Khắc phục sự cố Nest Yale Lock: Chi tiết Hướng dẫn từng bước

Cập nhật lần cuối vào ngày 17 tháng 2024 năm XNUMX bởi Vincent Zhu

Khóa Yale Nest là một trong những loại khóa cửa không chìa phổ biến nhất trong gia đình. Nó được sử dụng cho mọi thứ từ cửa trước đến cửa phòng ngủ và thường được kết hợp với chốt cửa để tăng cường an ninh.

Nếu bạn gặp sự cố với Nest your lock thì đó có thể là một cách khắc phục đơn giản hoặc một vấn đề nào đó phức tạp hơn—dù sao đi nữa, hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn mọi thứ bạn cần biết về tình huống cụ thể của mình để bạn có thể sớm quay lại đúng hướng nhất có thể!

Khóa Nest Yale không kết nối.

Đây là vấn đề phổ biến nhất với Nest Yale Khóa cửa thông minh. Có một số lý do khiến điều này có thể xảy ra, nhưng thủ phạm rất có thể là Khóa không kết nối với Yale Connect của bạn hoặc bị ngắt kết nối với Yale Connect của bạn vì một lý do nào đó.

Khóa Nest Yale không kết nối

Để giải quyết vấn đề này:

  • Đảm bảo khóa Nest Yale của bạn hoạt động trong quá trình thiết lập kết nối.
  • Đảm bảo điện thoại của bạn và Yale Connect được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi.
  • Hãy thử tắt, rút ​​phích cắm và cấp nguồn lại cho Yale Connect của bạn (xem bên dưới).
  • Khởi động lại Điện thoại và Yale Connect để làm mới kết nối mạng của nó. Sau đó, hãy thử thêm lại Nest × Yale Lock của bạn vào ứng dụng.
  • Kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm cho ứng dụng Nest của bạn; giữ cho ứng dụng được cập nhật.
  • Đảm bảo bạn sử dụng đúng tên người dùng và mật khẩu WIFI cho điện thoại và Yale Connect của mình.
  • Nếu điều này không làm việc, hãy thử khôi phục cài đặt gốc cho khóa Nest Yale của bạn, rồi thêm lại khóa của bạn vào ứng dụng.

Nút khóa Nest Yale không hoạt động.

Nút khóa Nest Yale không hoạt động

Nếu bạn đang gặp sự cố với nút khóa Nest Yale, đây là một số giải pháp có thể hữu ích:

  • Đảm bảo khóa của bạn được kết nối với ứng dụng Nest và được thiết lập chính xác. Nếu không, hãy thử thiết lập Nest Yale Lock bằng tài khoản mới.
  • Pin trong ổ khóa của bạn đã hết và cần được sạc lại. Nếu điều này thường xuyên xảy ra trong quá trình sử dụng thông thường (ví dụ: nếu bạn mở hoặc đóng cửa rất thường xuyên), hãy cân nhắc để cửa mở khóa khi không sử dụng để việc mở không làm cạn kiệt toàn bộ năng lượng của cửa cùng một lúc!
  • Đảm bảo rằng bạn có kết nối Wi-Fi mạnh trên điện thoại của mình. Điện thoại của bạn có thể ngắt kết nối khỏi mạng Wi-Fi khi bạn không sử dụng trong thời gian dài và sau đó kết nối lại khi bạn bật lại, khiến sự cố này xảy ra thường xuyên hơn mức cần thiết.
  • Nếu khóa Nest Yale của bạn không phản hồi, hãy thử khởi động lại. Để thực hiện việc này, hãy rút dây nguồn và đợi 20 giây trước khi cắm lại.
  • Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại Nest Yale Lock, hãy đảm bảo không có mảnh vỡ nào chặn các cảm biến hoặc nút của khóa.

Khóa Nest Yale nhé.

Nest yale khóa ngoại tuyến

Khóa Nest Yale là một chốt chết được kết nối internet yêu cầu kết nối internet. Nếu bạn thấy mình không thể mở khóa cửa của bạn với ứng dụng và khóa của bạn đang ngoại tuyến, có một số nguyên nhân có thể gây ra sự cố:

  • Bạn có thiết bị Yale Connect không? Nếu khóa Nest Yale của bạn không kết nối với thiết bị Yale Connect, thì thiết bị đó sẽ xuất hiện dưới dạng “Ngoại tuyến” trên ứng dụng Nest.
  • Đảm bảo rằng Yale Connect của bạn có kết nối internet tốt. Bạn có thể kiểm tra Kết nối Yale Trên màn hình chính của ứng dụng Nest và nhấn vào Cài đặt- Nest Connects – Chọn Nest Connects của bạn -Kiểm tra kết nối.
  • Mạng Wi-Fi của bạn không hoạt động hoặc không hoạt động bình thường. Điều này có nghĩa là mặc dù bạn đã kết nối Nest Yale Lock với mạng Wi-Fi, nhưng thiết bị này có thể không kết nối được do bộ định tuyến hoặc modem của bạn gặp sự cố. Kiểm tra xem các thiết bị này có hoạt động bình thường không trước khi thử lại với hệ thống khóa và ứng dụng Nest.
  • Kiểm tra phiên bản ứng dụng Nest của bạn và đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng Nest để nhận các tính năng mới nhất và sửa lỗi.
  • Hãy thử tắt Wi-Fi trên điện thoại rồi kết nối lại với mạng mới để thiết lập lại kết nối giữa thiết bị Nest và Internet.
  • Hãy thử khởi động lại khóa Nest Yale và thiết bị Yale Connect của bạn để làm mới kết nối mạng của thiết bị.
  • Đảm bảo rằng có cường độ tín hiệu Wi-Fi tốt trong toàn bộ ngôi nhà của bạn–điều này bao gồm những nơi gần nơi mọi người tụ tập, như nhà bếp hoặc phòng khách; đảm bảo không có bức tường nào cản trở cường độ tín hiệu, vì điều này cũng sẽ gây ra sự cố kết nối!

Bàn phím khóa Nest Yale không sáng

Bàn phím khóa Nest yale không sáng

bạn có thể gặp phải là bàn phím khóa Nest Yale không sáng, điều đó có nghĩa là bạn không thể nhìn thấy số mình đang nhấn và do đó, không thể mở khóa cửa.

  • Điều đầu tiên cần kiểm tra là liệu pin của bạn có còn tốt hay không. Nếu đúng như vậy nhưng bàn phím vẫn không hoạt động, rất có thể đó là vấn đề với bảng mạch. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Nest, họ sẽ giúp chẩn đoán sự cố này và gửi các bộ phận mới nếu cần.
  • Vấn đề thứ hai là bàn phím không hoạt động khi cửa của bạn không khóa. Điều này có nghĩa là ngay cả khi bạn mở khóa cửa bằng chìa khóa hoặc mã số, bạn vẫn không thể vào bằng bàn phím cho đến sau một thời gian nhất định.

Bàn phím khóa Nest Yale không hoạt động.

Bàn phím khóa Nest yale không hoạt động

Nếu bàn phím khóa Nest Yale của bạn không hoạt động, thì đây là một số bước khắc phục sự cố cần thực hiện:

  • Kiểm tra pin. Nếu chúng thấp, thay pin cũ với những cái mới.
  • Kiểm tra xem chúng có được lắp đúng vào đúng vị trí của chúng trong vỏ khóa hay không (chúng phải được dán nhãn bằng dấu + và –). Điều này có thể giải quyết vấn đề nếu pin yếu chỉ gây ra sự cố.
  • Kiểm tra xem cáp bàn phím có được kết nối đầy đủ và không bị kẹp.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử khôi phục cài đặt gốc cho khóa Nest Yale của bạn

Nếu các bước khắc phục sự cố này không hiệu quả, bước tiếp theo là liên hệ với bộ phận hỗ trợ Nest Yale Lock.

Ổ khóa Yale tổ cứ báo chốt chết bị kẹt.

Một trong những sự cố khắc phục sự cố phổ biến nhất đối với Nest Yale Lock là nó liên tục báo “Khóa chốt bị kẹt”.

Ổ khóa Nest yale cứ báo chốt chết bị kẹt.

Theo thời gian, chốt chết có thể tích tụ bụi bẩn, bụi bẩn hoặc vật liệu khác làm thay đổi một chút kích thước của nó đủ để ngăn không cho nó thẳng hàng hoàn hảo với tấm chắn. Sau đó, chốt chết sẽ bị kẹt. Nếu điều này xảy ra, hãy thử mở khóa chốt của bạn bằng tay.

Đây là một cái gì đó nhiều hơn bạn có thể thử:

  • Cố gắng nới lỏng các bu lông giữ hai nửa với nhau.
  • Tháo tấm chắn ra khỏi khung cửa của bạn và đục thêm khoảng trống vào lỗ cho chốt. Điều này sẽ giúp chốt có nhiều chỗ hơn để mở rộng.
  • Điều chỉnh vị trí của tấm chắn trên khung cửa sao cho nó thẳng hàng hoàn hảo với chốt chết khi nó mở rộng.

Mật mã khóa Nest Yale không hoạt động.

Mật khẩu khóa Nest yale không hoạt động

Nếu bạn gặp sự cố với mật mã khóa Nest Yale, hãy thử các bước sau:

  • Đảm bảo rằng phía sau nhà của bạn có đủ ánh sáng. Bạn muốn xem những gì bạn làm khi vào và ra khỏi bất kỳ khóa cửa hoặc cửa sổ nào trong lắp khóa Yale. Điều này cũng áp dụng cho các quy trình khắc phục sự cố trong tương lai có thể phát sinh do khóa Nest Yale bị trục trặc.
  • Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng mật khẩu cho thiết bị hoặc hệ thống của mình. Một số người gặp khó khăn trong việc ghi nhớ mật khẩu của mình vì họ sử dụng một tổ hợp dễ quên như bốn số (1234), khiến họ khó nhớ nếu có vấn đề phát sinh.

Nest Yale Lock không phản hồi.

Nest Yale Lock không phản hồi

Nếu Nest Yale Lock của bạn không phản hồi chính xác, vui lòng kiểm tra những điều sau:

  • Bàn phím sẽ hoạt động khi logo Yale được nhấn. Xác minh liên hệ với logo.
  • Nếu số bàn phím hiển thị, hãy kiểm tra xem chúng có phản hồi khi nhấn không.
  • Kiểm tra xem pin đã được lắp đặt và định hướng đúng (cực tính) trong hộp pin chưa.
  • Kiểm tra pin ở tình trạng tốt; Pin có thể được xả hoàn toàn; thay thế pin nếu xả. Ngoài ra, nếu bạn định thay pin cũ bằng pin mới, hãy tháo pin cũ ra khỏi cả hai bộ phận trước khi lắp bất kỳ pin mới nào.
  • Kiểm tra xem cáp bàn phím có được kết nối đầy đủ và không bị kẹp.

Ổ khóa Nest Yale

Ổ khóa Nest Yale

Nếu Chốt chốt khóa Nest Yale của bạn dùng quá nhiều lực để thu vào hoặc kéo ra khi khóa hoặc mở khóa, vui lòng kiểm tra những điều sau:

  • Xác nhận rằng cửa đã đóng hoàn toàn và không có lực cản đóng hoặc mở khóa Yale.
  • Chốt phải dễ dàng mở rộng hoặc rút lại khi đóng cửa bằng tay.
  • Kiểm tra cửa chuẩn bị.

Không thể thêm mã người dùng mới vào Nest Yale Lock

Nếu bạn không thể thêm mã người dùng mới vào khóa Nest Yale của mình, lý do có thể là do một trong những lý do sau:

  • Mật mã phải bao gồm 4 đến 8 chữ số để đăng ký.
  • Không thể sử dụng cùng một mật mã cho nhiều người dùng.
  • Việc đăng ký / quản lý mật mã được thiết lập bởi quyền của Master Passcode, được đặt trước tiên.
  • Mật khẩu người dùng phải được nhập trong vòng 5 giây (trong khi bàn phím đang hoạt động) hoặc quá trình này phải được bắt đầu lại.

Sự cố cài đặt khóa Nest Yale.

Nếu bạn gặp khó khăn cài đặt khóa Yale của bạn, hãy thử các bước sau:

Chốt khóa Nest Yale Lock không mở rộng hoặc rút lại nhanh chóng.

Chốt khóa Nest Yale Lock không mở rộng hoặc rút lại nhanh chóng

Nếu chốt chết không mở rộng hoặc rút lại nhanh chóng khi kiểm tra hoạt động xoay ngón tay cái và bàn phím, hãy xem lại các bước cài đặt khóa bên trong và bên ngoài. Điều cần thiết là chốt phải ở vị trí rút lại trong quá trình cài đặt khóa và quy trình cài đặt được tuân thủ cẩn thận.

Nếu bạn cảm thấy có lực cản, hãy đảm bảo rằng tấm chặn chốt chết thẳng hàng với chốt chết. Nếu tấm chặn chốt chết không thẳng hàng, vui lòng thử điều chỉnh chốt chặn/cần gạt/tay cầm bằng cách sử dụng các bước bên dưới. Sự gắn kết của núm/đòn bẩy/chốt tay nắm vào đòn bẩy là thành phần chính để căn chỉnh cửa.

Nếu chốt chết không mở rộng hoàn toàn, hãy xem xét tăng độ sâu của túi đòn trong khung. Để điều chỉnh Núm điều chỉnh/Cần gạt/Tấm đỡ tay cầm:

  • Tháo tấm ra khỏi khung cửa bằng tuốc nơ vít thủ công. (Bộ truyền động điện có thể tước đầu vít hoặc mở rộng lỗ vít.)
  • Xác định vị trí tab tấm tấn công. Uốn tab về phía bề mặt của cú đánh. Lưu ý: Một thay đổi nhỏ có thể là tất cả những gì cần thiết
  • Lắp lại tấm chắn bằng tuốc nơ vít thủ công và kiểm tra lại.
  • Nếu cửa không thể được điều chỉnh đầy đủ bằng mấu chốt, chốt tay nắm/cần gạt/tay nắm và chốt chốt chết có thể yêu cầu điều chỉnh – chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với thợ khóa địa phương để được hỗ trợ.

Để biết thêm các vấn đề về khóa Yale và cách khắc phục sự cố, vui lòng xem bài viết này: Khắc phục sự cố Khóa Yale: Hướng dẫn từng bước của chuyên gia.

Đặt lại khóa Nest Yale.

Nút đặt lại của khóa nằm ở dưới cùng của thiết bị, bên cạnh một lỗ nhỏ. Để thiết lập lại nó:

Khi khóa được đặt lại về mặc định ban đầu, tất cả mã người dùng (bao gồm cả Mật khẩu chính *) sẽ bị xóa và tất cả các tính năng lập trình được đặt lại về cài đặt mặc định ban đầu (xem bên dưới).

Cách đặt lại mã khóa Nest yale mà không cần mã chính

  • Tháo nắp pin và pin.
  • Tháo bên trong ổ khóa để truy cập vào nút đặt lại.
  • Nút đặt lại (xem hình bên phải) nằm ở phía bên trái của đầu nối cáp PCB.
  • Lắp lại pin trong khi nhấn nút đặt lại (tối thiểu 3 giây). Nhả nút đặt lại. Lock trả lời bằng "Xin chào từ Yale và Nest."
  • Thay thế nắp pin.

Kết luận

Khóa Yale là một sản phẩm tuyệt vời với nhiều tính năng, nhưng nó có thể khiến bạn bực bội khi xảy ra sự cố. Chúng tôi hy vọng rằng thông tin trong bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố khóa Nest Yale và khắc phục mọi sự cố có thể phát sinh. Nếu bạn vẫn cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi; chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ!

Chia sẻ bài viết này:

về tác giả

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu có 10 năm kinh nghiệm về hệ thống khóa thông minh và chuyên cung cấp các hệ thống khóa cửa khách sạn và các giải pháp hệ thống khóa cửa gia đình từ thiết kế, cấu hình, lắp đặt và xử lý sự cố. Cho dù bạn muốn lắp đặt khóa cửa không cần chìa RFID cho khách sạn của mình, khóa cửa không cần chìa cho cửa nhà hoặc có bất kỳ câu hỏi và yêu cầu khắc phục sự cố nào khác về khóa cửa thông minh, đừng ngần ngại liên hệ với tôi bất cứ lúc nào.