Làm thế nào để mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại? Nguyên tắc từng bước
Có bốn loại phương thức nhận phòng di động có thể giúp bạn mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại: NFC, Bluetooth, Wi-Fi và mã QR.
Mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại thường liên quan đến việc sử dụng hệ thống khóa kỹ thuật số do khách sạn cung cấp. Các bước chính xác có thể khác nhau tùy thuộc vào khách sạn và công nghệ họ sử dụng, nhưng đây là hướng dẫn chung từng bước:
- Bước 1: Đặt chỗ và đăng ký.
- Bước 2: Tải App của Khách sạn
- Bước 3: Tạo tài khoản hoặc đăng nhập
- Bước 4: Liên kết đặt chỗ của bạn
- Bước 5: Bật Bluetooth
- Bước 6: Đến và nhận phòng
- Bước 7: Mở khóa phòng của bạn
- Bước 9: Trả phòng
Toàn bộ quá trình có thể mất khoảng 5 phút. Nhưng để sử dụng thường xuyên, sau khi mọi thứ đã được thiết lập, việc mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại thường chỉ mất vài giây – thường tương đương hoặc thậm chí nhanh hơn so với sử dụng phương pháp truyền thống. thẻ chìa khóa.
Chuẩn bị mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại
Nếu bạn đang chuẩn bị các công cụ để khách của khách sạn mở khóa phòng bằng điện thoại, thì bạn cần phải đảm bảo có sẵn cơ sở hạ tầng phụ trợ và các thành phần hướng tới khách. Đây là một sự cố:
Đối với Khách sạn (Cơ sở hạ tầng phụ trợ):
- Phần mềm khóa kỹ thuật số: Chọn giải pháp khóa kỹ thuật số đáng tin cậy cho nhu cầu khách sạn của bạn.
- Khóa cửa tương thích: Cài đặt thông minh ổ khóa cửa phòng khách sạn có thể giao tiếp với điện thoại thông minh, thường thông qua Bluetooth hoặc NFC.
- Hệ thống quản lý khách sạn Tích hợp: Đảm bảo phần mềm khóa kỹ thuật số tích hợp liền mạch với hệ thống quản lý tài sản (PMS) của khách sạn để tự động hóa việc gán và kích hoạt khóa.
- Điện thoại di động App: Tích hợp chức năng khóa kỹ thuật số vào ứng dụng di động hiện có của khách sạn hoặc áp dụng giải pháp cung cấp ứng dụng dành cho khách.
- Xác thực an toàn: Triển khai hệ thống xác minh danh tính của khách, đảm bảo các khóa kỹ thuật số được cấp một cách an toàn và chính xác.
- Cơ sở hạ tầng Wi-Fi và Bluetooth: Đảm bảo kết nối Wi-Fi và Bluetooth ổn định trong toàn khách sạn, đặc biệt ở những khu vực khách sử dụng chìa khóa kỹ thuật số.
- Hội thảo: Đào tạo nhân viên khách sạn, đặc biệt là nhân viên lễ tân về hệ thống khóa kỹ thuật số để hỗ trợ khách và khắc phục sự cố.
Đối với khách:
- Điện thoại di động: Bạn phải có điện thoại di động để đặt khách sạn và mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại di động của mình.
- Ứng dụng di động: Bạn có thể cần tải xuống và cài đặt ứng dụng nhận phòng khách sạn trên thiết bị di động để mở khóa phòng khách sạn của mình.
Bằng cách chuẩn bị những công cụ này và đảm bảo trải nghiệm suôn sẻ cho khách, khách sạn có thể cung cấp một cách hiện đại, thuận tiện và an toàn để vào phòng, nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách.
Bước 1: Đặt chỗ và đăng ký.
Đặt phòng khách sạn như bình thường, trực tuyến, qua điện thoại hoặc thông qua đại lý du lịch. Đảm bảo khách sạn hỗ trợ chìa khóa di động và có thể Mở khóa Phòng khách sạn bằng Điện thoại.
Trước khi hoàn tất đặt phòng, hãy xác minh xem khách sạn có cung cấp khả năng mở khóa phòng bằng điện thoại thông minh hay không. Tính năng này có thể được nêu bật trên trang web, phần tiện nghi hoặc mô tả phòng của khách sạn.
Nếu thông tin không có sẵn hoặc không được đề cập rõ ràng, điều quan trọng là phải liên hệ và hỏi thăm. Hãy hỏi cụ thể xem họ có hỗ trợ chìa khóa di động hay không và liệu khách có thể mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại hay không.
Bước 2: Tải App của Khách sạn
Sau khi bạn xác nhận rằng khách sạn cung cấp chức năng khóa kỹ thuật số, bước tiếp theo là tải phần mềm cần thiết về điện thoại của bạn. Trong thanh tìm kiếm Apple App Store hoặc Google Play, nhập tên khách sạn hoặc ứng dụng cụ thể mà họ đã đề cập với bạn.
Nhấn vào nút tải xuống hoặc cài đặt sau khi bạn đã xác định được ứng dụng phù hợp. Sau khi cài đặt, bạn sẽ thấy biểu tượng ứng dụng trên màn hình chính hoặc ngăn ứng dụng của thiết bị, sẵn sàng để thiết lập khóa kỹ thuật số của bạn.
Bước 3: Tạo tài khoản hoặc đăng nhập
Nếu bạn đã là thành viên chương trình khách hàng thân thiết của khách sạn hoặc trước đây đã sử dụng ứng dụng của họ, hãy chọn tùy chọn “Đăng nhập”. Nhập tên người dùng hoặc địa chỉ email và mật khẩu được liên kết với tài khoản.
Nếu bạn là người mới sử dụng ứng dụng hoặc chương trình khách hàng thân thiết của khách sạn, hãy chọn tùy chọn “Tạo tài khoản” hoặc “Đăng ký”. Bạn sẽ được nhắc cung cấp thông tin cá nhân, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, số liên lạc và mật khẩu.
Sau khi tài khoản của bạn được tạo hoặc sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển đến trang tổng quan hoặc trang chủ chính của ứng dụng, nơi bạn có thể truy cập nhiều tính năng khác nhau, bao gồm cả chức năng khóa kỹ thuật số.
Bước 4: Liên kết đặt chỗ của bạn
Sau khi đăng nhập thành công vào ứng dụng của khách sạn, hãy tìm tùy chọn hoặc phần có nhãn “Đặt chỗ”, “Đặt phòng của tôi”, “Liên kết đặt phòng” hoặc nội dung tương tự. Điều này thường được tìm thấy trên bảng điều khiển chính hoặc trong menu.
Sau khi liên kết thành công, chi tiết đặt phòng của bạn, bao gồm ngày nhận phòng và trả phòng, loại phòng và các thông tin liên quan khác, sẽ được hiển thị trong ứng dụng. Bên cạnh những chi tiết này, cần có chỉ báo hoặc tùy chọn liên quan đến tính năng khóa kỹ thuật số, báo hiệu rằng bạn đã thiết lập và sẵn sàng sử dụng điện thoại làm chìa khóa cho kỳ nghỉ của mình.
Bước 5: Bật Bluetooth
Hệ thống chìa khóa kỹ thuật số trong khách sạn chủ yếu dựa vào công nghệ Bluetooth để thiết lập kết nối giữa điện thoại của bạn và khóa cửa. Để đảm bảo liên lạc liền mạch, điều quan trọng là phải kích hoạt Bluetooth trên điện thoại của bạn.
Điều hướng đến cài đặt điện thoại của bạn. Đường dẫn chính xác có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị của bạn, nhưng nhìn chung, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn “Bluetooth” trong menu cài đặt chính hoặc trong “Kết nối” hoặc “Thiết bị được kết nối”.
Chạm vào tùy chọn “Bluetooth”. Nếu nó chưa được bật, hãy bật công tắc hoặc nút để bật.
Khi bật Bluetooth, điện thoại của bạn giờ đây đã sẵn sàng liên lạc với khóa cửa phòng khách sạn, cho phép bạn sử dụng tính năng khóa kỹ thuật số do ứng dụng của khách sạn cung cấp.
Bước 6: Đến và nhận phòng
Khi đến khách sạn, quy trình bạn thực hiện sẽ tùy thuộc vào chính sách của khách sạn và công nghệ họ đã triển khai.
Hãy đến quầy lễ tân đối với những khách sạn yêu cầu quy trình nhận phòng truyền thống hơn. Nhân viên sẽ xác minh việc đặt chỗ của bạn và thông báo cho bạn về tính năng khóa kỹ thuật số. Họ có thể cung cấp hướng dẫn bổ sung hoặc đảm bảo khóa kỹ thuật số được kích hoạt cho kỳ nghỉ của bạn.
Sau quá trình đăng ký, dù là kỹ thuật số hay truyền thống, hãy đảm bảo bạn nhận được thông báo hoặc dấu hiệu trong ứng dụng rằng khóa kỹ thuật số của bạn đang hoạt động và sẵn sàng để sử dụng. Điều này có thể được thể hiện bằng thông báo “Sẵn sàng cho khóa kỹ thuật số”, biểu tượng khóa ảo hoặc lời nhắc tương tự.
Bạn có thể vào phòng bằng điện thoại khi kích hoạt khóa kỹ thuật số. Khi bạn đến gần phòng của mình, hãy mở ứng dụng của khách sạn và bật Bluetooth để đảm bảo trải nghiệm mở khóa mượt mà.
Bước 7: Mở khóa phòng của bạn
Khi bạn đến gần phòng khách sạn, hãy đảm bảo điện thoại của bạn luôn ở trong tay và sẵn sàng sử dụng.
- Khởi chạy ứng dụng của khách sạn. Sau khi mở, hãy điều hướng đến phần hoặc tính năng có nhãn “Khóa kỹ thuật số”, “Mở khóa cửa” hoặc một thuật ngữ tương tự. Điều này được hiển thị nổi bật trên màn hình chính hoặc bảng điều khiển của ứng dụng để dễ dàng truy cập.
- Tùy theo công nghệ của khách sạn mà có XNUMX phương pháp mở khóa thông dụng:
- Mở khóa thủ công: Một số ứng dụng yêu cầu nhấn vào một nút hoặc biểu tượng cụ thể để bắt đầu mở khóa. Nút này có thể được gắn nhãn “Mở khóa”, “Mở cửa” hoặc tương tự. Khi chạm vào, ứng dụng sẽ giao tiếp với khóa cửa qua Bluetooth để mở khóa.
- Mở khóa tiệm cận: Hệ thống tiên tiến có thể tự động phát hiện khi bạn ở gần cửa phòng. Trong những trường hợp như vậy, cửa có thể tự động mở khóa mà bạn không cần thực hiện bất kỳ hành động nào hoặc ứng dụng có thể nhắc bạn bằng một hành động đơn giản như vuốt hoặc nhấn vào thông báo.
- Đặt điện thoại của bạn gần khóa cửa. Hầu hết các hệ thống khóa kỹ thuật số đều sử dụng Bluetooth Low Energy (BLE), vì vậy bạn thường không cần chạm điện thoại vào khóa mà chỉ cần giữ điện thoại cách xa vài inch là đủ.
- Lắng nghe xác nhận bằng âm thanh, chẳng hạn như tiếng bíp hoặc tiếng click hoặc quan sát dấu hiệu trực quan, chẳng hạn như đèn xanh trên khóa cửa. Những tín hiệu này cho biết cửa đã được mở khóa thành công.
- Nắm lấy tay nắm cửa, xoay và đẩy hoặc kéo để mở. Chào mừng đến với phòng của bạn! Luôn đảm bảo an ninh cho căn phòng của bạn bằng cách sử dụng bất kỳ ổ khóa hoặc chốt bổ sung nào được cung cấp khi vào bên trong.
Bước 9: Trả phòng
Khi thời gian lưu trú của bạn kết thúc, sự tiện lợi của các dịch vụ kỹ thuật số cũng mở rộng đến quá trình trả phòng. Nhiều khách sạn hiện đại đã kết hợp tính năng trả phòng cấp tốc trong ứng dụng của họ để mang đến cho khách hàng khởi hành thuận tiện.
- Trả phòng nhanh: Mở ứng dụng của khách sạn và điều hướng đến phần “Trả phòng” hoặc “Khởi hành”. Điều này thường được hiển thị nổi bật trên màn hình chính khi ngày trả phòng của bạn đến gần.
- Hoàn tất việc trả phòng: Sau khi xem xét các khoản phí và giải quyết mọi khoản thanh toán, hãy nhấn vào nút để hoàn tất quy trình thanh toán. Điều này có thể được gắn nhãn “Trả phòng ngay”, “Khởi hành hoàn tất” hoặc nội dung tương tự.
Việc sử dụng tính năng trả phòng cấp tốc cho phép bạn tận hưởng chuyến khởi hành suôn sẻ và hiệu quả, tối đa hóa sự thuận tiện và giảm thiểu thời gian chờ đợi.
Tại sao cần mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại?
Mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại đã trở nên được sử dụng rộng rãi trong các khách sạn hiện đại. Nhận phòng di động tại khách sạn mang lại sự tiện lợi tuyệt vời cho khách hàng của khách sạn và mang lại nhiều lợi ích kinh tế.
Dưới đây là một số lợi ích hàng đầu của việc có thể mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại:
Đối với khách hàng của khách sạn
- Nhận phòng nhanh hơn: Chìa khóa di động là một cách nhanh chóng, sáng tạo để vào phòng của bạn sau khi nhận phòng. Thay vì xếp hàng chờ đợi hoặc đến quầy lễ tân để lấy chìa khóa vật lý, bạn có thể sử dụng một ứng dụng để mở khóa khóa cửa phòng khách sạn điện tử.
- Bảo mật hơn: Mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại mang lại khả năng bảo mật cao hơn. Bạn có thể quyết định ai được phép vào và khi nào thì việc giới hạn quyền truy cập chỉ những người bạn muốn trở nên dễ dàng hơn.
- Nhận và trả phòng không tiếp xúc: Không giống như ổ khóa khách sạn RFID không cần chìa khóa sử dụng điện thoại di động để mở khóa phòng khách sạn, mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại có thể nhanh chóng đạt được đăng ký không tiếp xúc và trả phòng. Bạn có thể bỏ qua quầy lễ tân và đi thẳng vào phòng của mình.
- Không bao giờ lo mất chìa khóa phòng: Khách của khách sạn sử dụng điện thoại để mở khóa phòng không phải lo lắng về việc để quên chìa khóa hoặc lấy trộm. Điều này có thể giúp khách sạn tiết kiệm tiền thay thế chìa khóa bị mất hoặc bị đánh cắp.
- Chia sẻ chìa khóa phòng của bạn với bạn bè: Mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại sẽ giúp họ dễ dàng vào phòng bạn mà không cần phụ thuộc vào bất kỳ ai mở cửa. Điều này có thể được thực hiện bằng cách gửi liên kết ủy quyền từ điện thoại di động của bạn, họ có thể truy cập liên kết này trong vòng 30 giây.
Đối với các nhà điều hành khách sạn
- Tiết kiệm thời gian khi check in và out khách sạn: Điều này sẽ giúp mọi người tiết kiệm thời gian chờ đợi không cần thiết khi cố gắng nhận / trả phòng và loại bỏ những rắc rối không cần thiết trong những khoảng thời gian đi lại bận rộn đó.
- Loại bỏ sự cần thiết phải xếp hàng ở quầy lễ tân: Giảm số lượng liên lạc vật lý. Thật dễ dàng để làm mất thẻ chìa khóa của bạn, dẫn đến bạn phải trả thêm phí và phải làm thêm việc cho nhân viên khách sạn. Mở khóa phòng bằng điện thoại sẽ tiện lợi hơn việc mang theo thẻ chìa khóa.
- Giảm sử dụng nhựa trong khách sạn: Khách hàng có thể nhận phòng và trả phòng mà không cần đến bàn làm việc, giảm nhu cầu sử dụng thẻ chìa khóa nhựa. Nó cũng giúp giảm dấu chân môi trường của khách sạn bằng cách giảm lượng khí thải carbon từ sản xuất nhựa thẻ chìa khóa.
Bây giờ, bạn có muốn mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại không? Nếu có, hãy thử xem xét nâng cấp hệ thống khóa khách sạn cũ của bạn đến một hệ thống khóa khách sạn ứng dụng di động.
Để biết thêm thông tin, bạn có thể kiểm tra của chúng tôi Hệ thống khóa khách sạn nhận phòng không tiếp xúc trên điện thoại di động TThotel.
Kiểu check in di động nào có thể mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại?
Việc đăng ký trên thiết bị di động có thể mở khóa phòng khách sạn bằng điện thoại thường liên quan đến việc sử dụng hệ thống khóa kỹ thuật số. Dưới đây là các loại hệ thống đăng ký di động chính cho phép thực hiện chức năng này:
- Ứng dụng khách sạn độc quyền: Nhiều chuỗi khách sạn lớn đã phát triển ứng dụng di động tích hợp các chức năng đặt phòng, nhận phòng và khóa kỹ thuật số. Những ví dụ bao gồm:
- Ứng dụng “Hilton Honors” của Hilton
- Ứng dụng “Marriott Bonvoy” của Marriott
- Ứng dụng “World of Hyatt” của Hyatt
- Ứng dụng quản lý khách sạn của bên thứ ba: Một số khách sạn, đặc biệt là những khách sạn độc lập hoặc chuỗi nhỏ hơn, có thể sử dụng các ứng dụng hoặc nền tảng của bên thứ ba cung cấp chức năng khóa kỹ thuật số. Những nền tảng này có thể phục vụ nhiều khách sạn và cung cấp trải nghiệm thống nhất cho người dùng. Những ví dụ bao gồm:
- OpenKey
- Ở lạimyway
- Khóa di động của Assa Abloy
- Hệ thống NFC (Giao tiếp trường gần): Một số hệ thống khóa kỹ thuật số sử dụng công nghệ NFC, yêu cầu điện thoại của khách phải có khả năng NFC. Với điều này, khách có thể mở khóa phòng bằng cách giữ điện thoại gần khóa cửa, tương tự như hệ thống thanh toán không tiếp xúc.
- Hệ thống Bluetooth năng lượng thấp (BLE): Đây là một trong những công nghệ phổ biến nhất được sử dụng cho hệ thống khóa di động. Các khóa cửa phòng khách sạn được trang bị BLE và khi điện thoại của khách cũng có BLE ở gần, nó có thể giao tiếp với khóa để mở khóa cửa. Bạn có thể kiểm tra ShineACS Locks Hệ thống khóa khách sạn Bluetooth.
Khi đặt phòng khách sạn hoặc khi đến nơi, điều cần thiết là phải đảm bảo điện thoại của bạn tương thích với hệ thống nhận phòng di động và chìa khóa kỹ thuật số của khách sạn. Hầu hết các điện thoại thông minh hiện đại sẽ như vậy. Tuy nhiên, việc kiểm tra luôn là điều tốt, đặc biệt nếu hệ thống dựa trên các công nghệ cụ thể như NFC.
Chia sẻ bài viết này:
về tác giả
Các Bài Viết Khác Về Hệ Thống Khóa Cửa Khách Sạn
