xác.
Tiếng bíp của khóa Yale
Có một số lý do khác nhau khiến khóa Yale của bạn có thể phát ra tiếng bíp:
- Nếu pin yếu, bạn có thể nghe thấy âm thanh bíp. Cửa sẽ tự động mở khóa trong khoảng 10 giây sau khi điều này xảy ra. Nếu điều này xảy ra, hãy thử thay pin mới để xem có giải quyết được sự cố không.
- Nếu khóa Yale của bạn không mở khi bạn nhập mã PIN, nó sẽ không cho bạn dấu hiệu bằng âm thanh hoặc hình ảnh về lý do tại sao có khả năng bạn đã nhập quá nhiều mã PIN không chính xác liên tiếp và kích hoạt báo động.
- Cũng có thể ai đó đã mở khóa Yale của bạn. Ngay sau khi họ đẩy cửa mở, họ sẽ kích hoạt báo động và bạn sẽ nhận được email thông báo về việc nó đang được khởi động (nếu bạn đã bật thông báo).
Hướng dẫn gỡ rối khóa Nest Yale
Nếu Nest Yale Lock không khóa, mở khóa hoặc phản hồi khi bạn cố gắng tương tác với nó, vui lòng xem bài viết này: Khắc phục sự cố Nest Yale Lock: Chi tiết Hướng dẫn từng bước.
Khắc phục sự cố khóa Yale Assure
Một số vấn đề tiềm ẩn tồn tại nếu bạn không thể kết nối Yale Assure Lock SL với ứng dụng. Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để giải quyết sự cố kết nối:
Bước 1: Đảm bảo bạn đã truy cập ứng dụng với tư cách là “chủ sở hữu”. Ai đó đã thiết lập tính năng này nếu bạn không thấy tùy chọn thêm khóa trong ứng dụng dành cho thiết bị di động. Chủ sở hữu có thể thêm và xóa người dùng, trong khi người dùng không thể thay đổi bất cứ điều gì trong hệ thống.
Bước 2: Đảm bảo Bluetooth được bật trên điện thoại của bạn—Nó phải được bật và không chuyển sang màu xám.
Bước 3: Đảm bảo bạn không có nhiều ứng dụng có quyền truy cập vào Bluetooth mở đồng thời hoặc một thiết bị Bluetooth đang hoạt động khác được kết nối (ví dụ: loa Bluetooth đang phát nhạc).
Bạn có thể cần phải tắt các ứng dụng khác có quyền truy cập Bluetooth và kết nối lại sau nếu được yêu cầu hoặc tắt các thiết bị đang hoạt động khác cho đến khi quá trình ghép nối hoàn tất.
Sự cố và cách khắc phục sự cố với khóa Nest Yale
1. Khóa không được ghép nối.
Nếu khóa không được ghép nối, trước tiên hãy xóa nó khỏi ứng dụng của bạn. Sau đó, đặt lại khóa bằng cách tháo nó ra khỏi cửa và lắp lại. Khi lắp tấm che vào cửa, hãy đảm bảo bạn nghe thấy một tiếng bíp và nhìn thấy đèn xanh trước khi gắn tấm che. Sau đó hãy thử thêm nó vào ứng dụng của bạn một lần nữa!
2. Khóa không phản hồi.
Xóa hoặc di chuyển bất kỳ thiết bị Bluetooth nào ở gần gây nhiễu tín hiệu của Khóa đảm bảo Yale của bạn nếu có thể. Điều này có thể bao gồm loa, lò vi sóng và các khóa khác gần đó.
Sau khi các thiết bị này bị xóa khỏi phạm vi hoặc bị loại bỏ hoàn toàn, hãy khởi động lại trung tâm nhà thông minh của bạn (nếu có) và thiết bị Yale Assure Lock. Hãy xem điều này có giải quyết được vấn đề không!
3. Pin yếu.
Bạn có thể nhìn vào vòng màu xanh lá cây xung quanh bàn phím để cho biết mức độ sạc của pin — nó sẽ chuyển sang màu đỏ khi hết hoàn toàn.
Bạn cũng có thể kiểm tra xem biểu tượng ổ khóa màu đỏ có hiển thị trên thiết bị của mình hay không khi bạn mở cài đặt của nó trong ứng dụng; pin của nó cần được sạc lại càng sớm càng tốt!
4. Bằng cách nào đó nó bị kẹt.
Thử làm sạch mọi mảnh vụn có thể dính vào các bộ phận của thiết bị, chẳng hạn như bàn phím hoặc cụm bánh răng — điều này thường có thể giúp giải quyết các sự cố thường gặp với chìa khóa hoặc cửa bị kẹt!
Ngắt nguồn điện trong quá trình này có thể giúp loại bỏ nhiễu điện trong quá trình làm sạch.
5, Yale Assure Lock không hoạt động
Kiểm tra nguồn điện trong xi lanh chốt cửa. Nếu vít quá chặt, nó có thể cản trở động cơ quay bu lông. Để loại bỏ kẹt này, hãy nới lỏng (nhưng không tháo) các vít lắp ở phía bên trong cửa để giải phóng áp lực. Bạn cũng có thể tháo nắp pin để kiểm tra xem pin AAA đã được lắp đúng cách và còn nước hay không.
6, Yale Assure Lock không khóa
Đảm bảo rằng bạn không kích hoạt Chế độ riêng tư bằng cách nhấn ngón tay cái khóa xuống để quay từ bên trong nhà khi nó bị khóa. Nếu điều này xảy ra, hãy nhấn ngón tay cái lên, xoay để mở khóa rồi nhấn nhanh xuống lần nữa hai lần trong vòng 5 giây để thoát khỏi Chế độ Quyền riêng tư.
Hoặc, nếu khóa của bạn có màn hình LED, hãy nhập “SCHLAGE” cộng với “#” theo sau là “4 # PRI”. Khóa của bạn sẽ phát ra tiếng bíp khi bạn thoát khỏi Chế độ bảo mật thành công.
7, Yale Assure Lock không mở khóa
Khi nhập mã vào bàn phím màn hình cảm ứng của bạn, hãy nhấn từng số một cách có chủ ý và đảm bảo bạn làm như vậy trong vòng chưa đầy 20 giây; nếu không, bạn sẽ phải bắt đầu lại từ XNUMX thời gian trôi qua.
Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử tháo và lắp lại từng viên pin hoặc kiểm tra chúng bằng đồng hồ vạn năng của bạn để xem chúng còn sót lại nước hoặc các điểm tiếp xúc bị ăn mòn cần làm sạch trước khi được tin cậy trở lại hay không (yuck).
Ổ khóa Yale không mở được từ bên ngoài.
Nếu ổ khóa Yale của bạn không mở được từ bên ngoài, Bạn có thể kiểm tra một số điều nếu khóa Yale của bạn không mở được từ bên ngoài:
- Mở nắp và thay pin mới.
- Kiểm tra cảm biến trước cửa xem có bị hỏng hay bị bẩn không.
- Ổ khóa Yale bị kẹt: Nếu ổ khóa Yale của bạn không mở được từ bên ngoài, có thể là do bị kẹt. Ổ khóa Yale bị kẹt có thể xảy ra nếu bạn dùng lực quá mạnh khi vặn chìa khóa hoặc bẻ cong quá nhiều lần mà không thay thế.
- Chốt khóa Yale bị hỏng: Nếu ổ khóa Yale của bạn không mở được từ bên ngoài, có thể là do chốt của nó đã bị gãy hoàn toàn hoặc một phần và không thể di chuyển đủ tự do để cho phép truy cập vào nhà bạn. Kiểm tra kỹ lưỡng khu vực này nếu vấn đề này gây ra vấn đề với việc mở/đóng cửa.
- Ổ khóa Yale bị hư: Nếu khóa Yale của bạn không mở được từ bên ngoài, có thể là do kim loại đã bị cong hoặc vênh theo thời gian. Điều này có thể xảy ra nếu cửa bị đóng sầm vào bên trong nhiều lần mà không được sửa chữa.
- Khóa Yale không được cài đặt đúng cách: Nếu khóa Yale của bạn không mở được từ bên ngoài, có thể bản thân cơ chế đã được cài đặt không chính xác. Điều cần thiết là khi bạn cài đặt khóa Yale, bạn phải đảm bảo rằng tất cả các bộ phận của khóa đều an toàn và hoạt động chính xác trước khi cố gắng mở hoặc đóng cửa bằng khóa.
- Đã sử dụng khóa hoặc mã người dùng không hợp lệ. Bạn sẽ không mở khóa Yale của mình bên ngoài bằng mã hoặc khóa người dùng không hợp lệ. Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng mã người dùng và khóa.
- Bàn phím khóa Yale có vấn đề. Giả sử thiết bị không mở khóa được sau khi bạn nhập mã vào Bàn phím thông minh Yale. Nếu bàn phím kêu XNUMX lần sau khi nhập mã và thiết bị không mở được thì bàn phím không giao tiếp với thiết bị. Bây giờ, bạn cần khôi phục cài đặt gốc cho bàn phím thông minh khóa Yale của mình.
- Nếu bạn cần đặt lại bàn phím, hãy thực hiện thông qua Ứng dụng Yale Access:
- Mở Ứng dụng truy cập Yale và đi đến Cài đặt bàn phím (chạm vào biểu tượng bánh răng trong menu điều hướng phía dưới)
- Chọn tùy chọn để Ngắt kết nối bàn phím (lưu ý: phải nằm trong phạm vi Bluetooth)
- Sau khi bạn chọn tùy chọn ngắt kết nối, bạn sẽ được gửi một mã gồm 4 chữ số để thiết lập lại bàn phím thực tế
- Nhập mã này vào bàn phím để đặt lại thiết bị. Nếu bạn cần đặt lại bàn phím, hãy thực hiện thông qua Ứng dụng Yale Access:
- Điều này hoàn thành các bước cần thiết để đặt lại bàn phím.
Khóa Yale bị kẹt
- Nếu khóa Yale của bạn bị kẹt, bạn nên kiểm tra sự căn chỉnh của cửa và đảm bảo không có bất kỳ thứ gì bị lệch hoặc nhô ra khỏi vị trí.
- Khi bạn đã kiểm tra xong, hãy kiểm tra tấm chốt của khóa cửa bằng cách tháo thanh chắn bên trong và khi nó được thả ra, hãy thử xoay tấm chốt để xem nó có di chuyển tự do hay không.
- Tiếp theo, kiểm tra chốt chốt bằng cách rút nó ra khỏi vỏ và kiểm tra xem nó có di chuyển tự do không.
- Sau đó, kiểm tra bản lề cửa của bạn. Nếu bị cong hoặc mòn, chúng có thể gây ra vấn đề về căn chỉnh.
- Ngoài ra, hãy kiểm tra tấm chắn cửa bằng cách tháo chốt cố định và đảm bảo mọi vít giữ nó đều chắc chắn. Điều này cũng có thể giúp khắc phục mọi sự cố liên kết.
- Cuối cùng, hãy liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Yale để được hỗ trợ khắc phục sự cố.
Tiếng lách cách của ổ khóa Yale.
Pin bên trong có thể chết nếu khóa Yale của bạn phát ra tiếng tách. Điều này có thể xảy ra nếu khóa Yale của bạn được để ở “chế độ khóa” trong một thời gian dài. Nếu đúng như vậy, hãy thay thế pin bên trong bằng cách làm theo các bước sau:
- Tìm lỗ nhỏ phía trước ổ khóa Yale của bạn trên mặt của nó
- Đặt một chiếc kẹp giấy qua lỗ và đẩy nó xuống để mở khóa cửa từ bảng điều khiển bên trong của nó
- Tháo pin và thay thế bằng pin AA kiềm mới
Nếu nút không hoạt động:
- Thay pin bằng hai pin kiềm AA mới. Nếu cách này không khắc phục được sự cố, hãy chuyển sang bước tiếp theo bên dưới.
- Kiểm tra các cực của pin xem có sạch sẽ và khô ráo không.
- Đảm bảo rằng pin không bị hỏng (ví dụ: bị móp).
- Kiểm tra xem có vấn đề với nút khóa của bạn không. Bạn đang nhấn nó xuống đúng cách?
- Đảm bảo rằng các cực của pin được kết nối chính xác với nút khóa của bạn.
- Kiểm tra xem ngăn chứa pin có sạch và khô không. Bạn có thể dùng vải chống tĩnh điện hoặc bông gòn nhúng cồn để lau phòng nếu cần. Nếu khóa của bạn đã được cất giữ trong vài tháng (hoặc lâu hơn), nó có thể đã bám một số bụi hoặc xơ vải cần được làm sạch trước khi bạn có thể kiểm tra lại;
- Kiểm tra xem các kết nối đầu cực của pin có bị ăn mòn không, vì điều này có thể ngăn kết nối điện tốt với các bộ phận bên trong khóa Yale của bạn. Nếu bạn thấy các cực bị oxy hóa hoặc ăn mòn, hãy sử dụng giấy nhám hoặc len thép để loại bỏ bụi bẩn và rỉ sét tích tụ trước khi lắp lại pin của bạn vào các cực tương ứng với một lượng nhỏ mỡ lithium trắng được bôi ít bằng tăm bông hoặc tăm bông. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn có kết nối điện tuyệt vời giữa pin và các bộ phận bên trong hệ thống khóa Yale của bạn.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với nút khóa, có lẽ đã đến lúc thay thế nó.
Ổ khóa Yale không hoạt động sau khi thay pin.
Nếu ngay cả sau khi thay pin, khóa Yale vẫn không hoạt động, hãy làm theo các bước bên dưới nếu bạn có bàn phím hoặc tay gạt:
- Tháo pin và nhấn nút. Bây giờ, vui lòng đặt nó trở lại và nhấn nút một lần nữa.
- Tháo pin, đợi một phút rồi lắp pin vào. Bây giờ nhấn nút một lần nữa.
- Nếu bạn chỉ có chốt khóa, hãy tháo pin ra khỏi khóa và nhấn núm vặn / lẫy dưới 10 lần trong vòng XNUMX giây. Lắp pin mới đúng cách (mặt dương của pin hướng lên trên), đóng khóa và thử nhập lại mã.
Khóa Yale nháy số lẻ.
Nếu ổ khóa Yale của bạn nháy số lẻ (1,3,5,7,9) có nghĩa là ổ khóa Yale của bạn bị kẹt. Điều này có nghĩa là chốt chết của khóa Yale không thể kéo dài hoặc rút lại đúng cách và có thể cần phải sửa chữa bằng tay, hoặc động cơ trong khóa bị trục trặc.
Nếu khóa Yale của bạn bị kẹt, bạn có thể dùng đồng xu hoặc tuốc nơ vít để nới lỏng chốt bằng tay. Nếu cách này không hiệu quả, bạn phải thay khóa Yale của mình bằng một khóa mới.
Nếu điều này không hiệu quả, bạn phải thay thế toàn bộ cụm lắp ráp.
Hỗ trợ khóa thông minh Yale
Bạn đang gặp sự cố với ổ khóa thông minh Yale của mình?
Điểm dừng đầu tiên của bạn phải là trang web hỗ trợ khách hàng của chúng tôi với các bài viết gỡ rối và Câu hỏi thường gặp: https://support.yalehome.com/. Nếu bạn vẫn cần hỗ trợ.
Trước khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ, hãy đảm bảo rằng bạn có sẵn thông tin sau:
- Số phiên bản YaleSmart Lock của bạn (hiển thị ở góc trên cùng bên trái của màn hình “Cài đặt thiết bị”).
- Tên của thiết bị Bluetooth được ghép nối với YaleSmart Lock của bạn. • Mọi thông báo lỗi hiển thị trên màn hình.
- Bạn đã thực hiện những bước nào dẫn đến bất kỳ sự cố nào xảy ra? Bạn có thể cung cấp càng nhiều thông tin, họ càng có thể giúp giải quyết mọi vấn đề nhanh hơn.
Email hỗ trợ khóa thông minh Yale: [email protected]
Số điện thoại hỗ trợ: Nếu bạn gặp sự cố cần hỗ trợ kỹ thuật và trò chuyện qua điện thoại với người trực tiếp, hãy gọi 1-855-213-5841.
Hướng dẫn sử dụng khóa Yale
Nếu bạn gặp sự cố khi tự cài đặt Khóa thông minh Yale của mình, thì Khóa thông minh Yale này hướng dẫn sử dụng sẽ cung cấp hướng dẫn từng bước và hình ảnh để hướng dẫn bạn trong suốt quá trình.
- Hướng dẫn sử dụng khóa thông minh Yale Assure
- Hướng dẫn sử dụng khóa thông minh Yale real life
- Hướng dẫn sử dụng ổ khóa Yale
Chia sẻ bài viết này:
