ระบบล็อค Alfred เป็นระบบล็อคประตูแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถติดตั้งได้ในบ้าน ธุรกิจ หรือสถานที่ให้เช่าของคุณ ล็อค Alfred มีคุณสมบัติมากมาย รวมถึงคุณสมบัติล็อคอัตโนมัติที่ตั้งโปรแกรมได้และรหัสผู้ใช้สำหรับผู้ใช้หลายคน หากคุณประสบปัญหากับการล็อค โปรดดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาด้านล่าง!

นอกจากนี้ หากล็อค Alfred ของคุณใช้งานไม่ได้อีกต่อไป และคุณต้องการค้นหาและลองใช้สมาร์ทล็อคที่ดีกว่าและดีกว่าเพื่อรักษาความปลอดภัยให้บ้านของคุณด้วยแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โปรดตรวจสอบ TTlock สมาร์ทล็อค.

อัลเฟรดล็อคไม่ทำงาน

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับล็อคประตู สิ่งแรกที่ต้องทำคือทดสอบว่าล็อคของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ เพื่อทำสิ่งนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของคุณมีพลังงานเพียงพอ ถ้าไม่โปรด เปลี่ยนแบตเตอรี่ ด้วยแบตเตอรี่ AA ใหม่สี่ก้อน
• นี่เป็นปัญหาทั่วไปของแอพ และสามารถแก้ไขได้ด้วยการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เพียงพอในที่เก็บข้อมูลหรือการ์ดหน่วยความจำหรือไม่ หากคุณมีแอปจำนวนมากติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ ก็เป็นไปได้ว่า Alfred Lock จะมีปัญหาในการทำงานอย่างราบรื่นบนอุปกรณ์ของคุณ ลองลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากการ์ดหน่วยความจำของโทรศัพท์เพื่อให้มีที่ว่างสำหรับติดตั้งแอปเพิ่มเติม เช่น Alfred locks
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณจะไม่สามารถควบคุมการล็อกได้หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากอุปกรณ์ของคุณ
• ลองรีสตาร์ทแอปและตรวจสอบว่าได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
• สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้องทั้งในประตูและแผงปุ่มกด บางครั้งสามารถพลิกกลับเมื่อนำออกหรือกลับเข้าที่หลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่

ล็อคของ Alfred ไม่ตอบสนอง

หากล็อค Alfred ของคุณไม่ตอบสนอง ให้ลองทำดังนี้:

• ตรวจสอบแบตเตอรี่ เป็นไปได้ว่าคุณไม่มีพลังงานเพียงพอหรือมีปัญหากับแบตเตอรี่ของคุณ
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ปิดแอปในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตแล้วเปิดใหม่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ดี ล็อค Alfred เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านของคุณ ดังนั้นหากมีปัญหา ล็อคจะทำงานไม่ถูกต้อง
• รีเซ็ตระบบของคุณโดยกดปุ่ม RESET ค้างไว้ 10 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเตือนล็อค
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับ Alfred lock หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจทำให้เกิดปัญหากับแอปหรือตัวล็อคเองได้

อัลเฟรดล็อคติดอยู่

ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับ Alfred locks เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ หากคุณมีปัญหาล็อคค้างหรือไม่สามารถปลดล็อคได้ มีหลายสิ่งที่คุณลองได้ก่อนที่จะโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ยังไม่หมด เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ของคุณใหม่หรือไม่ได้ใช้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายเคเบิลทั้งหมดอย่างแน่นหนาและไม่เสียหายตามความยาว
• ลองทำความสะอาดด้านในของสลักและรางประตูด้วยแปรงสีฟันหรือแปรงขนาดเล็กอื่นๆ ทำความสะอาดฝุ่นและสิ่งสกปรกที่ติดอยู่ภายในทั้งสองส่วนของกลไก
• เมื่อล็อคอัลเฟรดไม่พอดีกับวงกบประตู กลไกใดส่วนหนึ่งหรือทั้งสองอย่างจำเป็นต้องเปลี่ยน หากด้านใดด้านหนึ่งหลวมและทำงานไม่ถูกต้อง ให้ลองถอดสกรูออกจากด้านนั้น โดยปกติแล้ว สกรูสองตัวจะซ่อนอยู่ใต้ตำแหน่งที่ยึดบานพับ และค่อยๆ ขยับกลับเข้าที่จนกว่าทุกอย่างจะเข้าที่พอดีอีกครั้งโดยไม่ยื่นออกมามากเกินไป ( ถ้าเป็นไปได้).

อัลเฟรดล็อคขัดข้อง

นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด มักจะเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้:

• ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วจับคู่อีกครั้งกับล็อคของ Alfred
• บลูทูธในอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เปิดอยู่หรือทำงานไม่ถูกต้อง
• ระดับแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณเหลือน้อยเกินไป
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Alfred เป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากการอัปเดตมักมีการแก้ไขข้อบกพร่องและโปรแกรมแก้ไขความปลอดภัยที่อาจแก้ไขปัญหาของคุณได้
• การรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad มักจะช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ที่ Alfred ล็อค หยุดทำงาน หรือค้างกับคุณ ดูว่าทำงานได้ดีขึ้นหลังจากรีเซ็ตหรือไม่
• หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับการหยุดทำงานของ Alfred lock ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง และดูว่าจะช่วยให้ทำงานได้ดีขึ้นสำหรับคุณในอนาคตหรือไม่

อัลเฟรดล็อคไม่ได้เชื่อมต่อ

หากคุณมีปัญหากับล็อค Alfred ปัญหาทั่วไปบางประการอาจทำให้เกิดปัญหาได้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านหน้าล็อคของคุณสะอาดและแห้ง หากสกปรกหรือเปียก ล็อคจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮับได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่การตั้งค่า > Wi-Fi และตรวจสอบว่ามีข้อความว่าเชื่อมต่อแล้ว หากมีข้อความว่าไม่ได้เชื่อมต่อ ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีสัญญาณแรง (เช่น ไม่ใช่เราเตอร์ “Linksys” ตัวใดตัวหนึ่ง)
• หากไม่ได้ผล ให้ลองปิด Wi-Fi บนโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 วินาทีแล้วเปิดใหม่ หากยังไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะปิด จากนั้นพลิกสวิตช์อีกครั้ง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดอุปกรณ์ทั้งสองจาก App Store เดียวกัน — Google Play Store/App Store หากคุณใช้ Android/iOS ตามลำดับ — และกำลังใช้งานเวอร์ชันที่เข้ากันได้ (เช่น ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่)

อัลเฟรดล็อคไม่ซิงค์

หาก Alfred lock ของคุณไม่ซิงค์ คุณสามารถดำเนินการบางอย่างเพื่อแก้ปัญหาได้

• ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่เต็มทั้งบนตัวล็อคและปุ่มกดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดเปลี่ยนแบตเตอรี่ AA ใหม่สี่ก้อน
• ในบางกรณี อาจจำเป็นต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อแก้ไขปัญหานี้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลด Alfred Lock เวอร์ชันล่าสุดลงในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
• ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ทั้งสองแล้ว (ประตูและโทรศัพท์) สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าทุกอย่างสื่อสารกันได้ดี!
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลไกการล็อคทั้งสองส่วนเปิดอยู่ก่อนที่จะลองอีกครั้ง

แบตเตอรี่ Alfred lock หมด และเราไม่มีแบตเตอรี่สำรองเหลืออยู่

หากแบตเตอรี่หมดและคุณไม่มีอุปกรณ์เสริมในมือ มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองใช้ได้

• ใช้ระบบป้อนคีย์ ใช้คีย์สำรองที่ให้มาเพื่อเข้าบ้านของคุณ
• คุณสามารถใช้แบตสำรองขนาดเล็ก 5V เป็นแหล่งจ่ายไฟฉุกเฉินได้ เชื่อมต่อด้วย USB ที่ด้านล่างของแผงด้านหน้า

การหมุนนิ้วหัวแม่มือของ Alfred lock ไม่ทำงาน

มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองสามประการที่สิ่งนี้อาจเกิดขึ้น:

• คุณอาจตั้งล็อคไว้ที่การตั้งค่า "ล็อก" ที่ฐานของปุ่มหมุนหัวแม่มือ
• นอกจากนี้ โปรดป้อนรหัส PIN ที่ถูกต้องไปที่ ปลดล็อคประตู จากนั้นล็อคอีกครั้งโดยกดปุ่มใดๆ บนแผงปุ่มกดเป็นเวลาสอง (2) วินาที
• หากล็อคของคุณไม่ทำงาน โปรดติดตั้งล็อคอีกครั้งโดยทำตามคำแนะนำในการติดตั้ง

ลืมรหัส PIN หลักล็อคของ Alfred

อัลเฟรดล็อครีเซ็ต

หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว คุณสามารถลองรีเซ็ต Alfred lock ของคุณได้ นี่คือสิ่งที่ต้องทำ:

1. เปิดประตูและล็อคให้อยู่ในสถานะ "ปลดล็อก"
2. เปิดกล่องแบตเตอรี่และค้นหาปุ่มรีเซ็ต
3. ใช้วัตถุบางเพื่อกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้
4. กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ ถอดแบตเตอรี่ออกจากกล่องแล้วเปลี่ยนใหม่
5. กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บล็อค (อาจใช้เวลานานถึง 10 วินาที)

คู่มือล็อคอัลเฟรด

หากคุณยังมีปัญหา Alfred lock เพิ่มเติมกับ Alfred การติดตั้งระบบล็อคแบบไม่ใช้กุญแจ, การตั้งค่า, การเขียนโปรแกรมและการแก้ไขปัญหา โปรดตรวจสอบ Alfred . ต่อไปนี้ คู่มือผู้ใช้สมาร์ทล็อค การอ้างอิงของคุณ:

• คู่มือผู้ใช้การเขียนโปรแกรม Alfred Lock DB1
• คู่มือการติดตั้ง Alfred lock DB1+DB1-C
• Alfred Lock DB1-A, คู่มือผู้ใช้การติดตั้ง DB1-B
• คู่มือผู้ใช้การเขียนโปรแกรม Alfred Lock DB2
• คู่มือผู้ใช้การติดตั้ง Alfred Lock DB2-B
• Alfred Lock คู่มือผู้ใช้การตั้งค่าผู้ช่วยหน้าแรกของ Google
• คู่มือการใช้งาน Alfred Lock Amazon Alexa Setup