Schlage Encode lock BE489 เป็นระบบล็อคประตูแบบปุ่มกดอัจฉริยะที่ให้คุณปลดล็อคประตูด้วยปุ่มเดียว นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณล็อคและจากระยะไกลได้ ปลดล็อคประตูโดยไม่ต้องใช้รหัสซึ่งทำให้ Schlage Encode เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบ้านพักตากอากาศหรือห้องเช่า

แต่ถ้าคุณพบปัญหาระหว่างการใช้งานล่ะ? ไม่ต้องกังวล! บทความการแก้ไขปัญหาการเข้ารหัส Schlage นี้จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาการล็อคทั่วไปและเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้คุณนำ Schlage Encode BE489 ของคุณกลับสู่การทำงานปกติ

การเข้ารหัส Schlage ไม่ทำงาน

บางครั้ง คุณอาจพบว่า Schlage Encode . ของคุณ สมาร์ทล็อคไม่ทำงาน. หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหา:

• Schlage Encode WiFi Link เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่
• แบตเตอรี่ของ Schlage Encode เหลือน้อยหรือไม่? ถ้าใช่ โปรดเปลี่ยนแบตเตอรี่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแบตเตอรี่เข้ารหัส Schlage ทั้งหมดของคุณอย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างล็อคของคุณกับระบบควบคุมหรือแหล่งพลังงาน หากมีบางอย่างหลวม ให้ตรวจสอบจุดเชื่อมต่อและขันให้แน่นตามความจำเป็น
• ตรวจสอบว่ามีสิ่งสกปรกหรือฝุ่นละอองบนจุดสัมผัสใดๆ ภายใน Schlage encode ของคุณหรือไม่ โดยเฉพาะบริเวณที่มีสายไฟออกมาจากด้านในซึ่งเชื่อมต่อกับสิ่งต่างๆ เช่น กริ่งประตูหรือสวิตช์ไฟที่อยู่ใกล้เคียง (ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้) หากจำเป็น คุณสามารถใช้กระป๋องสเปรย์ฉีดฝุ่นระบบอัดอากาศเพื่อเป่าฝุ่นออกจากบริเวณเหล่านี้
• ตรวจสอบว่าแอป Schlage Encode ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว (อาจมีการอัปเดตรอคุณอยู่)
• ซึ่งมักเกิดจากการไม่ปฏิบัติตาม คำแนะนำในการติดตั้งล็อค Schlage อย่างใกล้ชิดนั่นเอง

Schlage Encode จะไม่เชื่อมต่อกับ WiFi

การเข้ารหัส Schlage เป็นตัวล็อคที่ยอดเยี่ยม แต่อาจจู้จี้จุกจิกเล็กน้อยเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ของคุณ หาก Schlage Encode ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ WiFi และคุณได้ลองทำสิ่งต่อไปนี้:

• ฉันตรวจสอบว่าเราเตอร์และเครือข่ายของคุณเปิดอยู่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย WiFi ของคุณเป็นย่านความถี่ 2.4GHz
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้อง และชาร์จเต็มแล้ว
• ยืนยันว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน เป็นล็อค Schlage Encode ของคุณ หากคุณกำลังใช้แอพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
• ปรับปรุงความแรงของสัญญาณ WiFi: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้ารหัส Schlage ของคุณอยู่ใกล้กับเราเตอร์ WiFi มากพอที่จะเชื่อมต่อได้อย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบรหัสผ่านบนเครือข่าย WiFi ของคุณ คุณอาจลืมเปลี่ยนรหัสผ่านเริ่มต้น (หรือหากมีคนอื่นเปลี่ยน)
• ป้อนเครือข่าย WiFi ของคุณในแอปด้วยตนเองหากเครือข่ายของคุณถูกซ่อน
• คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนล็อคและเราเตอร์เพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง

หากไม่ได้ผลและคุณเชื่อว่าปัญหาอยู่ที่ตัวฮาร์ดแวร์เอง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อช่วยวินิจฉัยว่ามีอะไรผิดปกติ!

เข้ารหัส Schlage ไม่เชื่อมต่อกับแอพ

หากคุณประสบปัญหาการเข้ารหัส Schlage ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับแอป สาเหตุทั่วไปเจ็ดประการสามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหา

1. มั่นใจในตัวคุณ ล็อคปุ่มกด Schlage ขับเคลื่อนและเชื่อมต่อกับ WiFi หรือเครือข่ายมือถือ
2. หากล็อค Schlage ของคุณได้รับการตั้งค่าโดยใช้ HomeKit ให้ตรวจสอบว่าใช้รหัส HomeKit ที่ถูกต้อง
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มหรือจับคู่อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณกับแอป Schlage แล้ว
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตรวจจับระยะใกล้ในอุปกรณ์แต่ละเครื่องแล้ว
5. ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับทั้งแอป Schlage และเฟิร์มแวร์
6. ตรวจสอบอีกครั้งว่าไม่มีการรบกวนจากเครือข่ายใกล้เคียง (เช่น เราเตอร์) หรืออุปกรณ์ต่างๆ เช่น ไมโครเวฟ
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS หรือ Android หากจำเป็น (และหากเป็นไปได้) ก่อนลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ ในคู่มือนี้

หากไม่มีอะไรเสียหายหลังจากทำเช่นนั้น ให้ลองสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่ เราแนะนำให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมดก่อน ตามด้วยปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้งอย่างน้อยสองครั้งก่อนที่จะลองอีกครั้ง ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งต้องการมากกว่าการรีเซ็ตอุปกรณ์ครั้งละหนึ่งเครื่อง

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Schlage Encode ล้มเหลว

ล็อคการเข้ารหัส Schlage มีการเชื่อมต่อ WiFi ในตัว การอัปเดตเฟิร์มแวร์จะดำเนินการโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณเพิ่มการล็อก Schlage Encode ลงในแอปและเชื่อมต่อกับ WIFI ที่บ้านของคุณ

หากคุณประสบปัญหาในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ Schlage Encode ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของคุณชาร์จเต็มแล้ว คุณสามารถใช้แอปเข้ารหัส Schlage เพื่อตรวจสอบระดับแบตเตอรี่
• ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi อื่นหรือถอดปลั๊กไฟจากอุปกรณ์ในบ้านของคุณแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ จากนั้นลองดาวน์โหลดอีกครั้ง
• ล็อค Schlage ควรจะสามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับอินเทอร์เน็ต แต่บางครั้งการเชื่อมต่อจะขาดหายไป หากผ่านไปสองนาทีแล้วและล็อคยังไม่ได้เชื่อมต่อ ให้ลองย้ายเราเตอร์ให้ใกล้กับตำแหน่งที่ต้องการหรือรีสตาร์ท

เข้ารหัส Schlage ไม่สามารถเข้าถึงได้

ไม่สามารถเข้าถึงได้ Schlage Encode เนื่องจากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจมีปัญหากับการเชื่อมต่อกับ WiFi ของอุปกรณ์

• คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ใหม่และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์และตรวจสอบความแรงของสัญญาณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์ของคุณไม่ได้บล็อกการเชื่อมต่อจากการเข้ารหัส Schlage
• หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแทน WiFi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายเคเบิลเข้ากับอุปกรณ์และเราเตอร์ของคุณอย่างแน่นหนา

แต่ในกรณีส่วนใหญ่ หาก Schlage Encode ของคุณแสดงเป็น 'ไม่สามารถเข้าถึงได้' หลังจากอัปเดตแอป + เฟิร์มแวร์ คุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการรีสตาร์ทหรือรีบูตอุปกรณ์และเปิดแอปอีกครั้ง

แป้นพิมพ์ Schlage Encode ไม่ทำงาน

หากแป้นพิมพ์ Schlage Encode ของคุณไม่ทำงาน คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาสองสามขั้นตอนเพื่อให้ใช้งานได้อีกครั้ง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่แล้ว ควรตรวจสอบก่อนว่ามีสาเหตุหลายประการที่ทำให้พลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรปิดกั้นปุ่มกด ของหน่วยเข้ารหัส Schlage ของคุณ (เช่น สิ่งสกปรกหรือเศษขยะ) ซึ่งอาจป้องกันไม่ให้คุณกดปุ่มที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานโหมดวันหยุด หากคุณเปิดใช้งานโหมดวันหยุด ปุ่มกดจะไม่ทำงานและจะไม่อนุญาตให้คุณทำ ปลดล็อก Schlage lock ด้วยรหัสผู้ใช้
• โรงงานรีเซ็ต Schlage Lock: หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ คุณต้องคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่ล็อค

ล็อค Schlage Encode ติดขัดระหว่างการทำงาน

ปัญหา Schlage Encode ทั่วไปคือการล็อคที่ติดขัดระหว่างการทำงาน อาจเกิดจากแบตเตอรี่หมดหรือปัญหากับส่วนประกอบภายนอกของตัวล็อค

หากล็อค Schlage Encoder ติดขัดระหว่างการทำงาน คุณสามารถทำตามขั้นตอนง่ายๆ สองสามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา

• ขั้นแรก ตรวจสอบว่าส่วนประกอบภายในเสียหายหรือไม่
• หากไม่เป็นเช่นนั้น หนึ่งในสองสาเหตุที่อาจทำให้แป้น Schlage Encode ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ได้แก่ มีสิ่งสกปรกระหว่างการทำงานด้านใน หรือเสื่อมสภาพไปตามกาลเวลาและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
• หากคุณไม่พบสิ่งสกปรกในล็อคการเข้ารหัส Schlage ของคุณและยังคงทำงานไม่ถูกต้อง อาจถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนด้วยอันใหม่

หากล็อคประตู Schlage ของคุณติดขัดระหว่างการใช้งานและคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร คุณอาจต้องโทรหาช่างกุญแจเพื่อขอความช่วยเหลือในการถอดออกจากเคส

เข้ารหัส Schlage ไม่ส่งการแจ้งเตือน

หากคุณประสบปัญหาในการส่งการแจ้งเตือนจากการเข้ารหัส Schlage ไปยังโทรศัพท์ของคุณ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:

• ย้ายเข้าไปใกล้ล็อค หากคุณอยู่นอกช่วงสัญญาณ WiFi และประตูล็อคอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ไม่ไกลจากโทรศัพท์ของคุณ
• คุณยังสามารถลองย้ายภายในขอบเขตของเครือข่ายไร้สายอื่น
• ตรวจสอบว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนไม่ถูกปิดใช้งานในอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณ เมนูการตั้งค่า อาจเป็นไปได้ที่การอัปเดตแอปจะปิดคุณสมบัติการแจ้งเตือนโดยไม่มีการเตือน ตรวจสอบการอัปเดตหากสิ่งนี้เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด
• หากสิ่งนี้เกิดขึ้นในขณะที่คุณไม่อยู่บ้าน อาจเป็นเพราะมีคนอื่นติดตั้งรหัสแทนที่ทับของคุณหรือบล็อกข้อความโดยปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลในเมนูการตั้งค่า
• หาก Schlage Encode ของคุณไม่ส่งการแจ้งเตือน ให้ตรวจสอบแบตเตอรี่ มันอาจจะตายหรือต่ำ

แอปเข้ารหัส Schlage ไม่ทำงาน

เมื่อแอป Schlage Encode ไม่ทำงาน คุณต้องตรวจสอบก่อนว่าคุณกำลังใช้บัญชีที่ถูกต้องหรือไม่

• หากแอปของคุณแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "หากต้องการใช้คุณลักษณะนี้ โปรดเลือกบัญชีของคุณ" หรือสิ่งที่คล้ายกัน แสดงว่าคุณยังไม่มีบัญชีที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมโยงกับแอป
• มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้านหรือไม่? มีใครในเครือข่ายมีปัญหาในการเชื่อมต่อหรือไม่? ทุกคนมีปัญหาในการเชื่อมต่อหรือไม่? มีแบนด์วิดธ์เพียงพอสำหรับทุกคนในเครือข่ายพร้อมกันหรือไม่
• มีใครประสบปัญหาในการเข้าถึงบัญชี Schlage Encode จากอุปกรณ์อื่นนอกเหนือจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตมือถือหรือไม่ (หากเป็นเช่นนั้น) ให้ลองออกจากระบบอุปกรณ์เหล่านั้นทั้งหมดก่อนลองอีกครั้งโดยใช้อุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว
• ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหากมีปัญหากับแอปมือถือหรือปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตกับตัวอุปกรณ์เอง ในกรณีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth (หากมี) ก่อนลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

Schlage Encode ไม่ทำงานหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่

หากล็อค Schlage Encode ไม่ทำงานหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ ให้ลองทำดังนี้:

• เมื่อแบตเตอรี่ของคุณเหลือน้อย สิ่งสำคัญคือต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่เพื่อให้สมาร์ทล็อคของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณลืมทำเช่นนี้และลองใช้ Schlage Encode อีกครั้งในภายหลัง อาจใช้งานไม่ได้ตามที่ตั้งใจไว้
• ถอดปลั๊กไฟอย่างน้อย 60 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
• ดู รีเซ็ตการล็อคปุ่มกด Schlage ของคุณโดยไม่ต้องใช้รหัสโปรแกรม โดยกดปุ่ม Schlage ที่ด้านหลังค้างไว้ 10 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นไฟสีแดงกะพริบ
• หากคุณเพิ่งเปลี่ยนแบตเตอรี่สำหรับทั้งแผงปุ่มกดและจุดเข้าใช้งาน (ถ้ามี) ให้ตรวจดูว่ามีฝุ่นเกาะอยู่ภายในอุปกรณ์แต่ละชิ้นหรือไม่ และมีการผุกร่อนที่ขั้วต่อหรือขั้วต่อหรือไม่
• หากมีฝุ่นหรือเศษขยะอยู่ภายในอุปกรณ์ชิ้นใดชิ้นหนึ่ง ให้ทำความสะอาดอย่างระมัดระวังโดยใช้ลมอัดก่อนที่จะใส่กลับเข้าไปใหม่ด้วยแบตเตอรี่ก้อนใหม่

หากล็อค Schlage Encode ของคุณยังคงไม่ทำงานหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ โปรดตรวจสอบบทความนี้เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม: Schlage Lock ไม่ทำงานหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ จะทำอย่างไร? 

รหัสการเขียนโปรแกรม Schlage Encode ไม่ทำงาน

หากคุณกำลังมีปัญหากับรหัสการเขียนโปรแกรมเข้ารหัส Schlage ไม่ต้องกังวล เราจะพูดถึงปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ปัญหา

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนรหัสโปรแกรมที่ถูกต้องสำหรับล็อคประตู Schlage
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของคุณชาร์จเต็มแล้ว นี่คือสาเหตุส่วนใหญ่ของปัญหาเกี่ยวกับรหัสโปรแกรม Schlage Encode: หากแบตเตอรี่ไม่เต็ม อาจไม่สามารถจัดการส่งสัญญาณเพื่อเปิดประตูได้
• ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่อีกครั้งในกรณีที่แบตเตอรี่หมดเร็วก่อน – บางครั้งแบตเตอรี่ก็ใช้งานได้ดีหลังจากทำเช่นนั้น!
• โรงงานรีเซ็ตการเข้ารหัส Schlage ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานและตั้งรหัสการเขียนโปรแกรมใหม่

Schlage Encode ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Bluetooth

หาก Schlage Encode ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Bluetooth โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตล่าสุดหรือไม่โดยตรวจสอบการอัปเดตของ Google Play Store หรือ iOS App Store
• หากมีการอัปเดตใด ๆ ที่รอดำเนินการจากร้านค้าเหล่านี้ แสดงว่าทุกอย่างยังคงปกติ คุณจะต้องรอจนกว่าการอัปเดตเหล่านั้นจะเสร็จสิ้นก่อนที่จะลองอีกครั้ง (หรืออาจเริ่มต้นใหม่)
• มิฉะนั้น คุณอาจลองรีเซ็ตอุปกรณ์โดยปิดเครื่องประมาณ 30 วินาทีก่อนเปิดใหม่อีกครั้ง แต่อย่าลืมว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลที่เก็บไว้ด้วย

อย่างไรก็ตาม สมมติว่าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยตนเอง ในกรณีนี้ขอแนะนำว่า ติดต่อช่างกุญแจมืออาชีพ ที่สามารถช่วยเหลือแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับระบบ Schlage Encode ของคุณได้

คู่มือการเข้ารหัส Schlage

หากคุณมีปัญหา Schlage Encode เพิ่มเติม คุณสามารถตรวจสอบและดาวน์โหลด Schlage Encode ต่อไปนี้ได้ คู่มือผู้ใช้สมาร์ทล็อค สำหรับการอ้างอิงของคุณ

• คู่มือการเข้ารหัส Schlage BE489 PDF
• คู่มือผู้ใช้ Schlage Encode Plus-BE499WB PDF
• Schlage เข้ารหัสด้วยตนเอง-เตรียมประตู-ไม่มีรู
• Schlage เข้ารหัสการเตรียมประตูแบบแมนนวลพร้อมรู

สรุป

เราต้องตรวจสอบปัญหา Schlage Encode ที่เป็นไปได้ทั้งหมด และเสนอคำแนะนำในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง

เราหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหา Schlage Encode นี้จะช่วยให้ Schlage Encode ของคุณล็อกกลับมาทำงานได้ หากยังพบปัญหา อย่าลังเลที่จะติดต่อ ShineACS ล็อค ทุกที่ทุกเวลา